基于智慧館建設對檔案管理者能力需求的思考

文/萊州海關 史麗波

智慧檔案館建設首要的是“智慧人”的需求，這給當今檔案管理者提出更高的期許與要求，尤其是綜合能力的需求更是迫在眉睫。因此，檔案管理者須認清形勢，提高認識，加強學習，提升知識與能力儲備，勝任當代智慧檔案館建設的職責要求。

一、智慧檔案館全方位提升建設目標

隨著2008年“智慧地球”概念的提出，隨之而來的由“智慧城市”到“智慧社區(qū)”“智慧校園”“智慧農(nóng)業(yè)”“智慧交通”等，檔案館也從實體館、數(shù)字館向智慧館建設發(fā)展。智慧檔案館是智慧城市的重要組成部分，其建設是全方位的系統(tǒng)工程，建設目標與需求都有很大提升。

（一）檔案信息化建設目標提升。智慧檔案館是信息技術推動下的檔案館發(fā)展的高級形態(tài)，檔案信息化建設是智慧館建設的基礎，也是實現(xiàn)檔案智慧化服務的前提，是對云計算、物聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代信息與通信技術的廣泛應用和深度實施。檔案館從手工管理模式逐步走向數(shù)字化、智能化、智慧化，其管理系統(tǒng)建設更趨向全面化、邁向平臺化，全面提升了檔案信息化建設目標。

（二）檔案資源建設目標提升。不斷豐富館藏檔案資源是檔案館生存與發(fā)展的根本。智慧檔案館將突破傳統(tǒng)實體檔案館的構建模式，實現(xiàn)區(qū)域內(nèi)檔案信息化基礎設施的集約化建設與管理、管理系統(tǒng)的共享化使用、檔案內(nèi)容信息的多元化展現(xiàn)和檔案數(shù)字資源的持久性保存。這就要求檔案資源建設更為精細化，能夠使各類、各層次的檔案館成為更綠色、更人文、更精準管理和更方便共享的有機整體。

（三）檔案服務要求全面提升。為社會提供全面檔案信息服務是檔案工作根本目的與宗旨。智慧檔案館的核心是充分運用現(xiàn)代信息技術，最大限度地開發(fā)和利用檔案資源，讓用戶在智慧館中能夠更方便、更快捷地查找所需要的檔案信息資源，也能及時獲取相關有用的或關注的檔案信息。這就要求檔案服務方式更加多樣化、服務內(nèi)容更加豐富、服務工作更加人性化、服務程度更加精細化、服務模式更加科學化，也使得總體檔案信息服務更為知識化。

二、智慧館建設對管理者能力與素質要求提高

智慧檔案館的建設目標是管理業(yè)務實現(xiàn)自動化、智能化和人性化，對信息化建設、資源建設及服務要求等都有較大提升。智慧館整體構建的實施，須從智慧人、智慧系統(tǒng)、智慧工作和智慧服務等多層面著力建設。檔案管理者是首要的關鍵角色，對管理者的能力與素質提出更高要求，要真正成為名副其實的“智慧人”。

（一）政治素質須過硬。檔案工作是一項管理性、服務性、政治機密性、科學文化性和信息技術性等性質突出的業(yè)務管理工作。但長期受傳統(tǒng)觀念的影響，許多人認為檔案工作平凡，崗位與人員都不被重視，這就更加需要提升政治素養(yǎng)。檔案管理者要充分認識崗位特點，使命光榮，責任重大。不斷強化保密意識、責任意識、質量意識、奉獻意識與大局意識，堅守住為黨、為國、為單位管檔守史的責任感和使命感，穩(wěn)得住心神，守得住清貧，耐得住寂寞，經(jīng)得起枯燥，扎實奉獻。秉承“八任”（任勞者任怨，任職者任責，任為者任過，任績者任累，任譽者任妒，任得者任失，任仁者任難，任義者任勇）精神，“軟”事“硬”抓，“冷”門“熱”干，堅守平凡，創(chuàng)造非凡，以過硬的素質，干出智慧檔案人的精氣神。

（二）知識儲備須豐厚。檔案館作為文化事業(yè)單位，是史料珍品、歷史文化的集結地，隨著檔案數(shù)字館、智慧館建設目標的推進，現(xiàn)代、智能新知識、新科技的更新與應用，檔案管理者的學習能力和多學科知識的掌握是必然與必須的。須加強對檔案知識、人文知識、歷史知識、科技知識、安全知識等多學科知識的學習與儲備，才能勝任崗位要求，深化檔案館“館藏數(shù)字化、傳輸網(wǎng)絡化、管理自動化和資源共享化”的目標實現(xiàn)。

（三）業(yè)務能力須加強。智慧檔案館是運用物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)為代表的現(xiàn)代信息技術武裝的，由智慧檔案人基于檔案館全面信息化系統(tǒng)而履行現(xiàn)代檔案管理職能的新型檔案館。要實現(xiàn)此建設目標，對管理者的業(yè)務能力要求更高更強。不僅僅是檔案管理員，要做優(yōu)秀的檔案信息數(shù)據(jù)館員，能收集與管理檔案信息資源，也能有效分析檔案信息數(shù)據(jù)、鑒定鑒別和優(yōu)化利用數(shù)據(jù)，擁有檔案信息數(shù)據(jù)的全面感知、收集、分析、共享意識與能力。

