論圖書館人力資源管理的新理念與新舉措認識實踐

鄭志英

（寧武縣勞動人事爭議仲裁院，山西 寧武 036000）

人力資源是一項重要的戰略資源，也是推進現代圖書館管理發展的核心資源和生產力，需要將人力資源管理作為一項基礎性，戰略性的工作積極推進。提高圖書館人力資源管理的水平和質量效果，要求創新管理的理念模式和手段，強化人力資源建設，充分的挖掘人力資源價值和優勢，以推進圖書館事業的持續健康發展。

一、圖書館管理與人力資源管理理論的關系

新時期，各行業的管理與發展都意識到了人資資源價值的重要性，在積極的開展和實施人力資源管理。企業的人力資源管理與圖書館管理有很多相似之處，圖書館也可以借鑒企業人力資源管理的方法、措施、經驗進行管理。人力資源管理是圖書館管理的重要內容，挖掘和利用圖書館人員價值優勢，促使其與崗位工作相適應，提供高效化的閱讀服務是新時期圖書館管理工作的主要目標之一。推進新時期圖書館的發展，加強強化圖書館建設，加強各項硬件資源（圖書、館舍、設備等）、財務資源（經費）、人力資源（館員、潛在人員）建設與管理；從某種程度上來說，圖書館的人力資源管理將直接影響和決定圖書館的發展和生存，影響其功能和服務的質量。

人力資源是推進經濟社會發展的重要資源，強調對人實施科學的管理，以確保人員配置和使用更合理，人與人、人與工作更協調，實現人與企業的雙贏，人力資源管理是現代管理理論的重要內容。圖書館人力資源管理強調依照圖書館的特點和工作需要，做好選人、育人、用人、留人工作。新時期，需要創新圖書館人力資源管理理念、措施，重視培養一批懂信息技術、專業知識扎實、綜合素質高的新型圖書館員。以便其準確的把握讀者需求，為廣大讀者提供高效、針對性的閱讀服務。

二、引入圖書館人力資源管理的新理念

（一）人本化管理理念

人本化管理強調采取有效的措施和手段，充分的調動組織內部員工的積極性，從物質和精神兩個層面去滿足員工的合理訴求和需求，在管理的過程中做到因人、因時、因地制宜，依照每個個體的實際情況和需要，采用針對性的管理措施，以取得更理想的管理效果。推進新時期圖書館的發展，需要加強圖書館內部相關人員的管理，貫徹和執行“以人文本”的理念。轉變以往人遷就工作崗位的思想觀念，引導圖書館相關人員對自身崗位工作職責有充分的了解，明確自身的目標，在日常工作中有意識的發揮主觀能動性，積極的投身到圖書管理、圖書服務中。根據聘用人員的自身情況，科學的安排工作的崗位，以強化崗位適應力，提升工作的效率。

（二）人力資源競爭力理念

人力資源競爭力主要指的是通過采用科學的手段和措施，對單位組織的人力資源進行有效的開發、利用與管理，形成自身特有的競爭力，從而為客戶提供獨特的服務或者是高于競爭者的利益，以此增加單位組織的持續競爭力。圖書館的生存和發展也需要強化特色，通過提升特色產品和服務，吸引更多的讀者，這就要求培養一批懂信息技術、專業知識扎實、綜合素質高的新型圖書館員。充分的考慮和分析圖書館人力資源管理從更新、開發、激勵、監控等方面是否具備吸引和發展人才的優勢，對此不斷的改進和完善。

（三）人力資源開發理念

人力資源開發主要是依據單位組織的戰略目標、組織構建變化等，對單位組織現有的人力資源進行調查、分析、規劃、調整，實現人力資源的重新開發和利用，促使其配置更科學合理，提高單位組織的人力資源管理水平和效率，激發人力資源創造更大的價值。人力資源開發是一個長期性、系統性的工作，通過教育、培訓、激勵、鼓勵、管理等手段，有效的開發單位組織人員的智力、才能，增強人員活力和積極性。推進新時期圖書館的發展，需要強化內部員工的開發、利用和管理，通過培訓、引導等方式，夯實其知識基礎，為廣大讀者群眾提供創新型的知識；提高館員的知識技能，推進圖書館建設和發展。

