新時代高校輔導(dǎo)員工作室在網(wǎng)絡(luò)思想政治教育中的實踐與探索
——以江西理工大學(xué)發(fā)哥輔導(dǎo)員工作室為例

王 英，李奇龍，劉黎明,饒先發(fā)

(江西理工大學(xué)，江西 贛州 341000)

1 加強網(wǎng)絡(luò)思想政治教育是新時代高校學(xué)生工作的現(xiàn)實要求

1.1 新興媒體的迅猛發(fā)展要求網(wǎng)絡(luò)思想政治教育因勢而新

隨著現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，新媒體作為一種新生媒體的形態(tài)，如雨后春筍般涌現(xiàn)出來，以其開放、迅捷等特點打破了傳統(tǒng)媒體對信息的壟斷。同時，新媒體憑借著其易于接受、隨時可取、信息量大、娛樂性強等顯著優(yōu)勢，已經(jīng)發(fā)展為當(dāng)代大學(xué)生獲取信息的最主要媒介形態(tài)。在信息技術(shù)快速發(fā)展的今天，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為大學(xué)生生活的主要內(nèi)容之一，新媒體對大學(xué)生的行為模式、價值取向、心理發(fā)展、政治態(tài)度等方面產(chǎn)生了重大的影響。

網(wǎng)絡(luò)思想政治教育作為高校輔導(dǎo)員九大工作職責(zé)之一，一直都是高校輔導(dǎo)員堅守立德樹人根本任務(wù)的重要陣地和載體。在新興媒體迅猛發(fā)展的今天，如何做好大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育，讓高校成為網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作的前沿陣地，是每所高校、每一位輔導(dǎo)員亟待探索的重要課題。

教育部43號令中指出，“運用新媒體新技術(shù)，推動思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢與信息技術(shù)高度融合。創(chuàng)新工作路徑，加強與學(xué)生的網(wǎng)上互動交流，運用網(wǎng)絡(luò)新媒體對學(xué)生開展思想引領(lǐng)、學(xué)習(xí)指導(dǎo)、生活輔導(dǎo)、心理咨詢等。”可見，讓新興媒體為我所用、讓網(wǎng)絡(luò)思政因勢而新是新形勢下對高校大學(xué)生思想政治工作的新要求。

1.2 新時代大學(xué)生鮮明的特征要求網(wǎng)絡(luò)思想政治教育因時而進(jìn)

新時代大學(xué)生被稱為“網(wǎng)生一代”“網(wǎng)絡(luò)原住民”，在面對網(wǎng)絡(luò)媒體時，其行為方式、心理特點等方面有著鮮明的特點，個人需求更加豐富，但同時也存在著一些共性的問題。

(1)新時代大學(xué)生具有鮮明的特點。活力足、干勁大、愛思辨、求上進(jìn)，同時，易沖動、好盲目、常迷茫等都是新時代大學(xué)生的鮮明特點。作為個性鮮明、矛盾交織的大學(xué)生，他們情感豐富，思維跳躍，容易接受新生事物，是我國網(wǎng)絡(luò)媒體上最活躍的一個群體，是新興媒體的一個龐大受眾。他們通過手機(jī)等電子產(chǎn)品，時刻關(guān)注著自己感興趣的內(nèi)容，在網(wǎng)絡(luò)媒體上獲取自己想要的信息，極大地豐富了他們的學(xué)習(xí)生活方式，擴(kuò)展了他們的視野和思維方式。與此同時，網(wǎng)絡(luò)新媒體對大學(xué)生而言，也是一把雙刃劍。一方面，網(wǎng)絡(luò)新媒體的無限制、快速傳播導(dǎo)致網(wǎng)上信息魚龍混雜、良莠不齊；另一方面，大學(xué)生的世界觀、人生觀和價值觀尚在逐漸完善的階段，心智還未完全成熟，在甄別和選擇網(wǎng)絡(luò)信息時，還不夠成熟和理智，容易沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲，受到不良信息的影響，對他們的價值取向，心理發(fā)展、道德規(guī)范和行為舉止都會產(chǎn)生不利影響。

