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新媒體視角下廣告營銷策略的創新發展路徑

2021-11-28 11:37:25耿寶玥
品牌研究 2021年20期
關鍵詞:用戶信息

文/耿寶玥

(河北工業職業技術大學)

廣告作為一種信息傳遞的行為,在新的發展階段,依靠傳統媒體平臺進行營銷的方式,已經難以滿足現實的需要。新媒體環境下廣告信息、傳播方式、用戶需求均發生較大的變化。為進一步擴大廣告的傳播范圍,增強營銷的效果,需要廣告營銷企業創新營銷方式,結合新媒體時代下的營銷的變化,實施精準營銷,增加用戶對產品信息的了解,并促成消費者的購買行為,達到廣告營銷的最終目的。而如何利用好新媒體這一渠道,促進廣告營銷創新發展,是本文研究的主要內容。

一、新媒體視角下廣告營銷面臨的創新機遇和挑戰

(一)新媒體營銷規模不斷擴大,用戶互動性不斷增強

信息技術增速發展下,新媒體平臺的建立,改變著傳統信息傳遞和互動的方式,為廣告營銷產業帶來新的發展思路。各大廣告營銷企業針對新的市場需求,推行“互聯網+”新媒體廣告營銷的方式,使產業經濟效益不斷增長。相關數據顯示,2020年新媒體廣告中,各大社交平臺投入的廣告營銷費用占據總費用的42.7%,充分表明新媒體廣告營銷逐漸占據更大的空間,成為廣告行業新的營銷渠道。與傳統媒體廣告營銷方式相比較,新媒體廣告營銷有著信息傳遞速度快、雙向互動的優勢。一方面,新媒體平臺下的廣告形式逐漸多元,融合圖、文、影像、聲音為一體的廣告內容,可完成多種傳播符號的集中展現,傳播立體化的廣告信息,帶給消費者全方位的體驗和視覺感受,增加用戶對廣告信息的了解。另一方面,廣告信息傳播更加精準,廣告營銷企業可借助大數據分析技術,完成對用戶后臺數據的采集,并展開全面的分析,根據用戶的購買行為為用戶畫像,根據用戶的需求完成廣告的推送。而消費者也可在多個渠道瀏覽廣告信息,并借助新媒體平臺進行反饋,使廣告營銷從單向信息傳遞轉變為雙向的互動,廣告媒體商可快速了解用戶的反應,根據消費者心理的變化作出廣告方案的調整以及發展戰略的優化,進一步促進廣告產品的銷售和推廣。

(二)信息傳播速度快,誤導性的廣告數量增多

多元媒體格局下,廣告媒體平臺眾多,每個平臺的媒介屬性不同,媒體行業發展的情況存在較大差異,這就造成媒介之間競爭日益激烈,為廣告營銷的方式和手段帶來影響。部分廣告企業為進一步吸引用戶,采用夸張的營銷方式,出現誤導和欺詐消費者的現象,降低廣告在用戶群體中的可信任程度。具體而言,在進行廣告宣傳時,部分企業利用過度的營銷來展示商品,從而吸引用戶的關注。而不合時事宜的廣告詞,以及夸大的成分的存在,會使消費者在購買商品后面對商品與宣傳內容不相符的問題,出現嚴重的心理落差,降低用戶對廣告的信任程度。部分廣告商更是利用新媒體信息傳播速度快和范圍廣的優勢,進行轟炸式廣告營銷的方式。不考慮用戶的體驗,一味向用戶推送廣告,使用戶對廣告產生反感,不但沒有增加廣告的營銷效果,使眾多用戶選擇屏蔽廣告,阻止廣告的推送。抖音、快手等短視頻平臺的出現,使電視廣告逐漸轉移到新媒體平臺中,借助短視頻平臺發展的熱度,多次推送重復性的廣告。并與主播展開合作,將廣告設計到短視頻的制作中,雖然減少廣告出現的刻意性,但是自媒體制作水平的參差不齊,以及產品銷售服務難以保障,使用戶面對新的營銷方式出現乏味、厭煩等情緒,逐漸遭到用戶的反感,降低廣告營銷的有效性。

