新時期加強醫院職工思想政治工作的思考

文/亳州市人民醫院 張敏

隨著時代的發展和經濟的進步，我國的醫患關系也逐漸趨于緊張的狀態。為了樹立良好的醫院形象，通過開展醫院職工的思想政治工作來提高醫院和患者之間的密切關系，從而達到高標準高質量的醫療服務水平。這一項工作的開展，可以有效提高醫務人員的服務質量，緩和醫患關系，保證醫務工作高質量高效率地完成，為患者提供更加優質的服務和治療。

一、醫院職工思想政治工作存在的不足

醫院在開展員工的思想政治工作過程中，醫療資源配置的缺乏是普遍存在的問題，導致的結果是醫院開展思想政治活動所花費的成本大大提高，投入了大量不必要的資金在資源配置等方面，增加了活動開展的經費負擔。同時，醫院的調配制度在某種程度上缺乏靈活性，有必要進一步完善和加強，調配制度的不足導致的結果是思想政治活動需要的資源配置無法充分滿足醫療服務的需求，這也是醫院職工思想政治活動不順利的重要原因。除此之外。在開展醫院職工思想政治工作過程中，還存在著人力資源配置方面的不足。因為醫院加強職工思想政治工作實施過程中，通常會選擇醫院當中重要部門領導作為思想政治工作的教育執行者，而部門領導看待問題的角度通常會從常規工作的方向展開，而對醫院職工的思想教育有所忽略，所以使得醫院的思想政治工作與預期效果無法達成一致。同時，醫院在開展思想政治教育工作時，也很容易出現這樣或那樣的問題。因為醫院將醫療服務的質量放在首要位置，這樣很容易導致思想政治工作落實效果單一化，并沒有落實到職工的思想和價值理念上，在思想政治體系的靈活性方面有所欠缺。進而很難達到思想政治教育的最佳效果，思想政治教育中滲透的積極政治思想理念很難影響醫院職工的價值觀念和道德行為素養。同時醫院開展思想政治工作時，并沒有完全站在醫院職工的角度采取人性化策略，傳遞的思想政治觀念也相對陳舊，并沒有引進更加先進的思想和道德理念，依舊按照傳統道德觀念和行為規范準則開展思想政治教育工作任務。而且，醫院職工觀念相對守舊，對于思想政治教育工作內容也很難達成共識，這也是阻礙醫院職工思想政治教育工作發展和進步的絆腳石，通過思想政治教育過程所帶來的成果也微乎其微，無法充分滿足政治思想工作的高效性和完整性，忽略了人性化因素的重要性。

二、加強醫院職工思想政治工作的策略

（一）提升醫院重要醫療資源配置的合理性。醫院的醫療資源配置是決定醫療衛生服務工作能否順利開展的重要因素，因此保證醫療配置的合理性就能夠有效地加強醫院職工思想政治工作的落實情況，充分地突顯醫療資源配置工作的重要性。醫療資源配置制度是保證醫療資源合理性的有效條件，在制度體系中科學合理安排醫務資源的配置，保證醫院職工的思想政治工作順利地完成，提高思想政治教育活動的效率和質量，從而保證職工的思想覺悟得以提升。在科學合理地完成醫療資源的配置前提之下，醫院職工接受有效的思想政治教育后，會以更加優質的服務為患者提供良好的體驗，達到開展醫院職員思想政治工作的主要目的。

（二）提高醫院思想政治工作人力資源配置水平。

由于醫院人力資源的配置水平不僅是直接影響醫院職員思想政治工作能否順利開展的決定因素，還是能夠達到理想教育效果的重要原因，因此醫院領導層面應重視提高醫院思政人力資源的管理水平，從而確保醫院職工素質的全面提升。醫院在進行人力資源配置工作當中，應當保證配置工作的落實方向與思想政治工作的理念相適應，同時滿足思想政治工作基本要求，保證教育活動為醫院職工帶來諸多服務工作上的幫助，充分體現出醫院職工醫療服務工作存在的意義和價值。人力資源的配置水平除了要滿足思想工作有效落實的需求外，還要提升醫院職工思想境界，讓醫院職員更加快速地接受和融入思想政治教育體系當中，并嚴格按照思想政治教育的要求執行醫療服務工作，保證工作進展得更加順利高效，達到思想政治工作的預期效果。

