新時代,辦公室政工人員的工作內容、工作對象等在不斷變化,在設備、技術、制度等方面也不斷更新,使辦公室工作人員的工作環境及工作內容變得更加多樣化與復雜化。辦公室政工人員在單位的有序運轉、指導思想的宣傳落實等方面,發揮著非常重要的作用,對其他崗位能否高效高質完成工作任務產生了深遠的影響。所以要重視辦公室政工人員成長問題,緊隨時代步伐,積極思考,敢于創新和實踐,為單位整體競爭能力的提升做出努力。
(一)促進單位的穩健發展,提升政工隊伍的素養。隨著經濟的快速發展,辦公室信息來源量大、工作涉及面多、綜合處置難度增加,重點培養辦公室政工人員工作效率,提高工作水平,可以使得辦公室工作的流暢性更加快速,進而帶動單位各部門工作快速落實、不斷深入推進,單位各項工作的開展得到更加穩健的發展。同時促使政工人員在工作中加強自身修養,挖掘自身潛力,通過辦公室政工人員的個人成長和提升,進一步促進單位的良性發展,為單位的其他工作貢獻力量。
(二)輔助單位綜合管理,提升單位整體管理水平。一個企業管理能力的強弱關乎企業是否可以高效發展。辦公室作為單位的“喉舌”,對內起著承上啟下、上傳下達、統領各部門又服務各部門的多重作用。辦公室政工人員通過做好思想政治工作,為單位的發展提供精神支持,工作中可以捕捉職工思想動態,把握其思想脈搏,抓住“熱門話題”,有的放矢將思想政治工作滲透到業務工作中,調動職工主動性、積極性、創造性,從而帶動單位整體發展。
(一)工作理念落后,政工人員思想不堅定。辦公室政工人員由于工作崗位性質,長期處于傳達上級意圖、分配工作任務完成數據報表的固化模式中,缺乏創新思維,疏于精細管理,懈怠工作激情,形成“懶政”“庸政”。同時,單位企業工作重點在經濟目標和經濟效益,管理者更注重單位快速成長發展,對宣傳思想工作重視不夠,政工人員的作用得不到充分發揮,工作成績經常得不到及時認可,造成工作熱情不高,工作專注力不強,失去了前進和成長的動力,對未來和前途迷茫。
(二)工作目標不明確,任務分配隨意化。當前提高辦公室工作人員工作水平遇到的最大問題就是沒有形成規范化的管理制度,工作目標不明確,工作標準難量化,工作業績難突出,使辦公室政工人員找不到成長的方向。另外,辦公室政工人員經常被抽派做其他工作,或代替領導參加各種會議,或負責臨時性、短期性的檢查評比等,成為單位各項事務的“預備員”“機動隊”,使其不能更好地在思想政治工作方面深入和提高,這對員工的專業性、積極性產生了較大的影響。缺乏完善的工作人員管理制度成為新時代影響辦公室政工人員成長的重要因素。
(三)獎罰制度不完善,專業優勢失去競爭力。獎罰制度是提高工作人員工作效率和工作質量的重要推動力量,獎罰分明可以有效提高員工的積極性,推動員工積極進行自我成長與提升。由于政工工作比較瑣碎,崗位職責說明、工作內容規范、工作標準措施等通常沒有明確、具體,評價工作的好壞難以把握尺度。所以在多數情況下,較多考慮到了一線生產服務崗位、管理技術崗位的獎罰規定,忽略了辦公室政工人員的相關規定。獎罰制度的不完善,使有功勞的員工付出了辛勤工作,卻沒有得到相應的榮譽,一些工作輕松、專業能力不強的人員卻能享受相同的福利待遇,政工專業特長與專業優勢突顯不出在實際工作中的作用,這給辦公室政工人員營造了一個不利的成長環境,阻礙單位的成長進步。
(四)培訓機制不健全,專業知識不充足。人才培養是單位生存和競爭的重要內容,是促進工作人員在工作崗位上發揮最大價值的重要依據。大多數單位企業在發展過程中,只是將培訓的重點放在了新技術的引入、市場的趨勢等方面,對技術工人和銷售人員進行定期的知識更新與培訓,但缺乏甚至是忽略對政工工作人員的培訓,缺少足夠的專業知識及實踐能力做保障,這也是政工工作一直不見成效的原因之一。另外,即便有一些企業對政工工作人員展開了相關知識的培訓,但由于政工工作的特殊性,其需要大量的實踐經驗積累才能獲得更好的效果。一些培訓的開展過于表面化,流于形式追求經濟效益,沒有依托專業的思想政治工作研究機構的專業理論和實踐經驗,起不到增長知識技能,提高專業水平,促進工作積極性的效果,甚至引發人們的抵觸情緒,給政工人員的成長造成不利局面。
