提升企業安全培訓效果的探索與實踐

文/杜艷群 石戶權

近年來，企業對安全培訓教育重視程度逐步提高，在安全教育培訓方面投入大量精力和資金等，但對安全培訓的管理、控制方法、教學技術手段的研究還不夠深入，特別是對于在避免人因失誤的安全培訓方法、體系的研究更少，形式大于內容和效果，多媒體、信息化、網絡化等先進科學技術成果運用程度不高，與美、英、日等發達國家有一定差距。

企業安全培訓存在的不足之處

一是對發展帶給安全生產教育培訓的新情況、新問題、新任務和新挑戰反應緩慢，安全培訓方法技術研究相對滯后，培訓方法變化跟不上發展需要，培訓收效與經濟發展需求不匹配。

二是安全生產教育培訓法律法規逐漸完善，但在執行體制、機制上存在一些問題和困難，對安全培訓實施重視度不夠，規定落實的存在很大的提升空間。

三是企業安全培訓工作普遍重形式、重程序、重資料，對成人教育的特點沒有充分研究，對培訓方法、內容和效果關注不夠。

四是先進技術在安全培訓方面應用不夠廣泛，培訓方法簡單，多采用講授式，形式單一，以不變應萬變，培訓效果難以保證。

提升安全培訓和管理方法

通過研究企業安全培訓的現狀發現，企業亟需提高員工獲得信息的效率和培訓績效，打造本質安全型員工。控制行為安全隱患、提高安全培訓體系的技術水平是提升安全培訓和管理方法的關鍵及捷徑。

國外安全培訓先進經驗為我國企業安全培訓及管理提供了很好的參考模式。將科學技術發展成果與安全培訓和管理方法充分結合，智能化、網絡化、信息化等技術大量用于安全培訓，建立先進、高效的安全培訓和管理平臺，提升安全培訓體系的技術性。

一是對企業同類安全培訓課程進行專門研究和精心設計，盡可能地使用多媒體等技術，將枯燥乏味的安全條款變成深入淺出、易于接受的游戲和活動，形成高質量、標準化的安全培訓產品。

二是做好安全培訓信息資源共享，建立安全培訓平臺和資料庫，讓收集的培訓學習資料、研制出的培訓課程產品成果通過培訓平臺達到資源共享的目的，提高信息利用效率。

三是通過多媒體、仿真、模擬現場、三維動感等方法技術，將理論知識和操作實踐充分結合，讓員工在培訓階段就對將來工作中可能接觸到的實物（如設備設施）或危險進行演練操作，了解實物性能、危險所在、安全防護設施的正確使用方法和使用要求，以及其他安全措施，切實掌握相應的安全操作技能，隨后與到崗工作無縫對接。同時，讓員工親身體驗因操作不當可能發生的事故過程和危害，提高其安全意識和應急處置能力。

四是充分利用信息化技術建立智能化管理機制體制，提高安全培訓管理體系的技術水平，保障安全培訓系統有效地運行，使企業自覺重視提高執行力。

建立安全培訓數據庫，把參與和擬參與生產經營的所有人員納入數據庫，數據庫可以隨時查詢。在作業程序中設置自動識別程序，人員上崗作業前，數據庫將自動判斷該員工安全培訓教育和考核合格情況，自動限制培訓考核不合格人員參與生產經營、進入作業流程和現場，保證生產經營過程使用本質安全型人力資源，為嚴格控制人的不安全行為打好基礎。

安全培訓的探索和實踐

某單位主要業務是武器裝備科研試驗及方法技術研究，業務性質決定了工作的危險性大和日常工作過程人員多、情況復雜、培訓難度大的現實。為此，在安全培訓方面進行了大膽的探索與實踐。

安全基礎知識培訓探索

該單位在安全培訓方法技術的探索，主要從理論知識培訓和實際操作技能訓練2 個方面展開。

1.理論知識培訓

主要針對安全基礎理論知識以及國家、上級管理部門對安全培訓的要求進行研究，形成科學完整的企業安全培訓課程體系和培訓內容標準，供選取進行理論知識培訓。具體做法如以下5 點：

