菏澤全域旅游現(xiàn)狀與發(fā)展策略

宋文君

菏澤市旅游信息中心，山東菏澤 274000

引言

“全域旅游”概念提出后，菏澤市積極響應(yīng)，先后召開了全域旅游發(fā)展大會(huì)，出臺(tái)了支持全域旅游發(fā)展相關(guān)意見，高起點(diǎn)編制了全域旅游規(guī)劃，探索出一套以重點(diǎn)縣域?yàn)闃?biāo)桿的全域旅游發(fā)展模式。2020年12月24日，菏澤市單縣成功創(chuàng)建成為第二批山東省全域旅游示范區(qū)。本文從地市級(jí)層面，對(duì)菏澤市全域旅游發(fā)展思路、存在的問題和政策建議等角度進(jìn)行了分析研究[1]。

一 全域旅游發(fā)展思路

菏澤市委、市政府重視，由菏澤市文化和旅游系統(tǒng)牽頭，以促進(jìn)全域旅游高質(zhì)量發(fā)展為目標(biāo)，不斷加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，強(qiáng)化要素整合，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)融合，優(yōu)化公共服務(wù)。

（一）科學(xué)優(yōu)化頂層設(shè)計(jì)

穩(wěn)步推進(jìn)菏澤市全域旅游規(guī)劃、文化和旅游融合規(guī)劃編制。為了適應(yīng)文化旅游融合和全域旅游發(fā)展趨勢，以文化旅游融合為切入點(diǎn)，更好整合全域資源，推進(jìn)全域旅游發(fā)展，編制《菏澤市文化旅游融合發(fā)展規(guī)劃（2021—2030年）》。《規(guī)劃》分為一個(gè)總體規(guī)劃和文化旅游資源分類與評(píng)價(jià)、牡丹、祖源、紅色、黃河、鄉(xiāng)村旅游六個(gè)專項(xiàng)規(guī)劃，初步構(gòu)建了相對(duì)完善的全域旅游發(fā)展規(guī)劃體系。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)的力量。成立市級(jí)旅游發(fā)展促進(jìn)委員會(huì)，將相關(guān)政府部門納入促進(jìn)委員會(huì)，共同商定旅游業(yè)發(fā)展、全域旅游發(fā)展等相關(guān)事宜。以重點(diǎn)縣域?yàn)橥黄疲攸c(diǎn)支持單縣、鄆城縣全域旅游示范縣創(chuàng)建工作。同時(shí)，菏澤市政協(xié)也將全域旅游發(fā)展列為重要調(diào)研課題，全力支持全域旅游發(fā)展。

（二）培育產(chǎn)業(yè)發(fā)展新態(tài)勢

第一，以《菏澤市文化旅游融合發(fā)展規(guī)劃》為導(dǎo)向，明確了菏澤的牡丹、紅色、黃河、祖源、水滸、非遺六大資源，充分挖掘菏澤特色文化旅游資源，深挖文化旅游全域發(fā)展?jié)摿Γ茉旌蕽傻莫?dú)特優(yōu)勢；第二，培育精品文旅業(yè)態(tài)。定陶“魯西南記憶溫泉康養(yǎng)基地”“鄆城水滸好漢城武術(shù)基地”、巨野“國花酒莊”分別獲評(píng)山東省首批康養(yǎng)旅游示范基地、山東省首批體育旅游示范基地、山東省第三批工業(yè)旅游示范基地。巨野縣前王莊村進(jìn)入全國鄉(xiāng)村旅游重點(diǎn)村名錄，并與成武縣劉莊一起，獲評(píng)山東省鄉(xiāng)村旅游重點(diǎn)村（精品旅游特色村）；第三，完善菏澤市文化旅游品牌。菏澤市初步確定了“1+9+N”的品牌體系[2]。“1”就是菏澤市形象的總品牌，即中國牡丹之都；“9”為9縣區(qū)（不含開發(fā)區(qū)和高新區(qū)）形象品牌，“N”就是名人、美食、文創(chuàng)等系列專項(xiàng)品牌。擴(kuò)大了菏澤市品牌知名度、覆蓋面和美譽(yù)度。以線上線下結(jié)合的形式舉辦的第29屆菏澤國際牡丹文化旅游節(jié)，通過網(wǎng)絡(luò)直播、話題互動(dòng)、云游菏澤等活動(dòng)被海量報(bào)道，有力提升了菏澤形象和美譽(yù)度。

