高職院校圖書館員綜合能力培養方案分析

高延偉

（山東勞動職業技術學院圖書館，山東 濟南 250000）

在步入社會主義新時代后，社會各界對高職院校圖書館館員提出了更高要求。館員工作性質發生了天翻地覆的變化，由單一性工作轉變為了綜合性工作，工作壓力驟然提升。旨在全面滿足新時期高職院校圖書館的發展需求，館員務必要竭盡所能的提升自身專業素養，要努力學習新技能，要在自己擅長的領域有所作為，如此才能助力圖書館的發展，也才能服務于全體師生、服務于學校的教科研事業建設。

一、高職院校圖書館館員應具備的能力

（一）館員要擁有扎實的圖書館學理論知識功底

新時期背景下，高職院校圖書館館員要學會應用現代化的知識與技能去進行信息分類和信息檢索，唯有通過高效檢索方可掌握文檔信息數據內容，也才能掌握圖書館運行特征，將開放式和借藏一體模式完成有機整合，進而開展一站式的服務。不但是如此，每一位館員都要建立相應的服務標準，譬如要根據當前讀者的標準來嚴格要求自己，要使用新型信息管理技術去處理信息數據，如若不然，那么館員就難以滿足新時期高職圖書館的發展需求和師生閱讀需求，長期下去就會面臨淘汰的風險。

（二）館員要學會利用計算機技術去組織信息與數據

當前時代是大數據時代，海量數據被保存在網絡中，作為新時期的高職圖書館館員，務必要科學使用互聯網技術去提升崗位工作效率。館員需要學會使用計算機網絡技術去高效的組織信息與處理數據，通過一系列的篩選和審查，不斷提升網絡信息的利用效率，如此才能為師生提供精細化的圖書信息服務。

（三）館員要有良好的洞察力

身為高職院校圖書館館員，不僅要注重提升自身技術，其還要具備敏銳的洞察力。處在信息化時代，高職院校圖書館館員不再是單一的圖書管理者，不只是負責圖書借閱工作，現在也充當著“信息經紀人”和“系統設計人”等角色。總的來說，處在復雜的信息化時代中，一名頂尖的圖書館館員，一定要對數據庫中的數據信息進行精細化處理與分析。除此之外，館員還要擁有優秀的外語能力，因為英語屬于國際通用語言，并且學術期刊中的論文普遍都附帶英文摘要，所以館員唯有通曉英語，才能為師生及時查找到所需文獻。所以說，新時期的高職院校圖書館館員，綜合能力一定要過關，如此才能促進圖書館事業的發展，也才能更好的滿足受眾所需。

（四）館員要有一定的科研能力

高職圖書館館員不但要善于利用他人和管理他人的科研成果，還要自己投入到科研創新工作中來，進而幫助圖書館處理工作中的各類問題，要學會使用信息技術和新方法進行文獻開發。高職圖書館館員要擁有科學地研究文獻信息和參與科研事業建設的能力，要通過不斷的學術探究來切實提升自身的文獻信息服務水平。

（五）館員的身體素質和心理素質要過硬

若想切實提升館員的工作效率，館員的身體一定要健康，精力一定要充沛。由于圖書館工作甚是繁雜，既會涉及到體力勞動，同時也會涉及到腦力勞動。隨著高職圖書館工作渠道的不斷拓展，在新知識和新技術的沖擊下，若是身體素質不達標，那么就不能應對繁重的崗位工作任務。

處在知識經濟時代背景下，高職圖書館館員不僅要健康的體魄，其還有健康的心理素質。高職圖書館的工作價值是通過為讀者提供多元化服務而實現的，期間館員要和受眾之間頻繁交流和溝通，所以常會出現各種矛盾，此時館員一定要加強心理學和公共關系學等知識的學習，鍛煉自身的語言表達能力，融洽和讀者之間的關系，如此才能更好的為讀者答疑解惑，提升讀者滿意度。

二、高職院校圖書館館員綜合能力的現存問題分析

（一）圖書人才稀缺且知識結構單一化

時代在發展，社會在進步，信息技術日新月異，所以高職院校圖書館的數字化和自動化以及網絡化發展程度不斷加深。上述特征的存在，要求館員一定要加強自身綜合素養建設，但事與愿違，現在很多館員的綜合素養普遍偏低，并且人員結構極其不穩定，絕大多數館員只能進行簡單的文檔處理和資料借閱。面對讀者和社會對館員提出的若干要求，他們表現出了無能為力，由于館員圖書館學知識和信息化知識、大數據知識等尤為匱乏，再加上接受繼續教育和培訓的機會甚少，所以其綜合素養和能力難以得到質的提升。所以說，高職院校若想提升自己的能力，就一定要注重日常工作積累，如此才能讓自己的能力更上一層樓。

（二）思維方式與行為方式急需轉變

很多高職院校圖書館館員安于現狀，工作思想因循守舊、工作方式墨守成規，專業素養嚴重不足，他們往往將自己定位為圖書館的“守門人”和圖書的“監護者”。另外，還有一些館員的工作態度不端正，工作表現不盡人意，不能耐心為讀者答疑解惑。所以，具有上述詬病的館員，根本不能承擔起讀者服務工作的重任，亦會阻礙高職院校圖書館的發展，不能為高職院校教科研事業建設貢獻力量。

