試論新時代下記者的角色定位

白永寬

（山西省偏關縣融媒體中心，山西 偏關 036400）

隨著互聯網技術的縱深發展，微博、微信等新媒體應運而生，受眾信息獲取媒介日趨多元化，對傳統媒介生態、體制產生了巨大的沖擊。在此背景下，傳統記者如何適應高速發展的新媒體技術，尋求角色融合發展路徑，以便在競爭激烈的媒體市場環境中保持強大的核心競爭力，是一個值得思考的問題

一、新媒體技術下記者的創新發展

（一）技術思維的創新

在2019 傳媒藍皮書發布會暨第十屆傳媒發展論壇[2]上，柳斌杰院長為傳媒研究提了三個方向，其中談到發揮平臺作用，從全媒體、全球視野進行探索和研究。我認為記者在新聞編輯、傳播途徑、表現形式等方面可以充分發揮全媒體的優勢，借助電視、網站等快捷的媒體平臺，利用文字、聲音、影像、網頁等多種媒體表現手段，通過媒介融合來達到傳播效果最大化，讓受眾實現紙質、數字信息的融合接收。這個時代不再是“酒香不怕巷子深”的時代，人們被快節奏的生活狀態包裹著，時間越來越碎片化，用戶沒有更多的時間去篩選，去查找，你需要做的是把內容更細化更精簡的推送給用戶，抓住他們的需求。對于記者而言，如何利用好微博、微信等主流網絡平臺也極為重要，報紙版面有限，表現形式僅限于文字、圖片。而網絡平臺則有相對無限的空間，媒介融合程度也更高，發揮好文字、圖片、影像的信息傳遞優勢會有傳統紙質媒體達不到的效果。柳斌杰院長還談及傳媒發展要向智慧型轉變，發揮研究成果的智庫作用，我認為在新聞傳播領域也需要借助數據庫技術來進行大數據分析，根據用戶喜好來推送定制新聞，這能很好地節省用戶時間，吸引讀者興趣。傳統媒體也可以汲取經驗建立起自己的成果數據庫，通過技術手段分析出社會的需求從而更好地指導記者工作。

（二）交互性思維的創新

之前人民網上看到一則新聞：“針對反饋的互動性能對新聞生產者和消費者之間的關系產生一些良性改變。”這引起了我的思考，現在的新聞生產者和消費者之間的關系是什么呢？或者說這個關系在不同的媒體上有不同的表現呢？拿傳統紙質報刊來舉例，紙質報刊的新聞內容是記者采訪當時社會影響較大的事件刊登到報紙上的，然后通過消費者購買報紙的形式獲得新聞內容。傳統報刊記者和報紙購買者之間的關系非常單一，是單向的、被動的。因為生產者和消費者之間沒有專門的反饋渠道，新聞生產者可能僅僅靠極少數的讀者來信方式聽取到讀者的聲音，但是這樣的數量太少不能代表全部讀者的意見，而且來信這個方式代價相對較高，數量一多可能會給記者等新聞從業者帶來很大壓力。而基于反饋的交互性，從廣義上的意義來說，是創造一種取代傳統的單向交流的雙向交流模式。在這點上，網絡媒體做的顯然比傳統媒體更好。微信公眾號上的留言功能、微博的評論功能等等都是交互性的體現，用戶看新聞不僅僅是了解它，還希望能找到情感的共鳴。手機、電腦等電子設備淡化了人與人之間的關系，但是這個時代變化速度很快，新事物不斷出現，用戶更需要與人交流分享，原來線下的無話不談轉移到線上的留言評論，正如網易云的評論一般，網易云不僅僅是一個音樂軟件、更是一場故事分享盛會。這樣的形式給了傳統媒體強烈的信號，它們知道僅僅分享新聞給用戶是不夠的，還需要傾聽用戶的需求，與用戶互動，接收用戶的建議。所以各大報刊紛紛開通微信公眾號、頭條號，與新媒體進行媒體融合，借助網絡的優勢來改良內容生產者與消費者的關系，提高用戶對報刊的黏性。

