淺析產(chǎn)品質(zhì)量檢驗方法及結(jié)果的準確度

王衛(wèi)軍

（寶雞市質(zhì)量技術(shù)檢驗檢測中心，陜西 寶雞 721000）

產(chǎn)品質(zhì)量不僅關(guān)系到人們的日常生活，也是經(jīng)濟進步重要的影響因素，只有進入市場的產(chǎn)品是合格的，才能保證市場處于良性的競爭狀態(tài)，進一步保證經(jīng)濟的健康發(fā)展，只有產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提升，才能不斷提升我國在世界上的經(jīng)濟地位。因此，我國應高度重視產(chǎn)品的質(zhì)量問題，進一步加強檢驗技術(shù)，規(guī)范產(chǎn)品檢驗方法，完善質(zhì)量監(jiān)督辦法。

一、標準化的產(chǎn)品質(zhì)量抽樣思路

（一）抽檢工作者的選取

產(chǎn)品質(zhì)量檢驗工作中抽檢人員的選取是重中之重，抽樣人員要全方位的認知抽樣指數(shù)、抽樣方式以及抽樣數(shù)量等，熟練地掌握抽樣檢測工具。檢驗人員要具備較強的責任心，選取合理的實驗方法，規(guī)范操作，確保結(jié)果準確。

抽檢分離，即抽樣人員不得參與檢驗，檢驗人員不得抽樣，將抽樣人和檢驗人加以區(qū)分，在人才庫中隨機分別抽取兩名（含兩名）以上的抽檢人員進行具體工作。

（二）抽樣表格數(shù)據(jù)的填寫

產(chǎn)品質(zhì)量檢驗中抽樣單及表格是抽檢最關(guān)鍵的文書，是檢驗和監(jiān)督后處理的基本材料，表格填寫必須完整、準確，尤其是產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)單位、生產(chǎn)日期、商標、批量、抽樣量，抽樣地點以及產(chǎn)品等級規(guī)格、執(zhí)行標準，備樣量及封存地點等重要信息。最后是抽樣人員簽名和受檢單位質(zhì)量負責人簽名蓋章。

（三）隨機抽取

確定樣本總量和抽樣量后要選取合適的方法隨機抽取樣本，根據(jù)不同產(chǎn)品堆放狀態(tài)采取分區(qū)分層取樣，利用撲克、骰子或手機等產(chǎn)生隨機數(shù)抽取，不可人為進行選擇抽取，包括樣品以及備樣，隨機數(shù)量要盡可能多地對產(chǎn)品覆蓋，以充分體現(xiàn)出抽取產(chǎn)品質(zhì)量的代表性。

（四）產(chǎn)品抽樣

在產(chǎn)品的質(zhì)量調(diào)查和監(jiān)督中，經(jīng)常使用的方法就是抽樣檢查。我國企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模巨大，產(chǎn)品的數(shù)量多且種類齊全，抽樣調(diào)查的難度逐年增加，要想在產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中完成對產(chǎn)品質(zhì)量的逐一檢查有很大的難度，其檢查效率也不高，會造成巨大浪費。因此，在抽樣調(diào)查進行之中，必須使用科學的方法對產(chǎn)品進行抽樣，在保證檢查質(zhì)量的同時提高檢查工作的效率，真正高質(zhì)量地完成產(chǎn)品質(zhì)量檢驗工作。

抽樣人員必須具有相應的專業(yè)素質(zhì)，因此，在抽樣檢測開始之前首先要進行抽樣人員的選擇。在人員的選擇方面，生產(chǎn)企業(yè)應該選擇專業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)人員或檢驗檢測人員，這些人員在擁有專業(yè)知識和生產(chǎn)檢測技能的同時還有良好的職業(yè)素養(yǎng)，重視檢驗工作，能以嚴謹公平公正的態(tài)度完成抽樣工作。可以在抽樣和檢驗過程之中分別選擇不同的工作人員，防止抽樣和檢驗過程之中出現(xiàn)人為干擾現(xiàn)象。同時，應該定期加強對檢測專業(yè)人員的培訓，提高檢驗人員的專業(yè)素質(zhì)和工作技能。

抽樣中認真填寫抽樣單，保證所有信息的完整性、準確性。嚴格把控抽樣檢查的各個環(huán)節(jié)，選擇隨機抽樣的辦法，確保抽取的樣品具有代表性。產(chǎn)品的抽樣數(shù)量，一定要在符合國家規(guī)定的前提下，盡可能多抽取，最好一次選擇好抽樣的產(chǎn)品，包括檢樣和備樣，需要再次抽樣時，嚴格按標準規(guī)定選擇抽樣的產(chǎn)品和數(shù)量。

