課程思政視角下現代服務業人才培養的探索

陳囡囡

（貴陽職業技術學院，貴州 貴陽 550025）

在我國，現代服務業的概念首次被提出是在1997 年9 月黨的十五大報告中，其后這一概念被廣泛使用。直到2012 年2 月22 日，國家科技部第70 號文件《現代服務業科技發展“十二五”專項規劃》才對這一概念給出了明確的界定：現代服務業是以現代科學技術特別是信息網絡技術為主要支撐，建立在新的商業模式、服務方式和管理方法基礎上的服務產業。它既包括新興服務業態，也包括對傳統服務業的改造和提升。

一、現代服務業人才培養的現狀分析

隨著經濟社會和時代的發展,現代服務業已成為新的經濟增長點，不僅在我國三大產業中占有重大比重，而且是吸納勞動力就業和拉動國民經濟社會發展的重要力量。有調查研究顯示，很多現代服務業類專業的學生甚至畢業生缺少職業價值觀與職業使命感，這在一定程度上影響了學生的職業自豪感,讓學生對自己的專業產生了迷茫。不管是哪種行業都有其特殊的職業價值與職業使命，這不僅是教學過程中相對重要部分，也是對相應人才的核心素質要求，也是大部分企業非常關心的內容。如果學生不了解自己所學專業價值與使命，對所學內容缺少完整的認識，不知道自己學成之后應該做些什么。在學習的過程中，學生就會有困惑，沒有明確的學習目標，就會很容易導致學生學習動力不足，學習興趣不濃，學習積極性不高等問題，以致于在學生畢業之后參加到工作中，會缺少相應的專業使命感，在工作過程中缺少上進心，最終可能會被社會淘汰。各高校肩負著現代服務類專業的人才培養使命。因此,現代服務類專業的“課程思政”工作必須要引起重視，各高校要運用“課程思政”與“思政課程”一起為現代服務業培養符合社會需求的人才。

二、“課程思政”與“專業課程思政元素”

（一）課程思政

所謂課程思政，就是學校開設的所有課程都要具備思想政治教育的育人作用。課堂是教學的主渠道。思想政治課程的課堂是思想政治教育的主陣地，其他課程的課堂，如語文、數學等公共基礎課、專業必修課、公共選修課等，是對思想政治教育課堂的擴展和補充，即思想政治課堂以外的課堂教學也要承擔對學生進行思想政治教育的任務。現代服務類專業“課程思政”，就是現代服務類專業的專業課程，要根據自身的課程特點，深入挖掘課程自身潛在的思想政治教育元素(以下簡稱“思政元素”)，通過教學設計，達到在現代服務類專業課程教學的課堂上既能傳授專業知識或技能，又能對學生進行思想政治教育的效果。由此可見，課程思政是進行思想政治教育的重要載體。

（二）專業課程思想政治教育元素

要實施“課程思政”教學就必須要挖掘出專業課程當中的思政元素。從教學本質上來說，專業課程教學內容中能夠挖掘出的、可以提高學生思想政治素養以及促進思想政治教育的知識點都可以稱為專業課程思政元素。專業課程思政元素是思想政治教育的重要內容，具有重要的教學意義，但是專業課程思政元素很多時候是不太明顯的，可能是專業課程中的人物、事件甚至是幾句話，是需要專業課教師注意和挖掘的。

