企業技術創新影響因素與管理對策分析

文/馮賽（山東理工大學）

隨著人類進入科技時代，科學技術對社會的各個領域、各個方面都產生了巨大的影響，并深入到人類生活和工作的方方面面。對于企業而言，技術創新是科技時代競爭力的關鍵因素，對企業各項能力的發展和成長有著不可替代的積極影響。

一、企業技術創新的內部影響因素

隨著經濟全球化進程的加快和競爭日益復雜的市場環境，創新已成為許多企業生存和成長的關鍵因素。為了提高組織的自主創新能力，培育競爭優勢，不少企業紛紛設立研究機構，加大研發投入。對組織行為的研究表明，企業家對創新的認知、企業的創新體系和企業的創新文化對促進企業創新起著重要作用。創新研究以社會科學為主，以經濟研究為主，更注重“實體”創新工具的有效性，組織管理創新研究的成果沒有得到有效整合。盡管組織因素對企業創新的重要性日益得到認可，但缺乏系統和全面的研究來整合和檢驗與企業創新相關的經濟和組織行為視角。企業如何推動創新？公司創新管理方法的選擇對創新實施的結果有什么影響？外部市場的競爭是否會影響創新管理解決方案的有效性？企業的技術創新活動是內部和外部創新過程的結合，技術創新受到許多因素的影響。

經濟全球化和新技術革命帶來的不確定競爭環境，給企業技術創新帶來了不可避免的挑戰：產品生命周期縮短、產品開發成本上升、全球市場競爭日益激烈、行業發生破壞性變化、消費者需求日益碎片化和個性化等。研發活動的特點是高風險、高投入和長周期。在這種背景下，企業不能再依靠內部資源進行創新和滿足快速變化的市場需求。

除了嚴峻的挑戰，企業也面臨著諸多創新機遇：政治上，習近平總書記在第二屆中國國際進口博覽會開幕式上的講話中提到，“要建設開放合作、創新共享的全球經濟”。推動經濟全球化朝著更加開放、包容、平衡和互利的方向發展，讓企業找到更多有創造力和靈活性的研究人員或創新者。在社會領域，開放、分享、包容的氛圍正在增強；在科技領域，互聯網技術的發展讓社會的聯系越來越緊密，開源社區等互聯網平臺的出現降低了參與創新的門檻，讓大眾創新成為科技創新的新引擎。面對挑戰和機遇，“開放合作、命運共同體”已成為經濟全球化背景下企業的生存之本，為了增加研發投入的商業價值，越來越多的企業尋求對外合作，積極主動搞開放式創新，從“關門”到“開門”。從“閉門造車”到“全球集智”轉變。

（一）企業所處的生命周期階段

企業生命周期變更模型通常由一個長期周期組成，后者又由四個不同階段的較小周期組成。由于不同的企業有不同的生命周期，不同的生命周期反映了不同的變化特征[1]。分析影響企業創新管理的因素，需要對企業的規模、創新歷史和成果進行深入分析，以確定企業處于生命周期的哪個階段，未來將走向何方？在創新過程的不同階段，技術創新的動機差異很大[2]。

（二）企業的總體戰略

研究表明，采取專業化戰略的企業比采取多樣化戰略的企業更有動力進行創新。具有穩定和收縮戰略的企業，比具有擴張戰略的企業更強調規避風險，可能會阻礙技術創新。注重業績的長期戰略控制的公司更有可能鼓勵其管理團隊組織創新活動[3]。

（三）企業的組織結構和企業文化

大公司有更正式的組織結構和明確的分工，如果公司對技術創新有清晰的認識，有發達的技術創新體系，將有可能更有效地將資源配置到技術創新中。中小企業從非正式的組織結構中受益更多，因為它可以積累知識并減少管理級別的數量，從而能夠快速、有針對性地做出決策，并將可用資源集中在技術創新上[4]。

企業文化反映了企業尤其是管理者對創新成本、收益和風險的認知和承擔風險的意愿，是影響企業創新戰略實施和提高創新能力的重要因素。

二、企業技術創新的外部影響因素

商業技術的整個創新過程都受到外部環境的影響，因此，商業創新可以說是企業為適應外部環境的變化而進行的調整和準備。

（一）企業所處行業的技術推動力量

公司所處行業的技術發展水平對公司的技術創新影響較大。一方面，工業技術的快速發展，各種先進技術的不斷涌現，以及在工業技術環境中技術供給能力的逐漸增強，迫使企業對技術創新提出更高的要求，跟隨甚至領先將是一個永久性的突破[5]。另一方面，工業技術發展的水平和速度將促進工業現代化，新的技術創新發展將隨著技術信息的快速流動而迅速傳播，工業企業將更好地實施新的技術創新實踐，在提高行業技術水平的同時不斷推進自身的技術創新，進而對整個工業產生影響。

（二）企業服務市場的需求拉動

市場需求可以吸引技術創新，市場是技術創新的源泉。這意味著企業可以通過為市場服務，進行市場研究，然后決定如何組織生產，使用什么技術以及如何獲得技術，從而很好地了解消費者的不同需求。企業的技術創新活動受到市場需求的影響，技術創新活動與市場需求有關。另一方面，由于市場競爭日趨激烈，產品變化迅速，供需錯位嚴重，企業需要更好更快地識別市場上的潛在消費需求，及時有效地進行創新以滿足消費需求，并領先于競爭對手開發潛在市場。因此，為了開展技術創新活動、展示企業的影響力，商業服務市場的需求不能被忽視。

