高校圖書館數字資源建設與服務探析

林雅旻第一作者 李曉萌 王蓬萊

（山東工業技師學院，山東 濰坊 261000）

引言

高校圖書館是儲存文獻資源的重要載體，文獻資源的質量與高校的教研息息相關。數字時代的到來使高校圖書館的數字資源逐漸取代了傳統資源，并且也是高校圖書館的服務質量逐漸得到提升，因此，高校要加強數字資源的建設，才能讓圖書館為高校的教學與科研提供更好的服務。

一、高校圖書館數字資源建設與服務的現狀及分析

（一）缺乏豐富的數字資源

高校在建設圖書館的過程中，除了要給紙質資源建設提供必要的經費之外，還要給數字資源建設提供經費，并且在數字資源上的投資已經遠遠超過了傳統紙質資源。雖然數字資源受到了越來越多人的關注，但由于高校的經費有限，不能將數據庫中全部資源都進行購買，只能試用其中很小的一部分資源，導致高校圖書館的數字資源根本不能滿足教師和學生的需求。

另外，數據庫的資源供應也存在很多問題。首先，資源數據庫通過壟斷市場的占有率提高經濟效益，而數字資源用戶需要獲取有效的資源信息，雖然兩者是交換的關系，但這種資源交換非常不公平。現如今，很多高校因為數據資源持續漲價放棄和數據庫供應商的合作關系。其次，我國在對數字資源建設中并沒有制定明確的要求，大部分的數字資源供應商都會按照自身的要求進行設計，給讀者的閱讀過程增加了很多困難。[1]

除此之外，一些高校圖書館在進行數字資源建設時，為了能讓圖書館中的數字資源更加豐富，就會在購買資源的過程中花費很多資金。而數字資源的供應商為了能提高自身的經濟效益，會在數據庫中涵蓋很多重復的資源，導致高校圖書館的數字資源中會存在相同內容。

（二）缺乏對數字資源的深入探索

每個數字資源的供應商的數據庫都不盡相同，他們之間也不會進行任何溝通。有些高校圖書館在進行數字資源建設的過程中會向不同的數字資源供應商購買不同的數據庫。由于不同數據庫的操作方法之間存在一定的差異，讀者在閱讀的過程中就要重復操作，這樣不僅浪費了讀者的時間，還會影響閱讀效率。另外，高校圖書館在進行數字資源建設的過程中缺乏完善的管理制度，并沒有將數據庫中的資源進行整合，數據搜索也是最簡單的分類，用戶要通過多次搜索才能滿足自己的閱讀需求。

每個高校都有自己獨特的辦學理念，高校建設圖書館也是為了給教師和學生提供服務，因此高校的圖書館也要與辦學理念相結合。一些高校圖書館在數字資源的建設過程中，大部分的資源都是從數據庫中購買，很少有屬于自己的數字資源，導致圖書館的數字資源缺乏高校的特色。

（三）缺乏數字資源推廣服務

很多高校圖書館在數字資源建設的過程中也沒有做好數字資源的推廣服務。所謂推廣服務就是高校要明確告知教師或者學生圖書館的資源現狀，幫助用戶掌握更多使用數字資源的方法，同時還要根據用戶的實際需求幫助用戶盡快找到所需的資源，這樣不僅能增加用戶在使用數字資源時的體驗感，還能讓用戶更加積極地使用數字資源。

現如今，很多高校圖書館在數字資源建設的過程中沒有將數字資源進行宣傳和推廣，也沒有向用戶提供專業的服務，導致用戶缺乏對數字資源的正確認識，甚至還有一些用戶連基本的搜索方法也沒有掌握。有些高校剛剛入學的新生之前沒有接觸過數字資源，還有一些用戶由于不會使用搜索功能找不到自己的需要的資源。雖然高校有時也會舉辦一些關于數字資源的講座或者培訓，但并不是面向所有用戶開放，嚴重影響了數字資源的推廣效率。高校是一個集教學與科研為一體的專業場所，不同的專業對數字資源的需求存在很大的差異。因此，高校圖書館在推廣數字資源的過程中，要根據不同專業對數字資源需求對推廣方式進行調整，才能使數字資源的推廣服務更加具有針對性。[2]