(三)未考慮用戶的需求,廣告信息權威性降低

廣告營銷的主要目的是通過信息的傳輸,使受眾群體形成對產品的正確認知,促使用戶產生購買的欲望,最終完成產品的交易。在新媒體語境下,大眾碎片化閱讀方式的出現,要求廣告營銷需要針對用戶的喜好和需求,完成精準的信息傳遞。然而,由于企業考慮廣告營銷成本,面對海量數據的分析,大多數企業選擇群體性營銷的方式來獲得更多的點擊量,完成企業下達的營銷任務。然而這種缺少對用戶需求分析的營銷手段,會使廣告淹沒在海量數據群中,部分受眾群體難以接觸到廣告信息,廣告傳播達不到預期效果。而部分企業展開與營銷公司的合作,利用惡意競爭的方式進行虛假和夸大的宣傳。在新媒體市場中。由于還未建立針對廣告營銷的管理監督條例,使得部分管理部門難以展開監管。市場的混亂會降低廣告創新的主動性,沒有形成良性循環的廣告媒體運作方式,使新媒體廣告權威性降低,難以獲得消費者的認可和支持。

二、新媒體視角下廣告營銷策略的創新發展路徑

(一)積極健全新媒體廣告營銷法律法規,增強廣告信息權威性與規范性

為進一步在新媒體推進廣告營銷策略創新,提升廣告信息傳播的權威性與規范性,必須要注重發揮政府部門的監督管理、約束等職能作用。針對新媒體視角下廣告營銷改革目標與發展需求,積極出臺完善的法律法規,并形成長效機制,加強對新媒體廣告營銷的約束和管控力度,以此來保障新媒體廣告營銷能夠健康長遠發展,為廣告市場良性運轉提供有力保障。在具體實踐中,首先需要當地政府部門針對新媒體環境現狀,結合廣告營銷特點,將基于新媒體廣告營銷創新這一目標,作為國家經濟發展、社會文明進步等重要措施。對現有涉及廣告法律法規加以修訂,完善對新媒體廣告營銷的規定。比如在新修訂的《廣告法》中,明確指出新媒體必須要定期公示,加大對廣告信息的曝光力度,加強對新媒體平臺中,違法違規行為與違法廣告營銷內容的處罰力度。針對違規行為的輕重程度予以相對應的處罰,以此來推動新媒體廣告營銷全面進入良性競爭之中,凈化新媒體廣告營銷環境。其次,還可通過協同政府部門成立專門的新媒體廣告營銷監管部門,以高壓態勢嚴肅查處新媒體平臺中存在的虛假廣告、彈窗廣告、違法違規廣告等,對違法廣告發布者進行追責,重點整治微信公眾號、百度等平臺,以此來凈化新媒體廣告營銷環境。同時,還可通過建設互聯網廣告監測中心,針對新媒體網站進行全面監測,保障廣告營銷權威性與規范性,促進廣告營銷長遠可持續發展。除此之外,還應加強對廣告營銷公司的管理,注重集中培訓與法律法規學習,使其自覺規范使用網絡詞語,嚴禁欺詐宣傳、虛假宣傳,杜絕惡意競爭,遵循法律法規與政策規定,以此來推動新媒體廣告營銷健康發展。

(二)積極完善新媒體廣告營銷策劃機制,有效提高廣告營銷策劃的效率

在新媒體視角下改革創新廣告營銷策略,必須要積極完善新媒體廣告營銷策劃機制,建立起新媒體視域下的營銷應對機制,進而才可在新媒體的引領下,真正實現廣告營銷策略創新。首先,相關企業應明確意識到新媒體下的廣告營銷策略變革,大多數是基于網絡環境實現的,而網絡環境中要具備著極其復雜且良莠不齊的信息和思想,是廣告營銷策略變革的一大挑戰。所以,為應對這一挑戰,降低網絡不良信息與思想對廣告營銷的影響,應注重加強整個網絡信息安全的建設,根據實際情況制定具體細則,進行網絡信息安全管理,從廣告運營到產品銷售等各個環節都做好管理工作,進而才可真正發揮新媒體在廣告營銷策略創新方面的作用與價值,保障網絡廣告營銷健康開展。其次,應引領廣告營銷策劃部門及時更新信息,加強對新媒體平臺實時信息的掌控與了解,及時通過各大網絡社交平臺接收顧客反映的信息,加強與顧客之間的互動與交流,以此來針對性優化廣告營銷策略內容。除此之外,還需要注重完善人才保障機制,為新媒體視角下廣告營銷策略創新,提供人力資源保障。在具體實踐中,可通過加強對新媒體營銷策略人才的培養,做好基礎的素質培訓與技能培訓工作,提高廣告營銷策略人員新媒體應用能力與信息素養,使之能夠有效利用新媒體技術與平臺完成廣告營銷相關工作,并且能夠在新環境下找準信息,挖掘有利于廣告營銷策劃的信息數據,以此來不斷提高新媒體廣告營銷效率和質量。

