中小企業工商管理存在的問題與對策

李冬蕾

一、中小企業工商管理的實證研究

根據相關部門的調研工作，目前，我國大部分中小企業管理人員對工商管理工作的內涵還沒有深刻理解，往往認為員工具有一定的技術知識就具備基本的管理能力，大部分管理人員忽視了對員工們的培訓工作，甚至還認為培訓工作不僅浪費資金，還會浪費時間。即便對員工們開展培訓工作，往往也是希望員工們在培訓之后能立即見到效果。中小企業部門在設置部門時，大部分企業并沒有設置專業的工商管理部門，只由相關部門作為代為管理，進而導致工商管理工作沒有目的性，促使工商管理工作的相關制度并沒有得到進一步規范。根據中小企業工商管理培訓工作來講，小部分企業認為工商管理工作的培訓主要就是通過說教的方式將知識傳授給培訓人員，培訓過程單一，內容枯燥乏味，缺乏創新，并不能有效調動人員的主動性和積極性。同時，在培訓過程中也沒有重視實踐經驗的教授，進而遠遠無法達到培訓的預期效果。

二、中小企業工商管理存在的問題

（一）中小企業融資較為困難

對于我國絕大多數的企業而言融資難已經成為共識問題，特別是對中小企業而言因為其本身的規模較小、投資風險較大、市場競爭又相對較為激烈所以在融資上的難度相較于大型企業而言更加困難。即便近些年來我國已經加大了對中小企業的政策扶持，但是中小企業本身的整體素質相對較低，缺乏創新能力、財務管理工作不夠健全等問題十分嚴重，也就嚴重影響了信貸業務的良好開展。

（二）缺乏優秀的工商管理人才

絕大多數的高新人才往往認為只有身處大企業、國有企業之中才能最大限度的發揮出自己的作用，在就業時根本沒有將中小企業放在眼中，以至于高新技術人才往往都流向了大企業或者是國有企業。中小企業想要招聘到高新技術人才難上加難。而對于任何企業而言，人才優勢都是一個企業所具備的重要軟實力，是他們進步發展的重要強大動力。因此如若中小企業無法招聘到優秀的工商管理人才，那么勢必會在激烈的市場競爭之中降低企業的核心競爭實力，無法在市場競爭中站穩腳跟。尤其是隨著我國經濟結構的轉型與升級，工商管理人才短缺這一問題會越發嚴重，長此以往不僅無法幫助企業進行科學有效的管理，更加無法促進企業的健康穩定發展。

（三）工商管理技術落后，缺乏創新性

我國提倡的是大眾創業、萬眾創新的經濟結構模式。而經過近些年來的不斷發展與完善，基于此背景下我國的科技水平也有了十分顯著的進步，但與發達國家相比在創新能力與創新意識上還存在著較大的差距。尤其是在我國的中小企業中，仍然以勞動密集型企業作為主體，對其投入的創新經費每年都要占我國研究經費的一半以上，這也就意味著我國在創新上可謂是較為落后的，在國際發展上仍然不具備一定的優勢。而恰恰現如今許多走在世界前沿的信息技術因為中小企業本身的限制都無法加以利用，工商管理人員也并未將創新當成是自己的基本責任與義務，甚至是根本不具備創新意識，可他們恰恰負責對中小企業實施創新的任務，也就嚴重制約了中小企業的可持續發展。

（四）中小企業自身價值的定位不明確問題

我國由于長期受計劃經濟的影響，導致工商管理理念引入后，中小企業在思想方面還沒有得到真正改變。根據財務報表中的數字變化遠遠不能滿足中小企業發展的需求，更多的中小企業逐漸制定長遠發展的計劃和目標，為了能保障中小企業的可持續性發展，必須要不斷夯實基礎。在制定工商管理機制時，必須要符合中小企業實際發展的現狀，科學、合理利用有限的資源，避免資源出現浪費的現象。

三、對于中小企業工商管理存在問題的應對措施

（一）拓寬融資渠道，增加資金支持力度

中小企業的條件與其他企業相比是有缺陷的，所以必須想更多方法來加強企業的能力。國家要針對中小企業現狀，制定有關的政策或制度，消除中小企業在融資方面的障礙，通過多種形式的資金支持方式解決融資困難問題。拓寬融資渠道，改變以往通過銀行貸款的方式，建立風險投資基金、發行證券、股票等方式，為中小企業提供資金支持。發揮政府的引導作用，在非常重要的企業中給予特殊的援助，調動積極性。

（二）加強人才管理

只有加強人才管理，才能提高企業內部工作人員的質量，為企業發展提供動力支持。所以在中小企業的工商管理工作中，一定要重視管理，制定符合企業要求的管理機制，讓管理有序的進行。加強對工商管理人員的培養，時代在進步，對人才的需要也在進步，帶領工商管理人員進行知識與技術的雙重灌輸，引導員工積極學習新的知識，提升自己的能力。重視人事化管理，人都是有感情的，對員工要加強了解，創造條件讓員工對企業充滿信心，甘心為企業工作。

（三）加強工商管理的創新

對于中小企業而言創新是其發展的根本，工商管理人員只有擁有創新能力，創新意識，才能夠做好創新工作，以創新為自己的責任，切實幫助到中小企業發展成長。為此中小企業就必須要對自身的各種資源進行整合，提高資源利用效果，以滿足企業自身的管理需求，促進企業的良好發展。

總之，中小企業在工商管理時，對整個企業的發展具有十分重要的作用。所以，中小企業必須要重視工商管理工作。通過科學、合理的工商管理工作，進一步提高中小企業的經濟效益，及時發現問題、解決問題，從根本上促進我國中小企業的可持續發展。（作者單位：黑龍江財經學院）