（三）現代服務類專業課程中的思政元素

現代服務類專業課程中的思政元素是非常豐富的,表現形式也是多種多樣的,這些思政元素在高校現代服務類專業的專業課程教育中同時具備知識或技能育人和思政育人的作用。但由于專業課程思政元素需要與專業的特點相融合，與專業知識和技能緊密相連,與課程內容、課程教學核心以及學生的特點充分結合，所以，現代服務業的思政元素具有一定的特殊性，需要認真挖掘與創建。根據專業人才培養計劃以及思政元素的作用可以把課程思政中的思政元素大致分為三類：第一類是與思想素質相關的思政元素，通過對這類元素的挖掘和教學，可以加強學生的社會主義核心價值觀教育,加強學生的人文精神；第二類是與專業知識或技能相關的思政元素，通過對這類元素的挖掘和教學，可以培養學生的職業標準、職業精神，加強學生“四為服務”意識和為中華民族偉大復興服務的重要使命感；第三類是與心理健康相關的思政元素,通過對這類元素的挖掘和教學，可以幫助學生提高自身品質、加強學生自我控制能力，促進學生的全面。比如，職業素養，現代服務業涉及的專業很廣，但不管何種專業都是與現代服務業的職業或崗位相對應的，因此，現代服務業“課程思政”中的思想政治教育就可以結合具體專業的具體課程內容開展。比如，會計專業的專業課教學就可以把“不做假賬”的職業要求挖掘出社會主義核心價值觀的“誠信”教育。在現代社會中,企業對人才的需求不僅僅有專業知識和技能方面,思想政治素養也是企業考核人才的一個重要方面，這也是大部分企業非常關心的內容。職業素養是教育教學過程中的重點內容,是現代服務業高技能專業人才的核心素質，對于現代服務業專業的教學來說,可以把職業素養作為思想政治教育的切入點。但是要注意的是任何現代服務行業都有其特殊的職業素養要求。

三、課程思政視角下現代服務類專業的人才培養措施

（一）保持課程思政與思政課程的同向同行

人才培養方案是對人才培養的總體要求，是學校教育教學的根本所在，是開展教學活動的依據，是每個專業開設課程的依據，也是進行教學質量評價的依據。而各專業制定人才培養方案的時候，要結合時代的發展，要結合經濟社會的發展，尤其是學校所在區域的經濟社會發展需求，要搞清楚行業的發展方向、要弄明白職業的基本標準與崗位對人才的要求，要根據學校的辦學特色以及本專業教學的實際情況來制定專業人才培養方案。社會對學校教育質量的評價，往往集中體現為學校的畢業生能否很好的適應國家、社會和市場的需求。雖然現代服務業涉及很多個行業和專業，且各行各專業對人才培養的具體要求是不同的，但最終目標都是為了讓學生在德智體美勞方面得到全面發展。所以，課程思政與思政課程是同向同行的。

（二）專業課程教師要轉變教學理念

通過上述對課程思政和課程思政元素的闡述，說明對思想政治教育元素的深入挖掘，是每一門課程實施課程思政教學的重要保障。需要注意的是專業課教師不能把思想政治教育與專業課程的教學分割開，而應該在教學中找到二者之間的聯系，用潛移默化的方式對學生進行思想政治教育。但是課程思政元素很多時候是隱性的，可能是專業課程中的人物、事件甚至是幾句話，需要專業課教師充分發揮主觀能動性去挖掘。如果教師不確定自己挖掘的思政元素是否符合專業課程的內容，就不要勉強把二者聯系在一起，可以先和自己的同事商量一下，談一談自己的想法，之后再將思政內容與專業課程知識點相結合。另外，專業課教師需要注意思政元素的選取要盡可能的自然，貼近課程內容，不然學生也不愿意聽老師講“長篇大論”，反而失去了思政元素的真正作用，起不到思政育人的作用。同時，還要注意把握專業課堂中思想政治教育內容的多少,不能過于膚淺,也不能占用過多的時間,避免本末倒置。

