互聯網時代下高校輔導員工作方法的創新研究

楊永崗

（甘肅有色冶金職業技術學院，甘肅 金昌 737100）

當前，在這些大學生身上經常會集中出現類似于急功近利、心態浮躁、與人相處不當甚至心理障礙等等。對于高校輔導員而言，當前需要進行認真思考的一個重要問題就在于如何教育、管理學生，最終實現對大學生心理素質的優化、心理健康水平的提升、人格的成熟與全面發展。當前，開展學生工作一般會憑借著老同志的傳幫帶與一腔熱血，相比較于形勢發展，思想政治教育的研究明顯比較落后，再加上工作方式方法簡單、落后，尚不能形成工作機制體系，從而很難規范、有效地開展各項工作。鑒于大學生思想政治教育的新要求和各種復雜局面，輔導員的工作內容和方式方法不能適應新情況、解決新問題。在互聯網環境下為了更好地開展輔導員工作，就需要結合新形勢，強化學習互聯網知識，對現有的工作方法進行不斷創新，從而才能更好地為學生工作服務[1]。

一、互聯網對當代大學生的影響

現如今，互聯網技術在各個行業中都獲得有效發展與應用，尤其在高校中獲得大量、快速的應用。在互聯網中一般所需要的信息量比較大，諸如大數據模型等。在大數據時代具有數據信息量大、信息傳播速度極快、種類繁多等特點，而這些都是工程師與用戶所面臨的主要問題。基于大數據時代信息所具有的傳播速度快、傳輸過程保密和存儲量大等特點，在信息傳輸過程中一般離不開相關資金、資源。同樣地，為高效的傳播信息數據，就必須采取一種切實可行的方法來科學地處理相關信息。但是，在大數據時代，數據類型日益豐富化、多樣化，具體可通過許多方面體現出來，諸如文字、視頻與圖片等，但是不管是哪一種類型或格式，發生變化的可能性都比較大，數據類型格式在一定程度上通常會直接影響到信息數據的處理效率。總之，大數據處理技術作為一個很難處理的問題，尤其是在計算機信息安全技術中會增加處理難度，從而會對大學生的價值取向造成直接影響。

（一）互聯網對當代大學生學習的影響

互聯網可以幫助當代大學生進一步開闊眼界，為那些想要獲得知識的人提供一個學習的機會。隨著互聯網全球性發展，也能夠將國際、地域之間的界限逐漸打破，讓不同國家的人能領略到他國風景，確保“坐地日行八萬里，巡天遙看一千河”想象的真正實現。現如今大學生已不再單純地憑課堂上的學習為基礎，而能根據自己的愛好和實際情況隨時隨地學習。在網絡中，大學生的文化生活得以豐富，可以憑借文字、聲音、圖影等各種新方式接受來自世界各地的信息和娛樂項目，一些思想、觀念和生活、學習、消費及娛樂等方式通過各種渠道產生了直接或間接的影響。

（二）互聯網對當代大學生生活及思想的影響

目前，互聯網上的多元化價值取向也會直接影響到大學生，受互聯網信息傳播快捷性的影響，導致很難科學的預測大學生的思想變化。現如今，大學生多是“00后”，他們頭腦中的思想變化趨勢日益多元化、多樣化。他們明天所關注的、所向往的等往往不同于他們的父母、哥哥姐姐，彼此之間存在很大的代溝。隨著互聯網技術的發展和在大學生中的普及，在人們的日常生活中類似于“網友”和“網蟲”等虛擬聯合體接踵而至，而這些虛擬的社團、群體通常會深刻地影響到高校大學生的在校生活與思想變化。

（三）網絡媒體、網絡游戲對當代大學生的影響

網絡媒體、網絡游戲、環境畢竟都是虛擬的，而身處這些環境的學生通常會深陷其中、無法自拔，在游戲角色中沉迷，無法與現實生活中的人物進行有效的交流與溝通。這種情況的存在，都會潛移默化地影響著高校大學生的預防、交流方式、情感表達。

二、輔導員工作創新的內容

（一）創新輔導員工作理念

基于大學生思想政治教育所提出的新要求與各種復雜局面，輔導員必須結合新形勢，提升自身互聯網知識學習，轉變工作理念。為給高校輔導員工作內容提供一個更為科學、合理的理論基礎，就必須積極地創新、變革高校輔導員的工作理念與觀念，以此才能選擇一種切實可行的工作方法和獲得更為持久的生命力，且還能夠更好地“揚棄”高校輔導員工作的內容，真正做到克服與保留，如此一來才能真正做到“取其精華去其糟粕”，即對中華民族優秀的文化傳統中那些精華的東西進行有效弘揚，將黨創造的思想教育工作中的寶貴財富繼承下來，進而能夠對國外高等教育中先進經驗進行積極借鑒，做到為我所用，最終可以進一步增強高校輔導員工作的歷史傳承性、時代先進性、民族包容性，最終真正的解放思想，實現不斷開拓進取與奮勇向前[2]。

（二）創新輔導員工作方法

在高校工作中急需對輔導員的工作方法進行不斷創新，為此對于每位輔導員而言都必須對網絡陣地引起足夠的重視并進行充分利用，確保網絡平臺教育的進一步強化。當前，隨著社會發展與計算機信息技術發展的日益緊密性，促使計算機信息技術在人們的日常生活當中已經得到充分滲透。在互聯網時代，為更好地創新輔導員的工作方法就需要充分借助計算機技術來實現，如此一來才能充分滿足人們對于信息數據的各種要求。互聯網高校創新工作開展的實際成效在一定程度上直接取決于計算機技術水平高低。近年來，在各大高校內部該創新工作方法都獲得快速發展與進步，在新時期更需要有機結合計算機技術、大數據分析數據，以此才能確保計算機信息安全技術、大數據處理之間能夠真正實現相互促進與影響，確保能夠真正做到相輔相成，以此才能提供源源不斷的動力來推動大數據、計算機信息技術安全技術的快速發展。與此同時，對于每位高校輔導員而言，必須明確在互聯網下管理學生的重要性以及如何管理。

