淺談提升高校圖書館電子資源利用率的對策

包紅

（內蒙古交通職業技術學院，內蒙古 赤峰 024005）

一、高校圖書館電子資源開發利用的重要意義

（一）可促使圖書館適應網絡時代信息瀏覽的新特點

在網絡時代，公眾對信息資源的認識程度有所提升，一方面由于人們獲取信息資源的途徑更為廣泛，包括各類短視頻平臺以及社交媒體等；另一方面也與人們閱讀電子信息的習慣相關?一般而言，在經濟發展新時期，在快節奏的生活狀態下，人們更注重利用碎片化的時間閱讀電子信息，包括新聞資訊?娛樂事件或者文學刊物等?在這種形勢下，人們逐漸養成了隨手閱讀?隨時記憶的習慣?這就提醒圖書館在開發利用電子資源時，也應關注學生的四類特點，不應增加學生查找或者閱讀信息資源的壓力[1]。

（二）可為學生提供更為廣泛有效的學習渠道

電子資源的開發利用優勢不僅在于其便捷性，也在于其內容的廣泛性，換言之，學生或者其他借閱者可通過圖書館電子資源獲得更多的學習渠道，相較于魚龍混雜的網絡資源，高校圖書館的電子資源具有更高的真實度，圖書館的一些電子資源在經過非常嚴格的審核之后，才會加入學校圖書館的電子資源體系中，并且對后期篩選和評價的要求也比較高?這就為學生閱讀電子資源提供了更為廣泛且有效的途徑，學校在管控此類資源時也有更為有效的手段?當然，為了保護本校區資源的安全性，高校會在登錄身份上做出一些比較嚴格的規定，有些圖書館也只允許登錄者在接入本校區的網絡時方可登入，但這并不會影響學生使用電子資源的體驗感。

（三）可突出圖書館電子資源的學術價值

高校學生在借閱圖書館的電子資源時，往往具有非常強的目的性，包括完成老師布置的作業?參加學校舉行的競賽等?從電子資源的學術價值角度分析，通過開發利用電子資源，學校可將一些前沿的學術研究類型文章通過網絡平臺更為直接地呈現在學生面前，從而對學生閱讀?學習此類電子資源形成一種內在的引導，這樣不僅可以提升學生學習此類電子資源的質量，也可突出電子資源的學術價值[2]。

二、高校電子資源利用率低的原因

（一）電子資源宣傳力度不足

圖書館館員的服務觀念未及時轉變，電子資源的宣傳工作僅停留在圖書館網站更新?新生入校的宣傳手冊和開設傳統講座等形式，高校圖書館對一些新購買或新引進使用的電子資源的重視程度和宣傳程度不高?現有的宣傳形式不足以引起師生對電子資源使用的重視，這使得高校師生對圖書館已購買的或引進使用的電子資源了解不多?調查顯示，很多學生僅在大一入館教育時了解過圖書館的電子資源，但是并沒有接受過專業的信息素養培訓，或者是未選修過專業素養課程，檢索經驗不足，對一些學術檢索的搜索技巧和檢索工具并不能很好地使用，導致整個大學期間很少使用圖書館的電子資源?直到大學畢業必須寫論文時，才開始研究使用圖書館的電子資源?而教師則經常使用某幾個固定的電子資源，對學校新引進的電子資源完全不知道或不太了解?圖書館電子資源的宣傳力度不足導致了很多電子資源或自建數據庫沒有得到有效利用，降低了電子資源的利用率。

（二）圖書館館員綜合素質不高

目前高校圖書館都在向智能化方向發展，圖書館電子資源就是紙質資源數字化智能化的表現?電子資源的推廣使用，需要圖書館工作人員具備一定的計算機操作能力?相應的信息素養和資源管理水平，能熟練掌握數據庫管理系統和相關的操作使用，對電子資源平臺有深刻認知，在推廣過程中能熟練指導師生數據庫檢索的方法，及時?專業地解答師生在使用電子資源過程中遇到的各種問題，為學校的學科建設和人才培養提供有力的支持?但是，目前高校圖書館的工作人員普遍存在年齡老化?計算機應用能力不高和專業背景不符等情況，館員的綜合素質?服務水平不高，影響了電子資源的利用率[3]。

（三）網絡和軟硬件配置不足

一是大部分高校圖書館的電子資源由于受知識產權和網絡安全的影響，數據庫的訪問只能在學校局域網的IP 地址段內，部分宿舍未接入校園網的學生和校外居住的教師受此限制，不能隨時訪問和使用圖書館電子資源?二是圖書館電子閱覽室普遍存在設施陳舊?電腦老化?上網速度慢和座位數不足等情況，在很大程度上影響了學生的使用體驗，造成電子資源利用率不高。

