淺析高速公路養護行業人力資源管理中存在的問題及完善對策要素探索

周現

湖南高速養護工程有限公司 湖南長沙 410003

高速公路作為銜接區域經濟交流任務的重要載體，隨著社會經濟發展速度的不斷加快，其修建寬度、修建長度、橫跨區域數量也在增加，這也為公路養護工作的有序進行帶來了較大壓力。目前養護行業人力資源管理仍存在一些問題，基于問題出現的本質原因，設置可靠的應對策略，對于提升行業人力資源管理水平有著積極地作用。

1 高速公路養護行業人力資源管理中存在的問題

1.1 績效評價體系有待完善

總結以往的應用經驗，目前行業存在著績效評價體系不完善的問題，具體體現在以下幾方面：①評價指標完整性較低，該行業所采用的考核指標單一性和滯后性較強，無法對工作情況做出有效評價，尤其是在新技術、新設備推行過程中，沒有相應的考核內容，也直接影響到考核結果的可靠性。②考核指標權重分配不合理，目前許多部門在人力資源管理中，所使用到的績效考核指標權重依舊處于靜態，這樣也干擾到分析結果的說服力。③考核內容、考核過程的透明度較低，影響到了評價結果的公正性，這也在很大程度上降低了員工的工作積極性。

1.2 工作機制還未健全

在行業人力資源管理過程中，也存在著工作機制有待完善的問題，具體體現在以下及方面：第一，形式主義過強，在人力資源管理制度推行過程中，部分部門對制度內容的重視程度較低，很多工作內容都流于形式，對整個工作的開展起不到有效地輔助作用。第二，工作機制的指導價值較低，在擬定工作制度時，其細化程度相對較低，尤其是責任劃分方面，沒有根據員工職位來確定具體的工作內容、責任分配等，這也在很大程度上提高了員工工作期間的自由度，而且很容易滋生管理越權、責任推脫等問題，影響到工作的有序進行。

1.3 教育培訓體系還不完善

在行業人力資源管理過程中，還存在著教育培訓體系不完善的問題，該問題具體體現在以下幾點：①培訓周期安排不合理，沒有根據員工平均水平來合理調整培訓周期，這也會降低員工參與培訓的積極性和培訓效果，限制員工綜合能力的提升速度。②員工多元化水平較低，受到傳統培訓觀念的影響，所培養人才工作能力的單一性較強，在新技術、新設備快速更新的背景下，此類情況的出現將直接到員工新崗位的分配，而且也會影響到新技術、新設備的應用價值，進而限制了公路人事制度的改革速度。

1.4 人員結構缺乏合理性

除了上述提到的應用問題外，在人力資源管理過程中還存在人員結構不合理的情況，具體表現為以下幾點：第一，從人員組成情況來看，養護人員的占據比例相對較高，缺少專業技術人員和管理人員，在突發事件（如公路塌陷、公路掩埋等）出現后，缺少專業管理人員的有序指揮，從而影響到突發問題的處理速度及進程。第二，在年齡結構上，養護層面的人員年齡相對大一些，缺少年輕人員的補充，長此以往就會導致年齡斷層問題的出現，干擾到公路行業的可持續發展。

2 高速公路養護行業人力資源管理完善對策

2.1 完善績效評價體系

為了提高高速公路企業的管理質量，可通過建立完善的績效評價體系提升內部競爭力。在完善的績效評價體系之下，一方面可以改進人員的工作作風，同時也可提高辦事效率。如設立績效考核獎金，根據高速公路行業人員的職能進行崗位職責劃分，制定崗位考核細則，每月進行績效評定，根據評定結果兌現績效考核獎金。通過這樣的考核模式，不僅可以提高工作積極性，也可以提高高速公路行業人員的工作效率。

2.2 健全人力資源工作機制

通過健全人力資源工作機制，能夠提高工作機制的指導價值，從而加快養護工作的進行速度。在實際應用中，部門需要提高對制度內容的重視程度，做好制度落實情況的監督工作，確保制度可以有效落實到基層，提升制度內容的指導價值[1]。

2.3 優化教育培訓體系

通過優化教育培訓體系，可以提升員工的綜合能力水平，提升培訓內容的使用價值。在具體實踐過程中，也需注意以下幾點：①合理培訓周期，對于員工目前能力水平進行考核，結合考核結果來調整培訓頻率和培訓內容，提升培訓內容的針對性，借此來提升員工參與培訓的積極性和培訓效果，使員工的綜合能力得到快速提高。②做好員工多元化培養，結合目前所推行的新技術、新設備，開設不同的培訓課程，在前期能力測試中篩選出具備培養價值的員工進行多元化能力開發，這樣在后續人事調動的過程中，可以提供極大地便利條件，而且多元化人才占比的增多，也能夠充分發揮出新技術、新設備的應用價值，使養護工作可以按照預期有序進行[2]。

2.4 優化人員管理結構

通過優化人員管理結構，能夠避免人員年齡斷層情況的出現，提升管理隊伍綜合水平。在實際應用中，第一，加大技術人員和管理人員的培訓力度，提高此類成員的具體占比，借此來提高管理隊伍的應變能力，降低突發問題出現后帶來的負面影響。第二，在年齡結構上，部門需要做好年輕人員的招聘工作，對于年齡較大的成員可以采用調崗的方式來騰出空缺，確保行業年齡結構的合理性，促進公路行業的可持續發展[3]。

3 結語

綜上所述，完善績效評價體系，可以提高行業內部競爭力，健全人力資源工作機制，能夠提高工作機制的指導價值，優化教育培訓體系，可以提升員工的綜合能力水平，優化人員管理結構，能夠避免人員年齡斷層情況的出現。通過采取合理措施來完善現有人力資源管理體系，對于加快高速公路養護行業經濟發展有著積極地作用。