焦點解決對話在改善初中生手機依賴問題中的應用

康茜

[摘要] 手機因其功能特性深受初中生歡迎，也導致部分學生沉溺于手機使用。焦點解決對話運用正向關注確定積極目標、挖掘學生能力探究解決方法、重視小步思維促進持續行動等策略，引導初中學生改善手機依賴問題和獲得成長。

[關鍵詞] 焦點解決對話;師生溝通;手機依賴

信息時代，初中生使用手機已成為一種趨勢。在方便日常生活的同時，也出現了沉迷手機的問題，即“手機依賴”。手機依賴影響學生身體健康、人際關系和學習生活，妨礙其身心健康成長。焦點解決對話是一種關注問題解決、利用學生自身資源幫助其進步的談話模式。 優勢在于引導學生樹立積極認知，通過目標樹立、執行促使良好行為形成，具有較強適用性和可操作性。

一、焦點解決對話視角下師生溝通的基本理念

1.事情并非有因，關注問題解決

傳統對話模式中，我們一般通過詢問學生“是什么導致了問題的產生”來尋找問題背后的原因。然而生活中，很多問題的原因并不明確，而是紛繁復雜的，往往花費很多時間和精力追尋，仍然較難厘清因果關系，無法得出準確結論。

焦點解決對話采用“怎么做能改變現狀”的語言，引導學生將時間精力集中于當前問題的解決上，保持做出行為改變的信心和期待。對話以學生為中心，關注問題的解決，具有目的明確、解決路徑清晰等優勢。

2.學生即為專家，挖掘自身資源

傳統對話模式中老師習慣以自我為中心，認為學生無法解決，需借助老師已有經驗去解決，經常存在“在我看來……”“我認為你應該……”的對話，容易出現老師熱心積極，而學生沒有改變或改變甚微的

結果。

焦點解決對話認為學生擁有解決問題的潛力和資源，從而推動他們向著最終目標做出努力和改變，實現助人自助。這樣不僅增強了學生解決問題的自信心，而且有助于進行經驗遷移，更有利于其長期持續的發展。

3.發現積極因素，尋找行為例外

傳統對話模式中，老師引導學生認識問題導致的危害，甚至嚴厲批評他們，容易引起學生反感，喪失其對未來的信心，缺乏自我效能感、自我價值感，非但沒能解決學生問題，反而可能導致問題更嚴重。

焦點解決對話認為學生的問題并非一直存在，關注曾經沒有出現該問題的例外情境，發揮學生身上的積極因素，找到解決問題的可能性，以此增強學生的自我效能感，減輕其困擾和焦慮，逐漸幫助其解決問題。

4.運用小步思維，重視微小變化

傳統對話模式中，老師幫助學生解決問題時往往對其提出嚴格的要求，并期望其在短時間內達成。當學生處理問題未能行之有效時，老師會出心急提出嚴厲批評，導致學生產生挫敗感，動搖解決問題的決心。

焦點解決對話中，老師耐心等待學生行為轉變，運用小步思維，相信小改變促進大變化。使用“任務完成得不錯”“你做到了，很棒”等話語及時鼓勵學生，增強學生的自信心，滿足其自我實現的需要。

二、焦點解決對話視角下師生溝通的具體策略

本文案例中的談話對象是一名初二男生，從小學六年級開始頻繁使用手機，尤其在周末和寒暑假。家長曾與之發生爭吵，多次向老師反映。本次師生交流遵循“關注——探究——強化——評價”的行為轉變機制，采用焦點解決對話的基本策略，最終有效改善了該生的手機依賴問題。

