團體輔導在解決寢室人際關系中的運用

摘要：大學生寢室文化建設在高校學生管理工作中占有極其重要的地位。本文主要從大學生寢室文化建設的重要性，團體心理輔導的優勢，團體心理輔導在大學生文化建設中的實施和運用四個方面進行探討團體輔導在解決寢室人際關系中的運用。

關鍵詞：團體輔導? 寢室? 人際

團體心理輔導（group counseling），又稱小組咨詢、群體咨詢、集體咨詢、團體咨詢，是一種在團體情境中運用心理學技術為團體成員提供幫助與指導的輔導方式。它是通過團體內人際交互作用，促使個體在交往中通過觀察、學習、體驗，認識自我，探討自我，接納自我，調整和改善與他人的關系，以發展良好適應能力的助人過程。

一、大學生寢室文化建設的重要性

大學校園文化的重要組成部分。大學生寢室文化建設是大學文化建設的一個子系統，是大學文化建設的重要組成部分。提升大學生心理健康必不可缺的土壤。和諧的寢室交往氛圍可以讓室友們擁有良好的內心體驗，反之則會讓室友們產生各種負面情緒，從而影響大學生學習、生活等。

二、團體心理輔導的優勢

大學生寢室文化建設在高校學生管理工作中占有極其重要的地位，團體心理輔導在我國已有十幾年的實踐與經驗，它有兩方面的優勢。

（一）改善情感體驗、形成規范。團體心理輔導是將具有不同人格特點的個體以寢室為單位組織到一起進行輔導，參與者之間有一定的共性，有和諧共處的一致愿望。在團體活動中彼此發現團體成員的優點，產生對團隊成員新的正向認識，進而產生親密感、歸屬感，安全感，達到增強參與者的自信心，提高參與者的人際交往能力。

（二）有助于發展適應的行為。個體的心理健康水平很大程度上與認知有關。片面的、非理性的認知常常是個體產生負面情緒的主要原因。在寢室人際交往中有相當大比例的個體缺乏對自我的客觀評價，缺乏對他人的理解，容易對他人產生片面或不正確的認識。這些人際交往方面的不良適應，均可以通過團體心理輔導得到有效的改善和矯正。

三、團體心理輔導的實施

第一階段：前期了解情況

首先，根據本心理普查檔案結果，掌握產生矛盾寢室四位學生的心理特點。其次，與每個人進行談話，掌握該宿舍成員對宿舍集體生活的感受和看法，最后請每個人對當前宿舍人際關系評分，結果四位學生給出的分數都低于60分（滿分為100分）?？梢?，當前該宿舍成員對目前的宿舍人際關系存在不滿情緒且他們之間的關系較冷淡。

第二階段：集體約談

進行集體約談，請每位成員談談室友們的優點、對宿舍的貢獻以及還需做的更好的地方。通過這個任務的完成情況，從而判斷出宿舍成員之間的關系遠近程度。矛盾較為集中的同學互相評價，但因為先說了優點和對宿舍的貢獻，所以對對方提出的期待還是可以接受經過集體約談，成員們能從其他人的角度考慮問題，增強積極處理宿舍矛盾的意識和主動性。

第三個階段：心理幫扶

第一個環節是角色扮演本。選取在宿舍集體生活中容易產生沖突的情境。比如夏天天氣炎熱，有的學生要求開門開窗，有人覺得還可以忍受不想開，請他們分角色表演。第一個劇本要求宿舍成員都以自我為中心，只從自身利益出發，斤斤計較，甚至言語激烈;第二個劇本要求該宿舍學生共同構思、創作，避開第一個劇本中不合適的溝通方式，盡可能用他人可以接受的方式表達個人訴求，直到最終尋求到統一的解決方案。通過兩次角色扮演的反差體驗，讓該宿舍學生真切地體會到不同的溝通方式和換位思考在宿舍溝通中所產生結果的差異性。

第二個環節是共同商討，建立宿舍管理制度。這個環節根據宿舍的實際情況、宿舍成員共同的目標以及容易產生矛盾的點出發，制定有利于宿舍團結及成員共同發展的宿舍制度，通過后開始試運行。在該宿舍的制度中對作息時間做出了共同的規定宿舍形成了共同的文化，有同一個努力目標，室友之間的互動逐漸增加且能夠換位思考，也逐漸有了共同商討習慣和意識。

第四階段：總結鞏固

帶領班干部成員策劃并舉辦“我的宿舍，我的家”主題班會。本次班會主要分為三個部分。第一部分，請班級每個宿舍出一個集體參與的節目。第二部分，由經過輔導的宿舍進行表演。將他們之前的矛盾改編成心理情景劇在班級表演出來。第三部分，宿舍成員分工，一起完成一幅理想的宿舍場景畫。營造出共建和諧宿舍的班級文化大環境。

四、團體心理輔導的運用

（一）系統思維處理矛盾。當矛盾發生后，要用系統的思維去處理問題矛盾，團體輔導的方式可以從部分到整體了解到每個人對于矛盾的思考角度和看法，依此制定更有針對性的矛盾處理方法。

（二）分層管理，層層落實。在日常學生心理健康教育管理方面，可以建立“校-院-班-寢”的四級網絡心理健康管理機制，分層管理及時排查出心理健康問題情況。學院和學校通過心理教育主題教育班會、心理普查、專業心理咨詢、心理委員隊伍管理和培養等幾個層面相互配合的工作，為大學生人際關系問題尤其是宿舍人際關系問題的處理和預防打下堅實的基礎。

（三）防微杜漸，培養學生積極處事心態。輔導員和心理健康教育工作者要有防患于未然的意識，降低宿舍人際沖突引發的校園突發事件的概率，要經常深入學生宿舍，及時發現問題，同時培養學生自我教育能力，自主的運用積極溝通的心態及時解決宿舍矛盾。引導學生學會尋求班主任或者專業心理咨詢的幫助。同時借用心理情景劇，角色扮演的方式增加學生們的溝通和交流，讓學生在表演中換位思考，體會他人感受，從而增加與宿舍成員的積極情緒體驗。

（四）營造和諧且親近的宿舍大環境。和諧且親近的宿舍可以為學生在校生活期間建立巨大的心理支持，增強學生的歸屬感。學院形成統一的預防教育方針和計劃，心理健康輔導員、班主任、心理委員組織實施應對處理問題矛盾方案。學生日常事務管理中幫助和引導每個宿舍形成宿舍管理制度，構建宿舍文化，充分發揮好宿舍長管理、調解、反映問題和解決問題的功能。

參考文獻

[1]黃利平.大學生寢室文化建設中團體心理輔導的運用[J].中國多媒體與網絡教學學報（電子版），2017（05）：206-207.

[2]周力.團體心理輔導在改善大學生寢室人際關系中的運用[J].傳承，2015（06）：108-109.

作者簡介：侯亭妃（1988-12-9），女，遼寧遼陽人，遼寧建筑職業學院講師，碩士;研究方向：旅游管理，行政管理，思想政治教育。