探析如何發揮工會在“凝聚力工程”項目中的作用

李新瑩

【摘? 要】論文對工程項目中工會“凝聚力工程”的由來、作用展開論述，著重對“凝聚力工程”當中存在的問題展開分析，認為主要存在職工問題未得到解決、工會組織作用發揮不足、“凝聚力工程”缺乏信息化管理3個問題。在解決上，需要構建穩定的工程項目環境、推進職工代表大會建設、豐富職工文化生活、借力融媒體暢通信息化渠道，并且注重領導班子建設，實現人性化管理，保證“凝聚力工程”惠及基層。

【Abstract】This paper discusses the origin and role of the "cohesion engineering" of the trade union in the engineering project， focuses on the analysis of the problems existing in the "cohesion engineering"， and holds that there are three main problems： unresolved problems of employees， insufficient role of the trade union organization， and lack of informatization management in the "cohesion engineering". In terms of solution， it is necessary to construct a stable engineering project environment， promote the construction of employee congress， enrich the cultural life of employees， use the convergence media to smooth the informatization channels， pay attention to the construction of leading group， realize humanized management， and ensure that the "cohesion engineering" benefits the grassroots level.

【關鍵詞】工會;“凝聚力工程”;工程項目;企業管理

【Keywords】trade union; "cohesion engineering"; engineering project; enterprise management

【中圖分類號】D412.6? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文獻標志碼】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文章編號】1673-1069（2021）11-0149-03

1 引言

在競爭日趨激烈的今天，工會作為“凝聚力工程”的組織保障，應充分發揮其作用，豐富職工的生活，打造項目文化，創造積極、向上、有活力的工作環境，增強職工群眾的凝聚力。企業的運營和發展需要依靠內部穩定，希望通過各種手段培養一支忠誠度高、技術能力好、合作意識強的職工隊伍。達成這一目的不能缺少企業工會，工會是職工利益的代表者和維護者，是聯系職工群眾的橋梁和紐帶。在從上到下求穩的環境下，工會工作中的“凝聚力工程”發揮了不可代替的作用。對于如何做好工程項目部“凝聚力工程”，下文就結合具體工作實踐作出一些粗淺探析。

2 對“凝聚力工程”建設重要性的認識

2.1 “凝聚力工程”的由來

“凝聚力工程”源自我國的統一戰線政策，之后隨著社會發展，其融入企業當中。這是源于企業建設和國家管理類似，需要穩定的內部環境。“凝聚力工程”的最終目的是讓廣大職工對企業產生歸屬感，能夠主動學習技術攻關克難為企業貢獻自己的智慧。誠然，企業也需要做到公平分配，具有透明的管理制度，能夠以此來凝聚職工。

2.2 “凝聚力工程”的作用

一個凝聚力高的項目團隊，人與人之間、領導與下屬之間、各部門之間、同事之間等都要相互信任、同心協力，從而迸發出強大的戰斗力，進而促進工作效率的提高。所以凝聚力高的項目團隊在生產工作中起到事半功倍的作用。反之，一些落后的思想觀念和不良的工作作風長期沒有得到改善和消弭，勢必導致凝聚力的下降。“凝聚力工程”的作用主要包括以下方面。

第一，團結職工，為企業目標而努力奮斗，實現職企雙贏。企業的最小組成部分是職工，職工只有被有效地聯結起來，才能發揮出強大的集體作用。“凝聚力工程”就是為此而生，它通過合理的任務分配、有效的激勵制度、精準的技術培訓、良好的同事關系來讓所有職工團結起來，以企業規劃目標為指引，在各盡其事的基礎上形成良好的配合機制，全面推進生產、提高科研水平、促進市場銷售，保證企業可持續發展，實現職企雙贏。

第二，建設一支強大的職工隊伍。在經濟發展新常態之下，企業都在積極夯實自身基礎，以求穩定發展。這其中擁有一支強大的職工隊伍是尤為重要的。但是在信息社會背景下，職工受多元思潮影響，價值觀難以統一，尤其少數職工存在明顯的個人主義思想，為企業日常管理帶來一定挑戰。故而推出“凝聚力工程”，對于統一職工思想、提高職工技術水平、保證企業分解目標的落實都有積極意義。通過發揮該工程的作用，最終能夠篩選出和企業價值觀統一、愿意圍繞企業目標與企業一同成長的職工隊伍。

第三，建立職企雙贏的現代管理制度。現代企業管理制度除了要求產權清晰、架構合理之外，還包括將廣大職工利益納入進來，使他們可以參與企業經營和決策。

第四，提高企業危機管理水平。企業危機包括誠信危機、資源危機（資產和資金）、管理危機等，這些危機會造成企業誠信度下降，對企業融投資產生影響，嚴重者會讓企業處于破產邊緣。通過“凝聚力工程”可以將不同人才挑選出來，例如，經管人才、信息人才、財務人才、法務人才等，讓他們充分地發揮智慧，有效化解各類危機，提高企業危機管理能力。