1.堅持正向賦能，確定積極目標

第一階段，老師從當前問題出發對學生正向賦能，幫助其確立積極的目標，目標具體明確、詳細清晰、合理可行。

對話1：

老師：請描述一下你現在的狀態？

學生：長時間使用手機，難以自控、內心空虛。

老師：你希望達到什么狀態？

學生：控制手機使用時間;按時完成學習任務;緩和親子關系。（學生已經開始制定具體目標，老師要及時記錄）

結合談話讓學生制定合理使用手機、回歸正常學習的積極目標：每天自主制定學習計劃;制定手機使用公約，時間控制在3小時內。

2.會用例外問句，探尋改變方法

第二階段，善用例外問句指導學生發現過去目標情境實現的經歷，即行為例外，認識到學生擁有解決問題的方法和資源。

對話2：

老師：之前有合理使用手機的時候嗎？那時你感覺如何？

學生：有，當時能兼顧娛樂和學習，得到老師、家長及同學的認可。

老師：當時你是怎么做的？現在你做些什么才能回到那個狀態？

實施時可詢問老師、家長、同學，使其全面認識自己。老師追問該生當時如何做到，利用例外情境的經驗指導行為。

3.巧用奇跡問句，強化改變愿望

奇跡問句是讓學生思考假設目標實現了會怎樣，幫助學生進一步明確具體目標，強化持續行動的決心和

愿望。

對話3：

老師：假設奇跡發生，你的目標實現了，什么事讓你覺得和以往不同。

學生：起床后閱讀課外書籍，而不是習慣性看手機;有計劃完成作業，可以做感興趣的事。（這些就是后續可操作的具體行為，老師需及時記錄）

老師：接著又會有何變化呢？你能具體描述嗎？

使用奇跡問句讓學生能清晰具體地分析問題、解決問題，期待實現目標后的生活，強化自己做出改變的決心和愿望。

4.善用評量問句，重視雪球效應

善用評量問句及時評價學生行為，借助十點量表幫助學生確定發生的微小變化。學生進行等級自評：1代表最糟，逐級遞進，10代表最好。首次使用時，學生往往處于2或3等級，老師應讓他解釋問題如何得到改善，并把變化歸因于自身努力。然后詢問下一等級目標，共同討論需要付出哪些努力。

對話4：

老師：就目前的狀態給自己打幾分？

學生：3分，有了一些變化，但沒有達到最終目標。

老師：良好的開始是成功的一半，過去你做了哪

些事？

學生：時間有序分配，列出任務計劃表，保證主要學科作業完成，手機使用減少了1個小時，培養興趣

愛好。

老師：進步源自你的努力，值得表揚。你期望一周后達到多少分？

學生：4分。

老師：要達到4分還需做哪些事呢？

老師根據表現為他評分2分，希望一周后達到3分，然后與學生共同設定一周的行為目標：手機使用時間控制在2小時內;老師每節課至少提問1次，結合表現進行量化評比加分，并向家長反饋;結合特長參加運動會，若贏得榮譽將在班級公眾號上表揚;家長幫助他檢查作業，完成得好可獲得一本籃球雜志。一周后，利用目標標尺評估行為并設定新的目標，過程中關注他出現的微小變化，重視雪球效應，相信最簡單的改變就是最有效的改變。

運用焦點解決對話時一般遵循“關注——探究——強化——評價”的行為轉變機制，但對話技巧不是固定死板的，而是靈活機動的，根據學生具體問題、具體特點、具體情況進行相應調整。本案例中使用的對話技巧如下：

三、焦點解決對話視角下師生溝通的意義和

不足

1.焦點解決對話視角下師生溝通的意義

焦點解決對話目標明確、過程簡潔、切實可行，提供了一個師生溝通的新視角、新途徑。其重要意義體

現在：

（1）形成良好師生關系。老師關注學生的積極因素，改變刻板印象，使學生更加信任老師，形成和諧、民主、平等的師生關系，這成為解決問題的基礎。

（2）學生重新審視自己。發現行為例外，幫助學生重新認識自己，增強行為改變的可能性和意愿，這成為付出努力、做出改變的不竭動力。

（3）目標行動切實可行。利用目標標尺評估行為，目標簡單易行且能落到實處，堅持小步思維，增強行為改變的可能性，起到了正向強化的作用。

2.焦點解決對話視角下師生溝通的不足

焦點解決對話也存在一些不足，需要在具體情境中予以關注和重視。

（1）適用范圍有限制。焦點解決對話主要處理一般性問題，如學習困難問題、人際交往問題等，并不適合解決復雜的生理問題和心理障礙問題。

（2）研究程度不深入。焦點解決對話對問題產生原因沒有深入分析，易導致措施不夠精準，面對嚴重手機依賴問題可能無法快速地改善。

（3）理論學習須扎實。焦點解決對話以認知行為理論為背景，教師要進行充分的理論學習和實操演練。還要長期關注學生，做好行為變化檔案。

焦點解決對話關注問題解決，注重挖掘學生自身資源，發揮積極因素等，教師可將其有效運用于對學生的深度輔導中。

[參考文獻]

[1]徐文明，梁芹生，羅蘇梅等.焦點解決短期療法改善大學生手機依賴的對照研究[J].中國特殊教育，2017（02）.

[2]許維素.范式轉移的代表——焦點解決短期治療的咨詢哲學[J].心理技術與應用，2014（04）.

[3]何芝暨.師生解決問題對話有效途徑探究——基于焦點解決短期心理咨詢視角[J].教育教學論壇，2015（06）.

[4]張仁龍，周楊經.班主任工作中的學生問題焦點解決策略[J].思想理論教育，2009（18）.

[5]林嬋娟.焦點解決理論在小學班主任工作中的運用[J].中小學心理健康教育，2015（07）.

康 茜? ?浙江省杭州市富陽區永興中學。