文/阜寧縣人民醫院 李華
時代在發展,人們在生活水平不斷提高的同時,對健康提出了更高的需求,對醫療服務的要求也越來越高。醫院作為大型服務行業,應該適應社會需求,不斷提高服務質量。因此,醫院的思想政治工作必須重視起來,不斷改革創新,才能適應時代發展。
新時期不斷提高人民的滿意度是各行各業的宗旨。醫院的思想政治工作是各項工作順利進行的關鍵,有著舉足輕重的作用。因此,新時期要創新醫院思想政治工作,充分發揮其積極作用,為人民提供高質量服務,做人民滿意的醫院。
(一)醫院健康發展的法寶。新時期社會經濟快速發展,隨著醫療體制改革的持續推進與不斷深化,醫務人員的思想觀念、價值取向等發生了不同程度的變化。醫院內部的人事及分配制度的改革產生了一些較為集中的矛盾和沖突,造成整個醫院的緊張氛圍,不利于醫院的正常發展。例如,有些人的價值取向發生了偏移,思想上有消極情緒,區別對待患者;有些人對醫院改革不理解,不積極參與,有懈怠現象;有些人對于工作分配不滿意,抱怨分配不公平,諸如此類的問題比比皆是。如果不能及時發現并有效解決,將對醫院發展造成負面影響。因此,思想政治工作在醫院發展中有著舉足輕重的作用,是醫院健康發展的法寶。重視醫院思想政治工作,關注醫務人員的思想動態,及時發現矛盾和問題,化解矛盾,解決醫務人員思想上和生活中的問題,維護醫院穩定,促進醫院健康發展。
(二)醫院凝聚人心的關鍵。醫院是一個龐大的機構,內設部門眾多,人員復雜。但每一個成員都是這個大家庭的一分子,哪怕是極少數人的思想和行為出現了問題,都會影響到醫院的整體形象。因此,積極開展思想政治工作,采取多種形式的宣傳和普及,不斷提高醫務人員的思想覺悟和個人素養,有利于協調醫院各部門、醫患之間的關系,加強人們的溝通交流,拉近人們的距離,加強醫務人員之間的團隊合作,使人人都有集體榮譽感,為醫院的發展凝心聚力。醫務人員的工作積極性提高了,醫院的穩定和諧得到了保障,醫院的經濟效益穩步提升,社會影響也將逐漸增強。
(三)醫院文化建設的導向。思想政治工作是醫院文化建設的導向,醫院文化建設要以思想政治工作內容為指導,否則就成了無源之水。醫院思想政治工作與醫院文化建設既有共性,也有區別。醫院思想政治工作和醫院文化建設的指導思想一致、價值取向一致、目標一致、內容互相滲透。同時,醫院思想政治工作和醫院文化建設的工作重點不同、作用途徑不同、工作內容不同。醫院思想政治工作與醫院文化建設相互融合,密不可分。醫院思想政治工作的有效開展,能夠提高醫務人員的政治素養,調動醫務人員的積極性,促進醫院文化建設加快發展。
(一)領導不重視思想政治工作。新時期,個別醫院領導對思想政治工作不重視,認為醫院只要把經濟搞上去就萬事大吉了,其他的都可以忽略。這就導致醫院思想政治工作處于可有可無的狀態,長此以往,醫務人員思想渙散,出現價值取向偏移,導致政治素養始終無法提升。
(二)思想政治工作者缺乏新思想、新思維。政工師是醫院的靈魂工程師,他們代表了醫院思政工作的整體水平。新時期,個別政工師不能及時參加培訓學習,得不到新思想的灌輸,工作思維落后,嚴重影響思政工作的質量。
(三)思想政治工作方法和內容落后。個別醫院思想政治工作依然采取老一套方法,通過大會、小會宣講政治理論,單調,乏味,醫務人員反感,不愿意接受。思想政治工作內容沒有新意,與新時期黨的路線、方針、政策契合不緊密,與醫院實際情況不符合。
(四)思想政治工作管理機制滯后。醫院的考評體系跟不上時代的步伐,傳統的考評體系忽略了對員工思想政治工作的考核,導致醫務人員對工作缺乏奉獻精神,醫患關系緊張,影響醫院經濟效益。
