張鑫
陜西秦農農村商業銀行股份有限公司未央支行 陜西西安 710021
隨著互聯網的發展,金融行業受到了很大程度的影響,各種金融機構也在面臨著前所未有的挑戰,如何在挑戰中抓住發展機遇,成為了各金融機構亟待考慮的課題。特別在國家大力發展三農的新時期,我國農村商業銀行必須轉變傳統金融思維,對現有的金融產品和服務進行大力創新,才能確保自身地位和可持續發展。
隨著新農村建設加快,我國農村地區的經濟結構進行了戰略性調整,農村地區的社會經濟環境發生了巨大變化,農村客戶對金融產品的需求也逐漸多元化,這給農村商業銀行帶來全新挑戰,同時這也是一次難得的發展機遇。農村商業銀行在現有的金融服務和金融產品基礎上,進行創新改革,對新農村的建設有著積極的促進作用[1]。
伴隨著改革開放進程的推進,我國金融市場逐漸進入了一片開放式局面,這在無形之中將商業銀行推向了充滿激烈競爭的市場,為將商業銀行的金融資源進行合理優化,這種競爭局面日趨緊張。對此,農村商業銀行進行金融創新實屬趨勢所迫,唯有打破固有的狀態,才能是自身在競爭市場中處于優勢地位。
為了更好服務三農,我國農村商業銀行開始了試點改革,其總體要求是對產權關系進行明晰,對約束機制進行增強,從而促進城鄉經濟的協調穩定發展,想要達到這一總體要求,農村商業銀行必須對自身經營理念、金融產品及服務進行必要的創新。
我國較多農村商業銀行比較安于現狀,受傳統市場及銀行體系的長期影響,其整體思維意識仍處于停滯不前的狀態,較少意識到進行金融創新的必要性。在這種思維意識之下,農村商業銀行的金融創新很難有效推進,也難以找到創新點開拓新的農村金融市場,所以,創新意識的加強是我國農村商業銀行面臨的首要問題。
隨著互聯網的迅速發展,金融市場受到了較大的沖擊,傳統金融模式被徹底顛覆,我國正式進入互聯網金融時代。其中表現最為突出的網絡借貸業務,在極短時間內迅速分割了傳統商業銀行的個人及微小企業借貸業務,對商業銀行的業務量和經濟收益產生了極大威脅。反觀我國農村商業銀行,在金融產品的創新力度顯然不足以滿足市場需求,已經嚴重影響到了自身發展。
專業團隊的缺乏是我國農村商業銀行所面臨困境之一,這在很大程度上導致了各種金融服務質量提升困難,特別在當前信息化時代,如果不能全面引進信息科技手段提供專業金融服務,將無法滿足客戶與時俱進的金融需求。專業團隊的缺乏與農村商業銀行自身發展規模有一定關系,在開展具體工作的過程中,沒有專業團隊對市場變化的分析和風險管控,將會導致一些潛在客戶的流失,阻礙農村商業銀行的發展壯大[2]。
我們應該深刻認識到當前金融市場變化,圍繞三農發展改進自身服務功能,真正為三農服務,促進我國新農村的建設,協助我國農業從傳統農業模式轉化為新型的大農業。與此同時,各農村商業銀行應遵循市場經濟的規律,在服務三農的同時,降低自身信貸風險,提高自身經濟效益。
農村商業銀行的創新應重點落實在金融產品的創新上,只有不斷增強金融產品的創新力度,才能提供給客戶更多元化的產品選擇空間,拓展更大的市場。在進行金融產品的創新上,首先需要對整個金融市場和客戶需求進行全面了解,在市場主導之下對現有金融產品開展針對性的創新,比如隨著三農經濟發展,農村地區的客戶對理財產品的需求越來越旺盛,對此農村商業銀行可以豐富理財產品的種類,吸引更多的客戶。其次在對金融產品進行創新時,可以充分借助當前比較完善的網絡平臺和信息技術,對數據庫中金融客戶的消費進行篩查分析,根據不同層次的客戶群體,推出不同層次的金融產品,滿足各個層次的金融需要[3]。
在進行金融產品創新之后,需要優質的金融服務來為產品保駕護航,只有為客戶提供更人性化的細致服務,才能將金融產品推廣到用戶心坎里。對此,各農村商業銀行應緊跟時代腳步,充分借助各種計算機信息技術和新媒體平臺,為客戶構建一個高效及時的溝通平臺,從而提升客戶的滿意度。比如加快完善手機銀行的功能,讓客戶通過智能手機更為便捷操作各種金融業務。
農村商業銀行的發展離不開專業人才的培養,打造一支超高職業素養和超強專業技能的金融團隊,是開展銀行金融創新的基本保障。一方面銀行應加強對員工的信息化技術培訓,提高銀行工作人員的專業技能;另一方面要加大對銀行工作人員的觀念更新,借助各種獎懲手段督促銀行工作人員不斷更新自身知識儲備,以及時適應農村商業銀行的各種金融服務。
總而言之,隨著我國經濟發展水平的不斷提升,各金融機構面臨著越來越激烈的競爭壓力,對于從傳統信用合作社升級而成的農村商業銀行來說,相比其他的商業銀行等金融機構,將承受著更為嚴峻的挑戰,想要全面實現這一轉型升級,對自身金融意識、金融產品和金融服務進行全面創新升級,是推動三農建設和自身發展的一條有效路徑。