淺談新冠肺炎疫情下的博物館對外開放

林莉

摘 要：2020年春一場突如其來的新冠肺炎疫情席卷了整個中國，面對突發公共事件，博物館作為公共文化機構遇到極大的挑戰，社會公眾對博物館提出既要有序安全開放、又要繼續滿足觀眾文化需求的雙重要求。就此，博物館如何做出新的調整和創新舉措來應對突發的新冠肺炎疫情時期及后新冠肺炎疫情防控新階段時期的宣教工作？文章以廈門市博物館為例，探討新冠肺炎疫情下其開展創新形式的宣教工作。

關鍵詞：新冠肺炎疫情下;博物館;對外開放

0 前言

受到2020年1月底新冠肺炎疫情影響，全國各地博物館在響應國家抗擊新冠肺炎疫情號召的情況下，紛紛積極閉館謝客。在這樣的形勢下廈門市博物館雖然遺憾無法與大家“見面交心”，但是其豐富市民文化生活的拳拳之心卻不會因此而停止。廈門市博物館開展了“相約談心”的新型宣教模式，以多種多樣的創新形式，來代替傳統的場地宣教模式，并由此進行新一輪的探索和改革。

1 建設數字博物館

廈門市博物館組織相關技術人員提供了網絡上的相應服務—數字博物館，帶領參觀者“云逛館”，讓市民朋友們可以通過網絡在線觀看博物館展覽，其中部分展覽還可以根據參觀者的需求進行選擇性點播觀看。利用VR、AR等全方位技術，構建720度的虛擬展覽廳，打造3D文物的細節空間，參觀者可以多角度、更精細地觀看展品，以全方位的空間角度來立體感受文物展品，通過數字化技術讓文物得以“重生”。

在觀看的同時搭配相對應展覽的多語種語音導覽講解，同時在講解語種中還配有當地特色的閩南語講解，發揮當地方言的優勢，滿足本地居民的聽覺需求。目前虛擬展館中有近50件文物的三維高清展示模型，3個虛擬固定的陳列展廳在線可供大家觀看。云上看展讓博物館完成從實物觀賞這一傳統方式到通過二維、三維空間展示方式的重大轉變，人們可以便捷地通過手機、iPad、電腦等多種數碼終端，在任何一個有網絡的地方自由地在線觀看博物館的展覽，不受時間和空間的約束，實現“足不出戶即可暢游歷史文化海洋”的夢想。加強數字化博物館的建設，完善博物館線上運營能力，提升觀眾的線上體驗感，是廈門市博物館一直不斷努力完善和發展的方向。

2 創建多種多樣的網絡欄目

其中的“動漫學園”欄目，通過圖文故事、趣味游戲、動漫天地等方式來傳播文物歷史知識。寓教于樂的學習方式，活潑生動的卡通形象，深受廣大群眾的好評，特別是孩子們的喜愛。孩子們可以通過這個欄目，以動漫人物的視角，結合多場景的變化，來了解文物歷史信息和學習相關的文博知識，使他們的印象更深刻，知識營養更容易吸收。文物展品的卡通化，也為廈門市博物館文創產品的開發提供了更多的設計樣本。

在“文物畫冊系列”欄目中，比如根據館藏的石雕風獅子為原型，通過觀看云漫畫的形式來介紹“辟邪鎮煞保護神—風獅爺”，圖文并茂，生動諧趣。時值新冠肺炎疫情肆虐華夏大地，希望這件融風神之靈異和獅子之威武一身的祥瑞之物，能為華夏擋住風邪，鎮住惡煞，守護一方安寧，為中國加油，為廈門加油。同時號召大家要共同抗擊新冠肺炎疫情，倡議居家隔離少出門、不吃野生動物等。

在“文物廈門系列”欄目中，廈門市博物館參與“文物系荊楚，祝福頌祖國”的接力活動，精選文物發揮創意傳遞祝福，傳播博大精深的歷史文化，傳遞共克時艱的精神力量。例如，廈門市博物館通過對在館藏德化窯素三彩達摩坐像進行深入剖析講解，感悟出了“逆行度人，向死而生”的精神。逆行度人，向死而生，有一種愿望叫作等你歸來。廈門市博物館通過介紹達摩坐像結合現實生活，表達了對醫務工作者的敬意，用精美的海報（圖1）讓文物說話，表達了對國家安定繁榮的美好祝愿。

