工會在企業發展中如何發揮職能作用

王 靜

（國網山西省電力公司輸電檢修分公司，太原 030001）

引 言

隨著經濟的發展，市場競爭愈加激烈，企業所面對的競爭壓力日益增大，企業轉機建制的步伐也日益加快。在此背景下，企業為順應市場發展及提高企業競爭力，勢必要進一步加強企業工會員工的教育工作，加強企業員工的教育力度，開展員工專項培訓，促進企業員工整體素質的有效提升，從而確保企業穩定經營與發展，為企業的長期經營提供高質量動力。加強企業工會員工的教育工作，既是促進企業良好發展的重要舉措，也對穩定我國社會大局具有重要意義。在新時代背景下，加強工會員工教育工作是提高企業員工綜合素養的關鍵因素，也是確保企業其他工作有序開展的重要前提，是其他工作順利開展的基礎和生命線。

一、企業工會工作的重要性

目前，之所以要求各大企業加強企業內部的工會工作，是因為其對于企業的日常發展來說是起關鍵性作用的。對于企業來說，工會工作的開展質量直接反映企業在短時間之內的發展情況。按照目前市場發展的情況來看，要想讓企業得到長久穩定的發展，就必須重視工會工作的開展。企業通過不斷掌握自身內部的具體情況，來開展相關的工會工作，提升整體的經營水平和經營品質，以在降低成本的基礎上提高競爭能力。對于企業的綜合管理工作來說，主導者是人，在人才選擇方面也需要加以重視。經營者的思想決定工會工作的最終質量，所以要從根本上提高經營者的管理意識，才能夠在整體上提高工會工作的質量。企業實行相關的工會工作可以理解成對員工意識進行一定的培養。在企業發展過程中，員工意識的重要性是不可忽視的，只有真正培養員工的歸屬感，才能讓員工在公司工作的過程中更好地完成相應的工作，真正與公司站在一起。員工有了公司歸屬感之后會更積極地投入日常工作，能夠有效地提升生產和活動的效率。

二、工會在企業發展中如何發揮職能作用

（一）鼓勵員工學習，創新和諧的學習氛圍

要正確引導員工思想、凝聚員工力量，勢必要積極引導員工不斷進行自我學習，培養員工良好的學習習慣，積極創建和諧學習的氛圍。首先，工會可積極組織定期的讀書日、讀書會，并要求員工參與其中。通過讀書活動培養員工求知好學的意識，確保企業思想教育的深入落實。企業要從員工出發，讓員工在過程中不斷成長，不斷進行自我精神世界的豐富。與此同時，為了有效提高員工的專業技能水平，還可開展定期的技能培訓學習，如“創建學習型組織，爭當知識型員工”“技術比武”等活動，為員工創造學習機會，營造良好的學習氛圍，從而促進員工隊伍綜合素質的提高，增強企業發展的活力。

（二）建立員工與企業的互動關系

在企業中，廣大勞動者的代表是工會組織。隨著企業員工隊伍的年輕化，員工獨立思考的能力有所提高，用召開座談會的傳統方式了解員工的意愿已經達不到良好效果。由于企業與員工之間相互制約，如果員工與企業之間的溝通出現了問題，企業工會組織必須就出現的問題進行調節，平衡員工與企業之間的利益關系。因此，企業工會要在實踐中逐漸摸索，采取更加靈活、更加有效的個體談心方式，通過面對面交談，平等對話、深入交流等了解企業員工的真實想法。作為企業工會，制定的制度一定要公平合理，能夠有效地解決員工與企業之間的利益問題，并對企業與員工進行監督，確保企業與員工沒有侵犯彼此的利益。若出現利益沖突，則需要及時調節。只有工會組織與企業和員工進行有效的、良好的溝通，才能在某種程度上保障工會的工作獨立性，進而避免因利益等問題產生的維權沖突。

（三）加強相關觀念

工會工作負責人員的工作觀念是非常重要的，工作人員只有真正秉承嚴肅認真的工作態度，才能在開展相關工作時更加高效率地將工作落實。為了改變相關人員對工會工作認識不足的問題，需要企業的相關部門對工會工作的具體負責人進行一定的思想灌輸和觀念培訓。在對工作人員進行思想灌輸和觀念培訓時，能夠讓其自身意識到在工會工作開展過程中的問題，通過不斷的創新來改變自身的問題，增強工會工作的整體質量。因為對于企業而言，工會工作的開展是其長久可持續性發展的保障，企業內部必須重視相關部門的工會工作，不斷增強工會工作負責人的思想意識，從而讓負責人的思想帶動企業內部員工的思想。為了達到工會工作開展的目標，相關工作者必須對傳統的不良思想進行改進。企業要加大對工會人員思想觀念的培訓，可以通過現有的各種理論來逐步提升其自身的素質，從而提高工會工作開展的整體效果。