二、高校圖書館數字資源建設與服務的實施策略

（一）豐富數字資源的內容和種類

高校圖書館是儲存學校信息資源的重要載體，高校圖書館的質量直接影響到了學校的發展。雖然現在信息技術已經得到了廣泛應用，但傳統紙質書籍和其他學習資料仍然在高校圖書館中擁有很多用戶。高校圖書館中資源種類是否豐富與高校的教學質量也有一定的聯系，直接影響到了高校的師資力量和教學水平。現如今，雖然大部分的高校圖書館都在逐漸實現數字化，但傳統紙質書籍和其他學習資料仍然要得到重視。高校中仍然還有很多用戶喜歡傳統的紙質書籍，他們可以在圖書館中安靜的閱讀，也能在閱讀過程中和其他用戶進行交流。另外，高校圖書館在書籍預訂和采購過程中也要進行創新，要從線上和線下兩個方面進行訂購，這樣不僅能縮短訂購時間，還能進行針對性地訂購。除此之外，高校圖書館在選擇圖書種類時，也要本著用最少的經費選擇最高質量的資源，滿足不同用戶的閱讀需求。有些書籍的借閱率很低，讀者對書籍的評價也很低，尤其是那些沒有任何學術價值的書籍或者工作總結類型的書籍，高校圖書館在訂購的過程中就可以減少訂閱量或者干脆取消訂購，不僅能減輕高校圖書館的經費壓力，還能留出更多的空間給那些有價值的書籍。數字時代到來以后，為了能讓高校圖書館能夠持續發展，高校圖書館要重視數字資源的建設，才能夠滿足更多用戶的閱讀需求。對于高校的圖書館來說，無論是數字資源還是紙質資源都不能相互取代，而是要將兩者以共存的姿態相輔相成。雖然現在很多高校都在主張數字資源的建設，但也不能忽略紙質資源的建設。高校圖書館要將兩者的作用充分發揮，才能為用戶提供更加便利的服務。[3]

信息技術的背景下，文獻資源也越來越多，隨著文獻資源種類的增加，藏書量已經不能代表高校圖書館的館藏資源。為了能夠順應時代的發展，高校圖書館要為文獻資源的儲存增加更多載體，適當地強化數字資源的館藏力度，將重點放在數字資源建設上。高校圖書館在購置新書的過程中要著重考慮資源的質量以及資源的種類，不能為了擴充資源量隨意訂購圖書。

高校圖書館在進行數字資源建設的過程中要結合本校的專業特點和科研方向，并且還要對圖書館中的現有資料的種類進行劃分，這樣才能和其他高校圖書館之間產生區別，從而形成有自身辦學特色的數字資源建設。另外，高校圖書館在數字資源建設的過程中，要將“用戶至上”當作建設的目標，將提高教學質量和科研成果當作建設的基礎，特別突出本校圖書館的特色，同時還要根據本校重點專業相結合構成特色圖書館。

