高校輔導員學生管理工作中的精細化管理模式研究

王袈懿

（長春電子科技學院，吉林 長春 130114）

精細化作為新型教學管理理念，在實際運用過程中得到廣泛認可與青睞，可以提升管理的效果，為高校輔導員學生管理工作提供較多的幫助。對此，在運用精細化管理模式階段，應事先做好相對較為全面分析，遵循管理原則的同時，將管理的優(yōu)勢展現，建立針對性管理措施。

一、精細化管理的簡介

（一）內涵

精細化管理最早是在企業(yè)管理中應用，其可以滲透到各個環(huán)節(jié)，將“精”與“細”展現。而在時代發(fā)展階段，高校學生管理中逐漸引入這種精細化管理，為輔導員的工作提供幫助，其可以更為精準實施管理，并關注細節(jié)管理，深入了解學生的學習及生活情況，建立并健全管理要點，使得整體管理效果得到全面保證，避免產生一定的影響。這種精細化管理注重每個過程管理，在學生管理階段可以細化各個環(huán)節(jié)，以精益求精的方式完成管理，進而將其作用充分展現。

（二）優(yōu)勢

首先，提升學生管理的科學性

高校在學生管理工作上發(fā)生一定的變化，對管理工作有著一定的要求，輔導員在面對學生數量增多及管理要求改進的情況下，應意識到精細化管理模式運用的重要性，通過整理多種工作，有效對工作進行創(chuàng)新，細致科學的健全管理方案，整理學生管理的重點與次重點，更加科學地進行管理。

其次，提升管理效率

對于精細化管理模式的運用，輔導員可以通過管理流程的整理，建立符合學生特點的管理模式，避免消耗大量精力仍然無法高效管理，通過不斷的改進精細化管理模式，使得管理更加順利，提升管理效果。

最后，發(fā)揮學生主體作用

學生在被動接受管理時，會出現不情愿及反抗的情況，而精細化管理主張以人為本，可以將學生的主體地位展現，圍繞學生實際情況進行管理，較為重視關心與關注學生，真正意義將管理的優(yōu)勢展現。

二、高校輔導員學生管理工作現狀

（一）精細化管理的重要性

在高校不斷擴招的背景下，高校輔導員的學生管理工作必須要不斷提高其管理水平，這樣有助于更好地適應學生工作變化。輔導員在高校學生管理工作中，無論是學生學習還是生活，都發(fā)揮不可替代的作用。但是，學校學生數量在不斷增多，高校輔導員每天管理工作較為復雜，消耗輔導員大量的經歷與實踐，無法提升管理的效果。在這種情況下，為真正意義將管理面臨的困難解決，應選擇符合當前高校發(fā)展情況的管理模式，促使學生管理工作效果得到保證。

（二）高校輔導員學生管理面臨的難題

在學生數量不斷增多的情況下，輔導員的工作量不斷提升，若始終運用傳統(tǒng)管理模式，不僅無法提升管理的效果，甚至會產生一定的影響。第一，高校學生具備自主意識，輔導員在進行管理階段，若管理態(tài)度過于強硬，為學生設定較多的規(guī)章制度，則會束縛學生發(fā)展，不利于將管理的效果體現，難以發(fā)揮必要的作用。第二，輔導員工作增多，無法與每個學生進行交流，在管理階段只能夠針對問題采取解決措施，無法真正意義的實現防止學生管理問題產生。一旦學生管理問題大幅度增多，會導致輔導員難以有序地進行管理，甚至較為嚴重的會出現管理混亂的情況。所以說，對于輔導員學生管理階段面臨的種種難題，制約輔導員管理工作的順利進行，必須要在現有的基礎上創(chuàng)新管理模式，選擇符合高校學生現狀的管理方案，圍繞現存難題及潛在問題進行分析，制定長遠的管理目標，形成一套完整的管理體系，為高校學生管理提供保障。

（三）高校輔導員學生管理現狀

高校輔導員是高校教師系統(tǒng)中的重要組成，在學生成長和學習中發(fā)揮不可替代的作用及價值，在學校期間，輔導員和大學生接觸時間較長。當前高校中，輔導員工作不僅包含對學生的學習指導，同時需要對學生生活的關注與心理輔導。在這種復雜化的管理下，輔導員學生管理難度不斷提升，要想真正意義將所存在的問題解決，需要得到高校及有關部門的重視。其中，高校輔導員在學生管理中，經常會有同學反映輔導員管得太多，管理沒有計劃，工作開展不到位等。一旦這種情況沒有得到有效處理，則不僅影響管理效果的提升，甚至會對學生的學習帶來影響。

三、精細化管理原則分析

（一）標準化

標準化主要指的就是輔導員在進行學生管理工作時，需要根據學校的行為準則及學生管理制度展開管理工作，做好本職工作，注重自身的責任。而且在學生管理工作開展前，應事先為學生日常生活與學習制定相關要求，將學生管理作為工作基礎。此項工作的開展效果作為檢驗輔導員工作的標準，只有遵循標準化原則，才可以提升學生管理的效果，減少所產生影響及限制。

（二）程序化

程序化是高校輔導員學生管理工作的重要組成，需要系統(tǒng)化的進行管理，緊密的與管理工作銜接，將精細化管理的理念與作用充分體現。在日常學生管理中，輔導員應針對管理要點，做好統(tǒng)籌規(guī)劃，詳細地對工作內容及方法進行整理，制定系統(tǒng)的學生管理程序，對管理方式進行優(yōu)化與創(chuàng)新。

