孔文慧 新疆維吾爾自治區(qū)人民醫(yī)院
在2019年末,我國武漢市突發(fā)新型冠狀病毒疫情,一時間出現(xiàn)了諸多例,雖然快速確定了病原體,但其傳播特點并沒有在第一時間準確預(yù)估出來,這一公共衛(wèi)生事件在短時間內(nèi)席卷了全國。在這一背景下,公立醫(yī)院成為了抗擊疫情的主陣地,其管理能力直接決定了公共衛(wèi)生事件的發(fā)展方向。在當(dāng)前防疫常態(tài)背景下,公立醫(yī)院需要做好財務(wù)管理工作,以此來保障自身可以更好地應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件。
目前,新型冠狀病毒疫情已經(jīng)波及到了全球,對全球經(jīng)濟都產(chǎn)生了極大的影響。針對于我國公立醫(yī)院財務(wù)管理工作來講,防疫背景下的醫(yī)療需求與醫(yī)療收入都在不斷下降,同時還增加了醫(yī)療成本。另外,在防疫常態(tài)下復(fù)工復(fù)產(chǎn)率較低,這樣就會使收入和需求下降嚴重,進而導(dǎo)致慣于收入線性增長和支出擴張的公立醫(yī)院財務(wù)管理難度不斷增加。疫情有著突發(fā)性和破壞性特征,在這種情況下就會使公立醫(yī)院財務(wù)管理慣性思維弊端日漸明顯。
針對于防疫常態(tài)下公立醫(yī)院財務(wù)管理現(xiàn)狀來講,主要從以下幾個方面來進行闡述:其一為防疫預(yù)算已經(jīng)呈現(xiàn)出常態(tài)化。公立醫(yī)院財務(wù)管理有著較強的慣性思維,即為其認為應(yīng)急預(yù)算管理是醫(yī)院自身獲得資金和財政補助的重要方式,但需要認識和意識到,在防疫常態(tài)化背景下,應(yīng)急預(yù)算的設(shè)立復(fù)、上報審批、應(yīng)急款項預(yù)付以及分析預(yù)測的財務(wù)管理才是公立醫(yī)院財務(wù)管理工作開展的核心內(nèi)容;其二為內(nèi)部控制事后較多。一方面即為醫(yī)院財務(wù)準備工作在防疫常態(tài)下的力度較差,沒有做到事先準備,事后關(guān)注的情況較多,進而導(dǎo)致醫(yī)院財務(wù)管理的內(nèi)部控制節(jié)奏十分混亂。另外一個方面就是在疫情背景下,國家出臺了多項政策,如防疫捐贈、稅收優(yōu)惠等等,作為醫(yī)院財務(wù)管理人員,其并沒有及時學(xué)習(xí)和了解這些政策,最終導(dǎo)致內(nèi)控操作較為困難,甚至還會增加財務(wù)風(fēng)險;其三為財務(wù)信息沒有實現(xiàn)共享。醫(yī)院財務(wù)管理工作運用信息化技術(shù)十分重要,但在醫(yī)院財務(wù)慣性思維的影響下,信息化建設(shè)通常都是以一般財務(wù)管理和門急診信息維護等作為基礎(chǔ),并沒有涉及到防控動態(tài)化檢測。同時醫(yī)院信息化財務(wù)管理模塊涉及到范圍只有預(yù)算、支出以及合同內(nèi)容,沒有依照實際情況來設(shè)置財務(wù)運營管理模塊,諸多指標(biāo)內(nèi)容都不能融入到系統(tǒng)內(nèi)部,防疫財務(wù)管理預(yù)警機制的模塊設(shè)定更是空白。另外,醫(yī)院財務(wù)信息的融合運用缺少系統(tǒng)性與實用性,導(dǎo)致信息沒有實現(xiàn)有效共享。針對于系統(tǒng)應(yīng)用來講,HIS系統(tǒng)被廣泛應(yīng)用,但當(dāng)前該系統(tǒng)的運用只能保障公立醫(yī)院的日常醫(yī)療服務(wù),缺少諸多功能,如數(shù)據(jù)歸集和數(shù)據(jù)匯總等,其難以為醫(yī)院運營管理提供決策支持。
針對于公立醫(yī)院財務(wù)管理工作的開展來講,其需要注重應(yīng)急管理財務(wù),特別是在防疫常態(tài)化背景下,應(yīng)設(shè)置應(yīng)急財務(wù)管理辦公室,成員的組成主要由財務(wù)部門、人事部門、設(shè)備部門以及總務(wù)部門等等,這些部門都需要積極參與到應(yīng)急戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃中,了解現(xiàn)有資源,借助各科室的力量在有效的監(jiān)督下滿足一線預(yù)算需求,在防疫背景下爭取到應(yīng)急租金和物資等等,全面發(fā)揮出應(yīng)急財務(wù)管理的保障作用。