(2)新時代大學(xué)生存在的共性問題。主要是心理問題。大學(xué)生常見的心理問題主要有3個方面：環(huán)境適應(yīng)方面、學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)引起的緊張焦慮問題、人際關(guān)系的困擾。一是環(huán)境適應(yīng)方面的問題在大一新生中較為常見。對于大多數(shù)新生而言，他們遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)和父母，獨自一人來到陌生的環(huán)境學(xué)習(xí)生活，獨自面對和處理生活中的各種事情，很多學(xué)生因此產(chǎn)生了環(huán)境適應(yīng)不良的問題，有的甚至?xí)壬藢W(xué)的想法等。二是學(xué)習(xí)上的困難與挫折對大學(xué)生的影響也較為顯著。由于大學(xué)學(xué)習(xí)與中學(xué)存在很大的不同，大學(xué)課程的學(xué)習(xí)雖不像高中階段那樣緊張，但課業(yè)更加專業(yè)化、難度大、要求高，很多學(xué)生沒有及時適應(yīng)大學(xué)自主學(xué)習(xí)的方法和模式，學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確，動力不足，態(tài)度不端正，以至于出現(xiàn)掛科、留級等情況，學(xué)習(xí)壓力增大，引起緊張焦慮。三是人際關(guān)系方面的問題也是困擾大學(xué)生的一個重要方面。受應(yīng)試教育的影響，加之絕大多數(shù)的大學(xué)生都是獨生子女，多數(shù)學(xué)生人際交往能力普遍較弱。進(jìn)入大學(xué)后，如何與周圍的同學(xué)友好相處，建立和諧的人際關(guān)系，成為大學(xué)生面臨的一個重要課題。充分利用網(wǎng)絡(luò)新媒體開展思想政治教育，解決當(dāng)代大學(xué)生的這些共性問題，顯得必要且日益緊迫了。

2 發(fā)哥輔導(dǎo)員工作室在網(wǎng)絡(luò)思政中的實踐探索

2.1 發(fā)哥輔導(dǎo)員工作室成立的初衷

2014年，江西理工大學(xué)建立發(fā)哥輔導(dǎo)員工作室，目標(biāo)受眾群體分為兩大群體。其一是大學(xué)生群體，緊緊圍繞“立德樹人”根本任務(wù)，堅持“圍繞學(xué)生、關(guān)照學(xué)生、服務(wù)學(xué)生”為工作原則，以理想信念教育為核心，以學(xué)生問題為導(dǎo)向，培育和踐行社會主義核心價值觀，服務(wù)學(xué)生成長成才；其二是學(xué)生工作者群體，以促進(jìn)輔導(dǎo)員隊伍職業(yè)化、專業(yè)化發(fā)展為核心，以弘揚習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為重點，以輔導(dǎo)員團(tuán)隊建設(shè)為抓手，提升輔導(dǎo)員能力水平和專業(yè)素養(yǎng)。工作室以提升高校思想政治工作質(zhì)量為目標(biāo)，堅持問題導(dǎo)向，注重精準(zhǔn)施策；堅持目標(biāo)導(dǎo)向，突出價值引領(lǐng)；堅持育人導(dǎo)向，順應(yīng)時代要求。聚焦重點群體、難點問題，加強分類指導(dǎo),在關(guān)心人、幫助人、服務(wù)人中教育人、引導(dǎo)人、鼓舞人，不斷提高學(xué)生、輔導(dǎo)員的存在感、獲得感和成就感，并致力于將工作室打造成全國高校輔導(dǎo)員交流、學(xué)習(xí)和分享平臺。

2.2 發(fā)哥輔導(dǎo)員工作室的運營模式

發(fā)哥輔導(dǎo)員工作室成立之前，主要負(fù)責(zé)人處于單槍匹馬作戰(zhàn)狀態(tài)，主要陣地是“饒先發(fā)的Blog”和“高校輔導(dǎo)員工作室”微信公眾號。隨后，工作室不斷吸納新成員，隊伍逐漸壯大發(fā)展。目前工作室成員來自全國29個省66所高校的90余輔導(dǎo)員和校內(nèi)50余名學(xué)生共同組成。運營方面，工作室采取“矩陣式”管理模式，縱向分為6個小組，分別負(fù)責(zé)微信公眾號的運營、后臺服務(wù)更新和成員考核。橫向分為10個小組，結(jié)合每個人的特長，發(fā)揮每個人的優(yōu)勢，分為不同的特長組，例如課題申報、論文撰寫、素質(zhì)能力提升、輔導(dǎo)員沙龍等等。

到目前，發(fā)哥輔導(dǎo)員工作室已經(jīng)構(gòu)建了一個專業(yè)化平臺，形成以“高校輔導(dǎo)員工作室”微信公眾號、工作室QQ、工作室微博、工作室抖音等四大平臺為中心的品牌矩陣，運營效果顯著。

2.3 發(fā)哥輔導(dǎo)員工作室在網(wǎng)絡(luò)思政中的具體路徑

(1)挖掘?qū)W生需求，關(guān)照學(xué)生成長。面向大學(xué)生群體的特征和需求，工作室子賬號“贛州高校圈”根據(jù)不同學(xué)習(xí)階段的大學(xué)生所關(guān)注的側(cè)重點不同，針對性地設(shè)置了大學(xué)生活、贛州特色、贛州高校等欄目。為廣大學(xué)生提供資訊閱讀、人才招聘、供需對接、心理疏導(dǎo)、考研交流、宣傳推廣、在線課程、名師在線講座等服務(wù)，為全國大學(xué)生的思想引導(dǎo)、心理疏導(dǎo)及就業(yè)指導(dǎo)提供了很好的平臺和豐富的資源。