四、精細化管理在高校輔導員學生管理的應用措施

（一）樹立精細化管理意識

高校輔導員在學生管理階段，要想真正意義提升管理的效率，應樹立精細化管理意識，充分掌握精細化管理要點，進而合理進行規(guī)劃控制，全面發(fā)揮管理的作用及優(yōu)勢。對此，輔導員應樹立以人為本的教育思想，建立健全科學管理措施，意識到先進管理模式應用的作用，貫徹落實多樣化管理工作，實現全方位、全過程的進行管理。與此同時，高校輔導員需要找準自身定位，注重自身行為，促使學生可以將輔導員作為榜樣。

（二）制定學生管理策略

高校輔導員在學生管理工作中，應順應現代化教育理念，制定符合當前教學形式的學生管理策略，及時轉化角色，站在學生角度上思考問題，幫助學生解決生活中遇到的困難，引導學生形成正確的三觀，促進學生綜合素質的提升。而且輔導員應加強與學生的溝通交流，了解學生的思想，拉近與學生的距離，理解學生的真實想法，合理的對學生進行激勵，定期的組織開展團體活動，促使學生在活動中表現自己，輔導員可以根據學生的差異建立針對性管理措施，將精細化管理滲透到高校教育的各個環(huán)節(jié)。

（三）制定精細化管理制度

精細化管理模式的運行需要得到制度的保證，在實踐展開教育階段，應建立適合精細化學生管理的制度，支撐學生管理工作的順利進行。而且在制度建立時，輔導員應根據高校發(fā)展情況進行分析，結合學生專業(yè)、學生就業(yè)方向及學生思想狀況等，制定符合學生管理的制度，切實可行的提升管理的效果。精細化管理制度的制定，需要將“精”和“細”兩個字有效展現，制定符合管理制度的要求，并嚴格按照制度設定展開管理，更好地提升學生管理效果。

（四）實施精細化學生管理計劃

高校輔導員可以將精細化作為學生管理的基礎，在管理工作開展時分析學生的特點，制定科學合理的管理計劃，根據時間長短為精細化管理計劃的制定提供保障。在制定短期精細化管理計劃的過程中，結合學生近期表現，關注學生心理及思想變化。對此，輔導員在制定長期管理計劃時，應對重點內容進行健全，這樣有助于提升管理的效果，減少所面臨的影響及限制，發(fā)揮一定的作用及優(yōu)勢，避免受一定因素影響導致管理的效果無法保證。需要注意的是，無論是長期還是短期管理計劃，都應該根據學生的實際情況進行設置，遵循差異化標準，保證計劃的有效實施。

（五）精細化管理方法的運用

高校輔導員在傳統(tǒng)學生管理工作開展階段，經常處于松散管理情況下，學生只需根據輔導員的要求，積極學習、規(guī)范自身思想并約束行為，這種單一的管理模式無法將其作用展現，真實會受到一定的限制及影響，無法得到學生的信服。而對于精細化管理方法的運用，可以體現出以學生為本的效果，尊重學生的主體地位，科學合理的對學生進行引導，注重培養(yǎng)學生的綜合能力。對此，高校輔導員在運用精細化管理方法的過程中，應及時了解學生的情況，掌握學生的動態(tài)，滿足學生的發(fā)展需求，促進學生的全面發(fā)展。

高校輔導員應注重對細節(jié)的強調，展現精細化管理的作用及優(yōu)勢，實現更為準確的進行優(yōu)化處理。而且學生管理作為高校人才培養(yǎng)的重要組成，任何一項工作都應該得到輔導員的認識，并注重自身的責任，實現每一項管理工作都圍繞精細化管理要求進行，以多元化手段了解學生的學習情況，積極與學生溝通交流，將必要信息在第一時間向學生傳達，落實管理工作要點。與此同時，高校輔導員在開展管理工作時，應進入到學生的學習與生活當中，這樣可以更加有針對性地進行管理。如，輔導員到宿舍了解學生的情況，掌握學生的需求，并盡可能地落實，將精細化管理的效果全面展現。

（六）建立精細化評價體系

高校輔導員在學生管理工作中，不僅需要注重管理工作，同時應強化提升學生的思想素質，制定有效的精細化管理模式，運用多元化評價方法，對學生思想素質進行精細化評價，了解學生的學習態(tài)度、主動性，以多方面進行精細化綜合評價，促進學生的全面發(fā)展。與此同時，在平阿基體系建立完成后，應積極與學生交流，結合學生的實際學習情況，進行客觀公正的評價，對學生存在的問題進行處理，了解所產生的不確定因素，實現更加全面地進行控制，引導學生及時改正。

（七）加強職業(yè)生涯規(guī)劃教育

部分高校學生畢業(yè)無法準確獲取工作信息，不知道如何更好地找到適合工作。導致這種情況的出現，與輔導員管理有著一定聯(lián)系，需要在現有精細化的基礎上加強創(chuàng)新，做好學生職業(yè)生涯規(guī)劃教育，避免等到學生畢業(yè)存在問題解決而為時已晚，只有加強對優(yōu)化的重視，才可以將工作落到實處，設計有效的職業(yè)生涯指導課程。而且通過實踐活動的增加，可以針對學生當前情況健全管理方案，如組織學生參與職業(yè)生涯講座、邀請相關人員進行面試培訓等，建立長期的發(fā)展目標，實現更加有效地進行精細化學生管理。

五、結語

總而言之，高校擴招政策的實施，使得高校學生數量不斷增加，進而對高校學生管理提出更高的要求。所以高校應采取科學有效的學生管理方法，加強對精細化管理模式的認識，通過合理的健全管理方案，提升學生管理的效率。對此，高校輔導員在管理階段應制定計劃管理模式、精細化設置管理模式、建立學生評價體系并建立學生職業(yè)生涯規(guī)劃教育，將精細化管理的優(yōu)勢及價值充分展現，彌補傳統(tǒng)學生管理面臨的問題，為高校人才培養(yǎng)奠定基礎。