信息化管理在公路運輸經(jīng)濟中的作用

劉慧茹

臨沂市公路事業(yè)發(fā)展中心 山東臨沂 276000

近幾年，隨著國家社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，中國經(jīng)濟迎來了新常態(tài)，促使交通運輸經(jīng)濟遇到諸多挑戰(zhàn)，怎樣推動交通運輸經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展，是國家社會發(fā)展中的重要部分。而且，國民生活質(zhì)量的日益提升，對交通運輸經(jīng)濟引起了高度重視，如果交通運輸經(jīng)濟遇到阻礙，會直接影響著國民生活質(zhì)量，制約社會正常發(fā)展。所以，需要探討交通運輸經(jīng)濟遇到的挑戰(zhàn)，便于可以采用科學可行的策略進行優(yōu)化，讓交通運輸經(jīng)濟向著又好又快的趨勢持續(xù)發(fā)展。

1 信息化管理在公路運輸經(jīng)濟中的應用優(yōu)勢

1.1 有助于不斷提升資源科學配置與利用效能

通過信息化管理相關(guān)的技術(shù)和方法應用，對公路運輸區(qū)域內(nèi)相關(guān)的資源進行統(tǒng)籌安排和布置，進而不斷降低運輸成本，提高資源的最大化利用水平，利用信息化管理技術(shù)，可以根據(jù)區(qū)域性搜索的基本要求將附近最相關(guān)的產(chǎn)品及市場相關(guān)信息進行全面分析和研究，這樣可以幫助公路運輸企業(yè)快速找到相關(guān)的合作領(lǐng)域和合作部門，爭取更多的優(yōu)勢資源，不斷提高市場競爭力，獲取更多的主動權(quán)。同時，通過信息化管理技術(shù)的應用，可以對公路運輸企業(yè)經(jīng)營管理各方面的情況進行統(tǒng)計分析，以此為基礎(chǔ)綜合比對各個環(huán)節(jié)各項工作實施運營情況，以此進而幫助公路運輸企業(yè)對公司運營整體情況可能面臨的困境以及取得的經(jīng)驗全面分析，提高科學決策水平[1]。

1.2 有助于推動公路運輸體系穩(wěn)定運行

在公路運輸?shù)倪^程中，有很多的管理因素，涉及到很多的環(huán)節(jié)，加上公路運輸服務范圍不斷擴大，運營風險也在不斷擴大，比如遇到環(huán)境情況，或者是受到外部一些突發(fā)情況的影響，將不利于推動公路運輸體系穩(wěn)定運營。為此可以通過加強信息化管理，建立和相關(guān)數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)之間的關(guān)聯(lián)性，及時預測相關(guān)的天氣情況，并結(jié)合實際提前進行謀劃部署，作出相關(guān)的運營保障措施，有效應對突發(fā)狀況，切實降低風險損失，提高科學穩(wěn)定運營成效。

1.3 有助于不斷提升公路運輸綜合競爭優(yōu)勢

目前在公路運輸行業(yè)也面臨嚴峻的市場競爭挑戰(zhàn)，想要更好地維持穩(wěn)定的發(fā)展格局，切實提升客戶的忠誠度和滿意度，就需要不斷改善和優(yōu)化公路運輸服務機制，這樣才能更好地減少矛盾和沖突。為此，可以借助信息化技術(shù)增強和用戶之間的溝通聯(lián)系，及時發(fā)現(xiàn)用戶各方面的需求，并建立相關(guān)的暢通溝通機制，這樣可以對相關(guān)的貨物運輸以及信息配送方面的數(shù)據(jù)進行全面分析，及時跟蹤公路運輸經(jīng)濟運行管理全過程各方面的情況，進而通過信息化管理技術(shù)的應用，及時找出哪個環(huán)節(jié)存在的問題，并及時糾偏，切實提高服務客戶的水平和能力，不斷夯實公路運輸經(jīng)濟發(fā)展整體基礎(chǔ)。

2 公路運輸經(jīng)濟發(fā)展中的信息化管理措施

2.1 建立滿足用戶需要的服務系統(tǒng)