新時期,醫院思想政治工作創新迫在眉睫,創新不僅能激活醫院思想政治工作的方方面面,更能促進醫院各項工作的順利開展,加快提升醫院經濟效益。創新醫院思想政治工作,可以從以下幾個方面去嘗試:
(一)重視思想政治工作,創新思路,以人為本。醫院領導要重視思想政治工作,關注時事政治,把思想政治工作作為醫院重點工作來抓。以人為本,做好思想政治工作。醫院的良性發展離不開醫務人員的付出,醫務人員專業技術過硬、對患者有耐心和愛心,醫患關系和諧,醫院風氣正,這都是醫院長遠發展的資本。醫院應從實際出發,關心愛護每個人,重視每個人的需求,密切關注大家的工作和生活狀況,及時為大家排憂解難,把每個人都作為大家庭的一分子來關愛,讓大家真正感受到集體的溫暖,這樣大家才能全身心地投入到工作中去,醫院的整體職業素養才能提高。醫院還可通過各種活動豐富思想政治工作,讓醫務人員在活動中增強團隊協作精神,提高醫院的凝聚力,為醫院的可持續發展增添活力。
(二)提高思政工作人員的能力素養。醫院思想政治工作者的能力素養決定了思想政治工作能否取得良好的效果。新時期,醫院思政工作者要適應時代發展需求,不斷提高自身的能力素養,積極主動關注時事動態,掌握思想政治理論知識,了解國家時事與醫療行業之間的聯系,學習醫院經營管理方面的知識,整合并靈活運用所掌握的知識,協助醫院領導完善和優化醫院管理制度,創新思想政治工作方式方法,發揮傳幫帶作用,為醫院思政工作培養優質人才,提高醫療隊伍的質量。
(三)創新思想政治工作方法和內容。新時期,思想政治工作者要轉變觀念,創新工作方法。好的工作方法可以起到事半功倍的效果。思想政治工作要適應時代發展需求,將現代科學技術靈活運用到工作中去,做到潤物細無聲。醫院可開發相關APP,巧妙利用媒體傳播,結合醫院實際,關注醫務人員工作和生活,公開表彰先進工作者,舉行時事知識競賽,學習視頻等等,方便快捷,效果顯著。醫院還可以舉行各種活動來豐富思想政治工作,如才藝大比拼,看視頻競猜等,拉近大家的距離,激發工作熱情。另外,醫院要實行民主管理,公開展示醫院的一些重大改制、惠民政策,接受群眾監督,改善醫患關系,增加信任度。同時,醫院思想政治工作必須緊密結合醫院發展實際,對于不同時期、不同發展階段制定有針對性的工作方案,開展不同的主題活動,既重視業務領域,也注重理論宣傳,讓思想政治工作緊貼時代的步伐,適應時代的變化,將思想政治工作與醫院文化、醫療質量、技術水平、體制制度等相關因素有機結合,形成強大的綜合效應。
(四)創新考核機制。創新思想政治工作必須對現有的考核機制進行創新,應與醫院文化建設有機結合,聯系醫院實際制定科學系統的考核制度,真正實現獎懲分明。醫院要在競爭激烈的市場上立于不敗之地,就必須有一套完善的管理機制。醫院要重視考核機制的優化和完善,在實施監督上絕不徇私枉法,嚴格遵循規章制度。對于積極進取、樂于奉獻的醫務人員及時給予表彰獎勵;對于工作懈怠、缺乏愛心耐心、道德敗壞的醫務人員給予曝光和懲罰。這樣,醫務人員都能認真對待工作,自覺提高自身能力素養,整個醫院形成一個良好的環境,人人爭當先進,工作熱情飽滿,醫患關系和諧,醫院的競爭力就會提高,有利于醫院的長遠發展。
新時期思想政治工作在醫院各項工作中有著極其重要的地位,創新刻不容緩。醫院領導要足夠重視,不斷提高思政工作者的業務能力素養,創新工作方法和內容,創新考核機制,促進醫院思想政治工作改革創新,為醫院健康發展做堅強的后盾。