機關干部要“好好說話”

李勇波

機關干部作為黨委的參謀助手和“代言人”，對上要報告情況，對內要往來協調，對下要幫帶指導，學會“好好說話”，把話說好說到位，既表達感情、彰顯態度，又體現能力、展示涵養，非常重要。好好說話，絕不是簡單的“能說會道”，也不盡是要說好話、好說話、多說話，歸根結底是要端正根本態度、厚植根本感情，練就“好好說話”的本領能力，涵養“好好說話”的胸懷境界。

“好好說話”不是要“說好話”，其中蘊含的是對官兵的深厚感情。好話人人愛聽，但沒有情感支撐的“好話”充其量只能算是套話應景話，時間長了就會穿幫露餡。言為心聲，一言一語總關情。但凡把官兵的冷暖疾苦放在心上，滿懷愛兵情感，說出來的話就會有溫度實感，就不會干巴巴、硬邦邦，就算是嚴厲批評的話，官兵也會樂于聆聽、欣然接受。而一旦缺了“真情實感”這味主料，就算口吐蓮花說得天花亂墜，也終難入耳入心。現在機關說話辦事有兩種不好的傾向，一種是對基層官兵“哄”著、“供”著、“晾”著，門好進、臉好看、話好聽、事難辦；一種是說話夾槍帶棒、動輒找茬開“懟”，最終事情辦了，但是官兵并不領情。這些，歸根結底還是缺乏對官兵的根本感情。基層官兵很樸素，心里都裝著一桿秤，你說的究竟是走心的大實話，還是隨意對付的應景話，有沒有用心用情，是不是真心實意，官兵心里都清清楚楚明明白白。只有設身處地為他們著想，不忽悠、不糊弄，真正坐在板凳上和官兵講真話、講掏心掏肺的心里話，卷起褲腿為官兵出真招、解棘手撓頭的煩心事，說出來的話才會有人聽、愿意聽，才能攏住兵心、凝神聚力。

“好好說話”不是要“好說話”，其中折射的是對官兵的根本態度。機關干部肩上都扛著服務部隊、服務官兵的責任，手里都有拿意見、出主意、辦具體事的權力，強調“好好說話”，不是要當“好好先生”做“老好人”，不是毫無原則立場的“好說話”，這個態度倘若拿捏不準，極可能害己傷人。現在，有的機關干部耳根子軟，耐不住軟磨硬泡，只要是基層提出的需求，不看政策規定，不論對錯好壞，不管合不合理，習慣“和稀泥”，充當“和事佬”，遇有矛盾問題一律提交上報，自己倒是留下了“好說話”“易相處”的名聲，但最終讓黨委作風險決策，為部隊埋下問題隱患。做到“好好說話”，一定要從“好人主義”的思想牢籠中解放出來，既要讓人如沐春風、感到舒服，給人以愿意傾訴衷腸、交流交心的感覺，又要堅守黨性、堅持原則、一身正氣，在涉及政策規定、底線原則的問題面前保留“不太好說話”的底氣硬氣。這樣的“好好說話”才經得起歷史和實踐檢驗，才是真正對部隊和官兵負責的態度。

“好好說話”不是要“多說話”，其中體現的是個人基本涵養。說話絕不是多多益善，一定是該說的時候大膽地說，不該說的時候緘默其口，關鍵是把話講通透說清楚。這其中，能不能把握好尺度分寸、講究好場合時機，不至于絮絮叨叨、夸夸其談、侈侈不休，是對個人涵養素質的考驗。特別是機關干部，作為黨委首長的助手、抓建基層的幫手，在部隊有一定話語權，倘若濫用話語權力，有想法就不顧時機滔滔不絕地講，有意見就不分場合毫無顧忌地“懟”，有問題就不留余地劈頭蓋臉地“訓”，既有嘩眾之虞、賣弄之嫌，甚至還有誤導決策的風險。強調好好說話，就是要結合實際基于效果，恰到好處地講符合實際的話、有感而發的話、解決問題的話，盡量少講照本宣科的話、空洞無味的話、不著邊際的話。用基層官兵的話講，就是不能當“話癆”、搞連篇累牘沒完沒了，更不能有“語言暴力”、搞惡語相向亂扣帽子。簡而言之，還是要在“短、實、準、緩”上下功夫。“短”就是短話短說、應短盡短，“實”就是講真話實話、實事求是，“準”就是表述準確、力求無誤，“緩”就是娓娓道來、平緩平和，真正做到點到即止、言簡意賅、干凈利落。

“好好說話”關鍵是“會說話”，其中展示的是個人綜合能力。好好說話，既需要端正態度，更需要準確表達，通俗講就是要“會說話”。這種能力并不是與生俱來的，需要認真學習修煉，下一番苦功夫。要言之有物，體現思想。這個“物”不是憑空產生的，離不開認真學習、廣泛涉獵、深入調研、深刻思考。讀書學習要由博返約、以博達精，調研思考要見解獨到、一針見血，有了這些積淀，出主意、提建議、搞指導就有高度深度，就有科學性針對性。要言之有理，觸及內心。搞故弄玄虛、云山霧罩這一套肯定不行，要有理有據，把話說得在理，講實實在在的理，講官兵能接受的理，讓官兵有觸動、真信服。要言之有法，恪守規矩。在回應官兵關切時，要依據法規政策說話，尤其不能講空話套話假話，真正做到心中有兵有責有戒，話里有情有義有法。要言行一致，心口如一。“行”是無聲之“言”，說得再多再好，倘若言行相悖、心口不一，那就成了信口開河、胡說八道。說一千道一萬，就是要說自己做的，做自己說的，既要說得好，更要做得好。