王環環
新疆應用職業技術學院園林園藝系,新疆奎屯 833200
隨著我國經濟的快速增長,國民生活質量顯著提高,越來越多的人喜歡通過旅游領略我國大好河山,促使我國旅游業開始了快速的發展。但是由于部分地區經濟不發達,對于旅游業建設始終處于落后的狀態,導致旅游與社區之間關系較為沖突。對某一地區的旅游業開發會影響到該地區多方面發展,經濟發展只是其中較為明顯的一個范圍,為此,本文以新疆伊犁那拉提景區為例,探究民俗文化旅游開發對地區社區發展影響。
那拉提旅游風景區位于我國新疆伊犁新源縣內,呈天地之精華,位于天山腹地,被旅游專業人士稱之為“塞外江南”,也有“人間天堂”美稱。依照2020年數據來看,其規劃面積已達960平方公里,海拔1950米左右,每年固定降雨量在900毫米左右,全年的氣溫在22℃,并且其三面環山,植被茂盛,進而形成了風景秀麗、環境幽雅的鬼斧天工之作。那拉提景區已經在2011年躋身于國家AAAAA級風景旅游景區,是伊犁當地旅游龍頭景區,為當地發展帶來了極大的幫助[1]。
近年來,隨著新疆旅游經濟的發展和新疆“十三五”“十四五”規劃中對旅游的重視,那拉提景區不斷地開發更具特色的自然景觀和人文景觀,形成具有疆土風情的集觀光旅游、度假旅游、親子旅游為一體的綜合型旅游目的地。在時間上基本形成白天體驗式旅游,晚上欣賞哈薩克族傳統歌舞文化的新型體驗式休閑旅游形式。隨著國家脫貧攻堅政策的落實,那拉提景區中傳統的居民也開始了休閑農業和采摘旅游為主的新型旅游開發社區,在傳播中華民族傳統文化方面發揮了重要的作用,那拉提無疑是新疆的一張靚麗的旅游名片,但是在發展旅游的同時,旅游景區和當地居民和諧發展方面存在一些不足。
通過走訪調查發現,新疆伊犁新源縣內已經有超過500家的住戶參與到當地文化旅游建設活動中,而且每家不只有一名成員參與到文化建設過程中。其中還有一部分居民已參與旅游建設經營為主,或合作式經營。游客在觀賞那拉提景區時,也會因自身需求需要水和食物的補充,還會選擇在當地采購一般紀念品或者特色小吃,讓家人朋友也能體會到那提拉景區深厚的文化背景,而且很多游客愿意花更多的價錢去購買質量上乘的紀念品,若紀念品擁有藝術價值或歷史價值,還可能被相關專業采購帶走,這也是人口流量較大景區好處之一。但是還是有著不法商販冒充當地居民,以高價販賣質量較差的商品,導致游客對當地旅游管理滿意度下降[2]。針對此類問題,當地旅游管理部門加強了對旅游市場的監管力度,為當地合法經營者頒發相關證件,并將其逐漸聚集在幾個官方認證的區域內進行產品銷售,在幫助游客避免購買劣質商品的同時也提升了當地居民參與民俗文化旅游的服務質量[3]。
在旅游中,農家樂體驗活動更是如此,因為在一個片區中,很多哈薩克族家庭都是一個單獨的經濟體,雖然在地域上被統一劃分在了一個區域,但是組織形式不是很完善,對于價格和質量的監管不是很到位,在旅游旺季,當地居民會到公路旁邊招徠客人,在真正進入居民家感受農家樂時,接待者的服務意識和硬件衛生質量還有所欠缺,價格沒有定式,比較隨意,對游客的消費構成了不少陷阱,同時也較容易讓游客將那拉提定義為單純的觀景為主的旅游目的地,忽視了我們對于體驗旅游的初衷,對于民俗文化旅游的開發無形中被削弱很多。