（三）不斷優(yōu)化旅游環(huán)境

隨著機(jī)場、高鐵、高速公路等重大基礎(chǔ)設(shè)施密集實(shí)施，菏澤市旅游基礎(chǔ)設(shè)施的短板也在逐步補(bǔ)齊，可進(jìn)入性進(jìn)一步增強(qiáng)。智慧服務(wù)水平不斷提升，菏澤市市級(jí)重點(diǎn)景區(qū)客流監(jiān)測與指揮調(diào)度平臺(tái)建設(shè)完成，后期，將以景區(qū)客流監(jiān)測平臺(tái)為依托，升級(jí)為文化和旅游重點(diǎn)區(qū)域監(jiān)測平臺(tái)，將重點(diǎn)文博場館納入視頻監(jiān)控及客流監(jiān)測范圍。整合文化和旅游資源，利用新技術(shù)、新手段，積極打造菏澤智慧文旅平臺(tái)[3]。旅游品牌創(chuàng)建做出有益探索，菏澤市創(chuàng)建了“中國牡丹之都品牌旅行社”，并且在此基礎(chǔ)上，將開展旅游景區(qū)、星級(jí)飯店等品牌創(chuàng)建活動(dòng)，打造精品旅游標(biāo)準(zhǔn)化體系。在文明旅游的宣傳、教育、引導(dǎo)方面，菏澤市組織開展了文明旅游志愿服務(wù)活動(dòng)，推進(jìn)了文明旅游工作常態(tài)化、規(guī)范化發(fā)展。

二 菏澤市全域旅游發(fā)展存在的問題

（一）規(guī)劃體系有待完善

菏澤市現(xiàn)有的文化和旅游方面的規(guī)劃較為陳舊，主要突出的是景點(diǎn)景區(qū)建設(shè)，偏重“點(diǎn)”的打造，忽視“域”的建設(shè)，全域?qū)虿幻黠@。沒能立足全域旅游，缺乏對(duì)公共服務(wù)、營銷推廣、市場治理、資源開發(fā)等方面進(jìn)行整體的規(guī)劃。

（二）供給體系有待優(yōu)化

菏澤市A級(jí)旅游景區(qū)僅有27家，景區(qū)數(shù)量少、規(guī)模小、檔次低，與全域旅游發(fā)展的要求還有不小的差距。菏澤市高鐵、機(jī)場等文化和旅游服務(wù)設(shè)施不健全，菏澤市大交通網(wǎng)絡(luò)建設(shè)不完善；缺少市級(jí)旅游集散中心、游客服務(wù)中心、旅游信息化水平不高；全市范圍內(nèi)旅游景區(qū)、飯店、游樂場所、停車場數(shù)量少，規(guī)模小，檔次不高，無法適應(yīng)全域旅游發(fā)展的要求。

（三）產(chǎn)業(yè)融合不夠深入

在傳統(tǒng)文化資源開發(fā)利用方面，文化資源沒有與旅游產(chǎn)業(yè)進(jìn)行深度融合，既不利于提升全域旅游文化含量，也不利于保護(hù)文化資源。文化旅游業(yè)與農(nóng)業(yè)、康養(yǎng)、體育、電商、工業(yè)等領(lǐng)域融合不充分，旅游業(yè)關(guān)聯(lián)帶動(dòng)作用發(fā)揮不夠。文化旅游業(yè)與第一產(chǎn)業(yè)和第二產(chǎn)業(yè)的融合不充分，產(chǎn)業(yè)間的融合發(fā)展程度較低，特別是工業(yè)與文化旅游產(chǎn)業(yè)的結(jié)合度較低。產(chǎn)業(yè)間的文化旅游內(nèi)涵需要深入挖掘，不斷豐富[4]。

（四）文化旅游資源挖掘和整合度欠缺

菏澤市各類文化旅游資源有著其獨(dú)特的藝術(shù)魅力和地方特色，但資源的挖掘、傳承、發(fā)揚(yáng)和旅游的融合還不夠深入，缺乏參與性、互動(dòng)性、體驗(yàn)式的文化旅游項(xiàng)目。盡管已形成“牡丹之都 好漢之鄉(xiāng)”旅游品牌，但策劃、傳播、提升、運(yùn)營體系發(fā)展不成熟，涵蓋范圍不全面，帶動(dòng)能力弱。