（三）記者角色的重新定位

記者在新聞報道中的主體地位逐漸消失。最重要的就是記者的“把關”作用、“議程設置”作用被削弱，公眾獲取新聞的方式和途徑逐漸多樣化，傳統媒體的熱點新聞對公眾的影響力度在下降，新媒體平臺的新聞正在搶占公眾的“第一眼球”。新媒體時代，傳播格局去中心化趨勢愈發明顯，“一家獨大”的局面難以形成。這種變化給記者帶來了極大的壓力，如何提升報刊知名度、寫出一篇優秀的新聞報道呢？我認為記者需要做到以下三點。1）提高自身對社會熱點問題的敏感度。記者的主體地位消失，但是記者作為新聞和用戶之間的橋梁作用增強，一名優秀的記者需要捕捉到公眾感興趣的話題，這在新媒體時代背景下是更加不容易的。因為媒體的邊緣融合[1]讓媒體之間的分工界限模糊，網絡上源源不斷的信息充斥著、擠占著公眾的時間，你很難找出讓很多人都認為有價值、感興趣的事件；但同時新媒體的信息共享、實時傳播優勢也降低了記者的線索捕捉難度，各大網站給記者提供新聞寫作靈感和素材，過去的實地采訪、電話采訪形式已經遠遠不夠了，記者還需要培養網絡信息搜索、篩選能力，提升自己的新聞敏感性。2）內容辨別。無論新媒體怎么發展，新聞最重要的特性不會改變，那就是新聞的真實性。新聞真實也正是各大新聞傳播媒體的權威性體現，網絡信息的發表門檻遠遠低于紙質報刊新聞刊登的門檻，人人即媒體意味著網絡上的新聞真實度降低、新聞質量參差不齊，這時記者的辨識能力就顯得尤為重要了。3）新聞的提煉、深化。碎片化閱讀的一大顯著缺點就是思考性、啟發性不足，一個事件發生與其所處時代背景、區域位置等因素不可分離，通過對新聞事件的深入分析發現社會潛在的問題、表達民意、引發輿論關注、相關部門整改才是新聞報道的常態，也是新聞價值的體現。如果新聞僅僅停留在表面事件，讓公眾知道這么一件事的話就太“膚淺”了，新聞背后價值的提煉深化才是關鍵，而這樣的角色必須由專業的內容生產者來擔任。在信息的海洋中，碎片化新聞的重新整合和剖析，不同角度的解讀既是滿足用戶對事實真相背后深入分析的需要，也是傳統媒體的優勢所在。

二、新媒體語境下記者職業角色定位的調整

在新媒體語境下，技術沖擊引發的變革對記者職業角色定位產生了巨大影響，傳統記者的職業理念有待重塑、角色定位有待調整，如此方可更好地應對新媒體的沖擊。

（一）從傳統記者轉向融合新聞記者

在新媒體語境下，媒介融合已經成為新聞領域的熱點話題，這要求記者必須加快職業角色的轉型與調整，逐步由傳統記者轉型為融合新聞記者。新媒體環境下，傳統記者無論是在內容生產方面，還是在新聞傳播效率方面，抑或輻射范圍方面，均與新媒體存在顯著差距，只有推進媒體融合，借助環境激勵、思維創新推動傳統記者加速轉向融合新聞記者，充分借助互聯網、大數據等技術，為公眾打造滿足其多元個性需求的新聞，方可適應全新的媒介生態。記者由于自身職業角色的特殊性，要實現向融合新聞記者的轉變，就必須樹立“互聯網+”思維，善用大數據、云計算等新技術精準定位所需信息，及時把控受眾心理與行為偏好，實時調整新聞報道方向，針對特定目標受眾精準推送信息，在受眾間形成自身特色。

