程曉文 西北政法大學外國語學院
作為進口產物,MCN起源于國外成熟的網紅經濟運營,其本質是多頻道網絡的產品形態。到2014年MCN才成為學者的研究題材,且相關研究分散于各個領域。在中國短視頻領域下,鑒于MCN較短的發展史及其所面臨的日益變化的挑戰,國內相關研究必可避免地存在一定歷史局限性,稍顯不足。因此,對MCN的研究需不斷與時俱進,緊跟其發展進程。本文主要探討了在中國短視頻領域下MCN的主要運營模式,并通過文獻研究法分析了MCN機構的發展現狀,并據此給出相應對策。
作為舶來品,MCN是近年來在短視頻領域新興的一種商業模式,是網紅經濟的一種新型運營模式。在這一模式下,MCN憑借其強有力的資本支持,通過保證內容的持續輸出,實現商業資本的穩定變現。
隨著MCN的不斷發展,其發展業態也在不斷變化與更新,呈現出多樣化的特點,主要包括“內容生產、運營、營銷、電子商務、經紀、知識付費、IP及周邊產品開發等”業態[1]。
1.垂直內容聯盟模式
垂直內容聯盟模式是在對某一領域進行細分的基礎上,開發與該領域相關的內容,形成相對垂直的內容矩陣,以滿足內容消費升級過程中觀眾對垂直化、專業化、個性化內容的需求[2]。在這一模式下,MCN機構可以根據用戶的興趣愛好更專業、更準確地為其制作個性化內容,從而增加用戶黏度,吸引并留住用戶,還能在一定程度上擴大平臺流量池。這一特性使得該模式下的MCN機構相較于采取其他模式的MCN機構,其商業變現更為容易。
2.頭部IP驅動模式
頭部IP驅動模式是指一些頭部網紅借助自身的流量基礎,通過成立公司,自立門戶,簽約新的網紅,轉型成為MCN的模式[2]。在國內短視頻行業發展之初,不少人躋身短視頻生產者行列。他們憑借自身獨具一格的內容和特殊人設,獲得了大量關注,成為自帶大量流量的網紅。在其進一步發展過程中,他們視頻內容的質量和數量受到了一定程度的限制。為打破這一限制,他們紛紛開始成立專業團隊,利用自帶流量,簽約新人,從而轉型為MCN機構。
3.內容貨架轉型模式
內容貨架轉型模式的MCN,很多本身并不是做短視頻內容的,他們憑借自己積累的資源進入MCN市場,通過給內容創作者提供各種服務實現轉型和贏利[2]。該模式下成功轉型的MCN機構,在其發展過程中主要通過整合上游內容資源,憑借規模化效應將供應鏈資源聚攏,打造具有個性化內容的達人品牌。他們普遍具有資本優勢這一特點,同時又在生產內容上存在明顯偏向。
據2020年第46次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示:截至2020年6月,我國網民規模達9.40億,互聯網普及率達67.0%;網民使用手機上網的比例達99.2%;短視頻用戶規模達8.18億,占網民整體的87.0%[3]。互聯網的快速發展和普及以及國內網民數量的不斷增加,短視頻用戶規模的不斷擴大等,使得國內短視頻行業中的MCN機構迎來了前所未有的發展機遇。但是,新興MCN機構的不斷涌現,用戶需求的不斷變化等因素卻進一步加劇了行業的內部競爭,使MCN機構普遍在內容生產、盈利模式、人才以及資源等方面面臨較為嚴重的困境[4]。
互聯網技術的高速發展、用戶內容消費習慣的不斷變化,對作為內容提供者和生產者的MCN機構提出了更為嚴格的內容產出要求。
1.同質化嚴重
目前,中國MCN行業尚處于發展階段,在盈利模式、技術支撐等方面還存在很多問題,尚未成熟。內容生產上,絕大多數MCN機構都面臨著諸如內容同質化、模板化等問題。對此,機構可采取內容個性化與品牌化相結合措施,從兩方面入手。一是依靠外部力量:國家出臺相關政策、打造優質內容平臺[5];二是激發自身力量:打造機構內部特色與個性,實現內容生產個性化;同時,樹立起自身品牌,真正做到個性化與品牌化相結合,從根本上解決內容同質化問題。
2.產出質量與頻率難以兼顧
隨著短視頻用戶的不斷增加以及用戶自身需求的不斷變化,短視頻內容的產出迎來了更為嚴格的要求:內容生產者在提高產出質量的同時需兼顧產出頻率。對此,可采取多方機構合作共贏模式,解決高質量內容與高頻率產出難兼顧問題。MCN機構可與其他機構進行合作,將內容創造與制作分離開來,一家或幾家公司專營于優質內容的創造,其他公司則專營于內容的制作。