（四）提高企業員工的參與度

企業的發展與壯大離不開企業員工的積極參與。員工是構成企業經濟正常運行的主體，是企業實現經濟增長的重要保障。提高員工的積極性和參與度，加強工會工作的相互作用和監督功能，營造積極和活躍的工作氣氛，是企業保證生產質量和效率的重要手段。基于對現階段國企員工體系的認識和了解，存在企業內部員工分層的情況，即由于工作性質和職能的不同，員工有各不相同的個人訴求。在新形勢下，在工會工作創新和優化過程中，可以鼓勵工會員工積極參與企業日常的監管工作，進行相互監督、相互鼓勵，發現問題及時匯報和解決。這在一定程度上限制了企業行政部門的職能和特權，避免企業行政部門因職權過重、缺乏對實際問題的全面把握而給員工的切身利益帶來不利的影響。同時，可以促進企業行政部門深入了解基層群眾的真實訴求，在處理問題的方法上更加符合實際，具有一定的合理性和民主性，可以大大提高企業的凝聚力。

（五）保證員工隊伍穩定

企業工會在開展宣傳工作時，應將保證員工隊伍穩定性與社會政治穩定性放在首要位置。在實際工作過程中，應實時了解企業員工思想，掌握員工思想變化規劃，工會管理人員應深入基層，提高與基層員工溝通的頻率，提高對調研工作的關注度，了解企業員工思想動態。企業工會應將員工思想信息與其實際訴求結合，構建員工思想動態表達分析機制，完成企業員工思想收集、整理、分析的工作，了解企業員工實際需求，解決員工遇到的生活與工作難題。企業工會還要保證自身可以為員工開展針對性較強的思想政治教育，應以不同形式、從多個角度解決員工所提出的利益訴求，對員工進行正確引導。將企業員工的反饋當作宣傳教育工作改革的參考依據，將解決員工所遇問題與日常宣傳教育內容相結合，維持員工的工作熱情。在實際宣傳教育過程中，應不斷探索新方法與新途徑，使用科學合理的方法解決員工所提出的問題，及時將相關法律法規思想傳遞給員工。

（六）創建學習陣地，建立思想教育隊伍

要加強企業工會員工的教育工作，首先需要提高工會員工的整體素質，提升工會工作的專業性。工會要通過深入 學習，先提升內部的專業能力，從而對員工進行專業引導。在此基礎上，工會要積極創建學習陣地，并從員工中選拔出優秀代表，組建起輔助工會工作的骨干隊伍。由骨干隊伍做示范，形成榜樣力量，發揮其在思想政治教育工作中的引領作用，對員工形成激勵。針對學習陣地的創建，工會可積極建立黑板報、榮譽榜、微信群、釘釘群等基層一線學習陣地，定期更新相關的時事政治及企業規劃宣傳等內容，讓員工及時了解最新時事變化及企業未來經營的大方向。與此同時，要定期在榮譽榜上公布優秀員工或好人好事名單，對此類員工進行鼓勵和正面宣傳，對員工的付出給予及時的鼓勵和肯定。這一方式既能進一步激發優秀員工的進取心，又能從側面激勵其他員工，正確引導員工思想，提升工會員工教育的工作效率。

（七）加大干部領導

在企業工會工作開展的過程中，最有效的途徑是采取“總—分—總”的方式，要對工會部門的負責人進行思想教育培訓，讓負責人對工會部門的其他員工進行思想熏陶和指引，培養工會部門員工的專業素質，之后才能讓工會員工大力發揮自己管理方面的能力，將思想灌輸到企業內部的每一位員工心中，培養一批高素質專業化的領導干部，讓領導干部帶動企業內部全體員工共同成長。

（八）補智慧工會建設遲滯的短板

一是構建基于大數據技術的工會治理能力提升體系。建立和完善工會數據資源管理體系，建立多節點的可信“工會身份鏈”，整合共享各級工會數據和應用資源。二是構建基于互聯網技術的工會服務應用創新體系。建設全國工會服務平臺，創新網上普惠服務模式，構建工會網上服務評價體系，建設工會業務管理和網上協同辦公平臺。三是構建基于云計算技術的工會網信基礎支撐體系。完善工會信息基礎設施建設，編制實施工會系統數據資源的標準規范和開放利用標準，加快工會電子政務網絡建設。四是鞏固發展工會網上輿論陣地。構建網上網下一體、以新技術為支撐、以“工”字特色內容建設為根本、以新型運行管理模式為保障的全媒體傳播體系。循此方向，積極打造升級版的工會工作。

結 語

企業在發展過程中會遇到各方面的挑戰。對于目前企業發展中人才流失過大的問題，可以通過加強企業內部工會的工作力度來減緩。企業和負責人都必須意識到工會工作開展的重要性，通過升級員工的思想素質來提升企業整體的生產效率和員工的綜合素質。