(一)加強辦公室政工人員的思想成長及知識儲備。第一,提高辦公室政工人員的政治道德修養。對于辦公室工作人員,尤其是政工人員來說,思想政治工作要為組織服務。當前,要服從和服務于黨的中心工作,體現黨的意志,反映黨的主張。要講“政治”,最重要的是堅定“四個自信”,樹牢“四個意識”,堅決做到“兩個維護”,重責任,有擔當,不斷提高政治素質。同時要不斷加強道德修養,政工人員的日常工作是負責整個企業或者單位的思想政治工作,經常會和單位的工作人員做思想交流,了解思想動態,進行思想教育。因此,政工人員要有較高的個人道德修養,才能夠在工作中做到以德服人,用自己的一言一行去影響同事,用自己的言行舉止贏得同事們的尊重與信任,將吃苦耐勞、嚴于律己的精神體現在自己的工作中,讓思想政治工作更好地開展下去。第二,提高辦公室政工人員的內在身心素養。政工工作會接觸各種各樣的人,既有上級的領導,也有同單位同部門的同事,因為家庭背景、生活環境等因素的影響,有些同事在和政工人員的交流和溝通過程中難免發生各種摩擦和矛盾,甚至還會出現言語上的沖突。這就要求政工人員能夠換位思考,有強大的內心和健康的身體,用自身的素質和涵養去滿懷熱情地對待工作,對待每一位同事。對于上級領導在工作中的指示和批評應該虛心接受、及時查找問題,深刻反省自己。在工作中做到戒驕戒躁,始終團結同事,并且用積極好學的精神去提高自己的工作能力。第三,增加辦公室政工人員知識儲備。當前,科學技術加速變革,社會發展日新月異,知識內容推陳出新,政工人員擁有一定的知識儲備并不斷更新才能夠滿足新時代思想政治工作的要求。因此,政工人員在日常的工作和生活中應該始終保持高度的學習熱情,學習政治經濟學、科學社會主義等基礎理論知識,更要學習黨史等專業理論知識,掌握馬克思主義經典著作中關于思想政治工作的科學論述及黨的有關文件,具備教育學、心理學、管理學方面的學科知識,同時多向同行業的優秀同志學習,積累和借鑒先進的工作經驗,結合自己的工作實際,不落窠臼,敢于創新和探索,摸索出一套真正適合本單位實際情況的工作方法,將自己積累的知識更好地運用到工作實踐之中。
(二)加強辦公室政工人員的業務技能成長。第一,培養工作人員的計算機辦公軟件操作能力。現實工作中經常有一些年齡比較大的政工人員認為自己的理解能力和反應能力變慢了,再加上很多年輕政工人員的加入,辦公軟件有年輕人去操作就可以了,他們不需要學習辦公軟件的使用和操作。但是學習不分年齡,也不分時間,掌握辦公軟件的操作和使用,是辦公室政工人員最基本的業務技能。新形勢下,政工工作不僅僅局限在辦公室,視頻平臺以及微信公眾號等新媒體網絡工具也成了政工工作的重要組成部分。因此,政工人員除具備基本辦公技能外,還應具備信息綜合處理能力、交流溝通能力、宣傳表達能力、團隊組織能力等多方面的素質技能。這樣才能更好地服務于政工工作,使政工工作取得更好的效果。第二,培養工作人員的公文寫作能力。公文的寫作能力對于政工人員是非常重要的職業技能之一,這不僅要求政工人員要熟練掌握常用公文的寫作方法、寫作技巧,具備一定的文學素養,同時也要求政工人員多積累黨和國家最新的方針政策,及時學習和領會有關文件精神,確保能夠靈活及時地運用到實際的工作之中,進而保障單位的正常有序運行,將單位計劃決策落到實處。第三,增強工作人員的創新意識。在當今信息化飛速發展的時代,人們獲取信息的時間和空間都比以前有了較大的改變,辦公室政工人員除學會應用各種新技術之外,還應對一些仍然有效的傳統方式進行創新,以開闊的視野,敏銳的洞察力,審時度勢,把握工作的主動權。用聯系的、發展的、全面的觀點看問題,正確認識事物的本質和規律,準確把握人們思想的癥結所在,科學地、開創性地制定好思想政治工作的計劃和方案。
(三)加強思想政治理論和實踐研究,促進政工人員互相學習成長。加強政工人員的理論研究、對策研究和應用研究,可以培養政工人員“做工作的本領”。辦公室政工人員要積極組建、參與單位內部思想政治工作研究會、研究群體的活動,學習推廣先進經驗和優秀研究成果,發揮好“思想庫”“智囊團”的作用,使之成為人才培訓、理論研究、黨的方針政策宣傳基地,為單位發展提供有力支撐。另一方面,要建立人才招聘、競爭上崗的機制,為政工隊伍增加新鮮血液,加大其培訓力度,組織好思想政治工作專業培訓,使政工人員在競爭中互相學習成長。
綜上所述,對于新時代辦公室政工人員如何成長的探討和分析是非常有必要的,是單位快速健康發展的基礎和保障。從辦公室政工人員自身來講,要不斷加強自我提升的思想認知,做到與時俱進,提高自己的工作能力和工作水平,在新時代的經濟發展中實現自己最大的價值。