文/甘肅省天水市第一人民醫院 高宸睿
大數據時代的到來,對于醫院的經營模式與管理模式產生了巨大的影響,推動醫院檔案管理部門工作朝著信息化、智能化的方向發展,變革了傳統的檔案管理模式,推動醫院現代化醫療體系的建設進程。傳統紙質的檔案形式必將被社會發展所淘汰,新的數字化檔案管理逐漸取代傳統管理模式,是時代發展與醫院現代化建設里程碑式的開端,對醫院的現代經營與管理發展起到積極的促進作用。
在醫改形勢下,對于醫院檔案管理部門來說,由于檔案信息龐大,數量眾多,使用傳統的檔案管理模式,針對檔案信息進行處理的話,對于檔案管理工作者而言,無疑是沉重的工作,并且對于檔案中涉及的各項信息數據,都不能保證安全準確地記錄,導致檔案管理工作人員的效率無法得到保證。隨著科學技術的發展,大數據算法與應用在醫院檔案管理部門,通過先進的智能設備,將檔案安全準確地儲存起來,并將檔案管理部門的工作轉移到計算機操作平臺系統與網絡儲存當中來,通過大數據技術,將檔案管理工作的工作效率與工作模式提高到一個全新的檔次。
(一)將檔案資源進行整合管理,實現資源共享。對于醫院檔案管理部門的工作而言,大數據技術可以有效將醫院各個部門之間的檔案信息整合在一起,通過上傳到云儲存網絡的形式將資源集中,加強對于檔案信息的統一管理與利用。醫院檔案管理工作使用大數據技術,可以實現全資源平臺共享,在醫院部門工作的過程中,僅需要在儲存檔案信息的平臺上,進行關鍵信息的搜索,便可以方便查閱檔案資料,甚至可以跨平臺進行查看,這就需要多家醫院進行聯合,實現資源共享,加強各大醫院之間的溝通與協作能力,同時強化醫院檔案管理部門的工作管理,使資源可以有效地進行共享查閱,促進醫院的現代化建設。
(二)提高檔案管理的工作效率,資源合理利用。大數據技術在醫院檔案管理部門的應用,檔案信息通過計算機的方式進行有效儲存和管理,大大提高了檔案管理工作人員的效率,也加強了管理人員對于計算機軟件系統的操作能力,加強了對于檔案管理系統的應用,從而提高了檔案管理工作的水平,將工作人員從傳統的繁重工作中解放出來,并進行合理優化分配,使有限的人力資源得到最大化的利用,提高醫院的管理水平和運營水準,對于醫院未來的發展規劃都起到重要的推動作用。
(一)對于檔案管理部門的工作不重視。在諸多的醫院當中,由于醫院自身的特點,對于操作性較強的部門,領導層更加關注并重視業務部門工作的開展,而對于檔案管理部門而言,領導并沒有將太多的注意力放到檔案管理部門工作上,導致檔案管理部門的資金與使用設備不到位,導致檔案管理工作在大數據的背景下,開展進程相對緩慢,從而阻礙了檔案管理部門的成長和發展,阻礙了檔案管理工作的進一步開展。
(二)檔案管理模式無法與現代技術進行有效結合。在時代變化發展的如今,很多檔案管理工作者還在使用著傳統的檔案管理模式,不能隨著時代的發展而進步,沒有將檔案管理工作與現代信息技術相結合,嚴重影響了檔案管理部門的發展進程,從而阻礙了檔案管理工作的效率提升,阻礙了醫院現代化建設的發展。
(三)缺少完善的檔案管理機制。由于互聯網技術本身發展不完善,對于信息安全保護建設不到位,導致檔案管理工作在應用大數據技術下,沒有完善的檔案管理安全機制,使檔案信息的隱秘性與安全性受到影響,外部網絡通過木馬、黑客的形式入侵檔案管理網絡系統,盜取醫院檔案資料,甚至篡改檔案信息,給醫院造成不可預估的經濟損失。
