人力資源績效管理的體系構建問題

徐玲

山東省臨沂市蘭山區白沙埠鎮政府 山東臨沂 276000

面對經濟全球化的挑戰，作為國民經濟的主體，企業間的市場競爭更加激烈。為了在激烈的市場競爭環境下生存并獲得穩定、健康的發展，企業必須不斷改進自己的經營管理策略與方法，提高企業的核心競爭力。在資本資源、信息資源和人力資源三大企業核心競爭力中，資本和信息只能被動地由人支配和使用，而人力資源則是能動和可變的，企業工作人員工作績效的高低直接影響著企業各項經營管理活動的優劣，決定著企業核心競爭能力的強弱。從這個意義上講，改進和強化績效管理工作是提升企業核心競爭能力的有效手段之一。因此，企業必須正視績效管理的重要性，構建完善的績效管理體系。我國企業人力資源管理也正在從過去以事務性工作為主的人事工作向人力資源管理工作過渡，并發展成為與公司戰略緊密結合的戰略性人力資源管理。績效管理的核心目的就是將個人目標與組織目標相統一，并且通過優化改進，實現共同提高。

1 人力資源績效管理現狀

1.1 績效考核體系不完善

在人力資源的績效管理過程中，績效管理本身是核心和關鍵，在績效考核的階段，績效考核方案的正常運行很重要，在實施階段要明確考核管理的目標、對象和基本內容等。只有按照流程實施，才能確保下一輪考核的順利實施。但是在當前績效管理的過程中，受到其他因素的影響，存在不同程度的問題，在考核管控中缺少完善的規劃方案，甚至連基本的目標考核對象不清楚，很多事業單位以考核管理為基礎，但日常操作中違背了考核機制的初衷，很多舉措得不到實際的效果。在績效管控的過程中，如果存在錯誤的考核方式和內容錯誤等現象，必然導致績效管理無法順利開展，甚至達不到理想的效果。

1.2 人力資源管理效率相對低下

許多企業的人力資源管理體制主要采取行政發文的方式，這是通過自上而下、層層遞進的管理，增加管理的范圍以及管理的力度。在進行體系管理的過程當中，企業所參考的標準都是由上級單位安排與指定的，這在一定程度上可能會出現與員工本身的需求以及基層部門工作需要有一定出入的情況。不完善的管理體制以及管理當中的漏洞還會導致某些部門出現“管理真空”地帶，進而可能會產生責任推卸以及員工之間鉆空子等問題。

2 人力資源績效管理體系的構建舉措

2.1 完善績效管理方案

在整個績效管理的階段，可以從管理目的和具體方向等入手，對考核管理的對象、內容和方式等進行詳細的設計，形成一套切實可行的管理方案。綜合性的管理之后，能發揮出具體的作用。在績效管控中，需要明確績效管理的目的，針對上文提到的各種問題，在實施中需要在事業單位當前管控的基礎上完善績效評估的方案，只有明確績效考核的對應內容，才能發揮出作用。同時，可明確不同的考核內容，不同的職能設定有不同的作用，在考核和管控中，依據實際情況，有針對性的規劃考核內容。另外，可從實際情況入手，在人力資源的管控中，和其他崗位的人員組成績效考核管理小組，確保管理工作的公平性和公正性。還有，要逐步完善現有的制度，依據規劃方案和獎懲機制的種類等，對現有方案更新，進而推動績效管理工作的落實。

2.2 制定長效性績效考核與評價體系

人力資源績效管理工作對于企業的長遠發展來說至關重要，為了進一步提高企業人力資源績效管理水平，需要制定長效性的績效考核以及評價體系，再結合大數據平臺當中的相關數據，將該績效考核與評價方式貫穿到員工的整個工作過程當中，避免傳統的績效考核對工作過程忽視而帶來的影響。將績效考核與評價體系貫穿到員工的每一個工作環節當中，也有利于員工自身工作能力的提升。員工可以在平臺上實時了解到自己的工作成績，而企業也可以根據員工的工作情況采取針對性的獎勵措施，有利于激發員工的工作積極性。最后，要想保證長效性的績效考核和評價體系起到預期的效果，還需要采取監控措施，實行嚴格的績效考核監督，從而提升考核結果的真實性。

2.3 樹立現代化績效管理思想觀念

完整的企業人力資源績效管理體系是支持企業長遠發展的關鍵。首先，企業管理者需樹立正確的、現代化的管理理念。企業在構建人力資源績效管理體系的過程中，要大力宣傳體系的價值，在潛移默化中使員工的思想產生變化，提高他們的整體意識，使其自覺支持績效管理工作；其次，企業需要樹立長遠目標，提高管理者的專業能力，明確各個部門的崗位職責，發揮出每個崗位設立的價值。企業績效管理體系關乎著員工的薪資，管理人員在構建體系時，要樹立長遠的發展目標，實現員工、企業管理者和企業效益的共同發展；再次，績效管理體系負責人員，需要定期與員工進行深入交流，建立良好的溝通關系?？冃Ч芾眢w系的管理者要對表現優異的員工給予肯定和認可，并給予物質獎勵或精神獎勵，提高企業與員工利益的關聯性，增強員工的職業精神和責任意識，切實發揮出人力資源績效管理體系作用。

3 結語

人力資源管理部門是企業的重要組成部分，績效管理在實現企業戰略、提升管理水平等方面均發揮著重要的作用，同時，為企業未來發展決策提供重要數據依據。因此，企業要重視績效管理體系的構建，正視體系中存在的問題，加強管理者與員工的溝通，創建良好企業文化，建立現代化管理理念，從而滿足企業發展需求，促進企業可持續發展。