在MCN機構發展之初,其盈利模式多是廣告變現。但隨著該行業的不斷發展,MCN機構普遍面臨著用人成本激增以及商業變現困難等問題。
1.用人成本激增
現階段,MCN行業準入門檻不斷提高,行業內部競爭大大加劇,內容產出質量要求更為嚴格,而高質量的內容產出離不開專業化的生產團隊以及專業人才。隨著社會的發展,MCN行業在高級人才需求市場上的用人成本在不斷增加。對此,可采取引入外部資金舉措。MCN機構除依靠自身盈利外,還可適當借助外界力量,引入外部資金以擴大自身資金儲備。具體可從招募投資者以吸引外部投資或尋求合作者,共同經營相關業務等方向出發。
2.變現困難
商業變現是MCN機構運營的首要目標。隨著MCN市場的不斷擴大,不少MCN機構在其發展過程中對單一平臺過度依賴,忽視其他變現渠道,致使該行業變現渠道單一化問題不斷凸顯。對此,MCN機構應采取多元化變現模式,可嘗試探索其他變現領域,擴展變現渠道,打破自身業務邊界,增加變現模式多樣化,以建立平衡穩定多元的商業模式。與此同時,還可完善目前已形成的優質內容付費模式,集行業整體力量,逐步提高用戶為優質內容付費的意識。
目前,MCN行業人才增速無法滿足行業需求,人才資源匱乏,具體表現在人才難招納、難培養和難管理方面。
1.人才難招納、難培養
隨著越來越多的機構進入MCN行業,人才資源顯得愈加稀缺。當前MCN行業人才搶奪嚴重,招納人才困難重重,人才成本居高不下。機構內部培養人才前期周期較長且存在試錯成本,所花費的成本遠高于外部招納。對此,可采取多元化人才招納及規范人才培養體系舉措。機構可創造性轉化人才成本,從人才自身需求出發,對所要招納的人才采取個性化措施,從提高人才簽約福利待遇等方面留住人才。同時,加強體系規范建設,整合人才培養資源,拓展內部人才培養方式,盡可能以較低的成本實現人才的內部培養。
2.人才難管理
在MCN行業,人才話語權因其緊缺性不斷增加,開始出現一些頭部紅人對于MCN機構要求越來越高,自身對機構所做貢獻卻越來越低,紅人收獲與付出不對等現象。不少機構難以滿足其愈加膨脹的欲望,頭部紅人出走現象愈加頻繁,這在一定程度上增加了MCN機構對簽約人才的管理難度。針對這一問題,MCN機構需從自身出發,建立一個完整的人才管理體系,加強對人才的管理規范。就整個MCN行業而言,需形成一套系統管理與培養人才的方法論體系,提高整個MCN行業的規范性。
隨著新興MCN機構的不斷涌入,在有限資源條件下,該行業正處于各方激烈爭奪資源的局面。其中,以流量、營銷和供應鏈方面的爭奪最為激烈。
1.流量
目前,MCN行業不同角色之間已形成較為激烈的流量競爭格局:新興MCN機構瓜分老牌機構原有流量,各平臺之間爭奪用戶時長,頭部賬號身處公域流量爭奪戰,跨平臺爭奪流量;非頭部賬號缺乏個性特征與核心優勢。對此,MCN機構可采取個性化運營模式,打造自身優勢,進行個性化運營,形成自身特色,建立核心優勢,提高流量爭奪競爭力,以此來吸引并留住用戶,從而建立起自身的專屬流量池。
2.營銷和供應鏈資源
近幾年,電商直播的飛速發展擴大了MCN行業的營銷領域,也擴大了對營銷資源的爭奪范圍。電商直播其核心在產品,而優質產品的篩選離不開強有力的供應鏈資源以及管理能力作支撐,這加劇了該行業對供應鏈資源的爭奪。對此,機構之間及行業之間可相互合作,集各方優勢所在,整合行業內外部資源,發揮資源最大效用,以促進彼此發展。合作具體可表現為三種模式:MCN機構彼此之間進行合作;MCN機構與其他行業進行合作;MCN行業與其他行業進行合作。
在互聯網技術不斷變革的大背景下,MCN向前發展的趨勢乃是必然。MCN機構需不斷克服發展過程中所遇到的問題,以獲得長遠發展。本文在分析中國短視頻領域內MCN主要運營模式基礎上,探討了MCN機構目前所面臨的困境并據此給出相應建議。但是,時代是不斷發展變化的,MCN機構所面臨的挑戰也在不斷變化。因此,本文的研究具有一定時代局限性,后來的研究者可將其作為一定參考,并結合自身所處時代背景,作更深入的研究。