另外,作為公立醫(yī)院的財務(wù)管理部門,其需要成為應(yīng)急財務(wù)管理的牽頭部門,肩負起自身職責(zé),科學(xué)設(shè)置應(yīng)急預(yù)算科目和應(yīng)急審批制度以及預(yù)算編制等工作,同時還需要進一步分析經(jīng)濟影響,進而提出相應(yīng)的管理建議;針對于物資采購部門倆將,其應(yīng)負責(zé)各類應(yīng)急物資的摸排,根據(jù)各科室實際情況來對物資進行合理配備,同時還需要對物資進行妥善的入庫管理;針對于后勤保障部門來講,其應(yīng)負責(zé)應(yīng)急基本建設(shè),如維修、安保以及生活保障等項目的實際預(yù)算需求;針對于科研部門來講,其需要對研究經(jīng)費進行全方位管理。另外,需要注意的是,公立醫(yī)院在對應(yīng)急資源進行管理的過程中,還需要發(fā)揮出積極的作用,強化指導(dǎo)與監(jiān)督,保障應(yīng)急管理人員和整體隊伍工作開展可以更加高效。
其一為信息數(shù)據(jù)應(yīng)實現(xiàn)實時同源共享。在防疫常態(tài)化背景下,公立醫(yī)院財務(wù)管理應(yīng)立足業(yè)財融合,進一步加強數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)性,同時還需要理順基礎(chǔ)核算與全面預(yù)算兩者之間的關(guān)系,進而實現(xiàn)預(yù)算導(dǎo)向和資源科學(xué)配置這一目標(biāo)。另外,應(yīng)重整前段HIS與后臺HRP數(shù)據(jù),確保數(shù)據(jù)內(nèi)容可以更加準確,從醫(yī)院戰(zhàn)略發(fā)展角度來講,還需要在有效的預(yù)算管理背景下進一步挖掘信息技術(shù),其中HRP信息系統(tǒng)有著安全性和普適性以及整合性的特征,可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)交換的有效對接,在梳理醫(yī)院財務(wù)管理路徑、打通數(shù)據(jù)壁壘等方面有著一定的優(yōu)勢,其可以在實現(xiàn)同源共享的基礎(chǔ)上將數(shù)據(jù)進行上報。
其二為業(yè)財信息應(yīng)體現(xiàn)出精細化管理。在過程中需要重視提高業(yè)財一體化信息處理的靈敏性,業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)應(yīng)實現(xiàn)規(guī)范化,做到事先排摸、事中跟進以及事后有效評估。可以構(gòu)建包含預(yù)算與運營以及資產(chǎn)等區(qū)域鏈的數(shù)據(jù)中心,以此來分析醫(yī)院財務(wù)管理工作的各項決策。例如可以借助區(qū)域鏈來強化公立醫(yī)院醫(yī)療捐贈的內(nèi)部控制,實現(xiàn)全程核驗和財務(wù)核對。另外,還需要進一步創(chuàng)新防疫常態(tài)背景下的信息協(xié)同管理,以此來更好地滿足醫(yī)院財務(wù)管理的實際需求,例如遠程監(jiān)控醫(yī)院財務(wù)與運營以及風(fēng)險排查與常態(tài)監(jiān)控等。
