基于VBSE平臺的財務管理專業綜合性實驗項目開發

孟伶云

（湖州師范學院經濟管理學院,浙江 湖州 313000）

為培養應用型人才，地方高校逐步轉型，部分本科院校開設財務管理專業，以符合地方經濟社會發展的迫切需求。為滿足生產服務一線對應用型、復合型及創新型人才的需要，各個高校對人才培養模式、實務能力培養機制、實踐教學體系等方面進行了積極探索。其中，實踐教學是培養具有創新意識、高素質經管類人才的重要環節，但目前財務管理專業實踐性教學在設計和實施中仍存在各個課程之間缺乏緊密聯系、課程設計未細化到職業崗位、職業能力培養不突出、實踐實訓課時較少、實踐內容多為虛擬與企業實際情況貼合不緊、實驗項目以驗證性項目為主且綜合性和創新性的實驗項目較少等問題[1]。“VBSE虛擬商業社會環境”實訓平臺以其仿真性、對抗性、角色體驗等特性而被廣泛應用，實踐教學效果較好。關于該平臺的研究，已有學者主要圍繞教學體系構建、教學模式和教學方法創新等方面，側重分析如何更好地使用該平臺，為此，筆者借助該平臺現有資源和框架對綜合性實驗項目開發進行探討，以期實現培養目標、滿足社會需要、達到教學評估指標。

1 綜合性實驗項目的界定和特點

實驗項目是實驗教學的具體內容，是為實現人才培養目標所做的教學設計，其是為驗證或發現科學原理、科學事實，或利用科學原理進行能力培養而獨立開設的實驗教學單元[2]。實驗項目具體分為驗證性實驗項目、設計性實驗項目和綜合性實驗項目3類，文章主要探討綜合性實驗項目。

1.1 綜合性實驗的定義

綜合性實驗是在基礎實驗和驗證性實驗的基礎上，學生具備一定的基礎知識和基本操作技能后，運用某一門或多門課程的綜合知識對解決某個具體問題提出復合型方案。綜合性實驗需要綜合運用多學科知識、多種技術與方法來分析問題、解決問題，是以學生為主體，引導學生主動探究，達到知識、能力和素質的綜合培養。

1.2 綜合性實驗的特點

1.2.1 實驗內容的復合性

綜合性實驗的特征首先表現為內容上的復合性，即涉及領域較廣。內容上要求體現對多知識點、跨課程、跨專業等綜合知識的掌握和綜合能力的運用[3]。如財務管理專業綜合實驗，需綜合運用財務管理、財務會計、成本會計、納稅申報和證券投資等多門課程的知識，有時還涉及審計、內部控制等相關專業知識。

1.2.2 實驗手段的多樣性

實驗手段是指進行某項實驗的具體措施，包括實驗方法、操作步驟、實驗材料、實驗儀器和設備等。其中，文科的實驗方法大致包括數學方法（數量關系問題）、物理方法（儀器設備操作）、邏輯分析（設計模型并通過調查、實踐及統計數據等，對現象、趨勢的判斷）、實訓（個人參與并體驗）4類[4]。綜合性實驗需綜合運用上述兩種或兩種以上的方法以完成某個實驗，操作步驟較為復雜，該實驗可培養學生運用不同的思維方式和不同的實驗原理綜合分析并解決問題的能力。如財務管理專業綜合實驗是以崗位實訓為主，在某些環節為制定管理決策而應用邏輯分析等方法。此外，在實訓中，有時會采用仿真模擬、對抗和案例互動等手段來提高實驗效果。

1.2.3 人才能力培養的綜合性

與基礎實驗的專業基本技能、課程實驗的專業應用能力培養不同，綜合性實驗由于其內容的綜合性、手段的多樣化，具有一定的復雜性，通常需要數名同學合作完成。綜合性實驗要求學生充分掌握綜合知識，具備交流溝通和團隊協作意識，擁有綜合考慮問題的思維方式來解決問題。財務管理專業的綜合性實驗一般借助某一綜合性實驗平臺，通過崗位分工、團隊合作完成某一具體實際工作。在這個過程中既能鍛煉學生在某個崗位所必須具備的財務會計能力、財務管理能力與資本運營能力，還能培養其扮演角色所要求的思維創新、信息技術應用、溝通協調、團隊建設等綜合能力。

2 VBSE平臺現有綜合性實驗項目的特征及存在的問題

VBSE財務版是綜合了多學科跨專業知識的全面管理高仿真實踐平臺。該平臺模擬了制造企業的出納崗、費用核算崗、成本核算崗、往來核算崗、稅務會計崗、總賬報表崗、財務經理崗7個崗位，和常見的客戶、供應商、銀行、稅務、服務公司5個外圍崗位，是以制造企業典型業務為主線，提供高仿真的工作環境、業務流程和業務數據，由手工、信息化、管理會計3個大項目，24個二級項目和若干個小項目組成。項目以任務單形式由教師推送，讓學生通過任務驅動、角色扮演、實際操作等方式的演練，掌握財務部門的各崗位技能，理解企業經營活動與財務處理之間的邏輯關系，熟悉本企業財務崗位之間、財務崗位與企業內外部其他崗位的協同關系，最終提高學生的綜合職業素養。

