“浦便利”號開到家門口

■昆 組

“居民朋友們注意了，‘浦便利’號服務專車今天首發(fā)，為您提供服務的是鎮(zhèn)行政審批局專車服務隊，可辦理身份證、社保、醫(yī)保、市監(jiān)、不動產等審批及公共服務事項……”2 月10 日，伴隨著清脆的喇叭聲，“浦便利”號新春首班服務專車來到昆山市張浦鎮(zhèn)錦和社區(qū)，為群眾送上服務大禮包。這是張浦鎮(zhèn)黨委強化“黨建+服務”工作機制，努力提升群眾幸福感獲得感的又一創(chuàng)新舉措。

“我們的‘浦便利’號是一輛集行政審批、公共服務、政策解讀等為一體的全功能、全要素、全域覆蓋的政務服務流動專車，致力于通過政務后臺精心‘備菜’、企業(yè)群眾按需‘點餐’、服務專車貼心‘送餐’，實現(xiàn)企業(yè)群眾‘一次不跑’。”張浦鎮(zhèn)黨委書記顧向民說。

服務專車主要針對重大項目及有需求的企業(yè)、行動不便的特殊群體，每月固定兩次發(fā)車，集中定點提供服務，其余時間可通過電話、微信、短信等方式進行預約，準時、準點將服務送到企業(yè)、群眾家門口。

“聽說原來辦理生育報銷需要去離家?guī)坠锏膶徟执翱冢缃裨谛^(qū)內就辦完了，真是太方便了！”得知流動服務大廳專車服務隊來到家門口社區(qū)，“新手媽媽”張女士忙趕來辦理生育報銷，工作人員將材料受理后，短短幾分鐘，便被告知報銷款會在一周之內打到其社保卡上。高效的服務讓張女士贊不絕口。

“之前我一直不理解異地就醫(yī)的一些政策，也不清楚該辦理什么業(yè)務，感謝你們解決了我的問題。”森隆滿園的黃女士拉著上門送服務的工作人員的手說。當天，了解到黃女士和家人經常前往上海看病，而且出行不便，服務專車工作人員便主動上門，宣傳醫(yī)療報銷和異地就醫(yī)等政策，并表示黃女士可以隨時通過電話預約等方式呼叫“浦便利”號服務專車提供上門服務，暖心的服務讓黃女士連聲道謝。