為了開發旅游行業,促進當地經濟發展,地方政府在建設初期投入了大量的人力與物力,想在最短的時間內完成相當龐大的宏偉工程建設,但是由于急功近利的思想存在,導致該地區旅游資源分布不平均,自然環境遭受了不同程度的損壞,無法保證當地旅游業可持續發展,這對于那提拉景區來說有著極為致命的影響。當地政府若建設相關旅游建筑時,對任何一處自然景觀造成了破壞,都難以通過人工修建形式還原,而且每處獨立景觀,都是大自然通過成千上萬年的積累才逐漸形成一種時間悠久的狀態,若一旦遭受人工破壞其綜合價值無法進行實際估量。同時,那拉提景區當地民族主要是以哈薩克少數民族為主,該民族以草原為生活基礎,是世代生活在馬背上的民族,旅游開發占用了大量的當地草原資源,對部分當地居民生活產生影響,若處理不當,很容易造成當地民俗的破壞[4]。
通過對當地居民大量的走訪調查得知,大部分社區居民文化程度只有初中水平,大專或本科以上的學歷人數較少,這致使當地旅游行業服務質量偏低,社區居民只能參與較為簡易的旅游活動項目。因為大部分居民沒有受到過正規高等教育,文化水平偏低,學習能力較差,對于景區旅游活動安排沒有明確的認知。當地居民信奉的一套簡單的思維邏輯理論,在發生問題時,處理問題方法較為偏激,容易與游客產生誤會,而景區在調和游客與工作人員糾紛時,大部分會站在游客一邊,進而導致了當地居民對旅游發展始終抱有懷疑的態度,不愿主動參與景區號召工作,滯緩了當地經濟發展的部署。對于這種認知差異,只能通過耐心與時間逐漸拉近二者距離,互惠互利、共同進步,只有這樣才能促使當地居民支持景區工作[5]。
早在20世紀90年代有學者就研究總結出:經濟欠發達的民俗地區,要發展旅游一定要提高當地居民的旅游參與度,但是如何提高,一直都沒有一個特別值得借鑒的模型。社區參與涵蓋了旅游的決策至監管的全過程,是一個質量體系的建設,要堅持可持續發展。但是在那拉提景區中有90%以上的民俗旅游接待都是家庭式的接待,因為經營利潤微薄,旅游產品同質化太明顯,同業競爭激烈,市場秩序混亂,存在宰客現象,影響那拉提整體旅游市場的形象。新疆整個旅游資源的季節性太明顯,所以居民很自然地把社區接待時限縮短到旅游旺季中的三四個月。景區中的農家樂以及旅游商品店的經營收入隨著旅游季節性的差異轉換的波動性大,經營的風險也隨著增大。
民俗文化旅游對于推進社區的參與具有非常重要的意義,可以拉動就業,助力鄉村發展。社區居民原汁原味的民俗文化的一部分,容易給游客留下很深的影響,增加景區的文化體驗,相對于外來勞動力具有天然的優勢。所以民俗文化的社區參與必須要保持其原真性,才能夠形成長久的旅游吸引力,民俗文化的精髓還是在當地居民,只有他們才能帶領游客進行更深入地體驗最原汁原味的習俗和文化。
針對當地社區居民文化水平偏低,認知能力較差,無法按照景區要求完成協調工作等問題,當地職能政府部門需要派遣旅游部門與少數民族權益保護部門聯合開展培訓教育活動,設立單獨的技能培訓課程,號召當地社區居民主動參與到培訓課程之中,以此提升居民對旅游相關知識的認知,促使其認識到旅游開發對于當地經濟發展的重要性。通過科學、合理、系統的培訓,不僅可以提高當地居民的綜合素質,還能讓當地居民對旅游行業產生全面的認知,幫助其參與更高端的旅游服務活動,使其綜合利益與當地社會發展利益相結合,做到全民參與,提升當地旅游服務整體水平,以此來獲得更多國內外旅游人士的支持[6]。