2.1 VBSE平臺現有綜合性實驗項目的特征

2.1.1 內容的復合性：跨課程、跨專業

該平臺手工賬模塊，學生通過完成制造企業典型業務以達到實訓目標。以“任務單2-1交易性金融資產的初始計量”為例，如圖1所示，該綜合性實驗項目以會計學的基本核算流程為主線，考慮企業財務部門內部崗位劃分，通過不同崗位填制和取得不同憑證的單據，以及與外圍單位的聯系，最終完成整個實驗任務。其所涉及的課程包括“會計學”（基本流程）、“財務會計”（相關要素確認和計量）、“內部控制”（流程設計及風險控制）、“證券投資”（交易流程）等。有些實驗項目涉及“成本會計”（成本核算方法）、“納稅申報”“會計信息系統”“EXCLE表格應用”等課程。此外，部分崗位還需具備金融、市場營銷等方面的專業知識和技能，對學生掌握知識的復合性要求較高。

圖1 交易性金融資產初始計量流程圖

2.1.2 手段的多樣性：激發自主學習

該實訓平臺的仿真性、對抗性、分崗位、任務的典型性使多種實驗手段和方式具有適用性。如在實訓動員時，運用多媒體展示以往實訓批次的實驗成果和場景，激發學生對于實驗的興趣；團隊建設時，通過公司宣講和模擬招聘，強化學生的自身定位和崗位認知；通過仿真實驗用品器材的使用和工作環境布置，增強學生的工作體驗；通過任務驅動和系統的自動評分反饋，培養學生自主學習的能力。另外，平臺提供的配套學習資源和實訓室網絡，使得學生自主學習更為便利。

2.1.3 人才能力培養的綜合性：塑造職業能力

在該實訓平臺中，每一任務單在完成的過程中均涉及財務部門不同崗位之間的分工和協作。崗位不同，其職責和能力要求也不相同。在實訓中，學生選取崗位時，可能是基于自身某個崗位能力的培養，也可能是基于自身某種優勢的發揮。在既定流程下，會存在崗位要求與自身認知和能力不一致時的主動調整，也會存在由于流程環節之間的邏輯關系所造成的系統自身的檢查和糾錯。前者培養的是某個崗位的專業技能，后者則要求的是溝通能力、團隊合作協調能力、創新思維能力等。由圖1可知在購買理財產品時，財務經理會根據自身經驗判斷該業務出現了雙重審核（制造企業總經理和財務經理），進而推斷該企業認為證券投資屬于風險較高的業務。此外，當資產會計填制憑證時，需要通過審核原始憑證信息，確定金融資產的分類及初始計量要求。在完成實驗項目的過程中，每個崗位的實驗結果都會影響最后的評分。這一機制使得學生的愛崗敬業、謹慎的工作態度、工作流程的嚴格執行、溝通的效率、團隊的管理能力都可以迅速提升。此外，期末核算任務較重，數據時間跨度大，也要求學生具備一定的數據整理能力、時間管理能力及抗壓能力。

2.2 VBSE平臺綜合性實驗項目存在的問題

VBSE平臺因其自身優勢被眾多高校引入實踐教學，但其綜合性實驗項目也存在一些問題，加之各高校實踐教學資源投入、實踐教學師資水平、課程開設時間不同，實踐效果也各有差異。文獻[2]通過解析實驗過程，指出經濟管理類實驗教學實驗項目至少應包含實驗目的、實驗任務、實驗平臺、實驗數據、實驗規程與方法5個要素。筆者結合教學實踐，發現VBSE平臺綜合性實驗項目存在的問題主要包括實驗平臺、實驗數據、實驗規程3個方面。

2.2.1 軟件崗位設置和任務分配不合理

實訓平臺包括硬件環境和軟件環境。平臺硬件環境在預算充足、設計合理的情況下問題不大。軟件環境方面，普遍反映崗位設置和任務分配不合理。該軟件共設置7個崗位，每個崗位又關聯若干角色，最終實現每個任務在業務部分和財務部門的全部流程，達到其仿真性。這樣的設置會使學生在同一個登錄賬號下，忙于操作平臺推送的任務，而容易忽略各種角色身份的轉換。加之軟件操作界面的切換只是點擊一下角色名稱，而非給予獨立的賬戶和權限。如出納崗關聯了采購部經理，從企業實際角度來看，需要將采購部與財務部相分離，平臺的崗位設置，不僅不利于加深學生對內部控制作用的認識，而且加劇了其對崗位職責的混淆。同樣的問題也反映在成本會計關聯倉管員上，學生實訓結束后均認為成本會計崗位期末成本核算繁重，再加上倉管員的工作量，使得崗位任務分配不均，任務進度會因一個崗位而延遲或停滯[5]。因此，崗位設置的不合理會引致任務分配問題。