在“臺海遺墨系列”欄目中，如對館藏黃道周《魁星點斗》圖軸的展示，通過有趣的故事完成文物背景知識詳細的普及，圖文并茂，滿足人們視聽享受的需求，用墨香來緩解大家恐懼不安的心靈。結合當下的實際生活把文物串聯起來，讓文物不再呆板和神秘，更加貼近人們的生活，深入人心地為大家所暢聊和分享。

通過這些創新形式的欄目內容，讓文物展品以日常生活、時事政治等內容為主題，通過豐富的圖片展示，搭配貼切的文字表述，用淺顯易懂的生活化方式介紹文物展品背后的歷史故事，從而為大眾所認知和熟識，對當今的社會生活也有更多的歷史意義和現實指導意義。這種心與心的溝通和交流，成了一種文化的休閑和享受，讓文物展品串聯著你我他的前世、今生和未來。

3 創建友情鏈接平臺

廈門市博物館推出了云看展：如“這個春節不出門，在家看遍全國100個博物館”和“春節，把博物館裝回家”等線上主題展覽，連接了全國各大可以支持移動端看全景展覽的博物館。其中以省份為單位，站點式的介紹，就如同導游帶領著大家去到一站又一站的旅行圣地，一路都有驚喜，每一站都附帶有各個博物館的二維碼和簡介，讓觀眾們可以根據自己的喜好有選擇地了解當地的博物館，足不出戶感受全國的博物館盛會。

4 提升原有的微信服務和微博服務

在原有的手機微信公眾號上創建一鍵“云上展覽”，通過一部小小的手機也能逛遍整個廈門市博物館。通過本地的文旅局微信公眾號、官網、臺海網微信公眾號、潮前智媒App、廈門日報微信公眾號等提供更安全便捷的在線服務，相互發布推廣宣傳博物館的最新內容。廣泛利用各種新媒體，加強抗擊新冠肺炎疫情氛圍的宣傳。為市民朋友們提供海量文化資源，努力滿足大家的文化需求，豐富文化生活，在家抗疫的同時享受文化大餐，在非常時期，廈門市博物館和你，同心戰“疫”！

廈門市博物館在微信公眾號上創新開辟了志愿者專欄，創建“廈博義聲”的有聲讀物，用音頻的方式結合圖文，讓廈門市博物館的志愿者們在線上向觀眾講述和展示各大展覽以及館藏的精美藏品，帶你聆聽歷史和文明的跫音。這也是作為博物館宣教服務的一種補充和延伸，也讓志愿者們在抗擊新冠肺炎疫情期間以線上的形式展示他們的志愿服務精神，為大家提供了一種新形式的志愿服務。

在原有的廈門市博物館微博官方號上推送了更多的文博話題，根據館內相關展覽和文物的更新情況，及時更新微博內容，與大眾更多的交流和互動。例如，2021年5月18日廈門市博物館以館藏文物西漢彩繪陶樂舞俑為主角，推送了創意文案和海報，與大V@四川觀察聯動發布博物館專屬早安話題（圖2），當日上午就躋身微博熱搜廈門同城榜第一名，點擊量達7萬多人次，經過“四川電視臺新聞現場”“四川觀察”等微博轉發最終點擊量有14萬多人次。人們可以通過微博更多地了解到廈門市博物館的最新內容以及歷史內容，更加全面地認識到博物館是一個文化知識大寶庫，是一本百科全書，還有很多不為人知的秘密可以讓大家一起來相互了解、學習和探討互動。

5 發展展覽活動從線下轉換為線上

廈門市博物館把博物館推出的線下臨時展覽都搬上了網絡，繼續彌補在新冠肺炎疫情期間以及后新冠肺炎疫情時期博物館線下展覽的限制和不足，讓更多的人可以參觀到越來越多的廈博展覽。

如2020年新年元宵節期間的臨展“瑞鼠吐寶—庚子鼠年新春生肖文物圖片聯展”，在第一時間就搬到了線上，推出了首個跨館生肖文物“云”展覽與互動，聯合了29家博物館帶來近50件精品文物。此次展覽文物與傳統文化符號—十二生肖有關，用文物表達出傳統生肖的文化內涵，普及知識，為每個生肖文物賦予生命力，解鎖每個人蘊藏著的非凡生肖之力，還可以和好朋友一起通過多種玩法實現互動，帶來更好的觀展體驗。

