計算機網絡中常見故障及解決對策分析

艾細根

摘要：隨著計算機技術的普及和使用，在各個領域都獲得了可喜的成績。電腦網絡在運行時，如果不能正確使用，很容易導致相關故障。本文就計算機網絡的常見故障作出了剖析，并提出了其具體分類，然后提出了檢測策略。

關鍵詞：計算機網絡;故障;對策;檢驗方法

計算機網絡科技與人類的生活密切相關。對計算機或網絡故障原因進行研究時，必須基于計算機自然本體所存在的技術空間，易受多種因素影響。例如：對于使用者本身的操作技術，以及技術操作流程中的硬件與軟件系統的特性等，都必須分別加以分析，以便確定具體的技術對策[1]。

一、計算機網絡技術常見故障類型

（一）實際失效情況

計算機網絡故障，最常見的由于網絡計算機本身的物理特點而遭到損壞，但是這個物理特點絕不是由于計算機外部主板傳導能量變差所導致的高速耗費電能問題，它也可以因為內存硬盤而遭到破壞，那么硬件或者軟體操作系統也就沒法正常工作，漸漸形成了網路黑屏和藍屏，或者產生密集的白色斑點。造成這些故障的因素有許多，例如：最常見的軟體問題就有病毒侵入、病毒感染、內存修復體系被破壞、引擎性能降低等，但同時造成上述問題發生的因素也不少。在上述問題中，有可能是由于下載了大量需要高速數據的應用軟件，而此類應用軟件又沒有IP授權，所以非常容易遭到釣魚入侵，久而久之，網絡速度也會降低。在這種故障出現后，最直觀的表現便是無法連接互聯網，或網絡中斷。這一現象固有互聯網運營商自身的因素，但也有很大可能是由于用戶訪問的內部網絡不受控制，發生不安全狀況，特別是數據泄露或被黑客操縱。如果是這樣，就需要馬上切斷網絡，并及時清除內部軟件[2]。

（二）邏輯失效情況

這類邏輯失效是指網絡內節點中斷，不能傳導數據至上游和下游，因而不能進行正常的實際工作。一般情況下，物理故障具有顯著性，但當邏輯失效情況發生時，用戶難以查找到具體問題。由于邏輯錯誤最常見的情況是不能用網頁，不能使用軟件，更不能操作其他基本功能。但主機、顯示器、內存等均無問題，即不能用于電腦。造成這類錯誤的原因在于內部邏輯處理方法存在問題，因為整個計算機網絡都處在網狀狀態，所以包括了大小的網絡空間，被許多節點所覆蓋，控制著信息傳遞的上游和下游。舉例來說：我們常常打開網站，但對于某些不可信的網址，需要IP驗證，這說明網絡里的數據都是有一個特定的傳輸過程[4]。

與此同時，對已經淘汰的組態也需要進行必要的更新，但針對與網絡技術設計參數不符合的問題，則必須在網絡系統基本設定中適時加以調整。針對電腦軟件不兼容和病毒攻擊等各種狀況的差別對待，仍然堅持著從里到外的原則，先是檢驗軟件故障，然后再檢驗硬件系統，最后通過對電腦的主板系統等狀況摸排，調試計算機硬件與網絡系統所處自然環境。

（三）其他失效情況

無論是計算機物理問題還是邏輯故障，都集中在了計算機本身。但仍有許多失敗，主要是受外界影響。其中一個由于用戶本身不適當的動作，例如：為了提升上網速率，而盲目地連接接線裝置和路由器，而不管理接線裝置，當同時使用多個網絡設備時，由于未設置管理中心數據庫，導致一個服務器的很多網絡消息資料數據全部進入一個服務器，從而導致該服務器的負載過大，并產生故障。二是信息處理技術問題，一般當計算機出現故障后要對它加以有效解決。若加工工藝很難跟蹤，處理量不高，則不能提高維護效率。而且因為這些計算機處理技術都無法適應大量的舊故障，導致在實際處理中非但無法處理舊故障，而且還會生成新的故障。所以，使用計算機的技術人員都應該具備相應的專業知識和素質，能了解相關網絡應用的技術知識，當設備出現故障時，也要能自動操作并選擇自己動手使用，這樣就能降低由于時間長而導致網絡損壞的可能性。對故障進行了檢測和排查，及時發現了故障的具體形式和成因后，再配上相應的故障解決技術，經過處理并出現問題后，再加以總結，以便下次處理。

二、故障排除方法

一般而言，如果硬件功能缺失或軟件出了問題，就會造成電腦不能正常使用。所以，即使是電腦操作流程的細節，都需要仔細檢查。對電腦設備進行定期檢查，以研究造成計算機故障的主要因素，從而有針對性地制定排除故障的方案。對計算機的維修管理水平、檢測技術水平等方面均有高度的要求，可適時提高和優化計算機處理技術水平，或提交給相關的計算機測試中心進行長期測試。但由于軟硬件等如果長時間未使用，就會產生大量緩存信息，這也就是軟硬件等基本設施在長時間未使用的狀況下系統性能降低，網絡速度變慢的根本原因。因此，必須不斷地清除磁盤空間，這樣就能保持計算機良好的運行環境。

三、結論

綜合而言，隨著中國社會經濟的高速發展，信息化管理水平日益提升。因為它卓越的特性，信息技術可以為多個領域提供搜集、整理信息的功能，因此，它被不斷地應用于實踐。在復雜系統的作用下，網絡信息技術的卓越性能得到了支撐，計算機一旦發生故障，就不能很好地使用。但目前，大多數用戶眼里，只注重電腦給自己帶來好的審美享受，而忽略了對電腦故障診斷的重要性。電腦故障有很多種，產生的因素多種多樣，需要找到所有故障的源頭，并加以合理地控制。所以，相關使用者必須對電腦故障加以足夠的重視，并持續地加以研發，提供規范式排除故障的方案，以便提升電腦的應用效能。本文就此提供了相應的建設性意見，希望與業界學者加以探討。

參考文獻：

[1]徐亮.計算機網絡故障常見問題及維護探索框架構建[J].江西電力職業技術學院學報，2020，33（01）：21-22.

[2]王建明.計算機網絡常見故障處理與解決措施[J].電子世界，2019（04）：54-55.

[3]樊丁熒.計算機網絡常見故障處理及維護策略[J].通訊世界，2017（05）：45-46.

[4]劉爽.計算機局域網日常使用中常見故障及基本解決方案[J].電子技術與軟件工程，2015（05）：16.