淺談互聯網技術與傳統(tǒng)產業(yè)的深度融合

孔祥嶺

（河鋼數字技術股份有限公司，河北 石家莊 050000）

一、工業(yè)互聯網基本理論

推動大數據、互聯網、人工智能和實體經濟深度融合，促進我國產業(yè)升級，向全球價值鏈中高端發(fā)展。“互聯網+工業(yè)”即傳統(tǒng)制造業(yè)與互聯網、大數據、云計算和物聯網等信息通信技術融合，實現創(chuàng)新與發(fā)展，與“工業(yè)互聯網”的內涵相一致。工業(yè)互聯網將大數據、云計算、物聯網技術應用在企業(yè)產品設計和研發(fā)、產品生產、用戶體驗、企業(yè)融資和商品流通等各個環(huán)節(jié)，促進商業(yè)模式創(chuàng)新，重構企業(yè)組織架構和提升產業(yè)鏈水平，達到企業(yè)內外部資源共享，提高勞動生產率。商業(yè)模式最早出現于1957 年Bellman 的學術論文中，但在20 世紀90 年代才開始流行。商業(yè)模式是一種在多種構成要素及其關系的基礎上，闡述特定企業(yè)商業(yè)邏輯的工具，它說明企業(yè)以何種方式創(chuàng)造顧客價值及建立內部結構、合作伙伴形成網絡關系，從而實現開拓市場、傳遞價值、創(chuàng)造關系資本、獲得可持續(xù)盈利。商業(yè)模式的基本要素包括價值主張、客戶細分、分銷渠道、客戶關系、價值匹配、生產、成本結構和收入模式。

二、工業(yè)互聯網促進制造業(yè)轉型升級的機理

（一）工業(yè)互聯網的網絡效應

人們對信息需求的滿足程度與網絡的規(guī)模密切相關，如果網絡中只有少數用戶，他們則需要承擔高昂的運營成本，但是隨著用戶數量的增加，用戶可以從網絡規(guī)模的擴大中獲得了更大的價值，此時網絡的價值呈幾何級數增長。這種情況在經濟學中稱為網絡外部性，或網絡效應。工業(yè)互聯網可以視為互聯網技術向其他實體制造業(yè)擴散和融合的過程，這一過程實質上是數字化。數字化能夠幫助企業(yè)實現智能化生產、客戶互動、在線服務、業(yè)務流程再造、提升價值鏈和生產力發(fā)展方式轉變。工業(yè)互聯網在推動生產力發(fā)展方式發(fā)生轉變的同時，也促進了生產關系的調整。工業(yè)互聯網所面對的傳統(tǒng)行業(yè)越強，互聯網企業(yè)發(fā)揮的作用越大。因此，生產關系從競爭調整為互聯網行業(yè)和實體行業(yè)之間的平行、協調、競合關系，形成了工業(yè)互聯網共同體，且這一共同體越來越呈現復雜性和多變性。

（二）工業(yè)互聯網發(fā)展的格局

工業(yè)互聯網發(fā)展的主力軍是傳統(tǒng)制造企業(yè)，而互聯網企業(yè)是牽引者。工業(yè)互聯網發(fā)展由技術創(chuàng)新者主導，所以工業(yè)互聯網發(fā)展的主力軍是技術創(chuàng)新的提供者傳統(tǒng)制造企業(yè)，他們擁有行業(yè)技術經驗、企業(yè)運營規(guī)律、業(yè)務流程、用戶基礎和上下游產業(yè)鏈資源等，這些是技術創(chuàng)新的核心來源。中國工業(yè)互聯網的實質性發(fā)展還要依靠占據中國經濟主導地位的大中型企業(yè)提出和實施解決方案，他們是掃清障礙的核心力量。而互聯網企業(yè)為其鋪墊了網絡平臺基礎，牽引著傳統(tǒng)企業(yè)向數字化快速發(fā)展，是一股活躍的力量。互聯網企業(yè)擁有數字化技術，而且中國的傳統(tǒng)企業(yè)高度分散，中小企業(yè)占比大，這些條件使互聯網企業(yè)成為對傳統(tǒng)企業(yè)的整合、推進傳統(tǒng)企業(yè)數字化進程的重要牽引力量。所以，工業(yè)互聯網中的“工業(yè)”二字由傳統(tǒng)制造企業(yè)來主宰，“互聯網”三個字由互聯網企業(yè)來主宰，工業(yè)是根本，互聯網為之而用。