(2)引導(dǎo)青年參與，凝聚朋輩力量。發(fā)哥輔導(dǎo)員工作室先后招募八批學(xué)生團(tuán)隊成員共計280余人，積極引導(dǎo)學(xué)生骨干參與到工作室，特別是公眾號的運營中。利用朋輩力量去吸引學(xué)生、凝聚學(xué)生、引領(lǐng)學(xué)生。

(3)堅持每日一句，傳遞溫暖。為了深入與學(xué)生交流，利用學(xué)生喜歡線上交流的特點，從2016年開始，通過微信主動添加學(xué)生好友，堅持每天給學(xué)生發(fā)送一段正能量的話語，目前已經(jīng)堅持了1600 d，影響了3000余名學(xué)生，轉(zhuǎn)發(fā)給了300萬人次，幫助學(xué)生樹立了大學(xué)目標(biāo)，特別是對學(xué)習(xí)和生活迷茫和困惑的學(xué)生，有比較大的幫助，得到了學(xué)生的高度評價。

(4)創(chuàng)建微信公眾號，拓展服務(wù)平臺。有效發(fā)揮了網(wǎng)絡(luò)思政平臺的作用，每天推送對學(xué)生有用的文章。同時也搭建線上線下兩個平臺，定期給校內(nèi)學(xué)生開展關(guān)于理想信念教育、愛國主義教育的講座，利用入學(xué)教育機(jī)會給新生進(jìn)行宣講，并采訪優(yōu)秀學(xué)生，把其經(jīng)歷發(fā)布到公眾平臺上，給予其他學(xué)生學(xué)習(xí)，起到榜樣示范的作用。團(tuán)隊打造的“高校輔導(dǎo)員工作室”微信公眾號，每年發(fā)布1300多篇推文，平均每天3～4篇，瀏覽量高達(dá)100多萬次，得到全國9萬名輔導(dǎo)員的關(guān)注。其影響力在全國同行業(yè)的排行榜中名列前茅。

3 高校輔導(dǎo)員工作室在網(wǎng)絡(luò)思政中的作用逐漸凸顯

2009年以來，高校輔導(dǎo)員工作室在全國各個高校紛紛建立。高校輔導(dǎo)員工作室的建設(shè)是落實國家政策與相關(guān)會議精神的重要舉措；是加速輔導(dǎo)員專業(yè)化發(fā)展的重要平臺；是培養(yǎng)大學(xué)生成為新時代好公民、與教育強國戰(zhàn)略同頻共振的有益探索。其緊緊圍繞立德樹人基本要求，緊密結(jié)合學(xué)校學(xué)生工作特點，通過開展實踐探究、學(xué)術(shù)研究、交流探究等，努力打造專家型輔導(dǎo)員骨干，樹立一批有一定影響力和知名度的輔導(dǎo)員，使之成為展示輔導(dǎo)員風(fēng)采的窗口、創(chuàng)新育人理念方法的平臺。助力輔導(dǎo)員工作職業(yè)化、專業(yè)化，不斷提升大學(xué)生思想政治教育的質(zhì)量與水平。目前全國已經(jīng)有20余個省份成立省級輔導(dǎo)員名師工作室。

通過對現(xiàn)有的高校輔導(dǎo)員工作室的研究可以發(fā)現(xiàn)，高校輔導(dǎo)員工作室以輔導(dǎo)員九大工作職責(zé)為主要建設(shè)內(nèi)容，其中就包括網(wǎng)絡(luò)思想政治教育。在高校輔導(dǎo)員工作室發(fā)展的10余年里，已經(jīng)涌現(xiàn)出了一批像發(fā)哥輔導(dǎo)員工作室一樣網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的佼佼者，他們立足于網(wǎng)絡(luò)思想政治教育新陣地，積極創(chuàng)新大學(xué)生思想政治教育的方法和手段，不斷拓展大學(xué)生思想政治教育的渠道和空間；利用互聯(lián)網(wǎng)資源，為大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活提供服務(wù)；依托網(wǎng)絡(luò)直播平臺、社交軟件等第五媒介的新媒體傳播方式，開展線上和線下的特色育人項目，努力提升大學(xué)生綜合素養(yǎng)，形成網(wǎng)上網(wǎng)下思想政治教育的合力。

綜上所述，在今后的輔導(dǎo)員工作室建設(shè)中，仍然需要以學(xué)生為主體、以網(wǎng)絡(luò)為載體，進(jìn)一步促進(jìn)輔導(dǎo)員與大學(xué)生的思想交流、思維碰撞，為服務(wù)學(xué)生健康成長、成才、成功，推進(jìn)學(xué)生工作面向現(xiàn)實困惑、解決實際問題，使高校輔導(dǎo)員工作更加貼近實際、貼近生活、貼近學(xué)生，不斷凸顯高校輔導(dǎo)員工作室在網(wǎng)絡(luò)思想政治教育中發(fā)揮了重要作用。