其三應(yīng)根植業(yè)務(wù)來實現(xiàn)價值管理。防疫常態(tài)背景下的醫(yī)院財務(wù)管理需要設(shè)置動態(tài)化檢測模塊和預(yù)警機制以及基礎(chǔ)設(shè)置模塊等等。針對于基礎(chǔ)設(shè)置模塊來講,其只需要包含醫(yī)院急診信息的維護與數(shù)據(jù)統(tǒng)計;針對于動態(tài)化檢測模塊來講,應(yīng)借助臨床數(shù)據(jù)與影響數(shù)據(jù)來實現(xiàn)科學(xué)防控;針對于預(yù)警機制來講,則需要融入檢測系統(tǒng)的前端敏感指標(biāo),實現(xiàn)早發(fā)現(xiàn)早干預(yù),為防疫排查提供閉環(huán)管理。在上述內(nèi)容中,都需要立足于臨床業(yè)務(wù),以此為基礎(chǔ)來構(gòu)建相應(yīng)的運營模塊,如財務(wù)核算、成本預(yù)算以及績效管理等等,同時還需要參與到資金管理與合同管理以及成本支出管理中,進一步實現(xiàn)醫(yī)院財務(wù)管理工作的價值延伸。
首先需要依照DRGs模式來保障醫(yī)院開展精細化管理。財務(wù)管理工作可以說是醫(yī)院業(yè)務(wù)管理的核心內(nèi)容,而業(yè)務(wù)管理則需要以成本管理為重點,這是醫(yī)院財務(wù)精細化管理開展的重點內(nèi)容,DRGs應(yīng)依照相關(guān)因素來進行考量,進一步對病種進行分組分類;其次應(yīng)基于DRG付費來掌握與高質(zhì)量管理并舉。當(dāng)前,醫(yī)保目錄正在不斷更新,在多種政策的影響下,公立醫(yī)院正處在多元化發(fā)展環(huán)境中,借助DRG付費系統(tǒng)來完善醫(yī)院財務(wù)管理體系不僅可以實現(xiàn)精準控費,同時還可以在數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上不斷優(yōu)化臨床路徑,進而對臨床疾病資源的消耗進行動態(tài)化監(jiān)控,這種全成本核算的方式在提升醫(yī)院財務(wù)管理有效性方面有著一定的幫助;最后為基于DRG付費模式來實現(xiàn)病種成本管理。在過程中可以借助成本管理與績效考核來促進醫(yī)療價值的轉(zhuǎn)型發(fā)展,借助AI技術(shù)來建立DRG分組與知識庫,全面提升數(shù)據(jù)質(zhì)量。另外,還可以通過智能編碼系統(tǒng)和病案首頁質(zhì)控系統(tǒng)來進行DRG績效評價。最后可以將專病運營和專業(yè)數(shù)據(jù)服務(wù)設(shè)置績效考核激勵,這樣不僅可以使醫(yī)院降本增效,同時還可以保障醫(yī)護人員受益。
作為醫(yī)院財務(wù)管理人員,其在面對突發(fā)事件時既需要擁有較強的專業(yè)能力,還需要具有較強管理能力,可以準確使用管理會計知識來整合各項數(shù)據(jù),并對其進行科學(xué)分析。另外,在發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件的過程中,醫(yī)院財務(wù)管理部門還需要積極與其他部門進行溝通和交流,針對于一些不急需購入固定資產(chǎn)可以與相關(guān)部門和供應(yīng)商進行聯(lián)系,如果有必要可以延遲購買。針對于現(xiàn)有的債務(wù)來講,則需要與債權(quán)人機制交流,暫緩支付。此外,公立醫(yī)院財務(wù)管理部門還需要依照突發(fā)事件的實際情況來重新計算預(yù)算醫(yī)療收支,將計算結(jié)果及時告知其他部門,讓其他部門可以及時了解到突發(fā)事件中醫(yī)院的真實運營情況,借助財務(wù)管理與治療的有效融合來發(fā)揮出財務(wù)管理在突發(fā)事件中的作用,以此來提升醫(yī)院整體財務(wù)管理水平。
結(jié)合全文,在公立醫(yī)院內(nèi)部管理中,提升財務(wù)管理有效性十分重要,特別是在防疫常態(tài)化背景下,更需要提升醫(yī)院財務(wù)管理效率,發(fā)揮出財務(wù)管理的作用。作為財務(wù)管理工作人員,其需要從長遠角度來進行戰(zhàn)略部署,使資源可以得到優(yōu)化配置,積極思考創(chuàng)新方法,以此來為醫(yī)院財務(wù)管理助理醫(yī)院發(fā)展奠定基礎(chǔ)。在疫情發(fā)生時,其會對醫(yī)院提出更高挑戰(zhàn),在這一背景下,醫(yī)院財務(wù)管理更需要精準,以此來促進醫(yī)院實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。