三、工業(yè)互聯網促進制造業(yè)轉型升級中存在的問題

（一）互聯網企業(yè)在傳播先進生產要素過程中存在障礙

工業(yè)互聯網為企業(yè)提供解決方案的重要基礎是行業(yè)運作規(guī)律、企業(yè)流程、生產加工經驗技術，而這些卻難以傳播。同時，數據是產業(yè)互聯網提供解決方案的載體，但它卻難以商品化整合。互聯網企業(yè)具備先進的生產要素，但卻無法將先進生產要素轉化成企業(yè)生產力。另外，互聯網企業(yè)所面對的是市場碎片化，網絡效應逐漸降低，建立的平臺是具備創(chuàng)新能力的使能平臺，這無疑加大了互聯網企業(yè)擴散先進技術和行業(yè)數字化轉型的難度。而傳統(tǒng)企業(yè)具備生產運作管理經驗，但卻缺乏先進生產要素和整合資源的能力。

（二）商業(yè)模式變革面臨組織協調問題

實施解決方案一般要經歷商業(yè)模式的變革，這不僅是技術問題，還是組織協調問題，它涉及對傳統(tǒng)商業(yè)模式與創(chuàng)新商業(yè)模式的利益沖突、組織框架變革、業(yè)務流程再造、人員調整、企業(yè)文化沖突和生產能力差距等方面的協調。此外，還涉及企業(yè)主體之外與之有業(yè)務關系的外界主體，如供應鏈、銷售渠道、用戶、跨界互補者等各個主體之間的協調。最后，解決方案的實施還受到企業(yè)制度設計、政策安排、監(jiān)管操作等方面的約束。以上障礙的存在，意味著產業(yè)互聯網解決方案的實施面對的是一個巨大的系統(tǒng)，需要內部外部協調好，同時發(fā)力，這是不得不面對的艱巨任務。

四、對策

基于上述討論，構建一個以互聯網平臺為支撐、以制造業(yè)生產技術為核心、以商業(yè)模式創(chuàng)新為引擎、以企業(yè)生產運營管理為保障的四維聯動發(fā)展模式，規(guī)劃傳統(tǒng)制造業(yè)轉型升級的框架。在這一過程中，企業(yè)和政府可進行如下嘗試。（一）對于中小企業(yè)來說，企業(yè)可以充分利用云資源。企業(yè)上云將推動企業(yè)按需購買公有云服務，避免企業(yè)承擔一次性投資的高昂固定成本，轉化為企業(yè)只需承擔按需租用的流動成本。（二）企業(yè)應積極跨產業(yè)邊界引入關聯第三方合作伙伴，可以通過相互持股、收購兼并等不同形式資本層面的合作，促進產業(yè)跨界融合。（三）大中型創(chuàng)新型企業(yè)可以搭建實物或數字化基礎創(chuàng)新平臺。（四）政府可以完善信息技術基礎設施和服務體系，設立綜合性信息化服務平臺，推動數據資源開放共享，使其產生智能制造的產業(yè)集聚效應。

工業(yè)互聯網的平臺網絡效應使市場價值呈幾何級數增長，但由于面對主體的立場不同，網絡效應將逐漸減弱，跨界融合打破了寡頭格局，市場更分散。工業(yè)互聯網為企業(yè)提出解決方案面臨著困難。工業(yè)互聯網發(fā)展的主力軍是傳統(tǒng)企業(yè)，而互聯網企業(yè)是牽引者，二者的關系是動態(tài)的、相互滲透的。在相互融合的過程中，大企業(yè)要承擔起搭建數字化平臺的重任，中小企業(yè)要通過不同形式充分利用先進要素，政府提供信息服務，讓數據開放共享，推動傳統(tǒng)制造企業(yè)與互聯網深度融合。通過構建互聯網、技術、創(chuàng)新、企業(yè)四維聯動模式，來規(guī)劃傳統(tǒng)制造業(yè)轉型升級的框架。