一是梳理企業涉及的安全基礎知識和法律法規、標準規定，劃分成既相輔相成又相對獨立的部分，形成企業安全培訓基礎內容模塊庫。

二是按照培訓對象的類型、層級及工作內容，劃分培訓種類。比如，中層以上領導干部培訓、科研項目負責人培訓、新職工入廠培訓等。

三是根據不同的培訓種類，對基礎培訓內容模塊進行組合，固化某類培訓的基礎培訓內容，再結合崗位職責和業務特點，補充崗位作業直接使用的安全知識，形成該類培訓的培訓內容標準。其中補充的崗位安全知識可根據階段性任務需求和工作實際即時進行修訂完善。

四是充分利用先進技術將固化的各種安全培訓課程制作成員工易于接受的課件（比如PPT 課件、視頻課件、音頻課件、微電影課件、游戲等），存儲于培訓教育系統（如計算機、播放器、網絡中心等）上，建立安全培訓共享平臺，完善資料庫，提供培訓資源共享。

五是有培訓教育需求時，根據員工類型或知識需求，選擇相應的課件或組合，組織學員學習或參加活動，完成理論知識的獲取。

2.實際操作技能訓練

建立體驗室，讓員工將所學知識點與實物對照結合、操作訓練，親身感受，依托實物能夠更詳盡、具體地詮釋企業易發的安全隱患和防范措施、注意事項、正確操作方法等培訓內容，從實踐中學習相關的安全操作和處置技能。

具體做法有3 點：一是建立體驗室，將企業涉及的典型設備設施、關鍵零部件、安全防護設施、危險物質、危險作業現場以及用于事故體驗的VR 設備等安全關系重要的實物布設其中。二是在實物相關部位標明常見安全隱患、問題和防范措施，配以正反結果圖片或視頻說明。三是配備管理人員進行管理和講解引導，有些部位還可以指導學員參與操作訓練，對一些現場感強、實物性和操作性強的知識進行演示，增強理論知識的可操作性，避免理論與實際脫節，鞏固培訓效果。

改進安全培訓的實踐

通過對提升安全培訓技術方法的探索，該單位創造了多次成功運行的范例，新方法技術錘煉成熟。

某年，該單位承辦以某型彈藥實彈射擊表演為主的兵器武器裝備展示大型活動。彈藥實彈射擊是一項危險性極大的作業，加上展示活動規模盛大，場地分散涉及范圍廣，參與活動的行業企業眾多，人多易導致混亂，因此，人員良好的安全素養成為活動順利舉辦的基礎保障。因參加活動的人員除各級管理部門、承辦單位管理和操作人員外，還涉及外賓和國內相關方，人數眾多，且人員構成特殊，培訓需求復雜，給安全培訓帶來空前挑戰。

為此，該單位特制定了專門的培訓計劃。一是根據不同情況將人員分為多組，充分利用制作的安全培訓課程模塊進行合理組合，編制形成不同組別人員的培訓課程。二是邀請專家擔任講師，分別對各組參加人員所需相關安全知識進行集中講解傳授，系統學習參加活動所需的各種安全知識、安全規定、注意事項等理論知識。三是在體驗室進行親身體驗和實際操作演習，很好地掌握相關知識，鞏固操作技能。四是完成理論學習與實際操作后，進行學習效果的考核，考核通過的人員頒發相應類型的證件后，才可進行相關工作或參觀，考核不合格的人員繼續培訓，直到考核合格為止。

通過安全培訓的新方法，高效、順利地完成了參加活動所有人員的培訓和考核，考核結果表明培訓收效很好，活動過程秩序井然，最終圓滿成功，還得到了國際友人的好評，更證明了新的培訓方法的先進性和有效性。

提升安全培訓和管理方法的研究離不開保障條件的支持，做好配套設施的建設是首要考慮的問題，如安全培訓專用場所、教學設備設施、實操示范和實地訓練用道具等。筆者所在單位現正在策劃建設專門的安全培訓中心，建成后，硬件條件將更加完善，在提升安全培訓管理技術上也會更進一步，以期升華現有研究成果，把安全培訓教育技術水平、技術方法、培訓效率和效果推向更高臺階。