最后封存檢樣和備樣，備樣在不影響狀態(tài)改變的情況下可以封存在受檢部門。

二、產(chǎn)品檢驗

在產(chǎn)品檢驗的過程之中，生產(chǎn)企業(yè)和檢驗機構(gòu)要重視質(zhì)量檢驗的準確性，盡量使用先進的科學技術(shù)進行產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗和檢測能力的提升，并采用多種方法驗證保持良好的檢測能力。

（一）檢驗依據(jù)的選擇和實驗方法的確定

如何執(zhí)行產(chǎn)品的檢驗標準是值得探討的問題。一般是按照國家標準或行業(yè)標準進行檢驗，沒有國家標準、行業(yè)標準或企業(yè)標準高于國家標準的采用企業(yè)標準檢驗。同時可使用多個檢驗標準時，應該因地制宜選擇標準，既能促進當?shù)禺a(chǎn)品質(zhì)量的提升，也不至于產(chǎn)生普遍不合格情況。 標準中有多個實驗方法時，檢驗機構(gòu)根據(jù)人員、設(shè)備儀器的實際情況，采用相宜的實驗方法進行檢測。避免超出范圍檢測。

（二）檢驗方法

在產(chǎn)品的檢驗過程之中，常用的檢驗方法包括樣品復檢、平行樣本分析和對比法。復檢法，檢測人員首先要抽取產(chǎn)品樣本，在抽取樣本時，檢測人員要注意保留產(chǎn)品樣本的副樣，并對副樣進行編號處理，交由復檢人員，雙方在檢驗之后可以對得出的結(jié)果進行對比分析，以保證檢驗的準確度。在這種檢測方法的使用中要注意的是副樣的保存，注意環(huán)境溫度和濕度的影響，確保保存環(huán)境良好，復檢和初檢的相隔時間不宜太長。

平行樣本檢驗法在使用之中的主要特點是對每一份產(chǎn)品樣本進行平行檢測，檢測的比率一般根據(jù)樣品的數(shù)量進行確定，假如用于檢測的樣本數(shù)較少，那么應該增加平行樣本的檢測量。平行樣本檢測結(jié)果允許在檢測之中出現(xiàn)標準偏差值，受環(huán)境條件偏差、檢測儀器偏差和人員影響，這在實驗之中是無法避免的。為了減少偏差量對于檢測結(jié)果的影響，在實際檢測之中檢測人員要考慮到生產(chǎn)情況和分析結(jié)果之中可能出現(xiàn)的影響因素，對于性質(zhì)較為穩(wěn)定的產(chǎn)品樣品，其偏差值的要求可以相對嚴格。

比對驗證包括實驗室內(nèi)比對和室間比對。實驗室內(nèi)比對又可分為人與人的比對、同一人用不同實驗方法的比對、以及檢測儀器間的比對等。通過實驗室內(nèi)比對，估計檢驗人員或儀器方法的隨機誤差；而實驗室間比對可估計檢驗分析過程的系統(tǒng)誤差。在條件允許的情況下，實驗室還應適時參加本行業(yè)或相關(guān)行業(yè)的省級或國家級組織的能力驗證考核，以評估本實驗室的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗能力和水平。

（三）檢測注意事項

在產(chǎn)品質(zhì)量的檢測工作之中，檢測結(jié)果常會受到周邊環(huán)境中水分和溫度的影響，造成結(jié)果與實際的樣本狀況不符。為了防治這種情況的發(fā)生，在實際的樣本檢驗中，在完成材料的隨機取樣之后，要將樣本材料進行密封保存，并且在一個溫度濕度恒定的環(huán)境之中對樣本的外觀和物理性質(zhì)進行實驗，尤其是水泥、混凝土等材料，結(jié)構(gòu)和強度受環(huán)境影響較大。一旦檢測環(huán)境之中的溫度和濕度不符合實驗的要求，那么最終的檢測結(jié)果就可能出現(xiàn)很大偏差，甚至出現(xiàn)誤判，危害正常檢測工作的進行。

