疫情影響下的廣播價值體現和責任擔當

張文太 王振羽

2020 年初，新冠肺炎疫情暴發后，信息傳播和呈現變得更加豐富多元、復雜多樣，深刻影響了媒體格局和輿論生態。面對新形勢和新挑戰，地市級廣播如何提高輿論引導力，在危機中育新機、在變局中開新局？淮安市廣播電視臺廣播四個頻率強化融合傳播、轉型升級，在主題策劃、輿論引導、融媒傳播、精品打造上多維協同、同向發力，有力彰顯了地市級廣播的時代價值。

一、以內容生產為根本，多元傳播提升引導力

面對疫情，公眾易出現焦慮、恐慌等情緒，對此，淮安廣播堅持以內容生產為根本，第一時間權威發布，多元傳播、立體覆蓋，有效提升了輿論引導力。

（一）積極回應關切，用權威發布贏得受眾信賴

疫情期間，淮安廣播組織動員采編播人員深入一線，創新新聞表達方式，及時發布權威信息。第一時間回應確診病例救治、醫療床位設置、隔離區保障等社會熱點和百姓關心的問題，如2020 年1 月26 日發布《淮安確診首例1 月19 日從武漢回淮安》、2 月1日采制報道《我市首例確診患者治愈出院》等，從市衛健委、定點醫院等條線深入挖掘，通過采訪疫情聯防聯控工作小組醫療專家，擺事實、重細節，向全社會傳遞戰疫一線真實信息。

（二）堅持策劃引領，用主流聲音凝聚社會共識

依托淮安臺新聞采編調度協同平臺，及時匯總梳理新聞線索，深度策劃主題宣傳，著力凝聚社會共識。在援湖北醫療隊員回淮前夕，提前蹲點市四院和盱眙天泉湖賓館，現場采制并及時推出融媒宣傳報道《今天，淮安59 名援湖北醫療隊員回家團員！》《記住他們！ 74 名淮安兒女！》等，并通過“無線淮安”微信公眾號等新媒體平臺同步推出，反響熱烈。針對網上預約口罩，及時了解最新消息，推出多篇跟蹤、連續報道，對預約方式、預約程序、支付方式、領取途徑等內容全方位發出權威聲音，市民足不出戶就可申購到口罩，讓廣大受眾感受到新聞的溫度和熱度。

（三）發揮資源優勢，用信息價值匯聚戰疫合力

借助全媒體立體化傳播格局，發揮媒體融合信息發布機制優勢，提升公眾的信息接收效率，提升輿論正向引導力。淮安綜合廣播組織記者奔赴社區、農村、企業等疫情防控一線，就防疫措施、市場供應、交通管控、心理疏導等實地采訪，捕捉萬眾一心、共抗疫情的感人瞬間，采寫了大量“沾泥土”“帶露珠”“冒熱氣”的宣傳報道，在常態新聞節目中開設《戰疫一線 黨旗飄揚》《眾志成城 抗擊疫情》《防疫進行時》等專題專欄；淮安交通文藝廣播、農村廣播等調整節目編排，推出《戰“疫”進行時》等特別節目，策劃《宅家過元宵 猜謎拿紅包》《每個人都是主角》《心理疏導——和你在一起》等特色欄目，引導市民全面配合、參與、支持疫情防控工作。結合廣播的優勢特色，淮安廣播制作推出快板《居家隔離莫緊張》《眾志成城戰疫情》等融媒產品，策劃推出《用聲音加油》系列公益廣告，深受群眾喜愛，社會反響較好。

二、以精品力作為特色，多維呈現提高感召力

廣播電視是弘揚社會主義先進文化的重要載體和陣地，為在疫情防控中充分發揮引領作用，淮安廣播以精品項目生產為抓手，以策劃促精品、以項目謀精品、以傳播揚精品，佳作頻現、精品迭出，有效提升了宣傳感召力。

（一）突出創新引領

牢固樹立精品創新意識，聚焦基層、聚力傳播，統籌推進文藝生產創作?；窗矎V播立足廣播特色優勢和傳播規律，創新推出聲音紀錄片《堅·守》、特別節目《在一起》等一批融媒節目欄目及產品，通過廣播、客戶端、微信、抖音等多維傳播，做深“廣播+”，加出特色、加出實效。其中，融媒產品《堅·守》通過聲音、文字、配樂等手段，深情謳歌戰疫一線的指揮者、工作者、志愿者無畏疫情、逆向而行、甘于奉獻、大愛無疆的偉大精神，獲評江蘇省廣電局第一季度廣播電視創新創優節目。