6 開創了現場云直播模式

廈門市博物館在2020年5月18日，以國際博物館日為契機，打造了一場形式多樣、主題鮮明的精品直播活動。線上開啟了云直播：由講解員在線上直播講解展覽內容或者文物展品，根據不同的主題內容，進行直播講解歷史知識、直播推廣文創產品、直播網上教學做手工等活動;開展線上的親子社教活動，讓孩子和大人們在家里就可以參加形式多樣的親子社教活動，來彌補新冠肺炎疫情期間不能親臨博物館參與線下活動的空缺和遺憾。

7 創建新的系列音頻節目

廈門市博物館與廈門廣播電臺展開合作，錄制了《文物傳情，聽見歷史的聲音》系列音頻節目，通過每天在整點播報后播放一集音頻節目，來介紹廈門現存的文化遺址，讓人們感受廈門的歷史遺跡，了解背后的歷史名人故事，豐富大家的精神內涵。聽眾們對節目反響十分熱烈，生活在廈門城市，每天生活節奏飛快，忙忙碌碌中竟都不知廈門本地的名人名址，忽略了身邊很多美好的故事和情懷，通過電臺播放的音頻節目，讓大家耳目一新，很好地被動接受相關文物知識，開闊自己的視野，了解到更多廈門當地的名人故事。在節假日期間家長還可以帶著孩子們前往這些名人名居進行現場參觀學習，增強孩子們的見識，開闊視野，豐富孩子們休閑娛樂的方式。

8 創新推出文博專業視頻節目

在經過長達半年的精心籌備、策劃與制作，廈門市博物館與廈門廣播電視臺合作的推廣宣傳項目《廈門寶藏》八集系列專欄上線，在17個平臺上同時進行推廣宣傳，線上線下觸達更多人群。節目通過前期精心籌備，文物和場景的拍攝，講解詞稿文字的不斷修改，最后專家審核，內景和外景的分別拍攝，后期的剪輯編輯等復雜的過程后，才產生了這八集的專欄文物視頻節目，來滿足大家對博物館專業長視頻的精神需求。

9 創新推廣短視頻

通過短視頻推廣活動，多渠道加大網上展覽宣傳推廣，讓博物館閉館不打烊。創新的傳播方式，在閉館期間提供多樣化、個性化服務，短視頻雖然不如長的專業視頻詳細，但是它可以簡短地介紹和展示博物館的動態內容，人們可以利用碎片化的時間來快速瀏覽和了解博物館的實時動態。用創意小視頻的方式挖掘館藏文物，介紹文物的發掘出土、修復與展示過程，搭配宣傳廈門寶藏和文物修復主題，相關閱讀量至少達30266人次。在官網、微信等原有的平臺上持續更新網上展覽的短視頻，積極申報國家文物局的網上展覽，在愛奇藝、騰訊視頻等平臺持續推出網上展覽短視頻，將博物館館藏文物資源加工為公眾喜聞樂見的數字文化產品，有效支持了博物館文化傳播，共同傳遞正能量。

突發的新冠肺炎疫情讓博物館這個文化機構備受沖擊，同時也為作為博物館人的我們上了深刻的一課，在這之前我們對于博物館發展方向、開展活動都還是停留在傳統線下的形式，雖然有部分的線上文字內容和宣傳活動，但是已經遠遠不能滿足于當代人們的精神需求。在數字化信息快速發展的當今時代，博物館在網絡推廣發展方面相對較為滯后。在這次新冠肺炎疫情暴發的契機下，讓我們發現了博物館工作中的這些短板，給我們敲響了警鐘，如何探索、創新、發展以及推出新形式的宣教工作迫在眉睫。今后對于博物館的對外開放、宣教等方面，我們需要推出更多的創新形式的活動和內容，加大線上創新活動的研究和開發，加大與其他多媒體平臺的合作和宣傳，讓博物館的展覽主題更加豐富多彩，讓文物展品更加深入人心，讓展覽形式更加新穎，讓博物館發揮更多的休閑、娛樂和教育的作用。在探索的道路上我們將不斷地摸索努力，多與全國其他博物館溝通學習，借鑒他們的經驗，結合實際情況研發自己博物館的特色宣教項目，開創新的文物欄目，給廣大群眾帶來更多的文化盛宴。