2.2.2 部分實驗數據存在瑕疵

實驗項目的實驗數據包含業務模型和數據模型，實驗數據應與實驗目的、實驗任務和實驗平臺相匹配。實驗過程中，實驗數據表現為初始數據、過程數據和結果數據。VBSE平臺通過任務推送發布初始數據，學生按流程完成日常業務核算過程的表單操作生成過程數據，期末生成結果數據。實踐教學中發現實驗數據存在以下問題：業務流程下的單據所填內容邏輯性較差，如在采購業務中，簽訂采購合同所填具體條款，業務數據并未提供，需推后幾步才能找到依據；過程數據的答案缺乏彈性，如業務單據填制需要純文字表述時，學生填寫的答案很難與標準答案完全一致；處理過程數據所遵循的原則執行不到位或不一致，如一些單據編號，系統給了編碼規則，實際填寫中卻未照此執行。上述反映的問題，一方面違背了綜合性實驗的培養目標，體現了驗證性實驗的特征，另一方面，嚴重影響學生參與實驗的積極性，學生會為了獲得較高的考核成績而屈于既有答案。

2.2.3 實驗規程存在一定偏差

實驗規程是指進行實驗的步驟、方法、流程或規則等。由于實驗類型不同，實驗規程差異較大。驗證性實驗（如基于工具軟件的驗證性實驗）的步驟和方法通常較為嚴格，而綜合性實驗（基于仿真模擬的綜合性實驗）的規程則有較大差異。該仿真平臺以某一企業為研發“原型”，其業務流程的適用性和典型性值得界定。該實踐課程一般開設在大四第一學期，該階段學生已完成核心課程學習，部分學生還具有財務實習的經歷。實訓中，有實習經歷的學生與所在實習單位的實際情況進行對比找出差異，沒有實習經歷的學生，結合理論學習提出質疑。這在激發學生探究問題動力的同時也給教學提出了新的挑戰。

3 VBSE平臺綜合性實驗項目的優化及建議

3.1 高校給予教學資源和制度保障

作為實驗室建設的主體，高校能夠創新投入模式，加大實驗室資金和技術的投入力度，強化實驗室管理方式和手段。配備和組建實踐教學團隊，提高教師的實踐教學水平，鼓勵教師去企業實踐和參與同行教學研討。實踐課程的開設通常需要2～3名教師，持續時間為兩周，但在實際教學中，往往只安排一位老師，且認定為32課時。在統計教學工作量時，實驗課需乘以0.8的系數，這樣的考核方式嚴重影響了教師工作的積極性。因此，轉變重理論輕實踐的觀念，需通過激勵政策提供保障。

3.2 教師創新教學方法，提升教學技能

教師是實踐教學的組織者和引導者。教師應通過參加企業掛職、軟件公司主辦的師資培訓班等學習交流機會，不斷提升專業化、信息化、多元化綜合素養；通過組建教學團隊，開展教學研討，觀摩學習，掌握多種教學方法，提升教學技能，積累教學經驗。針對上述實驗項目任務分配不合理的問題，可通過并崗加以解決，即在該崗位指定兩名學生，將任務在兩名學生之間分配，在期末成本核算時，可由兩名學生分時分段完成，以免影響整體進度，此措施的有效性需要軟件登陸方式和對學生的科學考核作為保障。針對數據方面的問題，由于VBSE平臺是分崗位進行的，即使是教師也很難把所有的操作都完成一遍，故可將學生查錯糾錯的數量納入平時成績的考核內容，可以調動學生的主動性和參與性。同時，可將存在瑕疵的數據匯總并傳遞給軟件公司予以改進。針對實驗規程存在的偏差，可以在教學中設置流程演示這一環節，并要求學生指出流程設計的原則和風險點，有條件的可以進行調研對比，避免學生產生認識的偏差。

3.3 軟件公司加強售后服務

綜上可知，VBSE平臺綜合性實驗項目存在的問題主要與軟件產品性能有關，教師可以通過一些教學手段將其弱化，但不能從根本上解決問題，不利于實踐教學的開展，難以滿足人才培養的需要。對此，軟件公司應加強售后服務，如高校購買軟件后，軟件公司應組織教師進行相應的培訓及問題反饋；高校初次開課時，分配專業助教老師進行輔助。在后續開課過程中，可以分配包括技術和具備課程專業知識的開發人員組成的小組給予遠程支持，借助網絡技術解決突發問題，同時還應吸納教師建議對不合理的地方進行改進。