王子義
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企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展過程中,面臨著紛繁復雜的不利因素,其中最常見的便是企業(yè)經(jīng)營風險,企業(yè)面臨的經(jīng)營風險因素多種多樣,有的是內(nèi)部風險,有的是外部風險。整個社會經(jīng)濟大環(huán)境風云變幻,要控制好企業(yè)風險因素,防止企業(yè)經(jīng)營不善而導致破產(chǎn),或者產(chǎn)生高額負債乃至承擔法律責任。因此必須做好企業(yè)風險控制,文章逐一分析企業(yè)會面臨哪些風險因素,以及如何控制風險要素。
企業(yè)在成立之初,就需要有明確的營銷市場目標定位,才能做到有的放矢。針對市場的目標人群進行銷售,必須做好營銷規(guī)劃,才能獲得理想的市場營銷數(shù)字,即獲得可觀的經(jīng)濟效益。如果事先不做好營銷市場定位,不能滿足市場的需要,得不到消費者的認可和追隨,就有可能達不到定量的營銷利潤目標,出現(xiàn)營銷失敗的結(jié)果,從而無法實現(xiàn)企業(yè)的產(chǎn)值利潤目標,即無法實現(xiàn)盈利,導致企業(yè)虧損乃至入不敷出。市場上也存在多種風險,包括企業(yè)的營銷計劃不符合市場營銷運行規(guī)律、不能滿足消費者的真正需求、市場不可預測的營銷對象及環(huán)境的變化、惡性競爭、自然災害等,都會影響企業(yè)正常運營。
企業(yè)成立之后,需要企業(yè)主制定出一系列全面的、可行性的,且能夠助力管理人員有序開展工作的方案,還應制定出與市場接軌、與市場消費人群所需協(xié)同一致的經(jīng)營決策戰(zhàn)略目標,從而帶動企業(yè)長效且良性可持續(xù)性的運營,避開雷區(qū),規(guī)避風險,令企業(yè)健康發(fā)展。但是有的企業(yè)主錯誤地估計了市場趨勢及形勢,誤判了消費市場的動向,將產(chǎn)品的生產(chǎn)制造方案引向不符合市場前景的錯誤部署,或者沒有對資金進行合理分配,外部融資不科學,在投資上投入過大,導致資金鏈斷裂的情況發(fā)生。另外,制定的企業(yè)制度不合理,不符合客觀用人標準,就會產(chǎn)生經(jīng)營決策風險,將企業(yè)引向困境。
企業(yè)在經(jīng)營過程中,需要和外界合作,建立對外營銷關系,因此會產(chǎn)生與客戶的關系、與消費者的關系、與市場的關系等。建立的多種關系中,還包括公司甲方和客戶乙方的關系,因此會形成一定利益往來,必須建立資金流的流動體系,為了達成預期互利的目標、規(guī)避責任風險、免去法律風險,會以書面的形式達成合作共識并明確各方責任,從而建立商業(yè)的合同關系,而這一關系從一開始的擬定到最后的落實必然存在風險。若有一方責任意識與法律意識淡薄,則會出現(xiàn)違反合同的規(guī)定或不履職的情況,這就是常見的商業(yè)合同風險。
企業(yè)雖然由企業(yè)主經(jīng)營管理,但是企業(yè)會從社會上招聘大量員工,人員構(gòu)成復雜。企業(yè)可以由企業(yè)主制定管理制度來安排一系列的工作任務,但是需要內(nèi)部員工高效地執(zhí)行和實施,如果員工因為職業(yè)道德缺乏,或者技術能力達不到工作要求,或者因疏于防范忽視細節(jié)也會造成工作風險。比如和外界客商來往時,在簽發(fā)單據(jù)時被故意下套而令企業(yè)遭受損失,或者不服從企業(yè)主的管理安排,不履行自己的工作職責,出于利己心理貪污受賄從而給企業(yè)帶來資金損失等等。這些都是員工管理人事風險,即因員工的違規(guī)使企業(yè)蒙受損失。
