元氣森林運營事故，是操作失誤還是炒作？

近日有網友爆料稱，他購買了3箱原價每箱79元的元氣森林氣泡水，最終付款只花了10.55元，平均每箱約3.5元。隨后，元氣森林就淘寶店鋪運營事故回應稱，因參與平臺日常活動的優惠設置操作出現失誤，在失誤期間，共計14.05萬用戶下單，最大的一單41000箱，產生了價值數千萬元的訂單。元氣森林許諾，將為14.05萬個下單用戶每人寄送1箱白桃氣泡水。

《中國經濟周刊》新媒體平臺報道后，引發網友對元氣森林成本和價格的關注。

元氣虧了嗎？

@結成黎斗：元氣森林的成本在?5毛左右。

@5050792192791：說5毛成本的老兄，你去生產試試，光赤蘚糖醇的成本都不止5毛錢。

@張奇138621621：瓶內的液體成本只有幾分錢，包裝和瓶子稍貴，加起來不會超過兩毛，但是營銷成本至少一元，加上運營，成本差不多兩元。

@6432782829300：你們少算了工人工資，水電、機器維護、包裝運輸等成本，都加進來就多了。

@完善人才：我可以負責地說，每瓶成本是1.12元至1.15元。

@從未放棄：這個損失大了，不過元氣森林有錢送得起。

@夜夜歐耶：成本價出售挺好，也沒賠錢。

@盡心盡義：這下虧了，沒辦法，誰讓自己搞錯。

@羅二水：自己的錯，就得自己買單。

@喝彩人生：淘寶小店主和元氣森林，這次是要哭了。

@傾聽風鈴：這個運營團隊的水平可夠低的。

@阿然讀書記：感覺廠家不會虧，成本價應該沒那么高，炒作嫌疑比較大。

最大訂單41000箱是自己人下單？?

@不凡柑桔bc：最大訂單41000箱，這要多少人多長時間才能喝完，難以想象。

@豬AL影視OST推薦：那個買41000箱的，是打算買來賣的吧？

@溪魚xu：是搞批發的。

@老推球Hans：搞批發的都有銷路，不怕砸手里。

@錯霸：我買了20多箱，看來肯定不會發貨了。

@Xx123456689：此等好事，我都沒遇上。

@我是秀姑zl：佩服那些眼尖手快的人。

@封印魯肅：我怎么沒趕上，錯過一個億的感覺。

@老男孩8哥：我猜是炒作，買得最多的，應該是自己人，買了直接拉回公司。

@有點東西Zzz：不用拉回公司，就放倉庫里，都不動窩。

變相為自己打廣告

@五仁兒小：這個營銷手段很棒。

@聶鵬大步向前沖：以前也有一個企業發生過類似的事，售價遠低于實體店的市場價格。

@花當：如果是炒作，也不錯，我覺得名氣出來了。

@和夜風一樣的聲音：如果是廣告，我認為成本太高了，跟制作成本沒關系。

@香濃咖啡：這是被薅羊毛了，這數量可不正常。

@鐘慎行：非常高明的推廣營銷手段。沒這個事，我都不知道元氣森林這個品牌。可以預見，這筆費用未來還會轉嫁到消費者頭上。

@貴海四濤：薅羊毛，這個廣告費有效果。

@生安好2v：這個廣告打得好，相當合適。既消耗了庫存，又省了廣告費。

@魔法鋼琴ca：利用某寶規則，最后只花了幾十萬贈品就把廣告做到全國都知道，贈品還得你去找他換，還有二次流量。

@隔麗：是故意搞營銷，不要看賣價，要看成本價，其實沒虧多少，就怕別人不知道，變相為自己打廣告。

@zjlawubo：這廣告成本低。

@當你在我身旁：廣告都這么打，挺省錢。

（本文刊發于《中國經濟周刊》2021年第21期）