第五，有效推進企業改革。“凝聚力工程”將職工凝聚起來，提高了整個企業的“抗震”能力，利于企業深入改革，避免了以往改革時職工人心惶惶的弊端。

第六，提升企業形象。通過“凝聚力工程”可以讓職工統一著裝、統一對外宣傳話術、統一價值觀，讓企業整齊劃一，提高企業文化水平，樹立企業良好的口碑以及業內外形象，對企業搶占市場具有積極的影響。

3 “凝聚力工程”建設遇到的問題

通過前文分析可知，“凝聚力工程”對企業和職工具有積極影響，但也產生了“凝聚力工程”不夠深入的問題。這些問題的根源在于企業一直以來以追求利潤最大化為目標，企業工會組織的作用發揮不到位，與職工溝通不暢。另外，“凝聚力工程”作為以人為對象的特殊工程，缺乏信息化管理，影響了工程質量、工作效率。

3.1 職工問題解決有礙，“凝聚力工程”推進不暢

目前，工程項目職工在工作時長、休假、待遇、獎懲等方面存在問題且未得到及時解決。因為有的工程項目存在工作超時、加班不加薪、分配不公平等問題，造成了在崗職工心存異議、消極怠工，在這種情況下“凝聚力工程”若是公平性不足，會影響工程項目職工的積極性、凝聚力。

3.2 工會組織作用未充分發揮，與職工溝通不夠

工會是由勞動者組成的特殊的社會組織，在社會主義體制下，其和工程項目行政管理目標存在重疊性，并非對立。然而，在工程項目管理中，不能通過工會充分和工程項目職工溝通交流，既不能精準地了解職工需求，也不能有效地激勵和鞭策職工，不能實現職企雙贏。

3.3 “凝聚力工程”缺乏信息化管理

企業的“凝聚力工程”必須具有便捷的溝通途徑，通過與每一位職工交流，利用大數據技術采集信息，提取關鍵數據，在建設“凝聚力工程”的基礎上幫助工程項目作出正確決策。但事實上大部分工程項目中“凝聚力工程”缺乏信息化管理手段，所實施的各類政策不能精準滿足職工需求。

4 在“凝聚力工程”中發揮工會作用的對策

目前，企業想要提高“凝聚力工程”的建設水平，必須重視工會組織對工程項目發展的積極作用，確保充足的人力、物力、財力，能夠和行政管理相融合，協同驅動工程項目發展。具體而言，在“凝聚力工程”中發揮工會作用的對策如下。

4.1 構建穩定的工程項目環境

工會必須發揮自身橋梁作用，讓職企擁有良好的溝通機制，有效化解矛盾。其中，工會需要將企業的政策、思想、經營目標傳達給職工，確保二者在價值觀上能夠統一，價值觀統一是化解職企矛盾的最基本手段，也是最有效的手段。另外，工會需要積極地、深入地了解職工，并為職工參與企業決策奔走呼號。

4.2 推進職工代表大會建設，實現民主治企

職代會能夠代表所有職工參與企業決策，故而職代會的建設以及推進可以實現民主治企，可以有效規避企業各類風險。在職代會運行中，工會積極地完善職代會的架構、提升管理人員水平，最主要的是做好提案，讓職工普遍反饋的事情得到上達。

4.3 豐富職工文化生活，建立企業文化體系

工會組織會在考慮企業現狀的基礎上，應盡可能組織職工群體文化活動，包括技術培訓、文化學習、文體活動等。技術培訓既增強了職工的競爭力，也提高了企業生產效率;文化學習既提高了職工的文化水平，也提高了企業人力資源層次;文體活動既豐富了職工的業余生活，對于企業而言也構建了良好的內部環境。最主要的是，通過這些活動讓職工體驗到企業的關懷，改善職企關系，逐漸地形成企業、職工都普遍認可的價值觀。這種價值觀的確立讓企業文化擁有了靈魂。圍繞該價值觀，工會組織與企業人力資源部門共同構建獨特的企業文化體系，包括視覺識別體系、思想識別體系、行為識別體系，依靠三者將企業和其他同業企業區分開來，增加企業辨識度。

4.4 借力融媒體，暢通信息化渠道

職工一天中三分之一的時間都在企業度過，要不斷和管理者接觸，職工之間的互動也十分頻繁，矛盾的發生難以避免。工會充分借力融媒體，能夠讓職工和企業、職工和職工擁有動態溝通橋梁，可以將矛盾有效化解。另外，融媒體也有利于工會信訪工作開展，能夠讓一些影響團結、穩定的事件得到及時控制，能夠積極維穩。例如，當職工認為自己利益被企業損害時，可以通過工會微信公眾號進行咨詢并尋求幫助，工會微信公眾號應做到及時回復，避免群體性信訪、群體性事件的發生。

5 立足領導班子、管理體系、以人為本三要素，強化凝聚力建設的策略

就項目部而言，堅強有力的領導班子、健全的管理體系、以人為本的工作方式這3個要素相輔相成、缺一不可。工會可以通過打造項目品牌增強內生動力，大幅度提升職工的道德思想、綜合素質、精神風貌，使“凝聚力工程”形成一股強大的合力。