（二）高校圖書館的數字資源進行共享

在這個信息飛速發展的時代，各種新型學科和綜合學科接踵而至，數字資源的種類也越來越多，無論多有實力的高校想將所有的數字資源全部納入自己的圖書館中都是很難實現的一件事情，并且這種方法也是非常不可取的。因此，高校之間可以進行區域性的結合，構建一個能夠進行資源貢獻的數字資源平臺，將不同高校圖書館中的優勢全部發揮出來，高校之間進行資源共用，這樣不僅能節省圖書館數字資源建設的經費，還能最大限度地滿足不同用戶對數字資源的需求。高校圖書館要想實現穩定發展，就必須要打破單打獨斗的傳統模式，和其他高校在同區域中進行結合，高校之間的數字資源可以互相借閱，對圖書館數字資源建設的經費進行合理規劃，保證資源的持續利用，從而推動高校圖書館向現代化的方向發展。高校圖書館在數字資源建設過程中進行結合以后，圖書館為用戶提供的服務也不僅僅是讓用戶借閱資源，也不是某個圖書館向用戶提供單方面的服務，而是多個高校圖書館同時為用戶提供服務。高校圖書館作為文獻資源的重要載體，在發展的過程中更要學會與時俱進，緊跟時代的潮流，積極對傳統的管理方法進行改革，通過與其他高校結合共同建設數字資源庫來豐富文獻種類。因此，高校之間必要將圖書館的數字資源進行共享，才能受到更多用戶的喜愛。

（三）提供現代化的服務

隨著信息技術的飛速發展，高校圖書館中的功能也隨之增加，圖書館的工作人員必須不斷提高自身的綜合能力和職業素養，才能順應時代的發展。高校圖書館在數字資源建設的過程中，也在不斷進行改革，圖書館的工作人員作為圖書館的核心力量也要懂得與時俱進。首先，高校圖書館在數字資源建設的過程中，要組建一支專業能力和創造能力很強的專業團隊，有了這樣的專業團隊加入數字資源的建設中，才能推動高校圖書館數字資源建設的順利開展。因此，高校圖書館要培養工作人員的專業技能，使他們始終保持良好的工作狀態。與此同時，高校圖書館還要加強對工作人員信息技術和數字資源方面專業知識的培訓。數字資源與傳統紙質資源在建設的過程中有很大的差異，這就需要圖書館的工作人員具有很強的專業能力，因此，高校圖書館要給工作人員提供更多的學習機會，讓他們在學習的過程中掌握更多的專業技能，從而提高自身的綜合能力，從容地面對自己的工作。

傳統高校圖書館的工作人員都是將書當作和讀者之間的媒介，在用戶的眼中，圖書館的工作人員就是負責整理圖書，將圖書進行歸類和保管等等。而在數字資源的圖書館中，工作人員主要是和信息技術還有電腦相結合，工作方式上也發生了很大的轉變。因此，圖書館的工作人員除了要向中間人那樣幫助用戶查找書籍資源篩選資源以外，還要向引導者那樣帶領用戶在網上進行搜索，幫助用戶在最短的時間里找到自己需要的資源信息，同時還要幫助用戶掌握搜索的方法。這就要求圖書館的工作人員除了要有很強的專業能力之外，還要對用戶的需求做出準確的分析和判斷，并且還要有一定的語言組織能力。在不久的將來，我國高校的圖書館一定會實現數字化和智能化，因此，圖書館的工作人員要順應時代的發展，不斷地學習新的網絡技術，掌握更多檢索技術和儲存技術，才能實現與高校圖書館的數字化共同發展。

高校圖書館數字資源的工作人員不僅要為用戶提供更加精準和高效的服務，還要讓自身也能不斷得到提升，因此，每一位高校圖書館的工作人員必須充分認識到自身工作的重要性。高校圖書館的數字資源建設是一個循序漸進的過程，在發展的過程中，傳統的工作模式逐漸會被淘汰，取代它們的將是專業化的互聯網服務。所以，高校圖書館的工作人員要不斷地掌握新知識，提高自身的互聯網技術，才能為我國高校圖書館實現數字化做出一份貢獻。

總結

總而言之，隨著互聯網時代的到來，國民的閱讀方式已經發生了很大的變化，數字資源已經逐漸取代了傳統紙質資源的地位。因此，高校圖書館也要將服務方向進行改革，才能順應時代的發展。高校圖書館在數字資源建設的過程中，除了要豐富文獻資源種類之外，還要創新傳統理念，這樣才能讓更多用戶的閱讀需求得到滿足。