（二）從新聞采集者轉向信息求證者

在傳統媒體時代，記者負責找尋新聞線索，采集最新、典型事件加以報道，并借助紙媒、廣播、電視等傳統媒介發布出去，此時的記者更傾向于是新聞采集者的角色。而在新媒體時代，互聯網平臺沖擊了傳統媒介的優勢地位，最新、最具影響力的新聞事件不再為傳統記者所包攬，每個網友均可采集素材、拍攝視頻新聞，成為率先的爆料人與發布者，加上微博、微信等新媒體平臺信息發布即時性的逐步增強，網友在第一手信息爆料與發布上較傳統記者更具優勢。這是因為傳統記者無法及時出現在新聞第一現場，但規模龐大的網民群體卻可輕松實現。從傳統職業角色角度來看，每個網友均稱得上是“記者”，可見傳統記者在新聞素材采集方面的優勢正在逐步喪失。雖然每個網友均可成為新聞采集者，但其爆料、發布與傳播行為更偏向于是一種愛好，對新聞內容的真假并不深究，導致互聯網平臺上充斥著大量真假難辨的信息。如今，公眾對新媒體語境下的假新聞早已司空見慣，泛濫的虛假新聞不僅嚴重干擾了大眾獲知真實新聞，更對當事者的名譽造成嚴重損害，擾亂了虛擬空間的規范發展。在此形勢下，記者必須加快轉變角色定位，切忌盲目跟風，對有價值的新聞要小心求證、深挖真相，強化求證者這一角色，真實呈現新聞事件，對虛假新聞要及時批駁，提升媒體的公信力與影響力，實現記者功能的轉型與拓展。

（三）從新聞傳播者轉向內容生產者

在傳統媒體時代，信息傳播方式單一，記者更關注信息獲取、加工與傳播。而隨著新媒體的到來，信息過剩現象愈演愈烈，形式的重要性也愈加突顯，只有新穎、精致的新聞才有可能刺激受眾，使之深入關注新聞內容。由此可見，在新媒體語境下，記者開始由傳統的新聞傳播者向內容生產者轉變，也從傳統的關注品質轉變為更注重形式、傳播效果及受眾體驗。在圖解、數讀、H5、VR、視頻等新技術的助力下，新聞形式逐步發展與變革，“能用圖就不用字”“能用視頻就不用圖”成為業界共識，記者必須認清現實，逐步優化升級敘事方式，全面掌握數據分析、圖文制作、視頻剪輯、拍攝策劃及內容設計等多重藝術能力，促進新聞由可讀轉向可視，深度融入創意、翻新形式，優化受眾體驗。

（四）從水平領域“雜家”轉向垂直領域專家

誠然，無論是從前還是現在，要勝任記者這項工作，勢必離不開廣博的知識與綜合素養。但隨著新媒體時代的到來，大眾可借助各種搜索引擎獲知所需信息，對普通信息的獲取更多源于非專業媒體人的力量，傳統“雜家”式的專業記者不再是受眾獲取信息中的必要一環，面對如此現狀，傳統記者要想更好地尋求發展，就必須從信息深度、專業度上下功夫，明確自身職業角色定位，深耕垂直領域，使自身從傳統水平領域的“雜家”轉變為垂直領域的專家，如此方可在競爭日趨激烈的環境中重獲威望。如今，傳統媒體的衰落令不少記者惶恐不安，甚至陷入一個誤區，認為渠道建設的重要性超越了內容創新，過分追求前者而忽視后者，其實深耕內容才是在大浪淘沙下的生存之術，渠道、平臺的短板勢必會隨著技術的發展而逐步得到彌補，而內容建設卻難以一蹴而就。因此，記者要一如既往地貫徹和發揚“深”與“專”的精神，將自己打造成新聞報道領域的專家。

總而言之，在新媒體時代以及媒介融合發展的背景下，廣播媒體作為傳統主流媒體的代表，必須要堅定不移地做好轉型升級工作，通過制定、優化各項內部管理制度，大力激勵廣播記者轉變思維，積極進行角色的重新定位和轉換，切實提升自身的綜合業務素質，把握時代發展機遇，敢于迎接挑戰，創作更多深受聽眾喜愛的新聞作品，不斷提升廣播媒體的社會公信力，為廣播行業的可持續發展貢獻一分力量。