（五）品牌培育不夠突出

菏澤市牡丹資源可謂得天獨(dú)厚，很多品種甚至是當(dāng)?shù)鬲?dú)有，黃河、水滸、武術(shù)戲曲、革命舊地等其他自然人文資源也十分豐厚，但在知名度培育方面存在不足。雖然近年來牡丹品牌也在逐漸打響，但持久度、輻射度仍存不足，文化內(nèi)涵挖掘、周邊產(chǎn)品開發(fā)等方面力度不足，沒有充分發(fā)揮對(duì)其他產(chǎn)業(yè)的帶動(dòng)作用。

三 菏澤市全域旅游發(fā)展對(duì)策

（一）完善發(fā)展規(guī)劃編制

發(fā)揮《菏澤市文化旅游融合發(fā)展規(guī)劃》的龍頭引領(lǐng)作用，以文化旅游融合為切入點(diǎn)，更好整合全域資源，推進(jìn)全域旅游發(fā)展。文化旅游資源豐富、發(fā)展較好的地區(qū)也應(yīng)編制《全域旅游規(guī)劃》，以規(guī)劃引領(lǐng)全域旅游科學(xué)健康發(fā)展[5]。

（二）加快供給體系建設(shè)

對(duì)照國家全域旅游示范區(qū)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，補(bǔ)短板，強(qiáng)弱項(xiàng)，豐富旅游產(chǎn)品供給[5]。一是加快菏澤市重點(diǎn)、特色文化旅游項(xiàng)目建設(shè)。要深度挖掘整合牡丹、祖源、紅色、水滸、黃河、非遺等文化旅游資源，規(guī)劃一批文化旅游項(xiàng)目，加大旅游招商引資力度，著力引進(jìn)優(yōu)質(zhì)的涉旅企業(yè)和民間資本參與景區(qū)的開發(fā)建設(shè)，推動(dòng)文旅項(xiàng)目盡快落地并建成收益；二是加快菏澤市旅游景區(qū)的提檔升級(jí)。高A級(jí)旅游景區(qū)方面，比如曹州牡丹園的園區(qū)整體改造、鄆城水滸好漢城智慧旅游建設(shè)、單縣浮龍湖景區(qū)環(huán)湖堤壩改造等，都在不斷完善景區(qū)的旅游服務(wù)水平。低A級(jí)旅游景區(qū)方面，要加快升級(jí)改造，完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，增加A級(jí)景區(qū)的數(shù)量，提高景區(qū)檔次；三是將菏澤市作為整體、系統(tǒng)的旅游目的地，進(jìn)一步完善旅游要素，健全公共服務(wù)體系，加強(qiáng)市場監(jiān)管，優(yōu)化旅游環(huán)境，開發(fā)適應(yīng)游客需求的旅游新產(chǎn)品新業(yè)態(tài)，提高吸引力和體驗(yàn)性，把游客留下來，進(jìn)一步提升旅游業(yè)的附加值。

（三）加大宣傳營銷力度

樹立整體營銷和全面營銷觀念，塑造菏澤市“牡丹之都，好漢之鄉(xiāng)”的鮮明形象，對(duì)外統(tǒng)一宣傳旅游口號(hào)，打造主題鮮明的旅游品牌，開發(fā)牡丹文化、水滸文化的周邊文創(chuàng)產(chǎn)品。創(chuàng)新全域旅游推介營銷形式，加大在新媒體上的宣傳力度，組織好策劃團(tuán)隊(duì)，充分利用新興媒體，發(fā)布短而精的內(nèi)涵視頻，提高全域旅游宣傳推介營銷的精準(zhǔn)度、現(xiàn)代感和親和力。認(rèn)真策劃牡丹文化節(jié)、水滸文化節(jié)等有影響力的大型節(jié)慶活動(dòng)，不斷創(chuàng)新活動(dòng)內(nèi)容，優(yōu)化市民體驗(yàn)，提升全民參與度，拓展宣傳思路[6]。

四 結(jié)語

實(shí)施“文化旅游+”工程，推動(dòng)旅游與其他行業(yè)的全面融合，拉長文化旅游產(chǎn)業(yè)鏈，擴(kuò)大文化旅游產(chǎn)業(yè)面，著力構(gòu)建大旅游、大市場、大產(chǎn)業(yè)格局。打造文旅融合精品項(xiàng)目，持續(xù)增強(qiáng)全域旅游發(fā)展原動(dòng)力，做大做強(qiáng)傳統(tǒng)文化、非遺傳承產(chǎn)業(yè)。以文化旅游重大項(xiàng)目作為菏澤市發(fā)展全域旅游的重要載體，用重大項(xiàng)目布局好全域旅游發(fā)展的支撐點(diǎn)，完善文化旅游產(chǎn)品體系，推動(dòng)全域旅游發(fā)展。