1.培養輔導員互聯網的思維

在移動互聯網時代，輔導員也需要積極進行新知識學習，并且做好相應的思考活動，積極提升自身的互聯網思維，充分認知信息技術的應用價值，確保高校輔導員隊伍職業化和專業化程度的不斷提高。在具體實踐中，應注意以下內容：

（1）輔導員需要樹立學生為中心的服務意識，積極了解學生的生活習慣和思維方式，以此可以提供重要的參考依據來更好地開展后續的管理工作。尤其是“00 后”的大學生，其學習新知識的途徑豐富，思維方式的個性化特征強烈，這也需要輔導員充分認知學生特征，提高管理方法的合理性。

（2）積極引進新的教育思想，不斷豐富教學體系，這樣也提高了工作方法的適用性，確保所擬定管理方法的應用效率。

（3）輔導員也需要不斷提升網絡信息素養，熟練掌握不同類型新媒體的使用方法，如微信、抖音、微博、QQ、快手等，根據學生實際喜好來匹配恰當的傳播途徑，從而確保管理任務可以順利落到實處，營造良好的高校管理環境。

2.深入實施專題教育活動

根據專業特點來擬定恰當的專題教育活動，積極落實具體的教育措施，利用專業課、選修課、第二課堂等形式進行專題教學，組織學生參觀實踐教學基地，組織觀看專業視頻、展覽等。學校也可以定期組織一些文體活動，輔導員也會鼓勵學生積極參與其中，在專題活動中提高對專業課程的認知，提高對專業課程的認知水平。對于一些實踐性專業課程，也需要在日常做好素材的積累，確保素材積累結果的先進性，不斷豐富專業教育內容和形式，提升教育效果。另外，輔導員也需要做好教育反饋信息的整理工作，不斷完善專業活動體系，從而提高教育活動擬定結果的使用價值。

3.確保意識形態領域安全

對主流意識形態地位進行不斷加強與鞏固，重視意識形態工作管理制度的建立與完善，對意識形態工作責任制進行不斷落實，全面加強課堂教學陣地、師生科研陣地、學生社團陣地、網絡陣地、宣傳文化陣地的監管，掌握師生思想動態，做好重點時間節點重點人群的摸排工作，有效化解風險和矛盾。做好網絡輿情預警和應急處理演練，全面做好網絡意識形態管理工作。堅決防止境外敵對勢力、邪教勢力向學院滲透，深入開展“掃黃打非”工作，增強斗爭意識和斗爭本領，積極地與不良言行進行斗爭，從而提高師生意識形態的合理性。

4.持續關注學生的心理健康教育工作

為了全面推進素質教育，其中一項重要內容就在于加強大學生心理健康教育，這也是培養高素質人才的一個重要環節,是加強和改進大學生思想教育工作的重要任務。高度重視大學生心理健康教育工作,對大學生的思想脈搏和心理特點進行緊緊地把握，緊密結合廣大大學生的心理健康教育與思想教育。在日常思想教育工作中，對學生的思想道德問題與心理問題進行有效區分，然后針對學生所存在的心理問題進行有針對性的輔導或咨詢，若學生存在心理障礙或困擾，則需要提供必要的幫助。對于班主任、輔導員而言需要在日常工作、學習中能夠與學生進行談心談話，定期開展學生思想動態調查摸排、學生矛盾糾紛、欺凌摸排工作。

5.多途徑建立與學生的溝通渠道

目前溝通的主要渠道有很多，諸如面對面交談、電話訪問、班會和、校內媒體、書信和網絡溝通等。其中，最為傳統的一種溝通渠道就在于面對面地交談，也是面對單個或小群體學生時的一種最為有效的方式；在于學生進行一對一交流時，電話訪問是一種最為有效的方式；而在面對整個班級時，輔導員通常會選擇開班會的方式，且能夠針對不同會議目的對各種班會方式進行靈活多樣化的選取；在高校輔導員、大學生的交流與溝通中，不僅需要堅持采用一些傳統交流方式，諸如面對面談心、電話、短信等，且還需要結合時代發展增加微博、微信、快手、抖音等更多的交流平臺。

6.搭建新的網絡平臺，引導學生樹立正確的價值觀

搭建一個網絡溝通平臺，其主要內容就在于交流、宣傳、引導，然后將不同QQ 群、微信群等建立起來，而滿足不同學生的需求就需要創設一個虛擬交流平臺。在這其中類似于輔導員都能夠學生工作者通常只需要發揮引導作用，有必要將那些不成熟、不健康和帶有明顯煽動性的言論及時刪掉，在此基礎上加強疏導，幫助學生及時排解長期以來所積攢的怨氣、不滿，并將正確的價值觀樹立起來[3]。

三、小結

通過創新研究互聯網時代下高校輔導員工作方法，及時了解當代大學生的價值取向和網絡媒體、網絡游戲對當代大學生的影響，積極引導大學生牢固樹立社會主義核心價值觀,通過各種形式的教育活動,促進大學生健康成長。