三、當前企業技術創新管理的問題

在管理技術創新風險時，重要的是對技術創新過程進行監控，對預期收益進行監控，分析技術創新帶來的風險，及時調整，盡可能消除風險，使企業在更大程度上受益。技術創新管理重點關注以下幾個方面：技術創新管理的主要出發點是建立有效的技術創新體系，以實現系統各要素之間的協調和有機合作；管理技術創新不僅僅是研發或生產的過程，它是對整個技術創新過程的均衡管理，基于明確的目標，具有明確的目的，即幫助企業提高技術創新能力。

（一）知識產權的混淆

1.知識產權歸屬的混淆

知識產權的所有權是企業能否從中創收的重要基礎。如果沒有自身核心知識產權的支持，企業將失去持續產生收入的能力，甚至可能被起訴。有些公司甚至可能不是知識產權的第一個擁有者。在這種情況下，中小企業產生的技術收入理論上不能完全歸于企業，企業未來能否獲得知識產權的獨占使用權存在很大的不確定性，嚴重威脅著企業的可持續發展。

2.不重視知識產權的有效性保護

企業不僅需要擁有關鍵知識產權，還必須保證知識產權的有效性。根據《中華人民共和國專利法》（2008年修訂），未按規定繳納年費的專利權在有效期屆滿前予以撤銷。因此，企業必須摒棄專利自申請時有效的錯誤觀念，及時繳納年費并保留繳費收據，確保繳費單上的IPR號與申請的IPR號一致。現實中有許多企業無法將憑證上的知識產權編號與他們擁有的知識產權編號匹配，這導致一些知識產權未經驗證并危及企業的可持續發展。

（二）激勵研發人員的障礙

1.主要研發人員待遇不足

創新驅動，其實就是人才驅動。只有給予創新工作者足夠的尊重和激勵，才能引導研發人員塑造他們的歸屬感，增加他們的創新意愿，并在公司內部實現可持續的創新。部分專利發明人不是公司的研發CEO，也有的不是公司人員，沒有轉讓或轉讓協議。這種做法一方面給企業帶來了較大的法律風險，另一方面也不允許對實際參與項目的員工工作成果進行認可。在中小企業中，過早支付低工資往往會導致大量關鍵研發人員流失，導致關鍵創新資源流失，阻礙了公司后期的可持續發展。

2.研發團隊穩定性和專業度不高

穩定、專業的研發團隊是企業保持持續創新能力的關鍵。雖然目前對企業的報告要求沒有強制性的科技人員要求，但很明顯，只受過初中教育的工人不太可能具備支持研發所需的專業知識，成為企業主要研發人員的概率很小。但是目前許多公司的司機、醫護人員、食堂、茶室、水管工和清潔工不僅被報告為研發人員，還可能被報告為科技支持人員。造成這種現象的原因與企業不尊重關鍵研發人員的工作成果、導致研發人員流失不無關系。

四、企業技術創新的管理對策研究

（一）加大政策和制度法規支持力度

政策和制度規范是對企業技術創新有重大影響的宏觀環境因素，加大相關支持力度，促進企業技術創新是必然的。政府作為宏觀調控者，應該意識到自己的地位，通過制定適當的優惠政策，在鼓勵、引導和支持企業的技術創新方面發揮關鍵作用。

政府不僅要制定直接影響企業技術創新的優惠政策，也要制定適當的相關政策，間接幫助企業進行技術創新。對知識產權的保護給予極大關注，進一步制定發展框架和立法，從法律角度支持和保護企業的技術創新。政府必須全面落實建立和完善相關法律框架，積極支持企業技術創新，打擊影響企業技術創新的違法行為。

（二）優化行業環境

優化商業環境可以為企業的技術創新提供廣泛的外部支持和服務。企業環境的設計和改善主要由政府、社會需求和相關部門推動。政府已經積極制定了適當的政策和制度，規范產業，支持產業發展，可以促進產業環境的可持續發展，從而為企業的技術創新提供重要支持。社會需求的變化將導致市場形勢的變化，這將直接影響到所有企業，從而影響其創新的意愿和內部支持。這也將導致所有相關工業企業的經營、管理、合作和競爭的變化，以及整個工業的大環境。只有促進有關企業之間的積極合作和適當競爭，堅決打擊不正當競爭，讓龍頭企業發揮主導作用，才能有效優化產業環境，從而支持企業的技術創新。

（三）提高企業管理水平

通過良好的、規范的、公平的治理，改善公司治理，支持技術創新，是企業技術創新的重要內部動力。管理層需要充分認識到治理與技術創新之間的密切聯系，在繼續完善治理的同時，提高技術創新在公司治理中的地位。因此，技術創新在公司治理中應具有更高的優先權。只有這樣，管理才能有效改變技術創新的局面，為技術創新提供強有力的支持和保障，減少內部管理因素對企業技術創新、進步和成果的影響。

（四）做好人才隊伍建設和領導工作

專業技術人員，因為技術創新的引進直接影響甚至決定了公司的技術創新成果，所以要做好人才隊伍的建設和領導。對公司的關鍵技術進行認真分析，在此基礎上，對相關專業技術人才的全面素質提出明確要求，通過吸引人才、引進最新技術，提高人才隊伍的整體水平。同時，加強人才管理，通過激勵、企業文化和身份認同等方式，有效留住專業人才，為技術創新提供關鍵支撐。

五、結語

企業應完善各方面制度及建設，才能為技術創新提供正確的引導、合理的支持、科學的規范和有力的保障，使企業通過技術創新和突破提高核心競爭力。

企業應密切關注技術創新，特別是在相關影響因素的基礎上，尋求有效的管理對策，不斷推進技術創新的進程，提高技術創新水平，為企業的良好業績和長遠發展奠定基礎。