“雙高”建設背景下高職院校圖書館人力資源管理創新研究

文/山東外貿職業學院 王紅艷

“雙高計劃”是高等職業教育領域的重要發展戰略，在“雙高”建設背景下，圖書館要為高職院校高水平發展及專業特色發展提供高質量的服務，對高職院校圖書館的創新發展提出了更高層次的要求，高職院校的圖書館員工的專業能力和綜合素質也需要不斷提升，來適應“雙高”計劃的建設需要。然而，目前的高職院校圖書館人力資源管理中存在著人員結構不合理、員工整體素質不高等方面的問題，難以有效推進高職院校圖書館工作的優化升級。加強對高職院校圖書館人力資源管理創新研究，對于提升高職院校圖書館工作的質量，充分發揮高職院校圖書館的作用具有重要的價值。

一、高職院校圖書館人力資源管理的重要性

對高職院校而言，圖書館是重要的信息資源匯集地，其中儲存著大量的文化資源。學生在圖書館中能夠獲得相應的專業課程輔導，教師在圖書館中獲得教學、科研方面的文獻支持和技術支撐，并且高職院校圖書館還具有一定的社會公共資源供給的作用。在產業升級的大背景之下，國家和社會對于高端技能性人才的需求逐漸上升，高職院校作為應用型、技術型人才的培養基地，其高質量發展具有重要的價值。“雙高計劃”的提出能夠幫助高職院校充分挖掘潛力、創新發展思路、構建產教融合的高端平臺。高職院校的圖書館作為人才培養和科學研究服務的學術性機構，與“雙高計劃”的目標不謀而合，提升高職院校圖書館的建設質量，能夠在高職院校的高水平教師隊伍建設、高端應用型人才培養以及校園信息化水平提升等方面助力“雙高計劃”的順利推進。

在圖書館的建設過程中，人力資源是其中關鍵的組成部分，關系到高職院校圖書館資源管理的核心。圖書館館員肩負著文獻、資源的收集、整理、維護等重要工作任務，貫穿于圖書館管理的各個環節。高素質、高水平的管理人員能夠使圖書館的作用有效地發揮，為高職院校的學生和教師提供更加完善的服務。高職院校圖書館人力資源管理工作的質量直接關系到圖書館的價值和服務能力。提升對高職院校圖書館人力資源管理工作重要性的認識，優化高職院校圖書館人力資源管理工作，對于高職院校的發展具有重要的價值。

二、當前高職院校圖書館人力資源管理中的問題

（一）對人力資源管理的重要性缺乏認識。高職教育在我國的發展歷史比較短，由于在發展定位上高職院校的目標是培養應用型人才，因此許多高職院校在發展的過程中過于重視應用性、實踐性的知識，對于一些理論性知識重視不足，因此，對圖書館工作也不重視，由此對校內的圖書館人力資源管理工作更是投入不足。

（二）高職院校圖書館人力資源人才匱乏。在高職院校圖書館中，整體的人員素質偏低。過去由于信息化的程度較低，圖書館的管理人員僅僅負責圖書的登記、管理等一些簡單的日常運營工作，對人員的要求比較低，對技術和素質的要求不高。但是目前數字化、信息化、網絡化的發展已經成為高職院校圖書館發展的必然趨勢，這樣的背景之下，對于高素質人才的需求較大，工作人員的技能和素質不達標，將直接影響到高職院校圖書館的升級、發展。目前高職院校的員工中存在著比較嚴重的結構不合理問題，性別上集中在女性，年齡結構偏老齡化，學歷層次較低，專業化程度不高，而且高校圖書館人才招聘使用方面很難有自主權，有時需要安置學校各類人員，這就使高職院校圖書館的職能發揮和未來發展受到比較嚴重的阻礙。

（三）缺乏有效的績效考核，人員積極性不足。對于任何組織的發展而言，如何調動員工的積極性都是重要的問題。目前的一些高職院校的圖書館人力資源管理中，館員缺乏發展的積極性和工作的主動性，在工作中難以投入工作熱情，圖書館服務的質量較差。績效考核是評價館員以及激勵館員的重要方式，但是一些高職院校的圖書館管理中績效考核缺乏溝通性、激勵性以及導向性,不能對館員開展公正而客觀的評價,難以通過考核激發館員的工作熱情。

