酒店用紡織品質量要求及品質識別

酒店用紡織品是指酒店提供給顧客使用的衛浴巾產品、客房床上用品及餐廳用紡織品。

近幾年，從纖檢機構對全國各省市星級酒店、商務酒店、經濟型賓館等紡織品質量抽檢的結果來看，高檔星級酒店的質量普遍較好，普通星級酒店、商務酒店、經濟型賓館稍有欠缺。內在質量要求和安全性能不符合標準要求的占比較大，不合格項目主要集中在纖維含量、吸水性、甲醛、pH值等指標；部分產品標識不符合標準要求，有的無任何標識、有的標注不全，還有的標注不規范；還有部分產品外觀質量不合格，主要集中在縫制質量中的針密度。酒店紡織品質量不達標的最主要原因是采購環節沒有把控好以及部分酒店對紡織品基本安全技術規范和相關產品標準缺乏了解，導致缺少質量把關手段，容易采購到不合格產品。

選購符合標準的高品質紡織品既能滿足標準要求，又可提升顧客的舒適度和酒店美譽度。那么酒店究竟應該如何選擇符合標準的高品質紡織品，本文結合國家現行標準GB/T 22800—2009《星級旅游飯店用紡織品》（以下簡稱“GB/T 22800”）進行探討。

1 衛浴巾類系列產品

1.1 質量要求

GB/T 22800標準明確規定，衛浴巾類系列產品主要是客房、餐飲、休閑、洗浴等使用的毛巾，如：方巾、地巾、面巾、浴巾、手巾、晚安巾、浴袍等機織物。標準對衛浴巾類系列產品質量的要求有明確規定，分為內在質量和外觀質量兩方面。當酒店對紡織品有特殊要求的，只允許嚴于標準執行，不得松于標準。安全要求應符合國家有關紡織品強制性標準的要求。下面客房床上用品系列產品、餐飲系列產品要求相同。

1.2 品質識別

衛浴巾是酒店紡織品最常用的一類產品，在品質識別或使用方面建議應注意以下幾點:

（1）通過正規生產廠家選購標識明確的產品。產品使用說明是指導選購和使用的重要憑據，在遇到質量問題時可據此追溯到相關責任企業。GB/T 5296.4—2012《消費品使用說明 第4部分:紡織品和服裝》作為國家推薦性標準要求，產品使用說明內容應包括：制造者的名稱與地址、產品名稱、產品號型或規格、纖維成分及含量、維護方法、執行的產品標準、安全類別等重要信息。一般來說標注齊全的企業，管理比較規范，相應產品質量更有保障。

（2）建議選購較為舒適的純棉產品。

（3）產品使用時與人體直接接觸，酒店洗滌也會有消毒劑殘留，有利于細菌滋生。建議根據使用頻率定期更換，及時清洗，定期消毒并通風晾干。

（4）超細纖維毛巾不耐高溫，會因纖維結構受到破壞而影響使用效果，因此不能使用高溫消毒。同時其還具有強吸附性，洗滌或干燥時盡量避免與其他容易掉毛的毛巾一同清洗，防止沾染上細毛或其他污物而影響使用效果。

（5）很多高檔星級酒店配備的浴袍已經分為夏季、冬季兩款。其中夏季浴袍多以輕薄透氣、寬松舒適為主，冬季浴袍多以保暖透氣、防靜電為主。

2 客房床上用品系列產品

2.1 質量要求

GB/T 22800標準明確規定，客房床上用品系列產品，主要是客房用的床上用品，如床單、被、被套、枕、枕套、保護墊、靠墊等機織物。標準對客房床上用品系列產品質量的要求有明確規定，分為內在質量和外觀質量兩方面。內在質量是根據填充物質量偏差率、斷裂強力、水洗尺寸變化率、起球性能、纖維含量偏差、耐汗漬色牢度、耐皂洗色牢度、耐摩擦色牢度等，分為優等品、一等品和合格品考核。外觀質量是根據規格尺寸偏差、緯斜、花斜、色花、色差、外觀疵點、圖案質量、縫針質量、縫紉質量、刺繡質量等，分為優等品、一等品和合格品考核。其中破損性疵點、線頭（除0.5mm以內的線頭）、不回針、散角、跳針、脫線等項目標準對3個質量等級的產品均規定不允許出現，這里需要特別說明。

2.2 品質識別

床上用品是酒店紡織品與人體接觸最密切的一類產品，在品質識別或使用建議方面，除應選購標識規范的產品外，還應注意以下幾點：

（1）采購客房床上用品時，優先選擇原料為純棉，組織為斜紋、紗支為60支的產品。

斜紋組織在一個完全組織循環內的交織點少，浮線較長，織物密度較高，產品手感松軟，質地緊密，立體感強，比較厚實。支數越高，紗線就越細，織出的布質感就越光滑柔軟。這些都是衡量面料優劣的重要指標，對的選擇，會讓所選擇產品的水洗尺寸變化率、斷裂強力等物理性能符合標準要求。

