基于信息化技術的質量管理體系建設分析

張海洋

巨野縣市場監督管理局 山東菏澤 274900

質量管理體系的科學建設能夠有效掌控企業未來的發展方向，并能夠促使工作人員在實際展開生產工作的過程中自覺對自身的行為進行規范和約束。但從目前來看，盡管部分企業已經形成了質量管理體系，但卻存在著信息化水平不高的問題，基于此有必要對其展開更加深層次的探索。

1 研究背景

近些年來我國社會經濟呈現出飛速發展的趨勢，這既為企業帶來了發展機遇也在無形當中增加了企業壓力，企業若想在當下激烈的市場競爭中獲得一席之地則務必要注重其所提供的產品以及服務的質量，唯有如此才能夠讓客戶獲得更加良好體驗，進而實現企業影響力的提升。良好的質量管理體系是支撐企業達到上述目標的重要基礎，而在當前信息化技術高度發達的時代背景下，企業應當強化開展質量管理體系和信息技術的融合，促使企業質量管理體系的建設能夠同時代發展相適應[1]。

2 信息化技術基礎上的質量管理體系建設分析

2.1 質量策劃

質量策劃是質量管理體系建設的重要基礎內容，該階段所開展的工作主要在于建立起科學的質量目標，并在目標的基礎上形成相應的質量計劃，積極識別和應對潛在的各種質量風險以及機遇，以便于為后續工作質量管理工作的高質量開展奠定堅實的基礎。在實際制定目標和計劃的過程中務必要具有充分的各項數據信息作為依據，所以需要加強對于相關現代化信息化技術的應用，并對其展開綜合分析的分析工作，在此基礎上對未來進行預測。與此同時，在基于和風險的識別方面，同樣需要利用現代化信息技術獲取資質內外部環境中所涉及到的各類信息和數據，這對于企業風險機遇的高效識別以及目標計劃的科學制定有著重要作用。

2.2 供應商選擇

近些年來我國產業細化分工逐漸落實，在這一時代背景下，各企業對于外部所提供的服務以及產品有著更高的需求，基于此有必要實時動態地對其實際的質量、業績以及質量反饋等相關數據展開統計工作，這便在原有的基礎上增加了信息收集、統計和分析的工作量，若是單一采用傳統人工的方式進行統計不僅會對工作效率造成負面影響，而且還會在一定程度上加劇“信息孤島”的問題。而靈活應用信息化技術能夠構建起更加科學合理的供應商管理平臺，該平臺的建立包含多種業務功能，能夠為企業供應商的選擇與管理工作的開展提供重要依據，其具體的功能包括供應商基礎信息、供應商供貨業績、開發過程管理、檢驗質量統計分析以及年度評價等等。在這一供應商管理平臺中，能夠有效實現對于倉庫管理、質量檢驗以及生產過程等多方面數據信息的共享，將產品合格率以及退貨不良率等內容量化，進而用更加完整和精確的數據信息支撐后續原材料質量的改進以及控制。與此同時，還會在信息化系統的基礎上強化監控供應商管理體系流程的情況，在現有的基礎上實現管理體系文件執行效率的提升，從根本上保障原材料入庫、領用的控制效果，并且還能夠針對多次出現的質量問題進行預警。

2.3 生產過程控制

除了質量策劃以及供應商選擇和管理方面的控制以外，企業還應當強化開展對于生產過程的質量控制工作，在當前普遍消費升級的時代背景下，企業已經逐漸轉變了以往所采用的大規模批量化生產模式，轉而使用小批量定制生產，在這一大環境中，在用同一個時間范圍內，同一生產線有可能會對不同規格以及種類的產品進行同時生產，生產人員很難單純憑借書面的作業指導文件，對各產品所具有的生產工藝以及質量要求進行實時動態的了解，但信息化技術的有效應用則能夠突破傳統方式的局限性。比如可以對各種產品、物料以及相應的訂單信息進行編碼，進而形成電子標簽，包括FRID標簽或者是二維碼標簽等等。這種電子標簽能夠同產品和物料有效結合起來，作為基礎數據共同錄入到信息系統當中，工作人員可以采用移動終端對產品上所附的電子標簽調出訂單或者是其工位上的相關物料進行讀取，進而對工序作業以及具體的質量要求進行進一步明確，在完成工作之后，這些信息以及物料便會自動流向下一工序當中，這種方式的應用能夠幫助企業生產高質量落實精益化柔性生產的目標，不僅能夠保障質量，還能夠實現生產效率的提升，對于企業的持續平穩發展有著重要作用[2]。

2.4 設備質量管理

設備質量管理是企業全過程質量管理至關重要的組成部分，企業在實際展開生產的過程中往往涉及到多種設備的應用，一旦出現設備管理不科學的問題便會影響整體的生產流程。以往企業在進行設備管理的時候大多會采用建立設備臺賬、填寫記錄表以及進行維護保養等。這種方式的應用難以同當下飛速發展的實際情況相適應，各種孤立存在的數據信息無法真正為后續管理決策工作的進行提供完整準確的信息支撐。基于此，應當在現有的基礎上加大對于信息化技術的應用力度，廣泛開展對于各項設備運行相關數據的收集工作，并形成相應的設備故障模型，此舉能夠使得在設備出現故障之前便預警，有利于相關工作人員第一時間采取針對性的預防策略，與此同時還能夠提升備件采購工作的科學性，對于將降低備件采購成本的大量投入以及提升采購效率有著積極意義。相關工作人員應當將維護點檢要求以及設備履歷等設備基礎資料完整錄入到信息系統當中，并在設備上附上相應的電子標簽，負責設備維護以及管理工作的工作人員便能夠利用移動終端對電子標簽進行讀取，通過設備維護保養界面所呈現出的各項內容，對具體的工作標準機械機型明確，完成工作之后還能夠將其在系統上進行直接記錄，有助于提升高設備維護以及保養工作的開展成效。

3 結語

綜上所述，信息化技術加持下的質量管理體系建設能夠有效提升企業質量管理工作的實效性，對于企業的長效發展有著積極的促進作用，所以要在實踐過程中實現各類信息化技術的有效落實。