（四）綜合能力須提升。智慧檔案館是一個全局性、開拓性、動態(tài)性與持續(xù)性建設任務，需要多方面、多層次的聯(lián)絡溝通、組織創(chuàng)新與協(xié)同建設。檔案管理者要努力提升觀察能力、計劃能力、組織能力、溝通能力、領導能力、創(chuàng)新能力及適應能力等，尤其是“運籌帷幄之中，決勝于千里之外”的計劃把控能力和創(chuàng)新思維與方法的創(chuàng)新能力，善于規(guī)劃與創(chuàng)造性建設，在建設中能夠及時發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、協(xié)調(diào)溝通和組織解決問題。

三、提升檔案管理者綜合能力的實現(xiàn)途徑

隨著信息時代的到來，智慧城市建設的推進，檔案智能化、智慧型建設對檔案管理者的能力要求大大提升。重視檔案管理隊伍建設，多措施、多途徑提升管理者素質與能力，才能滿足智慧檔案館建設人才需求。

（一）樹立終身學習提升的理念。構建良好的學習培養(yǎng)環(huán)境，建立健全檔案人才引進、培養(yǎng)、激勵和評價機制，有計劃、有措施、有目標地加強檔案管理隊伍建設。樹立終身學習的理念，營造良好的學習培訓氛圍。通過提高學歷層次、進修、訪學、培訓及自學等多種形式，以較強的學習能力，不斷“充電”“加油”，開闊視野，豐富知識儲備，努力提升自身能力與水平，勝任崗位需要。

（二）強化跨學科跨專業(yè)培訓學習。智慧檔案館建設要實現(xiàn)業(yè)務管理自動化、智能化與人性化，會融入更多更先進的信息技術系統(tǒng)及其應用思想和方法，對管理者“智”的要求更強。在努力提升檔案業(yè)務能力的同時，要重視計算機操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、程序語言等信息技術的學習，還要加強對PHOTOSHOP應用、攝影技術、視頻編輯和媒體傳播學等多媒體技術的關注了解，能夠熟悉利用spss、stata、SAS等統(tǒng)計分析軟件，掌握數(shù)據(jù)可視化分析軟件,不斷增加管理者在感知技術、數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)搜索、數(shù)據(jù)挖掘與可視化等領域的知識積累，成為跨學科館員、數(shù)據(jù)館員、智慧館員。

（三）重視智慧館建設實踐中學習。智慧檔案館建設是隨著智慧城市、智慧行業(yè)的建設而推進，從研究、建設、使用到完善運作要經(jīng)過較長的實踐過程，是龐大的系統(tǒng)工程。管理者在具備豐厚知識的基礎上，要將知識“內(nèi)化”“類化”“活化”與“現(xiàn)實化”，靈活用于指導建設與實踐。檔案管理者要善于在智慧館建設與完善中發(fā)現(xiàn)自身弱點與短板，強化在干中想、干中學、干中練、干中改的能力，善于在建設與實踐中思考、學習、總結、創(chuàng)新與提升。

（四）實行館內(nèi)輪崗與角色轉變。檔案館大多分為指導收集、整理保管、編輯研究、信息技術、開發(fā)利用等部室，分工負責各項檔案業(yè)務工作。在聘期結束或人員變動等某些節(jié)點上，實行崗位內(nèi)部人員調(diào)整，盡可能多地經(jīng)歷與了解各項工作與環(huán)節(jié)。檔案管理者不同崗位的歷練，更能較全面地掌握各項工作的技巧，站在不同的角度來思考與發(fā)現(xiàn)問題，相互分享工作體會與收獲，提出創(chuàng)新與改革建議，群策群力，加強團結協(xié)作與開拓創(chuàng)新，以“大雁精神”提高團隊凝聚力與戰(zhàn)斗力。

（五）加強業(yè)務單位間的交流取經(jīng)。走出去、請進來是開闊視野、提升能力與水平的有效途徑。要重視單位之間的交流學習，避免閉門造車。走出去，借助各類學術會、工作交流會學習取經(jīng)，有計劃地組織不同范圍、不同方向的參觀調(diào)研、交流訪學等活動。請進來，邀請檔案學術專家或走在前列的數(shù)字館、智慧館建設專家來單位作報告、舉辦講座或聘為顧問導師，分享先進理論、理念、方法與建設經(jīng)驗，發(fā)揮傳幫帶作用，有效提升檔案管理者整體素養(yǎng)與能力。

總之，當前人類已邁入信息社會發(fā)展的新時代，大數(shù)據(jù)、“互聯(lián)網(wǎng)+”、云計算、人工智能、虛擬現(xiàn)實等現(xiàn)代信息技術的發(fā)展與智慧檔案館建設，需要檔案管理者不斷更新理念、思想、思維和方法，全面提升自身能力，倡導與發(fā)揚“大雁精神”，構建適應檔案事業(yè)發(fā)展格局與崗位需求的智慧人與智慧團隊。