三、優化圖書館人力資源管理的新舉措

（一）創新人力資源管理思想

從某種程度上來說，圖書館的人力資源狀況影響和決定著圖書館文獻信息資源的保護、開發和利用狀況，影響圖書館提供服務的質量水平和功能作用的發揮。圖書館需要將人力資源作為一種戰略資源進行管理，強化“以人為本”的理念，加強對圖書館人力資源的開發、利用和管理，重視激發人力資源的活動，調動人的積極性。將圖書館工作人員作為主體，實施人力資源戰略管理與規劃。圖書館相關規章制度的制定要充分的考慮館員的接受度、理解度，促使館員從心底里認可和理解相關的制度；要實施人性化管理，了解和掌握館員的思想動態和訴求，盡可能的滿足其合理的訴求和需求，根據不同崗位、不同館員的實際情況，實施針對性的管理措施，因人、因時、因地制宜的進行管理，最大化的激發每一個個體的價值；進一步優化圖書館內部人員結構，完善相關的基礎保障，改善圖書館的工作環境和條件，調整和優化激勵政策、工資制度等；加強圖書部內部的文化建設、構建和諧的工作環境和氛圍，為館員的學習培訓、創新發展、晉升、評級等提供機會和平臺，引導館員充分的發揮其主觀能動性，調動其工作積極性。此外，在圖書館實施參與式管理，引導所有的人員積極的參與到經營管理、決策和各項讀書和閱讀活動的舉辦等工作，強化館員主人翁意識、崗位意識和創新意識。

（二）強化人才的開發和利用

推進圖書館的創新發展，不僅需要免費開放閱讀，豐富閱讀資源、加強基礎設施建設，還需要準確的把握當前廣大讀者的閱讀需求，提供更精準的閱讀服務和高水平的服務，提供特色閱讀服務。這對于圖書館館員提出了更高的要求，要求在圖書館人力資源管理中加強人才的開發和利用，學會選人、用人，通過教育、培訓、激勵、鼓勵、管理等手段，充分的挖掘人力資源價值，培養一批懂信息技術、專業知識扎實、綜合素質高的新型圖書館員。強化圖書館館員的競爭意識、服務意識、創新意識，引導其端正工作態度，主動為廣大讀者群體提供服務。加強內部館員的教育和培訓，提高相關人員的綜合素質和專業化水平，在日常工作中能夠準確的分析讀者數據、閱讀數據和圖書數據，科學合理的調整閱讀推廣和服務的內容，增強讀者的參與性和滿足度。提高館員的信息利用水平，為讀者提供更好的閱讀體驗和個性化的閱讀服務。

（三）構建良性競爭環境

圖書館需要不斷的完善與之相關的制度機制，為人力資源管理高效化實施提供支撐和保障，提高人力資源管理的水平和效率。圖書館管理也可以根據自身需要，引進競爭機制，推進公開上崗制度，為綜合素質高、組織管理能力強、業務能力強、文化素質高、創新能力強的館員晉升、評級等提供機會和平臺，引導館員充分的發揮其主觀能動性，調動其工作積極性。當出現職位空缺的時候，也可以面向社會選擇優秀的人才，搭配選人和用人單位、部門、地域封鎖，真正意義上實現人才資源共享和利用。同時也方便根據館員的能力、特長等分配崗位，實現人力資源的優化配置，提高工作的效率和服務的質量。構建完善的績效考核體系，科學設置績效指標，對圖書館館員實施綜合的評價和分析。采用多元化的激勵政策，針對不同崗位、不同工作能力、不同需求的職工實施不同的激勵方式，有效的發揮激勵的作用，激發職工的工作熱情，提高工作效率。

四、結束語

新時期，推進圖書館的發展，需要充分的認識到人力資源管理的重要作用，深入的挖掘和利用人力資源價值，貫徹“以人為本”的理念，強化人才的培養和建設，積極開展績效管理，健全激勵政策，充分的激發圖書館人才優勢。