□周菲婭
筆者通過分析刊登在《云南法制報》上并且榮獲云南好新聞一等獎和云南報業好新聞一等獎的“法眼打量家樂?!毕盗袌蟮篮蟀l現,只要做好以下幾點,不難提升傳統媒體新聞報道的影響力。
堅持“貼近實際、貼近生活、貼近群眾”原則,是遵循新聞規律的體現,也是改進新聞宣傳工作的重要舉措。有影響力的新聞報道都做到了“三貼近”,即受眾最關注什么,新聞報道就把關注點對準什么。這樣的新聞才能獲得受眾的關注,引發受眾的共鳴。有影響力的新聞報道不僅有針對性,最重要的是,能促進問題得到解決。一篇新聞報道如果沒有針對性,其報道的意義就無從談起。
“法眼打量家樂?!毕盗袌蟮榔鹪从谟浾吡私獾揭粚戏驄D在昆明市白云路家樂福購物時,發現豬肉的售價和標價不符,在和工作人員理論的過程中被家樂福工作人員打傷一事。
在對這一事件進行報道后,記者展開進一步調查,接受采訪的一些消費者表示,“標低價賣高價”是昆明家樂福“假促銷”的常用伎倆。
與此同時,在全國范圍內,關于家樂福標價和售價不符的新聞屢見不鮮,一些省市的家樂福因為這樣的價格欺詐行為而被主管部門罰款。家樂福之所以屢教不改,記者發現,最重要的原因是違法成本低廉。追根溯源是因為缺乏真正的懲罰性賠償監管措施。記者在報道中提出,需要加強對商家的監管,才能保護消費者的利益。
為此,《云南法制報》決定對這一新聞事件進行追蹤報道,以引起政府有關部門的重視,促使商家改正,最終維護消費者的合法權益。
經過策劃,隨后幾天“法眼打量家樂?!毕盗袌蟮劳瞥?,《低標價高賣價家樂福頻現價格欺詐》等“接地氣”的報道一經見報,就有讀者打電話到報社反映自己也曾在家樂福遭遇過類似的事情,報道引起社會的廣泛關注,成為輿論熱點。
深度報道要求新聞工作者在占有第一手材料的基礎上,放眼全局,對采訪到的事實和事件的發展作出全面的分析和判斷。運用辯證法透過客觀外在現象,進行深層次的思考,并通過聚焦熱點、難點問題去觸及、揭示事件背后暴露出的令人深省、引發思考的法律問題、行業管理問題、社會問題。
深度報道要求記者做到多角度、全方位地進行觀察和思考,同時深入實地,扎實地開展調查?!胺ㄑ鄞蛄考覙犯!毕盗袌蟮雷畛跤? 篇報道對家樂福價格欺詐、違規收取進場費、銷售假冒偽劣產品、漠視安全管理等問題進行了報道,但卻沒有停下腳步,而是通過深度挖掘、廣度拓展去揭示家樂福價格欺詐背后的本質問題,使報道具有準確性、深刻性?!耙恍┑胤秸块T要求對大型商場不能經常進入檢查,對違規的處罰也按最低限,再加上法律本身規定的處罰就不重,種種原因縱容了家樂福屢屢違規?!边@是“法眼打量家樂?!毕盗袌蟮乐咧兄赋龅募覙犯楹卧谥袊l頻違規而不改的原因。
在“法眼打量家樂?!毕盗袌蟮乐酥校覀兛吹搅擞嘘P部門的行動,“消費者的投訴、媒體的集中報道,引起了國家發改委的高度重視,國家發改委最終責成相關地方價格主管部門對家樂福涉嫌價格欺詐行為依法予以嚴肅處理。同時,記者發現,國家發改委在其官方網站上刊登了部分家樂福的違規案例,昆明家樂福榜上有名”。
作為媒體,深度報道的目的不僅要發現問題、揭示問題,更重要的是通過事件分析原因,最終促使問題得以解決。
媒體的人文關懷體現出的是對生命的敬畏、對弱者的同情、對社會的關注、對道義的守望。記者作為媒體中的重要角色,在采訪報道中是否具有人文關懷,決定了報道的作品是否能傳遞正能量、是否能溫暖人心,還將影響到其所在媒體的價值取向。只有傳遞溫暖、守望道義的作品才具有影響力。
媒體從業者宋先生表示,他一直都在關注《云南法制報》“法眼打量家樂福”系列報道,他說,不可能每個消費者都能煉就一雙火眼金睛,因此,媒體應該花更多的精力和篇幅報道這樣的事,一方面讓消費者提高警惕;另一方面引起商家的反思,并促使其作出改變,這是媒體社會責任感的體現。
律師李春光認為,《云南法制報》的這組報道除了對消費者能夠起到提示作用,也有助于相關企業真正理解法治精神和重塑尊重公眾利益的經營理念。他期待相關部門在執法層面能做更多的努力。因為很多企業,除了追求利益以外,在遵守法律上從來都不是自覺的,有賴于政府監管,促使相關市場主體回到尊重公眾利益、遵守法律和市場規則的軌道上來。
“法眼打量家樂?!毕盗袌蟮肋M行到第八篇的時候,家樂福在國內的違規行為也引起了有關部門的關注,并采取了行動。國家發改委部署全國各地的價格主管部門,對部分省會城市超市價格行為進行了重點檢查。經查,一些城市的家樂福超市的確存在媒體報道的虛構原價、低價招徠顧客高價結算、不履行價格承諾、誤導性價格標示等欺詐消費者的行為。隨后,國家發改委責成相關地方價格主管部門對這些違法違規行為依法予以嚴肅處理,責令改正,沒收違法所得,并處違法所得5倍罰款;沒有違法所得的或無法計算違法所得的,最高處以50萬元的罰款。
在社會誠信體系尚不健全、部分企業信義缺失的時代背景下,《云南法制報》通過“法眼打量家樂福”系列報道揭示了家樂福的“灰色”盈利模式,促使有關部門對此進行了查處。報道中對弱者的關懷、對道義的守望,傳遞了正能量,有力地提升了傳統媒體的影響力。