三、提升高校圖書館電子資源利用率對策

（一）提高管理水平，加大宣傳力度

一是創新宣傳方式，將電子資源的使用方法做成微視頻或圖文結合的文章等師生比較喜歡并樂于接受的形式發布在圖書館官方微信公眾號?學校OA 系統?讀者交流群?學校官方抖音，引發學生的查看率，提升學生對電子資源的重視?二是在校園廣播上滾動播放圖書館新購買的電子資源，圖書館舉辦各種形式多樣地吸引學生參與的閱讀推廣活動，在食堂門口或教學樓等學生人流量大的地方設置電子資源宣傳展板，并配合專業館員講解等形式多角度全方位地宣傳電子資源，讓學生了解?重視和使用圖書館的各類電子資源?三是組織特色學科的電子資源進院系，先對教師進行培訓，再由教師在課堂上適當宣傳圖書館已購入的本專業學科相關的電子資源數據庫?四是積極發揮圖書館志愿者的社交價值?圖書館志愿者來自各院系學生，圖書館館員先對他們進行電子資源使用培訓，再由他們在校園中積極推動電子資源的宣傳?五是在全校開設數字資源文獻檢索課程，并設為必修課或選修課，通過信息資源檢索的教學和實踐，提升學生對電子資源重要性的認知，確保每位學生都能掌握并熟練運用信息檢索方法，最終提高學生的信息素養和數據素養。

（二）提高館員素養，提升服務水平

電子資源的普及與廣泛使用是提升圖書館服務水平的必由之路?一是，圖書館應采用“引進來和送出去”模式，加強學科館員的引進和現有工作人員的培養?定期引進一批專業素養高?知識結構全面?服務態度好?溝通能力強的學科館員，同時選送在職工作人員外出定向培訓，學習新技能和新知識?二是，圖書館應定期開展圖書館館員業務知識培訓?專題培訓和電子資源使用培訓等，使圖書館館員能熟練運用各平臺為讀者服務，并能及時回復讀者的各種咨詢，真正發揮好學科館員為高校學科帶頭人?科研人員提供前沿和利用價值高的信息，或者是為有需求的師生提供個性化服務?三是，圖書館館員定期圍繞學校的重點學科建設需求和特色學科，為師生提供有針對性的學科服務，做好參謀咨詢工作?四是，圖書館館員改變服務方式，主動出擊，深入院系調研在電子資源使用中遇到的問題，面對師生電子資源使用方面進行答疑，準確把握讀者的信息需求和滿意度，為后續電子資源服務和續訂做準備。

（三）優化服務環境，提高資源服務

一是，升級電子資源閱覽室里的軟硬件設施?增設座位數量，同時在確保網絡安全的基礎上提升校園網速?尤其是伴隨著近年來各高校都在進行智慧校園的建設，應加大圖書館網絡軟硬件設施的建設力度和校園無線網覆蓋面，加強VPN 設施的建設和IP 認證技術，實現校外VPN 遠程訪問的穩定性和易用性，使得師生能不受IP 限制自由地使用電子資源，為師生提供7×24 小時的文獻資源服務?二是，積極搭建移動閱讀系統，或通過圖書館公眾號?學校官微等對師生進行電子資源的閱讀推廣，提升電子資源的利用率?三是，技術人員通過整合館藏電子資源?特色資源和自建數據庫，建立統一的資源發現平臺入口，實現圖書館各類電子資源一站式搜索，師生使用時不再需要逐個資源輸入關鍵字進行搜索，只需在平臺上輸入要檢索的關鍵字就可顯示出圖書館全部資源中與之相關的電子資源，這可以提升師生信息檢索的用戶體驗和獲取電子資源信息的快捷性，也進一步地提升了圖書館的服務水平。

（四）重視特色學科建設，實現共建共享

為了更好地發揮圖書館電子資源在人才培養和學校特色學科發展建設中的作用，一是，圖書館應在滿足師生文獻數量和類型需求的基礎上，購買一定的特色學科資源數據庫?同時，組織技術人員從已購買的數據庫中，梳理?規整出符合本校學科發展方向的特色學科資源，或通過與數據庫商合作，積極參與到數據庫商在建的與本校特色學科的相關數字資源建設中，多渠道擴充本校特色電子資源的館藏量?二是各高校圖書館應加大加強自建數據庫中特色數據庫的建設，主動收錄本校教師，尤其是特色專業教師的專利?教材?論文?著作?會議論文等?三是圖書館積極參與到兄弟院校的圖書聯盟，加強館際交流合作，通過館際互借或文獻傳遞方式，共建共享特色學科的電子資源。

四、結語

本文在分析了高校圖書館電子資源開發利用的重要意義的基礎上，進一步分析了高校圖書館電子資源開發利用的方式方法?高校圖書館在開發利用電子資源時，應結合學生的實際需求，有效整合電子資源，并在統一的電子信息平臺上，為讀者提供更為便利的搜索方式?此間，圖書館一定要做好電子資源的分類，從而提升電子資源的搜索效率?除此之外，從系統安全性的角度分析，圖書館也應健全用戶信息認證機制，在確保讀者借閱順利的同時，也保障了學校的經濟利益?為了更好地服務讀者，圖書館也應積極聽取讀者的意見和建議，在信息整合方式?系統界面以及搜索操作方式等方面進行合理的優化?調整，這樣方可適應新時期讀者的閱讀需求，并提高圖書館電子資源利用的可持續性。