企業(yè)在生產(chǎn)初期投入生產(chǎn)成本是必須的,這些生產(chǎn)成本包括產(chǎn)品制作原材料成本、雇傭勞動人員的成本、購置先進機器設備裝置的成本、對外宣傳推廣成本、租賃必要場所物件開展營業(yè)的成本,以及為了保證促銷效果,為消費者或客戶提供增值服務的成本,如分發(fā)禮品與售后維護。這要求企業(yè)有一定的資金原始儲備,或者在沒有的情況下向外界第三方借取,這就會造成成本壓力風險。若企業(yè)市場營銷利潤不理想,沒有資金的返流,企業(yè)就會背負高額的債款,甚至出現(xiàn)連本金都無法追回的情況,導致企業(yè)經(jīng)營出現(xiàn)停滯。
一些特殊的生產(chǎn)企業(yè),以制造業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品拓展銷售為主,因此采購部門需要采購生產(chǎn)前期所需的產(chǎn)品原材料,這就會產(chǎn)生采購風險。采購風險包括人為風險、經(jīng)濟風險和自然風險。比如在采購過程中,因采購計劃不合理,導致物料難以滿足生產(chǎn)要求或超出預算,供應商因為生產(chǎn)能力下降,供貨數(shù)量和質(zhì)量得不到保證,并且有可能出現(xiàn)交貨延誤不及時的情況,影響原企業(yè)開展生產(chǎn)。也有可能采購的貨物不符合訂單要求,出現(xiàn)滯留物料增加的情況。或者是采購部門人員法律意識淡薄,職業(yè)素養(yǎng)不高,與不法供應商沆瀣一氣,出現(xiàn)違規(guī)違法行為等。這些采購風險會導致企業(yè)生產(chǎn)無以為繼,不能正常運轉(zhuǎn),影響企業(yè)的后期銷售,造成盈利減少等不利后果。
企業(yè)不論是以生產(chǎn)產(chǎn)品為主,還是以提供服務為主,其經(jīng)營過程都需要與財務打交道,進行財務預算、原有儲備資金的計劃開銷、應收賬款的核算與吸納,以及對用于投資的資金的處理,以期增加企業(yè)收益、避免損失、按計劃控制和掌握財務資金的流動情況,保證資金的安全。如果在財務處理中,企業(yè)主或者財務負責人沒有合理規(guī)劃資金的使用,出現(xiàn)超出預期支取的消耗,或因不合理地盲目投資出現(xiàn)虧損,或因轉(zhuǎn)移資金引發(fā)腐敗問題等,都會導致企業(yè)資金儲蓄管理不穩(wěn)定與不安全,從而產(chǎn)生財務風險。
企業(yè)的稅收風險即稅務風險,是指企業(yè)在納稅問題上不按照稅收法律法規(guī)規(guī)定進行,出現(xiàn)應納稅卻未納稅或少納稅的情況,一旦被稅務部門檢查發(fā)現(xiàn)進行處罰,就會產(chǎn)生一系列的稅收風險,面臨補稅、罰款、加收滯納金,甚至受到刑法處罰,企業(yè)聲譽也會受到影響。還有一種稅收風險是企業(yè)在經(jīng)營行為上未有與其對應的稅法匹配,適用的稅法不正確,沒有享受到稅收政策的相關優(yōu)惠,導致多繳納稅款,加重稅務負擔,超出合理的范圍。
