基于大數據環境的電力企業營銷管理創新策略研究

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在當前大數據背景下，營銷理念也因此得到一定的革新，電力公司的經營策略也發生了一定的改變。電力企業在營銷過程中也越來越精細化，在合作互助上也越來越重視。隨著信息技術的不斷進步和發展，在電力營銷管理系統上，利用相關的交易信息進行系統分析，在一定程度上能夠使當代電力企業的形象有所提高，經濟效益得到保證[1]。

1 大數據對電力營銷管理的積極意義

1.1 有助于推動電力企業精細化業務的開展

在傳統的電力營銷管理模式中，電力企業在分析海量信息數據時，往往會出現營銷信息分析不全面、不到位等問題。而大數據技術的出現和應用，為電力營銷管理人員的營銷信息分析工作提供了很大的便利，不僅可以將復雜的營銷管理工作拆解并劃分為多個小任務，如，營銷數據的采集、分析、整理、保存等任務，而這些營銷數據的保存為后期電力營銷管理工作提供數據參考，為實現電力營銷的精細化管理創造了良好的條件[2]。

1.2 有助于及時了解和掌握市場需求

隨著我國社會主義市場經濟體制的不斷改革和電力改革政策的實施，電力企業之間的競爭日益激烈，而電力企業要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，必須要及時地了解和掌握市場需求，根據當前市場的實際需求，制定科學的營銷戰略目標。這樣才能使電力營銷管理工作有據可依，從而降低電力營銷管理的難度，進而提高電力企業整體經營管理水平。而對大數據技術的應用，可以幫助電力企業實時跟蹤和分析市場情況和市場需求，同時，電力企業通過應用大數據技術可以實現數據信息的共享性，提高數據信息的利用率。為電力企業更好地改革和創新電力營銷管理模式提供數據參考。

1.3 有助于避免電力企業營銷管理方法的滯后

傳統電力營銷管理模式比較滯后，在該模式下，電力企業在獎懲員工的過程中，沒有根據員工的實際工作能力和績效考核結果，對員工進行公平合理的獎勵，而是采用人均平分的方式對所有員工進行獎勵，不利于激發和調動員工工作的積極性，從而嚴重地影響電力企業的穩定發展。因此，傳統營銷管理模式的應用無法滿足新時代電力企業的發展需求。而在大數據環境下，電力企業開始轉變自己的思維模式，改革和創新電力營銷管理模式，采用“按勞分配，多勞多得”的方式對表現優秀的員工進行獎勵，這種獎勵方式更公平、更合理，有利于提高電力營銷管理效率和效果[3]。

2 電力營銷服務的發展現狀

電力行業中的營銷服務平臺在近年來被廣泛關注，其從建設初期就形成了較為可觀的模式，與傳統電氣企業的營銷相比，更注重創新改革。伴隨市場營銷模式的不斷變化，關于市場營銷的各種業務和其數據集成點的規模也在不斷擴大，數據交換的過程變得更復雜，需要的實時數據也逐漸變多。鑒于這種情況，每個企業都應構建統一且合理的數據平臺，將所有的數據進行統一的整合和歸檔，而后在完成風險管控、績效管控的基礎上，將資產營銷的數據進行挖掘和分析，進而提高整體的營銷服務能力以及服務質量，從利用電力營銷數據開始，進一步創造供電企業的社會價值與經濟效益。

3 基于大數據思維的電力營銷服務創新策略

3.1 對電力營銷的服務布局進行優化和升級

現今的電力營銷服務平臺離不開大數據信息技術的支持，其一般通過對設計圖、過程和模式進行優化，從而提高電力營銷的信息化水平，建立符合社會與時代發展的服務模式。在此過程中，應極其注重提高輔助功能以及將檢測技術進行創新。負責進行電力營銷的相關服務部門也應及時更新自身的計算機設備、計算機硬件，并將檢測方式進行優化。利用現有的大數據技術將電力營銷的資源進行整合，此時需注重用戶的需求，并跟隨市場的腳步，將營銷服務的水平進行全面化的提升。

3.2 將繳費系統進行完善

在大數據時代基礎下，受大數據思維的引導，電力營銷服務的建設也應向信息化方向發展，應保持與時俱進的理念，而后將電力繳費的系統進行更新。電力營銷的財務部門應做好統一抄表的工作，并利用信息化大數據工具將平臺進行妥善的運營，而后將其匯總成電力數據，并通過企業的內部賬單進行信息的發放和流轉工作。另外還需建立合理的聯網制，建立插卡繳費的機制，為用戶繳費提供更多的便捷服務。而在將繳費系統進行完善之前，還需構建大數據基礎的繳費點，依據系統運行的相關狀況進行結構的布局，并對問題進行分析和解決。

3.3 建立大數據產業鏈的服務體系

在大數據思維的影響下進行電力營銷服務平臺的建立，大數據產業化的形式主要包括以下幾個方面：一是建設新能源的發電企業，做好共享與監控的創新平臺，這其中的監控平臺主要負責將電力營銷階段的數據信息進行精準的采集，一些發電公司里設立的相關發電設備和升壓站則需具備遠程控制和監視的能力；二是做好新能源運行的工作，完善全產業鏈的集市服務，對第三方的電廠生產管理、電廠功率預測、設備預警以及設備并網功能等相關的電力營銷服務產品進行發布和部署，制造相關的新能源產業鏈，并令客戶進行滿意的選購[4]。

4 結語

在大數據思維的基礎上形成的電力系統大數據主要是將結構化以及非結構化的數據進行結合，組建成能源網絡。在這里，非結構化網絡的數據相對來說存在更加顯著的優勢，在發展過程中可發揮更重要的作用，其數量也比結構化數據的規模要大。隨著社會經濟的不斷發展，電力系統也開始逐漸向大數據時代前進，逐步謀求電力改革，所以構建適宜的電力營銷服務平臺對創新其商業化模式具有重要作用。