（三）專業素養不足、職業能力低下

通過多次調查和研究得知，當前很多高職院校圖書館館員的學歷普遍不高，很多人基本上都沒有接受高等教育的經歷，這就會造成館員整體素養下滑，其英語能力和計算機能力均顯著不足，后續也無法勝任崗位工作。就算是一些高職院校圖書館中，很多館員通過成人考試的方式去提升學歷，但他們的服務技能卻沒有得到實質性提升，依舊只能從事一些比較簡單的圖書借閱工作，對新時期的高職圖書館管理知識一竅不通。處在新時期背景下，信息技術的影響力可見一斑，高職圖書館館員只擁有圖書借閱這一項技能是行不通的，所以學校方面務必要對館員綜合能力和素養的培育工作重視起來，要對館員資歷加強考察，并不斷的查漏補缺，如此才能盡早建成現代化的高職圖書館。

三、高職院校圖書館員綜合能力培養方案

（一）領導應加強關注、館員要努力學習

作為高職院校圖書館的領導層，一定要對館員個人素質的提升加以重視，也就是說要從教育入手，做好館員培訓工作，如此才能從根本上強化高職圖書館館員的綜合素養。

首先，對高職圖書館館員培訓的終極目標便是讓廣大館員樹立“讀者至上”的思想，加強對館員的職業道德建設，使之形成熱愛崗位工作、為讀者無私奉獻的精神與態度。如此一來，館員在面對數字網絡時，面對讀者提出的疑難問題時，高職圖書館館員便可用充足的知識儲備去從容面對。

其次，為了讓高職圖書館館員可以更好的適應新時代發展需求，滿足廣大讀者的閱讀需求，館員一定要加強自身的知識更新，校方要為館員提供一個晉升加薪的路徑，從而不斷提升館員工作主動性和工作積極性，使其主動致力于自身綜合素養建設，并有效處理崗位工作中的若干難題。

唯有做到上述兩點，高職圖書館館員方可不斷提升發現問題、分析問題、處理問題的能力，進而全面滿足廣大讀者的閱讀需求，為圖書館、讀者、學校的發展做出應用的貢獻。

（二）加強對新理念、新技術的學習，不斷替身自身信息素養

社會的飛速發展，對高職院校圖書館管理信息化提出了更為嚴苛的要求。現在的基本情況，高職圖書館管理信息化建設過程中，有待完善之處眾多，所以高職圖書館務必要對圖書館管理信息化建設工作重視起來，由此去促進圖書館管理信息化工作的有條不紊進行。身為新時期的高職圖書館館員，務必要充分發揮出高職圖書館的資源優勢，加強對新科技、新理念的學習，向信息服務方向邁進，如此便可有效提升館員隊伍的綜合素養。高職圖書館館員要對數據庫知識有所掌握，如此才能在處理崗位事務時更加得心應手。另外，館員要對圖書館海量信息資源以及豐富的館藏加強利用和分類，之后在此基礎上為讀者檢索數據信息提供便利，由此才能全面提升館員的讀者服務工作水平，將館員自身價值淋漓盡致的發揮出來。

（三）探尋新方式，打造精細化服務機制

作為高職圖書館館員，一定要立足于現有工作情況去探索更為新穎的工作方式，譬如可酌情開展藏書展覽活動，亦或是組織一些閱讀沙龍活動等，如此便可為師生便捷學習提供幫助，也可以讓廣大師生掌握圖書館發展的來龍去脈。高職院校圖書館要及時為廣大師生提供新書資訊，條件允許時還要創建互聯網圖書館平臺，讓全校師生、外校師生共享圖書資源。館員要針對不同讀者的需求去提供對應的服務，可向入校新生介紹館藏布局和內容，并在線進行培訓，為之提供一個集成化的信息檢索界面，讓讀者可以隨時隨地的進行信息查詢。館員之間要加強合作，一同組織高職知識競賽活動和文學展覽活動等，如此才能吸引更多人參與圖書館的文化活動，長期下去也必定會提升全體師生的文化素養。新時期的高職圖書館，唯有將讀者服務工作做到極致方可獲取讀者的擁護與認可，也才能為高職院校教科研工作提供可靠的資源支持，循序漸進的提升高職圖書館的文化價值，使之服務功能得到全方位的拓展，使得高職院校、高職圖書館的影響力不斷提升，進而大力促進高職校園文化建設。

結束語

總的來說，新時期的高職院校圖書館主要目標便是收集、整理各類信息，之后在此基礎上進行高效的信息傳遞，進而滿足各類讀者的閱讀需求。所以加強館員綜合能力建設就顯得迫在眉睫，要針對當前存在的圖書人才稀缺且知識結構單一化、館員思維方式與行為方式急需轉變、館員專業素養不足且職業能力低下等一系列問題，此時的圖書館領導和校方領導應加強關注，館員要努力、持續的學習新知識和新理念以及新技能，還有就是要不斷探索新的工作模式，打造精細化的讀者服務機制，如此才能最大限度上滿足高職師生閱讀需求和高職院校教科研需求，促進圖書館、學校、師生的可持續發展。