企業(yè)的活動會涉及方方面面的法律法規(guī),在與合作方簽訂合同時,與供應商簽訂訂單以及約定貨款支付方式時,以及與員工的互動和管理,還有參與社會營銷活動、公益活動,都會發(fā)生法律糾紛的問題等,就會導致法律風險的發(fā)生。它是指基于法律規(guī)定或合同規(guī)定,由于企業(yè)外部法律環(huán)境變化或法律主體作為及不作為,而令企業(yè)背負負面法律責任的可能性風險。
當企業(yè)預感到某些即將產(chǎn)生的風險因素時,能在風險尚未真正發(fā)生之前,去除風險發(fā)生可能的載體,如規(guī)避即將簽訂的不合理的合同訂單票據(jù),以及有風險產(chǎn)生可能性的財務問題事件,減少有風險發(fā)生概率的投資性活動,杜絕有風險發(fā)生隱患的市場因素等等。即在考慮某項企業(yè)活動存在損失可能性的情況下,采取主動放棄或加以改變的方式,制訂避免該項活動產(chǎn)生相關風險的策略與部署。
損失控制是基于企業(yè)未來有可能發(fā)生風險的概率,合理安排部署,采取必要的控制手段及技術,及時控制損失程度,扭轉(zhuǎn)損失的敗局,或者在已經(jīng)發(fā)生了損失的情況下,抓住時機,整頓處理壞賬、爛賬、死賬,及時止損,防止產(chǎn)生更大的風險損失,縮減損失的數(shù)額。往往需要在企業(yè)風險管理上查驗風險標的,對企業(yè)不愿放棄不愿轉(zhuǎn)移的風險,降低風險發(fā)生頻率,減小損失額度,采取控制力度,它包括兩方面的內(nèi)容,即損失預防和損失抑制。
企業(yè)在預警到即將發(fā)生或已經(jīng)發(fā)生的風險因素的情況下,將風險以合同或非合同的形式轉(zhuǎn)移出去,轉(zhuǎn)嫁給另一個人或另一個單位、企業(yè),是及時處理風險的有效方式,能夠防止風險的蔓延與增長。風險轉(zhuǎn)移是在承擔履行責任下,對風險造成的損失進行的轉(zhuǎn)移,如在貨物交易中,將原來由賣方承擔的貨物風險改成歸買方承擔,如果兩方責任當事人沒有約定,就需要確定風險何時由賣方轉(zhuǎn)移給買方。
風險承擔又被稱為風險自留,就是指企業(yè)在面臨風險時,主動承擔風險造成的損失,用現(xiàn)有的資金能力對其進行彌補。其中保險和風險自留是企業(yè)在發(fā)生風險損失以后最主要的兩種籌資方式,是風險的有效管理手段。既可以在風險暴露的情況下不采取任何措施,也可以加以彌補償付,用社會金融的方式進行轉(zhuǎn)化和消除。
在處理企業(yè)風險的問題上,有許多金融技術手段和方法可供利用,其中風險對沖就是一種很高端的調(diào)控機制,它是通過投資或購買與風險標的資產(chǎn)收益波動負相關的其他資產(chǎn)和衍生產(chǎn)品,來對沖、沖銷標的風險資產(chǎn)的潛在風險損失,是一種風險管理策略。對于規(guī)避企業(yè)投資項目中的利率風險、匯率風險、股票風險以及商品風險來說,這是一種比較有用的方法,其實質(zhì)在于通過對沖比率的調(diào)節(jié),將風險明顯地降低。
企業(yè)的風險補償是指事前即風險發(fā)生以前,對風險承擔的價格進行補償。風險發(fā)生后,不能在第一時間通過風險轉(zhuǎn)移、風險對沖、風險分散等方式對風險進行管理,而又無法規(guī)避、不得不承擔這樣的風險結(jié)果時,就需要企業(yè)投資者在出現(xiàn)的風險價格交易上附加風險溢價,獲得風險價格的回報。
