電子商務時代民商法對交易安全的權益保護策略探究

涂亞楠

（湖北經濟學院法商學院，湖北 武漢 430205）

社會經濟發展水平的提高為進行市場交易提供必需的物質條件，市場環境的競爭激烈、魚龍混雜為市場交易帶來諸多挑戰，交易方式的復雜性及多元化進一步加劇著交易安全的困境。民商法產生的直接作用是規范買賣雙方的行為方式與交易形式，穩定市場秩序，保證市場環境的良性競爭。在借助法律手段的基礎上以指導買賣雙方的行為，合力打造和諧公平的市場交易環境，以保證交易的踏實安全以及依法保護消費者的合理權益。在保障交易安全、維護消費者權益上應充分發揮民商法的作用，為保障交易安全、通力消除影響交易安全的不穩定因素及不合理不合法因素，為實現交易安全的權益保護掃清障礙，以提升市場交易的安全性與實現權益保護的有效性，使交易有安全可保障，從而推進各種交易活動的開展。

一、運用民商法對交易安全權益保護策略的重要性及作用

民商法即指民法與商法的結合，對于指導商業性活動具有重要意義。當下各種交易現象層出不窮，對于交易安全的保障已日益突顯出重要性［1］。在交易活動中應用民商法可發揮法律對市場及交易者的規范作用，以維護交易者的合法權益。民商法涵蓋廣泛且具體，規定著各項事務的地位及權責關系，從而使交易雙方充分了解民商法的相關規定內容，使交易活動偏向于法制化，有利于維護交易安全的權益。交易環境日新月異的變化為交易活動的進行增加更多客觀可變的影響因素。民商法的法律條款及法律內容在社會形式的不斷變化中更新發展，以便及時為交易中出現的問題提供解決方法。“沒有規矩不成方圓”，民商法正是作為一種固定“規矩”影響著交易活動的進行，以提高交易活動的安全性能，增強交易活動的規范性，促進交易活動的公平性。

二、加快交易安全權益保護對現存問題的研究探索

（一）交易雙方信息存在不確定性

在電子商務的時代背景下，網絡虛擬交易的活動日益增多，為交易安全的實現加大難度，交易主客體在虛擬環境下所進行的交易活動存在著交易雙方信息不明確的情況，正是由于所知不準確性及不確定性極易出現虛假的宣傳等欺詐行為的發生，使交易活動陷入不穩定的境地，從而影響著雙方交易活動的進行［2］，并影響著商家的形象在消費者心中大打折扣，從而損失一部分客源，進而影響著商家后續交易活動的進行。由于未能直接明確核實信息，而影響著交易活動的安全性，且加劇著消費者權益保障的不確定性，從而無法發揮民商法的重要作用，影響著交易活動的進一步有序開展。

（二）交易雙方信息存在泄露風險

現階段社會經濟發展速度較快，信息化技術水平及電子商務水平的快速增長，為交易雙方的信息安全帶來更多泄露的風險，隨著交易雙方信息的泄露加劇著違法犯罪的現象發生，嚴重阻礙著市場內活動的有序進行［3］。對于交易雙方信息安全的保障迫在眉睫，從中需要對民商法進行合理化應用。交易雙方的信息安全是交易安全的重要組成部分，保障交易雙方的信息安全有助于推進交易安全的權益保護進程，實現安全交易、公平交易。交易雙方信息的隱私安全是進行各種交易活動的基礎和前提，亦是對交易活動的最基礎保障。

（三）交易安全體系的不健全

處于電子商務時代的交易活動大多繁雜、多變，無法充分實現交易雙方的交易權益保護，且當下存在著當前交易活動的交易安全體系機制的不健全、不完善。由于實現交易安全保護的交易安全體制的缺失與不完善，進而影響著交易雙方對于交易活動中民商法的應用，交易人員在缺乏一定法制觀念的基礎上，從而無法在關鍵時刻以法律為武器實現交易權益保護，且交易活動的進行并非在市場環境的透明有形中進行，從而容易激發交易雙方矛盾，加劇市場環境的不穩定性與復雜性。交易安全權益保護的道路任重而道遠，建立健全交易安全體系機制是實現交易權益保護的重要保證，從而將法律與交易活動結合，并實現民商法在交易活動的合理規范性使用［4］。

三、運用民商法對交易安全權益保護策略的對策方法分析

（一）提高交易安全權益意識

只有在知法律的前提下才能更好地應用法律、實踐法律，因而在交易安全權益保護中首先應該做的是增強法律意識，提高在交易安全上權益保護意識，從而使交易雙方在明確民商法的前提下實現交易雙方權益的一致，在不確定且復雜多變的交易活動中合理規范地應用民商法，從而使交易活動受到權益的保障［5］。民商法的法律規范使交易活動主體的法律地位與權益責任均能得到合理劃分，使交易活動保證在法律的指導下有序推進。交易活動的雙方在充分獲知權利與責任的基礎上規范自身行為，使交易中的各種行為在符合法律的規定上進行，從而為交易雙方的信息透明化確定化奠定基礎，以避免出現交易活動中違法欺詐行為的發生，加強交易賠付制度的確立與應用，為實現交易安全的權益保護提供法律保障，增加交易活動的安全性、合法性、公平性，以推進各項交易活動的交易進行，實現經濟發展。

（二）加強交易安全的隱私保護

交易雙方的信息隱私安全在進行交易活動時應起到充分的保護作用，以保障雙方利益主體的最基本權益。民商法隨著時代形勢的變化正不斷發展與完善，為市場交易活動提供深層次、全方位的保障。如今科技發展飛速迅猛，亦加速推進電子商務時代的進程，使交易雙方的隱私安全遭遇嚴重挑戰。而一旦交易利益主體的隱私信息遭到泄露與不當使用，將直接影響著現實其他活動的開展。保障交易雙方的隱私安全可利于保證交易活動的公平公正，加速交易活動的完成效率，甚至可以直接贏得消費者的青睞，促進交易活動客體的未來長遠發展［6］。且隨著民商法對交易安全的法律保障，有利于為交易雙方營造和諧、穩定、有序的市場交易環境，以開展健康良性的交易活動，加強對交易雙方隱私權的保護，保證雙方信息的安全性，以實現交易活動有法可依，安全有所保障。

（三）完善交易安全制度體系建設

為加速推進交易安全的權益保護，在結合民商法的前提下應加快推進交易安全制度體系的建設，為交易活動的安全實現進一步保障。在健全交易安全制度體系建設的同時應減少民商法中的專業術語，變為通俗易懂的白話理解，使交易雙方在通俗法律的指導下增強對法律交易內容的認知與理解，從而提高交易活動的安全性與規范性。且在交易活動中應用民商法，可促進交易活動的公平性。由于交易活動不公平的現象時有發生，民商法的作用可保障交易雙方的交易活動是出于自愿的行為與想法，加快著推進交易安全的步伐，使交易活動在公平、公正、安全的環境中進行，有效實現交易雙方在合法權益、利益上的保護。

四、結束語

社會形勢的復雜多變為交易安全權益保護提供機遇與挑戰，正積極推進交易安全權益保護的腳步。民商法的指導與應用使各項交易活動趨于合理，對實現交易安全的權益保護具有顯著作用。通過改善當下交易活動中存在的問題，并在提升交易安全意識、加強隱私安全保護、推動交易安全制度體系建設等方面進行具體研究分析，以發揮民商法對交易活動的促進作用，促使交易安全在法律制度的保障下得到落實與實踐，加快交易安全權益保護的歷程。