司平平 潞安化工集團有限公司
財務共享服務中心,作為一種新型的財務管理模式,充分運用互聯網的優勢,將企業或集團的共用職能集中起來,再向各個業務部門提供更高效、高質量的標準化服務,從而實現財務共享。本文從財務共享服務中心的背景出發,概述構建財務共享服務中心的意義,針對現有國有企業集團的發展狀況對構建財務共享服務中心存在的問題作出闡述,并提出相應的具體策略。
早在20世紀80年代,共享服務首先由外國學者Robert W.Gunn等人提出,認為共享服務是在提供服務的同時,共享其組織成員和技術等相關資源[1]。Bryan Bergeron 通過對大量財務共享服務案例進行收集分析后,提煉出財務共享服務的概念,他們認為通過財務共享服務可以提高對母公司的服務價值,可以提高公司的效率、節約公司的成本,為公司創造更高的價值,從而增強公司在開放市場中的競爭力[1]。一些學者從我國國情出發,認為財務共享服務是將企業或集團的共用職能集中起來,向各個業務部門提供高質量、低成本、標準化的服務。還有一些學者認為財務共享是從重復的職能集中化到集中的職能專業化的過程再到專業化的職能標準化、自動化的過程,從而達到充分整合資源、有效降低成本、充分提高效率、有效保證質量、提升客戶滿意度的效果。
隨著經濟發展全球化的趨勢,越來越多的大型外資企業開始青睞于財務共享服務中心(FSSC)。作為一種新型的財務管理模式,財務共享服務中心開始在許多跨國公司以及國內大型集團企業間逐漸興起并推廣。20世紀90年代,摩托羅拉公司首先在我國天津設立第一家財務服務共享中心。之后2005年,我國本土財務服務共享中心由中興通訊公司設立,這標志著FSSC在我國已經得到認可并開始逐步推廣,2018年,FSSC基本成為我國大型企業集團公司的標配。
隨著經濟全球化的發展,越來越多的大型國有企業開始實施全球化戰略擴張,迅速在全球各地設立多個子公司或分支機構,用來推進不同的業務工作,由于各分支機構的業務狀況及發展狀況不同,企業集團內部資源配置不均衡問題便普遍存在,從而制約著企業集團的戰略發展,為此構建財務共享服務中心可以將分散的財務管理機制提取出來,在財務共享服務中心完成,由財務共享服務中心統一調配資源從而優化國有企業集團的資源配置,促進企業集團的戰略發展。
國有企業集團為了確保企業正常運行,促進管理工作的順利開展,都會在各分支機構設立財務管理機構并配置相應的財務人員,從而造成財務管理機構的重復設置,人工成本的大幅度增加。構建財務共享服務中心可以在很大程度上整合企業集團各分支機構的財務管理資源,可以讓共享服務中心對國有企業各分支機構有效發揮財務管理職能,這在一定程度上就可以有效避免內部管理機構的重設,提升國有企業管理效率。
在國有企業集團分散的財務管理體系中,由于財務管理水平參差不同,企業財務報表質量無法達到統一的標準,從而在一定程度上導致企業財務管理工作的合理性、合規性得不到保障。此時構建財務共享服務中心可以使得國有企業集團各分支機構在統一的財務管理機制下開展工作,實施統一的財務管理標準,從而提升企業財務報表質量和水平,提升國有企業集團財務管理質量。
目前,隨著財務共享服務中心(FSSC)普遍成為我國大型企業集團公司的標配。大多數國有企業的財務共享服務中心的構建工作正在有序進行。實際當前大多數國有企業集團的FSSC建設是在其他國有企業集團已有的FSSC建設的基礎上進行改進的,然而卻忽視了要與自身企業的狀況相結合,因此常常出現企業集團的成本管控體系與自身企業的實際情況不匹配的問題,如組織機構設置欠缺、責任制度的落實情況等。同時由于部分企業對于構建FSSC的前期設計、采購成本等未進行有效控制反而使得企業集團的實際生產成本遠高于預算。
當前信息網絡技術飛速發展,網絡技術在各行各業中得到了廣泛的應用,網絡技術的安全問題逐漸提上日程。構建財務共享服務中心更是與網絡技術不可分離。現階段,網絡病毒較為猖獗,而國有企業集團所掌握的網絡信息技術有限,其還不能完全抵制網絡病毒的侵害,因此國有企業集團財務信息的安全性不能得到有效的保障。同時,國有企業集團內部多數財務人員的信息保密意識薄弱,大大降低了企業集團財務信息的安全性,這些都對企業集團的信息安全發展產生不利影響。
國有企業集團的FSSC建設,其業務流程設計的全面周全性要求很高,由于其業務流程較多,各業務流程之間聯系緊密,常常由于上一流程的未完結造成下一流程無法繼續運行。因此設計人員需要考慮到實際業務辦理過程中的可能出現的各種狀況,并采取有效的應對措施以保障國有企業集團財務工作的順利有序運行。
只有加強企業集團的財務集中管控,才能確保國有企業集團財務管理工作的有效運行。企業財務人員不僅要加強對其各子分公司的資金管控,還要加強對其企業的成本進行管控,不斷制定和完善相關管控制度,實現對財務的有效管理。例如在會計核算上,財務共享服務中心(FSSC)要結合企業自身情況全面、科學的制定相關會計制度,從而使企業集團的會計核算工作規范合理。
在網絡技術飛速發展的今天,信息系統安全性是國有企業構建財務共享服務中心的重中之重。為了確保信息的安全,可以使用一些功能齊全、安全系數較高的ERP信息系統。同時國有企業集團要專門聘請專業化的網絡技術人員定期對財務信息系統進行維護和管理,最大限度地避免出現被黑客攻擊的情況發生,還要在系統中安裝定期進行更新升級的殺毒軟件以對財務信息系統進行日常殺毒,保證企業集團財務信息系統的安全性。
不同的行業在信息系統的流程設計上不盡相同,因此在設計信息系統的流程時,系統設計人員要與企業集團的財務會計人員進行充分溝通,盡可能地考慮到各個環節中可能出現的問題,并采取相關的應對措施。同時在全面推廣運用信息系統之前可以開展小范圍試點工作,針對試運行期間出現的問題及時進行交流溝通并改進優化,這對國有企業集團的財務共享服務中心(FSSC)平臺建設的有效運行奠定有力的基礎保障。
國有企業集團,其財務共享服務中心(FSSC)的構建和順利推進,不僅需要企業集團的決策層的積極牽頭,還需要企業的財務管理人員對其財務共享服務中心的相關事務工作進行層層把關負責。同時,還要加強對企業財務管理人員的相關培訓,以確保企業集團財務共享服務中心相關管理工作的有效運行。
國有企業集團的改革發展和可持續性發展離不開財務共享服務中心的建設。因此,國有企業集團在構建財務共享服務中心的工作中,要全面結合企業的實際狀況,及時發現構建過程中存在的問題,針對存在的問題及時制定行之有效的策略,強化財務管控,加強系統安全管控,優化信息系統的流程設計,加強共享服務體系的管理,以確保企業集團財務共享服務中心的有效開展,從而推動國有企業集團的穩定運行和可持續發展。