對使用射線、有毒有害物質(zhì)等進行檢測的，要嚴格進行登記使用，嚴格操作規(guī)范，避免實驗事故發(fā)生。

三、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗結(jié)果準確度的提升

質(zhì)量檢測工作，因為檢驗方式、設(shè)備儀器以及人員專業(yè)水平，檢驗環(huán)境等都會影響到產(chǎn)品質(zhì)量的檢測效果。盡管是檢驗技術(shù)相對熟練的工作人員，其采用同一種方式多次檢測同一個樣品時，也不會得到完全相同的檢驗數(shù)據(jù)，由此表明產(chǎn)品質(zhì)量的檢測存在一定的客觀因素誤差。基于誤差結(jié)果產(chǎn)生的原因，可以從系統(tǒng)誤差、偶然誤差以及過失誤差等方面加以研究。

（一）系統(tǒng)誤差

系統(tǒng)誤差主要是在檢驗時因系統(tǒng)的固有缺陷造成的誤差，造成檢驗中出現(xiàn)數(shù)值偏低的情況。系統(tǒng)誤差能夠借助多種手段加以糾正：首先，對照實驗作為檢驗體系誤差的關(guān)鍵方式；其次，空白檢驗，在一定程度上會存在檢驗試劑以及檢驗器皿參加雜質(zhì)引起的系統(tǒng)誤差，往往采用空白實驗加以計算，之后在檢驗試樣的數(shù)據(jù)結(jié)果中去除空白數(shù)值，便可以修正為精準的實驗結(jié)果；最后，校驗儀器，在檢驗儀器的精準度不高出現(xiàn)檢驗系統(tǒng)偏差的情況下，能夠借助校對儀器對影響的誤差加以彌補，包括檢驗的砝碼以及檢驗的滴定管等，之后在實驗準確分析狀態(tài)下，進行標準化的校準，且在檢驗結(jié)果中導出校正數(shù)值。

（二）偶然性誤差

偶然性誤差主要是指因偶然性的因素造成的誤差，包括檢驗環(huán)境的溫度以及氣壓的波動、儀器微小變化以及試樣處理的細致差別等。這類誤差不常發(fā)生，一旦出現(xiàn)對整體的質(zhì)量監(jiān)測影響較為嚴重，因此需根據(jù)實際情況，增加質(zhì)量檢測的次數(shù)，盡量避免出現(xiàn)偶然因素，保證偶然誤差在合理的范圍內(nèi)，防止對產(chǎn)品質(zhì)量檢驗的結(jié)果產(chǎn)生較大的影響。

（三）過失誤差

過失誤差是常發(fā)生的問題，檢驗人員不是萬能的，在檢驗過程中很有可能出現(xiàn)操作的失誤，比如，工作不夠細致引發(fā)，沒有依據(jù)標準化的操作流程對產(chǎn)品進行質(zhì)量檢測，包括錯讀數(shù)據(jù)、計算偏差等。這些失誤對于檢驗結(jié)果的影響較為嚴重，一些細小的誤差會造成檢驗結(jié)果整體的偏差。因此檢驗人員在檢測時需要全身心投入，防止出現(xiàn)誤差，保證整體產(chǎn)品檢驗結(jié)果的準確性。

（四）認真記錄檢測數(shù)據(jù)，出具檢測報告

質(zhì)量檢測數(shù)據(jù)是企業(yè)生產(chǎn)的基礎(chǔ)，也是保證企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，在獲得質(zhì)量檢測的結(jié)果后，檢驗人員需確定數(shù)據(jù)和檢驗結(jié)果的準確性，保證監(jiān)測數(shù)據(jù)的完整性，審視檢驗過程是否合理。在計算結(jié)果時，還要使用正確的計算公式，嚴格按照標準要求保留數(shù)字有效值和修約值，驗證檢驗數(shù)據(jù)，保證檢驗的科學性，得出正確的檢驗結(jié)果，最后，根據(jù)數(shù)據(jù)綜合做出產(chǎn)品的結(jié)論判定。

四、結(jié)語

總之，在我國產(chǎn)品市場規(guī)模如此巨大的現(xiàn)在，提高產(chǎn)品質(zhì)量對促進企業(yè)發(fā)展的重要性越來越明顯，產(chǎn)品質(zhì)量檢驗能力的提升已成為企業(yè)核心競爭力提升的有效途徑，因此，每一個產(chǎn)品質(zhì)量檢驗單位或機構(gòu)都要采取科學化、標準化的方式增強產(chǎn)品質(zhì)量檢驗工作，切合促進提高產(chǎn)品質(zhì)量，為生產(chǎn)企業(yè)和社會奉獻力量。