公路運輸?shù)陌l(fā)展取決于各國政府的大力支持，在實施信息管理模式時，必須逐步建立一個基于實際情況的合理和科學的運輸管理系統(tǒng)。在實踐的過程中應對所有問題及時了解，充分滿足客戶的需要，能保障客戶的基本權(quán)利和利益，而且也能在一定程度上提高對客戶服務的質(zhì)量和效率，這將充分顯示出信息管理的效用。需要積極開發(fā)一個信息管理平臺，向客戶提供迅速和多樣化的服務，最大限度地提高客戶對交通運輸?shù)臐M意程度，為公路運輸?shù)目沙掷m(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。合理和科學地發(fā)展信息系統(tǒng)是提高信息管理質(zhì)量和促進運輸經(jīng)濟發(fā)展的一個主要手段。結(jié)合公司情況選擇合適的公路運輸模式，以便進一步提高公路運輸公司信息化管理的質(zhì)量和效率。公路運輸業(yè)者信息可納入企業(yè)管理，所建立的信息系統(tǒng)涵蓋一系列廣泛的功能，如數(shù)據(jù)庫管理、客戶服務、信息共享、風險預警。豐富數(shù)據(jù)庫管理職能，具備增加、處理和修改公路運輸數(shù)據(jù)信息的功能。公路運輸公司向客戶提供服務，實現(xiàn)信息共享，這意味著工作人員可以在系統(tǒng)中實時通信和交流，以便及時獲得關(guān)于客戶運輸?shù)男畔ⅲ⒈M可能了解客戶的需要和要求。風險預警是指在發(fā)生危險之前及時發(fā)出預警，從而在一定程度上降低危險所造成的損害。

2.2 加強信息管理實施實踐

對公路運輸公司的工作人員而言，充分利用信息系統(tǒng)對公路運輸數(shù)據(jù)進行有效和科學的管理，不僅可以在一定程度上加強數(shù)據(jù)信息的安全，還能提高增加和刪除文件的速度和效率。例如，在公路運輸期間，工作人員可以使用無線電頻率識別標志來識別所運輸?shù)奈锲泛蛙囕v，便于查詢。收集的數(shù)據(jù)儲存在一個信息系統(tǒng)中。當輸入的信息不正確，工作人員可在其下添加、修改和刪除數(shù)據(jù)。從當前的情況來看，信息交流對公路運輸公司的管理構(gòu)成重大挑戰(zhàn)，應切實解決信息不對稱的問題。因此，在公路運輸信息管理方面實施計算機化信息管理系統(tǒng)，不僅將提高信息管理的質(zhì)量和效率，而且還將加強不同部門之間的聯(lián)系，并在一定程度上使人們能夠充分了解發(fā)展中國家的實際交通需要。各部門的工作人員通過計算機系統(tǒng)及時獲得關(guān)于客戶運輸?shù)男畔ⅲ⒃谕瓿珊髮⑵鋫魉偷竭\輸部門，以便對運輸?shù)臄?shù)量和類型進行仔細的核查。這樣能有效地避免運輸過程中可能出現(xiàn)的錯誤，同時也樹立企業(yè)的良好形象，利用信息共享功能可以改善部門之間的溝通和交流[2]。

2.3 創(chuàng)建一體化運輸網(wǎng)絡(luò)平臺

各地方在開展交通運輸建造時不得局限于固定的運輸形式，這就要按照發(fā)展要求和地區(qū)特征來科學選擇，其有利于節(jié)約交通運輸費用并增加社會價值。一體化運輸網(wǎng)絡(luò)平臺的創(chuàng)建能夠更好適應地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展狀況，而且有利于實現(xiàn)多樣化運輸形式的協(xié)調(diào)運行，這針對加速交通運輸經(jīng)濟建設(shè)來說有著較大的影響。

3 結(jié)語

總之，公路運輸經(jīng)濟發(fā)展中，信息化管理工作發(fā)揮著重要的功能。只有結(jié)合實際，不斷強化基礎(chǔ)要素的配置，加強信息化管理功能的不斷開發(fā)完善，強化風險管控，這樣才能更好地提升公路運輸經(jīng)濟運行體系高效服務效能。