（三）提升醫院思想政治組織建設水平。提升思想政治工作的組織建設水平是有效加強新時期醫院職工思想政治理念的重要舉措。在組織建設過程中，需要相關負責人對這項工作相當重視，保證合理科學的組織建設，對思想政治工作的開展起到積極作用。確保思想政治工作可以擺脫傳統單一的表現形式，在醫務工作當中的任何時間和呈現形式都可以得到靈活體現。邊實踐邊體驗教育的方式不僅能夠提高職工醫療服務工作的有效性，還可以提高服務工作的效率和質量，讓患者體驗更加優質良好的服務，充分體現職工在醫院的價值和重要性。同時有利于醫院職工在從事醫院工作過程中積累豐富經驗，工作完成效果更加符合醫院的規定標準，對醫院職工的工作能力和行為意識提高都產生促進作用。相關負責人在制定思想政治教育活動的方案設計中，要充分思考思想政治內容是否對職工的個人能力和綜合素質提高有效，保證工作內容具有引導和教育意義的同時，加強醫院職工的自我認知和道德意識建設，既要保證平時的醫療服務工作更高質量地完成，還要注意控制并約束自己在工作中的態度，不要給醫院治療疾病的患者帶來不良的影響，導致出現緊張的醫患關系，影響醫院的形象。

（四）提升醫院思想政治工作人性化水平。在開展思想政治工作的過程中，必須要考慮到人性化因素這一點，在保證醫院職員主觀意識上愿意接受思想政治工作的前提之下，通過教育提升醫院職員的價值和思想，達到思想政治工作開展的理想效果。人性化水平的提高除了站在職工角度思考之外，還要保證充分滿足醫療服務機構的思想訴求，讓思想政治工作呈現出更高質量高標準的教育水準，對醫院職工的個人能力和綜合素質發展提供有力的保障。思想政治工作的主要對象是醫院職工，一切工作內容都要圍繞醫院職工的發展和訴求展開。同時職工在醫院的服務工作質量和工作效率的提高直接關系著醫院的未來發展，所以人性化水平的提高是思想政治工作順利有效開展的必要條件，也是醫院職工是否能夠完全接受思想政治工作教育內容的前提因素，對醫院醫療服務水平的提高和醫院良好形象的樹立有十分重要的意義和影響。

（五）開展多種活動，提高職工隊伍的思想政治素質。醫院在進行職工思想政治工作中，可以通過開展多項活動來達成這一目標。活動內容應當重視醫院職工優秀隊伍的建設工作，提高職工的個人綜合素質和醫療衛生服務質量，充分促進醫院職員的個人發展。而組織活動的方式可以通過開展與思想政治教育內容相關的戶外活動，從生活實踐當中讓職工充分地感受服務質量的重要性，并對自己從事的醫療衛生服務工作產生強烈的自豪感和成就感，意識到自己從事的工作在醫院的價值所在。可以帶領醫院職工參加社會上舉辦的醫療志愿活動，在志愿活動當中，幫助更多的老年人或者弱勢群體緩解他們的病痛，從中感受到幫助他人的快樂和幸福，并意識到醫療服務質量的提高對于我國醫療事業的發展起到的促進作用，通過參加意義非凡的志愿者活動提高思想境界和職業綜合素養，并在今后重視提升自己的專業技能和道德意識，在工作當中富有強烈的責任感和使命感，為醫療服務事業的發展貢獻自己的一份力量。除此之外，還可以在醫院職工的工作之余開展文化主題活動，主題活動的內容主要圍繞思想政治工作的要求和理念進行設定，其目的是提高醫院職工的道德品質和綜合素養，進而在平時的醫療服務工作當中挖掘自身潛力，發揮自己的能力，在工作當中體現自己的個人價值，為醫院更好地建設和發展提供堅實的基礎和保障，并突出思想政治工作開展的重要意義和價值。

三、結語

總而言之，在新時期背景下，為提高我國的醫療服務工作質量，醫院開展了職工思想政治工作，雖然在工作內容當中存在一定的問題，可是面對問題的發生我們不應當選擇忽略它，而是要直面問題的存在，采取措施進行完善，從而保證醫院職工在醫療服務工作過程中，可以高質量高效率地完成任務，從而達到思想政治工作開展的最終目的。