一般以市場風險的規(guī)避、控制為主,做好前期的預防工作,加強調(diào)研工作,全面了解消費者對產(chǎn)品的接納度,明確消費者需求,選定目標群體作為產(chǎn)品進入市場的突破口,制定營銷策略,開發(fā)前景市場,將產(chǎn)品更好地推入市場領域,杜絕產(chǎn)品無人問津的情況發(fā)生,消滅市場隱患,從而消除市場風險。
決策風險處理一般需要企業(yè)主在制定戰(zhàn)略戰(zhàn)術前期做好市場調(diào)研工作,確定目標市場定位,了解消費者真實的需求,有的放矢地進行營銷,對企業(yè)經(jīng)營進行正確的引導,避免錯誤的經(jīng)驗決策危害企業(yè)生存和發(fā)展。
對合同風險的處理需要風險規(guī)避和風險補償同時進行,需要在合同簽訂之前理清各自承擔的責任,一旦發(fā)生合同風險必須及時找出原因,分析雙方責任,及時止損,必要時報告法律部門,做好維權工作。
員工風險一旦發(fā)生,必須通過風險轉(zhuǎn)移和風險承擔予以解決。要及時查清員工的失職問題,如果是員工故意為之,出于利己的目的,令企業(yè)蒙受較大損失,則需要對員工進行風險責任的移交和追繳,彌補企業(yè)所受的損失。
對成本風險的防控在一定程度上要求企業(yè)在規(guī)劃成本投入過程中,樹立正確的風險意識,要正確認識成本控制工作的重要性,對可能產(chǎn)生的風險有足夠的認知,不可隨意開支成本。一旦出現(xiàn)成本風險,應以可控成本替代不可控成本,并有效轉(zhuǎn)嫁成本風險。
對采購風險進行有效控制,主要是做好風險規(guī)避、風險補償。首先要加強對市場信息的監(jiān)測和分析。采購決策應在有力的信息支撐的基礎上作出,避免采購決策不科學不合理,并制定相應的風險管控方案,減少因不合理采購造成的企業(yè)損失。其次,還應建立完善的采購風險管理機制。加強對采購員工的培訓和教育,增強其法制意識,加強職業(yè)道德建設。最后,制定采購策略必須從實際出發(fā),掌握全面的信息,制定科學的采購策略。
財務風險管理需要做好風險損失控制、風險轉(zhuǎn)移等規(guī)劃。在開展財務工作時,要對每一筆企業(yè)與客商來往的款項進行細致登記、管理、維護,一旦出現(xiàn)死賬、壞賬、爛賬,必須及時清理、核實與交涉辦理,不可拖延置之不理,否則會產(chǎn)生不可處置的賬單。此外,要及時通過合理資金的運營,如投資收益及其他金融工具輔助手段使企業(yè)的資金流保持通暢,萬一企業(yè)出現(xiàn)財務損失,可進行風險轉(zhuǎn)嫁和補償,不至于損失太重。
關于稅收風險的處理辦法,主要是要遵守國家稅務法律法規(guī),按時按量繳納稅費,如果企業(yè)繳納稅費并沒有享受到相關的優(yōu)惠措施,要及時向稅收部門報備,做好登記,轉(zhuǎn)換成合理的繳費程序和數(shù)額,避免今后再次出現(xiàn)損失。
對法律風險的處理最主要是做好風險規(guī)避、風險轉(zhuǎn)移等。企業(yè)在開展經(jīng)營活動的過程中,要遵守國家法律法規(guī),聘請專業(yè)的法律顧問,指導企業(yè)的經(jīng)營過程,保證制度規(guī)范、賬單明細清晰,防范員工或客戶出現(xiàn)違法操作。一旦出現(xiàn)違規(guī)要做好彌補工作,及時收尾,用必要的風險承擔履行法律責任。
風險充斥于企業(yè)整個經(jīng)營過程中,認識企業(yè)風險構(gòu)成的要素是合理合法有序經(jīng)營的必要前提。企業(yè)應做好風險控制,將風險因素控制在安全的范圍之內(nèi),掌握科學的方法,避免出現(xiàn)重大失誤,給企業(yè)帶來不必要的損失和麻煩。