5.1 打造堅強有力的領導班子

在集體團隊中領導班子展示出的吸引力，是“凝聚力工程”建設的重要前提。“火車跑得快，全靠車頭帶。”在工程項目管理過程中，工會組織應不斷加快班子的磨合并打造一個堅強有力的領導班子，對職工來說，領導身先士卒、以身作則、清正廉潔，便極易得到職工的信任。作為新組建的項目團隊，需要經歷磨合—適應—默契的過程，領導個體的人格魅力和班子的示范效應，始終影響著整個團隊的工作和生活的方式。除此之外，為做到凝心聚力，工會應從以下方面入手：一要敢于擔責，讓職工看到領導班子辦事的信心和決心，樹立班子的威信，決策一致，當斷則斷，提升領導班子的公信力;二要加強內部溝通，職權分工明確，通過每月碰頭會，不論大事、小事，做到經常溝通、暢所欲言;三要身體力行作表率，在工作上注重與職工的溝通，在思想情感上充分交流，讓職工產生信任感;四要培育出“干好一項工程，塑造一個品牌，開拓一方市場，培育一批人才”的項目精神，作為項目建設發展中的重要引領，應樹立一面旗幟，聚焦一個方向，使團隊上下統一思想、目標明確，朝著共同愿景目標而努力。

5.2 建立健全切合實際的管理體系

新建項目部如同一個生命體，在建設發展進程中會形成很多“習慣”。“沒有規矩不成方圓”，工會在最初應建立一套比較切合實際的管理體系，起到凝聚人心的作用。這十分重要，因為外部環境永遠在變化，“習慣”如同一把雙刃劍，能夠順應管理進程的就成了推動力，一旦形成一種不良的發展態勢，就會成為內部“毒瘤”。在完善管理體系時，堅持從整體利益出發，建立規章制度必須經過群體的集思廣益，反復醞釀形成后發布執行。管理體系的落實要求加強執行力、不搞特殊化、相互尊重，逐漸成為全體職工中共同的行動準則，進而發揮約束、導向、激勵和凝聚作用。

5.3 堅持以人為本的工作方法

工會組織要贏得職工的認同和好評，增強親和力，一要注重發揮黨組織的先鋒模范作用，開展黨員責任崗、黨員聯系群眾等實際工作，在項目中樹形象、樹典型，形成團隊特有的親和力。二要深入職工群體，廣泛聽取、搜集職工的意見，高度關注職工的困難，通過談心、座談、走訪等方式，使職工表達自己的情緒，或設立意見箱，間接地了解職工的想法，并把職工的合理要求落到實處。三要抓好駐地建設、企業文化建設及精神文明創建，為職工創造較好的工作和生活環境，營造和諧的工地氛圍。這其中包括制定科學的考核制度，對施工人員、管理人員的工作方式方法、施工形式、施工質量、返工情況等形成全面考核，讓工作認真、施工質量好、技術水平高的主體獲得獎勵，并能夠建立一個很好的模范示范效應，讓整個工地管理層、施工人員形成學模范、做模范的氛圍。這樣不僅提高了施工效率、施工質量，而且還能節省施工材料，避免浪費，有效地幫助項目節省成本。例如，針對節材、節水、節地、節能以及環保工作等方面作出突出成績者給予獎勵。在此基礎上，調動各部門向“四節一環保”轉變，可以減少施工帶來的環境污染，提高工程社會效益、環境效益。另外，對于施工隊伍必須做好安全、飲食、住宿等管理，要盡可能保證每一位施工人員認識到安全和自己的關系，主動提高安全施工水準;保證飲食多元化，必須保證有關主體的能量所需，這是提升施工速度、施工質量的關鍵;住宿管理是保證員工精神狀態的關鍵因素，有必要進行防潮、防雨、防風、防噪音工作，給予員工良好的休息環境。另外，積極貫徹精細化管理原則，讓精細化思想深入每一位員工內心，對他們的行為、態度產生積極影響。四要增強職工的市場意識、競爭意識和服務意識，確保職工隊伍的不斷優化，增強職工的緊迫感、危機感，打造一支政治、文化、業務素質高的職工隊伍，使職工的素質能夠融入企業文化、項目文化中，并滿足企業不斷變化的發展需求，使得團隊的凝聚力越來越強。

6 結語

發揮工會在企業“凝聚力工程”項目當中的作用，首先，必須保證企業對工會、職代會具有正確認識，能夠充分放權，并給予足夠的經費;其次，企業工會組織也必須充分認識到自身的職責和功能，并重視“凝聚力工程”，積極提升工會工作人員的素養，構建精細化管理模式，深層了解職工需求，能夠做到職企糾紛的雙向調解，確保雙方平等對話，讓糾紛得到合理、合法解決;最后，保證企業、基層項目部擁有穩定的內環境、內動力。

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