（二）彰顯家國情懷

緊扣家國情懷等主題主線，廣泛動員組織采編播人員，以融合創新驅動，激發精品力作生產新動能。淮安廣播聯手浙江傳媒學院、陜西新動向傳媒精心創作錄制系列廣播微劇《城市之光》，分《一張照片溫暖一座城》《隔空擁抱》《生命使命》三集，講述醫務工作者、社區網格員、公安民警等一線抗疫人員的先進事跡，既昂揚了“守護者”“逆行者”中國精神，也彰顯了疫情面前普通人的大愛情懷和擔當精神。該劇成功入圍由中宣部、國家衛健委等部門主辦的“新時代健康科普作品”征集大賽。

（三）深化全域覆蓋

根據疫情防控階段性特點，淮安廣播創新表現形式，以歌曲、快板、情景短劇、朗誦等形式，精心制作了《不聚焦、戴口罩》《抗“疫”有我》《公勺公筷》等一批特色公益宣傳片，并在廣播各頻率高密度、多頻次滾動播出。其中，《居家隔離莫緊張》等系列融媒產品，通過快板藝術樣態穿插視頻畫面，在電視、抖音、微信、戶外大屏等同步推出，引導公眾理性認識疫情，科學掌握防范知識，被相繼轉發。

三、以融媒活動為抓手，多層滲透提振影響力

疫情防控期間，人們對移動互聯網的依賴更加凸顯。淮安廣播以推動媒體融合向縱深發展為目標，依托云平臺，積極構建“融媒+ 服務”特色活動生態，既為服務群眾搭建新平臺，又為融媒發展探索新路徑，有效提升了傳播影響力。

（一）探索“融媒+公共服務”

疫情初期，很多醫院為避免交叉感染，暫停開放門診；大中專院校及中小學暫停返校，選擇網上授課?；窗矎V播在兼顧防疫科普宣傳的同時，聯手全市31 名醫療專家，全新策劃推出“健康云講壇”，從聯防聯控、心理疏導、科學防范等方面深入淺出地解答市民疑惑，堅定公眾抗擊疫情的信心和決心；聯手市教育局，打造 “家有考生·踢好臨門一腳”云講堂，圍繞高考科目和考生心理健康、學科考點、生活飲食等方面，邀請名校名師分享經驗體會，并通過云平臺解答學生家長相關咨詢，深受學生和家長的喜愛?！皬V播+”融媒平臺傳播的“云端直播”方式，既有專家闡述，又有受眾互動，是廣播對融媒線上互動的有益探索。

（二）探索“融媒+政務服務”

加強與黨政部門和企業的合作，聚焦高質量發展和營商環境優化等主題。針對企業的迫切需求和實際困難，淮安廣播邀請相關職能部門走進直播室，跟蹤問題解決落實，打造“惠企直播間”融媒服務品牌，讓聲音“聽得到”、意見“看得到”、訴求“辦得到”；聚焦民生，整合采編隊伍、傳播媒介等內部資源，深化《政風熱線》品牌節目有效融合，打造“訴接速辦”政府便民服務融媒品牌，創新表現方式和傳播手段，以“圖文并茂、視聽兼具、立體多元”的傳播渠道，發揮好輿論監督、釋疑解惑、引導預期、改進工作的作用。

（三）探索“融媒+商務服務”

淮安廣播依托“無線淮安”微信公眾號，以“云端惠民”融媒公益項目為抓手，助力疫情防控，服務百姓生活。聯合南京中醫藥大學、淮安文創港，推出充分彰顯淮安璀璨繁榮運河文化和生動展示精美傳統手工藝的系列文創產品，初期投放市場的一千套“濃情久久”中藥香囊和“靈秀運河”手繪抱枕迅速銷售告罄；針對餐飲、家電等行業復工復產，策劃組織“汽車特賣會”“直播搶購會”“好想來”等系列線上融媒活動。“融媒+ 商務服務”的探索，既拉動了市域消費市場，也實現了“兩個效益”的雙贏。