(四)工作人員的業務素養不高。由于醫院檔案管理部門的工作人員對于檔案管理系統操作不熟悉,對于檔案信息的安全意識較差,導致檔案管理工作的難度系數加大,操作人員對于檔案管理系統只停留在基礎的操作上,對于檔案管理系統沒有深入掌握與了解,很容易在系統發生意外或出現問題時,操作人員不知所措。
(一)加大對檔案管理的重視程度,保證檔案信息的安全。醫院領導要加強對于檔案管理部門工作的認識和重視程度,在大數據背景下,加大對于檔案部門的資金支持,更新檔案管理部門的工作設備,方便檔案管理工作人員對檔案信息的錄用以及整合,加強檔案管理工作人員的工作效率,加快推動檔案管理部門的現代化信息化建設,將檔案管理形式從傳統的紙質形式向辦公自動化方向轉變。強化管理工作人員的工作意識,加快檔案信息資源的共享平臺建設進度,對檔案進行科學有效地管理,讓工作人員從繁重的檔案管理工作當中解放出來,加強資源的優化配比,做到資源的最大化利用,提高醫院的管理水平和運營模式,提高醫院在市場競爭當中的地位,增加醫院的社會影響力與經濟效益。
(二)革新檔案信息管理觀念。在時代飛速發展的今天,部分檔案管理工作者還秉承著傳統的管理觀念,這種觀念已經不符合時代發展與醫院現代化建設的要求和需要,因此要加強對于工作人員檔案管理觀念的轉變,將檔案管理工作與現代信息技術相結合,通過計算機操作系統與云儲存系統,推動檔案管理工作的現代化建設,實現檔案信息化,辦公自動化,從而推動檔案管理工作者工作效率的提升。加強工作人員對于信息技術的使用與了解,確保檔案信息在資源平臺共享的過程中,保障信息資源的真實性與實效性。
(三)建立安全完善的檔案管理系統。醫院檔案包含的信息內容復雜且重要,對于醫院的工作人員以及醫院的患者都十分重要。隨著科技的進步,患者的病歷檔案與治療過程以及治療方案都與患者的個人信息進行捆綁,因此醫院的檔案管理系統一旦被攻破,患者信息丟失,將給醫院帶來無法想象的聲譽和經濟損失。因此,醫院在檔案管理工作方面,一定要健全安全完善的管理系統,確保醫院檔案管理系統的安全性,保證系統不會被外來網絡所攻克,不定期進行系統技術升級與系統維護,加強對于系統安全的保護措施,實現醫院檔案管理系統的安全運行。
(四)提高工作人員的業務水平。醫院要加強對于檔案管理工作人員自身業務水平的建設,對管理工作者進行全方位的培訓,加強檔案管理工作者對于檔案管理系統的操作能力,提高工作人員對于系統的了解和掌握,在系統出現問題或者癱瘓時,可以通過自身的技術進行解決;在系統受到黑客攻擊時,可以通過計算機知識與技能,進行有效的回擊,保證檔案管理系統的安全。要提高檔案管理工作者的安全意識,對于經常操作的電腦要時常清理,發現可疑軟件或應用程序,要及時進行清理,以免出現木馬、黑客等損害檔案管理系統的情況出現,對于檔案管理系統的賬號和密碼,要加強工作人員的保密意識,不要將密碼放在桌面或者其他顯眼的位置。要加強工作人員的安全意識,要定期進行網站的檢查與維護,并定期更新檔案管理系統密碼,以免密碼被破解,給醫院帶來損失。
總而言之,在新醫改背景下,革新醫院檔案管理部門的工作模式,將信息化、智能化管理替代傳統的檔案管理模式,是大數據時代發展的必然結果,也是社會進步的表現之一,在推動醫院現代化建設方面起到了非常重要的作用。在醫院檔案管理的信息化建設過程中,要保證檔案信息的安全,提高檔案管理工作人員的保密意識和安全意識,從而推動醫院健康發展,提高醫院在市場競爭當中的管理水平和實力。