旅游發展不是一個短期效益性工程,它是一個長期且復雜的工程,不僅要遵循我國可持續發展戰略,還需要結合當地民生發展,保障所有社區居民都能獲得一定的收益,這才是旅游開發的最終目的。為此,景區開發小組保留了哈薩克游牧民族的傳統生活習慣與遺址,劃出部分隔離區域,供一些不喜歡參與旅游整改開發社區居民生活。此外,對一些重點旅游項目建設與開發過程中,景區邀請了專門的地質學家與環境保護學家,參與到項目開發過程中,根據當地實際情況給出合理的建設意見,并監督施工團隊施工,在發現施工問題時,有權利在第一時間內叫停所有施工項目,保證自然環境不會遭受破壞。這種多重保護設計下,不僅施工項目能夠符合旅游游客審美需求,還能夠為子孫后代留下一片優美的自然景觀。
民俗文化的展示最吸引游客的一定是傳統上約定俗成的做法,在那拉提景區中諸如古老的阿肯彈唱、哈薩克族飲食及待客習俗都應該保持原有的民族習慣,不能為了迎合客人的要求去改變為現代旅游接待,這就喪失了其獨特性,造成體驗旅游的差異,一旦顯現出同質性就喪失了對游客的吸引力。比如很多的哈薩克族家庭為了保證農家樂接待中的檔次,拆除之前的氈房換成家庭旅館式的樓房,這樣與哈薩克族傳統的生活方式就有很大的差異,游客的體驗度會降低,感受不到特色的旅游文化。我們在進行旅游開發的同時要將民俗文化推廣進行創新,但是也一定要在民俗文化的開發基礎上進行,開發中也要以當地居民社區參與為基礎,鼓勵更多的社區居民參與到旅游經營活動中來,形成一個比較完善的體系,以迎接越來越多的客人。為了加強旅游景區的接待能力和對外宣傳力度,對外也可以宣傳當地旅游的特色是以觀光旅游、康養旅游和體驗旅游為一體的民俗文化旅游,擴大民俗旅游產品的影響力。同時,在制定旅游開發政策的過程中,要保證社區居民的參與度,要將社區居民代表作為決策過程中的一分子,尊重當地居民,體現他們主人翁的意識。
那拉提景區的接待人數逐年遞增,旅游景區的接待能力是有限的,在供求不平衡的情況下社區居民的參與度會出現只講究量,質卻得不到相應保障的情況。在經濟欠發達的少數民族社區中,居民的很大一部分收入來源就是旅游收入,如果沒有監管和正確的引導,社區居民很容易故意提高價格,形成惡性競爭,擾亂旅游市場秩序。社區居民中有一些民間組織,但是民間組織的做法主觀性太大,不具有代表性。但是很多的社區居民完全持觀望態度,模仿已經靠旅游收入富起來的幾個人,并把它們的成功經驗視為成熟的經營模式,這種不成熟的社區組織會破壞居民原始生活習俗的展現,不利于景區的接待能力提升。這就需要政府職能部門的大力支持。首先,政府部門要發揮政策宣傳的主體責任,利用各種媒介進行政策的宣傳,加強政策的落實并進行指導;其次,在旅游旺季時要加強旅游景區中社區接待質量和價格的監控,保證游客的旅游體驗活動是保質保量的。
在旅游社區開發中必須要進行利益的合理分配,既要講究市場規律,同時也要顯示社區居民的重要地位。因為獲得相應的經濟效益才是社區居民的首要動機,在旅游資源的開發中一定要將社區居民的利益分配放在第一位,確保社區居民的收入,確保參與主體的利益獲得。
在新疆旅游業的快速發展中,旅游業在增加景區周邊農牧民收入、帶動就業方面是顯而易見的,但是因盲目的開發旅游資源,沒有考慮到當地農牧民的生活,導致出現一些不和諧因素,不利于新疆生態旅游的發展。發展新疆特色旅游一定要走全新的“X+Y”模式,即旅游+民俗文化產業的發展模式,將民俗文化旅游開發與社區發展做好區域旅游景區建設規劃,發掘、整理、提煉新疆的多元文化,豐富旅游消費的同時,對當地經濟發展起到助推作用。