三、高職院校圖書館人力資源管理創新發展的策略

（一）加強宣傳，提升對人力資源管理的重視。在傳統的高職院校圖書館建設中，在管理方法、功能定位、人員組織架構、服務方式等方面都存在不足之處，這些嚴重制約了圖書館的進一步發展。在“雙高計劃”的背景之下，要充分利用這一發展契機，對高職院校的圖書館人力資源管理進行創新發展。首先要提升認識，有關領導要用全局發展的眼光看待圖書館的人力資源管理工作，認識到人力資源是圖書館資源管理中最重要的部分，增加對人力資源管理工作的投入力度，使高職院校的圖書館的職責和功能得到進一步的發揮。高職院校的圖書館人力資源是關系到高職院校圖書館未來發展的重要問題，推動高職院校圖書館人力資源管理的創新發展，根據崗位特點和人才的綜合素質進行崗位配置，對于高職院校的現實需求和未來發展的長遠需要都具有重要的意義。

（二）改善結構，加強圖書館員工隊伍建設。針對當前高職院校圖書館人力資源中存在的能力不足等方面的問題，開展員工招聘是解決人才危機的有效手段。高素質、高水平的優秀人才能夠提升高職院校圖書館的發展。在任用圖書館館員的過程中，要遵循“人才第一”的原則，針對一些“任人唯親”的現象給予堅決革除，將人員的素質和能力作為選聘的重點。在“雙高”建設背景下，圖書館的館員需要具備更高要求的理論知識、實踐知識以及專業知識，選聘人才時要注意知人善用，將館員的價值和優勢合理地運用，真正實現人才能力和業務層級的有機結合。對于高職院校圖書館人力資源管理層來說，要注意館員內部的結構調整，打造一支富有活力、結構合理、專業配套、梯次銜接的員工團隊。

圖書館要加強對館員的技能和業務培訓，在培訓內容上要多樣化，以館員的實際需求為出發點進行設置，如基礎培訓班、技能提高班、專題培訓班、業務進修班等，使館員的素質得到提升，更能適應新的發展需要。培訓的時候也要有的放矢，例如，針對非專業的工作人員，要加強對于圖書館基礎運營知識和服務技能的培訓，以提升這部分員工的技能和服務質量。對于一些專業人員，則應該加強對于圖書館數字化升級方面的培訓，以使這部分人員能夠適應圖書館未來的發展需要。

另外，要提升圖書館人才的薪資待遇，使一些優秀的人才愿意投身于高職院校的圖書館建設事業中，留住人才、穩定隊伍，對于一些優秀的館員要進行及時的崗位調整，通過建立合理的晉升機制，為人才提供良好的發展平臺，從而建造一支穩定的、高水平的圖書館員工隊伍。

（三）改革評價，完善圖書館員考核評價體系。在人力資源管理中績效考核具有重要的價值和地位，通過對員工的工作進行考核、評價，能夠及時發現員工工作中的不足，針對這些不足及時地調整和改進，能夠提升整體的工作質量和工作效率。在高職院校圖書館人力資源管理中，要構建公平、公正的環境，公平合理的考核評價方法能夠使人力資源的優勢得到最大限度的發揮。在績效考核過程中，要設定科學的績效考核標準和考核目標，根據館員的平時表現、考勤情況、業務水平、目標完成情況，以及師生們對于該館員的服務評價進行綜合評估，通過有效的競爭，不僅能夠調動館員的積極性和能動性，使團隊整體的效率提升，而且能夠提升人力資源管理的水平。績效考核結束后，應及時采取獎勵激勵措施，對于一些業績突出的員工，可以采用物質獎勵和精神獎勵相結合的形式，激發館員的競爭意識，調動館員的工作熱情，從而提高圖書館整個團隊的活力。

四、結語

圖書館是高職院校教學、科研發展的重要平臺，加強高職院校圖書館建設的質量和水平，是關系到促進高職院校高水平專業特色發展的重要問題。人力資源管理工作作為圖書館資源管理的關鍵和核心環節，具有重要的價值和發展意義。當前在高職院校圖書館人力資源管理中存在的重視不夠、員工結構不合理、員工整體素質較低、人員積極性不足等問題，嚴重制約了高職院校圖書館建設的進一步發展。在未來的發展中，要通過提升對人力資源管理的重視、加強圖書館館員隊伍的建設、完善圖書館館員考核評價體系等方式，促進高職院校的圖書館人力資源管理水平不斷提升，為高職院校“雙高計劃”的順利推進提供強有力的服務支持。