(三)依據互聯網思維創新廣告營銷模式,進一步實現精準化的廣告營銷

在廣告營銷策略創新中融入互聯網思維,可通過引進數據化營銷模式,創新廣告營銷手段。在具體實踐中,可通過利用大數據處理技術,針對新媒體環境下的廣告營銷方向與受眾群體,積極搭建廣告營銷數據模型,劃分為環境數據、媒體客戶數據與媒體廣告業務數據三大類型。在通過利用信息技術手段,詳細分析這三大類數據各自存在的關聯特征,根據數據變化與關系重新制定廣告營銷策略方案,以保證實現精準化的新媒體廣告營銷。比如,環境數據包括宏觀經濟狀況、廣告市場環境與客戶面臨的市場環境三大類型;媒體客戶數據包括客戶需求數據與客戶效果數據;媒體廣告業務數據包括受眾數據、媒體廣告任務要求、廣告價格、客戶資源情況以及銷售率狀況等。這些數據之間具有千絲萬縷的數據關系,是密不可分且不可忽視的存在。其次,在構建數據化營銷模型后,應注重重構廣告營銷價值。可應用互聯網思維,在新媒體的引領下,實現傳統媒體廣告營銷模式創新,從以往銷售資源轉變為實現客戶價值感知最大化,帶動廣告營銷價值重新定義,即產品價值、服務價值與體驗價值,并將體驗價值作為核心目標,注重增強廣告營銷與用戶之間的互動性,更有利于提高用戶滿意度。除此之外,還可通過借鑒新媒體視角下碎片化營銷、甲方數據營銷、數字化提案與互聯網化廣告產品創新等廣告營銷模式,進一步擴大廣告營銷覆蓋面,重新激發出巨大商業價值,實現可持續發展。

(四)利用新媒體打造用戶參與設計渠道,充分滿足客戶個性化廣告需求

利用新媒體打造用戶參與設計渠道,滿足客戶個性化廣告需求,首先可通過擴展廣告營銷創意空間,利用創意廣告吸引更多消費者眼球。然后再利用新媒體各大社交平臺加以宣傳推廣,征集廣大消費者意見及建議,帶動消費者積極參與到廣告設計當中,為企業廣告營銷策略創新出謀劃策。其次,還可通過在網絡平臺中開展有獎參賽活動,征集網絡用戶參與到創意廣告設計當中,利用獎勵激發用戶創造力和活力,挖掘創意潛能,吸引更多用戶參與,逐漸形成用戶黏性與忠誠度,不斷擴大產品營銷氛圍。除此之外,應積極利用新媒體平臺中的個性化與定制化服務功能,在平臺網站中設置廣告按鈕,完善搜索引擎中的廣告關鍵詞,利用信息技術精確定位客戶群體,了解網絡用戶個性化需求,并不斷調整廣告營銷策略,實現精準化廣告營銷。

三、結語

總而言之,新媒體平臺的出現,以及大眾碎片化閱讀習慣的形成,使傳統媒體難以作為獨立的營銷載體完成廣泛性傳播。新媒體廣告產品和服務新模式的出現,有效拓展廣告營銷的空間,并突破內容的限制,完成產品信息的精準傳遞。在這種情況下,廣告營銷需要根據市場變化,創新營銷的方式和手段,借助大數據技術完成用戶購買行為的采集和處理,并根據用戶的需求制定針對性強的營銷方案,投入到新媒體的多個平臺中,使更多用戶多角度了解產品的特點和優勢,并逐步接受新的廣告營銷方式,產生一定的信任度,培養客戶對產品的好感,促進產品的銷售。

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