（2）色牢度主要是考核染料在纖維上附著牢度。在使用過程中，染料會脫落從而轉移到人體或沾染其他紡織品，也會影響使用人的健康和產品的美觀。選擇顏色較深的床上用品，色牢度不符合要求的風險會加大。酒店在采購床上用品時建議顏色以淺和中色調為宜。

（3）枕頭的選購以軟硬適中，稍有彈性為好。枕頭過硬，與頭部的接觸面小，壓強增大，會引起不適；枕頭過軟，難以支撐，會導致頸肌疲勞、影響呼吸暢通；彈性過大，則頭部不斷受到外部彈力的作用，易產生肌肉的疲勞和損傷。因此，唯有軟硬、彈性適中，使血液循環通暢，才可以安睡整夜。一般枕芯多選用蕎麥皮、決明子、羽絨、聚酯纖維、慢回彈記憶棉、乳膠等，軟硬適宜，略有彈性，對睡眠和健康皆宜。

（4）氣味也是識別床上用品品質的一項重要指標。如果產品散發出刺鼻的氣味，可能存在甲醛或者pH值超標的風險。甲醛的危害早已家喻戶曉，pH值超標也不容小覷。由于人的皮膚呈弱酸性，所以當紡織品的pH值與人體皮膚相差太大時，會破壞皮膚的酸堿平衡，導致皮膚容易受到其他病菌的侵害。

（5）酒店使用過程中還應注意查看產品本身的使用說明，嚴格按使用說明的提示進行使用、洗滌和養護。

3 餐飲系列產品

3.1 質量要求

GB/T 22800標準明確規定，餐飲系列產品，主要是餐桌、座椅用的織物，如座椅套、軟椅包覆、餐桌布、臺布、餐巾等機織物。標準對餐飲系列產品質量的要求有明確規定，分為內在質量和外觀質量兩方面。內在質量是根據纖維含量偏差、撕破強力、斷裂強力、紗線抗滑移、耐磨性、起球、水洗尺寸變化率、耐皂洗色牢度、耐摩擦色牢度等，分為優等品、一等品和合格品考核。其中撕破強力、紗線抗滑移、耐磨性、起球只適用于座椅套、軟椅包覆。

外觀質量同客房床上用品系列產品。

3.2 品質識別

餐飲系列產品是酒店餐廳紡織品最為常見的一類產品，在品質識別或使用方面建議應注意以下幾點：

（1）對餐飲系列產品材質的選擇，耐磨性、耐洗性指標是重要的參考因素，應盡量選用化纖產品。棉質產品除耐磨、耐洗性能較差外，還易吸附氣味且不易散去，不利于餐飲場所環境衛生的把控。

（2）用于酒店座椅套、軟椅包覆的紡織品因為需要經常拆卸清洗，對品質的要求應考慮經久耐用、摩擦不起球的產品。

（3）餐飲系列產品以化纖產品為主，紗線抗滑移指標容易出現問題。酒店紡織品采購人員在采購此系列產品時，應特別注意與紗線抗滑移指標密切相關的外觀質量對縫制質量的要求。

4 總結與建議

GB/T 22800標準的內在質量要求和外觀質量方面規定得比較完善，基本滿足了酒店紡織品采購人員的標準支持需求。特別是分系列對產品的質量進行了規定。但在標準的實施過程中，標準經實踐檢驗存在某些項目缺失及不適應，結合多年來的檢測經驗，筆者認為標準應該就以下幾個問題在修訂時加以改進，以幫助酒店采購人員更好地把控產品質量。

4.1 酒店紡織品有其自身的使用特點，絕大部分不是一次性用品。在清洗時會經過集中的工業化洗滌，洗滌條件較生活洗滌劇烈，如要經過環氧乙烷、氯漂、高溫等消毒洗滌過程，所以建議標準針對3個系列的產品增加耐氯化水色牢度的考核要求。

4.2 客房床上用品系列產品不光有平紋和緞紋產品，還有起絨類產品。起絨產品的起球性能較差，達不到標準的要求。建議在考核客房床上用品系列產品的起球性能時，降低標準要求或者是不考核。

4.3 根據GB/T 22864—2020 《毛巾》與GB/T 22864—2009《毛巾》的區別，按照GB/T 22864—2020 《毛巾》增加考核指標。

4.4 規范性引用文件中應該增加GB/T 18401《國家紡織產品基本安全技術規范》，并在GB/T 22800—2009 4.4條安全要求中明確產品的基本安全技術要求應符合GB/T 18401。