（三）專業課程教學目標要體現或包含思想政治教育相關目標

專業課程教師要在制定教學目標的時候就考慮體現或者包含思想政治教育相關目標。教學目標的建立就是讓教師在教學過程中有目的、有順序開展教學的一種手段。教學目標就是某一堂課期望要達到的效果，一般可以從知識、能力和情感三個方面來評價。在制定教學目標的時候就考慮體現或者包含思想政治教育的相關目標，就可以讓老師提前挖掘思政元素，提前準備好思政元素與思政教育內容的鏈接，進而在講解專業課的時候能更加得心應手，發揮課程思政的育人作用。但在教學目標的設置上要注意以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，要與大學生的政治信仰、理想信念、社會責任、價值取向的培養相結合，要讓學生在各個方面全面發展。所以在建立教學目標的時候，教師必須對課本知識熟練掌握，再選擇與專業課程知識點相一致的思想政治教育內容，這樣就既能傳授專業知識，也能讓學生在一定程度上接受思想政治教育。由此可見，確定教學目標體現或包含思想政治教育相關目標對教師的教學和學生的學習都有著非常重要的作用。

（四）把握好教學主體與教學客體之間的關系

在課堂教學中存在學生、教師、教學內容以及教學方法四個最基本的要素。對課堂而言，學生是教學過程中學習教學內容的主體。老師是教學活動中傳授教學內容的主體，由此可見，在課堂教學中，教學內容就是客體，但是由于教學內容是承載于教材的，所以必須通過一定的方法或手段把教學內容反映出來，因而教學手段則是聯系主體和客體的輔助因素。在課程思政的教學過程中，教學的最終目的不是專業課教師傳授思想政治教育的內容，而是讓學生掌握相關的知識或技能，同時提高學生的思想政治水平，以幫助學生以后能夠更好地投入到日后的工作中。對于學習的主體而言，教師在這個過程中的作用應當是與教材、教學設備一起輔助學生的學習，但是教師與其他的輔助因素是有本質上的區別的，教師要主動的發揮自己在課程思政教學過程中的作用，因此教師在教學過程中也有特殊的作用。在課程思政視角下，教師要注意挖掘專業課程中的思政元素，發揮傳道受業解惑的作用。教師在教學的過程中，要明確自己在教學各個環節中所占的比重，即掌握好什么時候主導教學？什么時候引導教學？只有這樣才有利于提高教學質量，完成課程思政的教學目標，培養出合格的人才。

（五）采用多元化教學方法

為滿足課程思政的教學目標，教師在教育教學的過程中要結合新教學理念、教學內容，創新或者采用多元的教學方法，提高課堂效率。專業課程中的思想政治教育與專業課程知識和職業技能水平是相互依存的關系,二者缺一不可。但專業課程的教學必須以本專業的基礎知識為主,不能脫離本專業知識和本專業技能的教學目標。但是由于二者分屬于不同的學科，在授課方法的適用上會有所不同，不能把思想政治教育內容機械的搬運到專業課教學中，也不能生硬死板的突然出現在專業課教學中，故課程思政教學需要采用多元化的教學方法，讓學生在潛移默化中感受到、學習到、領會到思想政治教育。例如，教師在教學的過程中可以將教材知識與實際案例相結合，利用實際的案例解說，再聯系到具體知識，同時挖掘出專業課程知識點中蘊含的思政元素，這樣教師就可以很輕松的完成課程思政的教學任務。

教師在進行創新或采用多元化教學方法的時候應注意，教學方法首先要保證較好的專業教學質量，同時還要確保在教學的過程中能夠充分把思政元素的作用發揮出來。不管采用什么樣的教學方法，都要在專業課程的教學中巧妙運用思政元素，要堅決避免硬搬硬套現象的發生。教師在采用教學方法的時候要注意適用原則，否則可能會影響預期教學效果的實現。例如，課程思政教學也可以通過實踐調研、頂崗實習以及討論等形式體現，教師通過布置任務，讓學生在完成任務的同時，不知不覺的體會到專業課程中蘊含的思政元素。這樣的教學方法既可以有效的提高學生的思想政治水平，也能為他們今后進行現代服務業的工作打好基礎。最后，教師在教學的過程中可以不斷嘗試、反思、總結、改進教學方法，最終探索總結出一套自己獨特的教學方法，建成自己的特色課堂，提高教學質量。