淺析企業戰略管理技術的應用

作者簡介：張雨（1990-），男，漢族，山東鄒平人。主要研究方向：工商管理。

摘要：戰略的痕跡時時刻刻都體現在生活中，小到日常生活的瑣事，大到一些軍事行動。為了一個美好的目標或者愿景，每個人所產生的行為不同，為了目標所采取的行為方法，都可以成為戰略。對于企業來說，面對殘酷的競爭環境，某個市場或產品的優勢要想繼續保持，就要做出正確的選擇，通過勤勞奮斗從而實現。企業每做出一種選擇，就會影響整個企業的發展，戰略合理，利用好了，企業的發展就會一馬平川。不合理的戰略可能會導致全盤皆輸。

關鍵詞：企業;戰略管理;技術;應用

企業戰略管理過程具有周期性、連續、向上等一些特點。企業戰略管理通過一些行為方法，比如企業戰略的制定、執行、評價、修正等，從而提高企業的管理水平，讓企業可持續的競爭力得以發展。

一、企業戰略管理技術應用的意義

（一）有效的戰略管理可以明確企業發展的方向目標。

企業最終想實現什么，企業的理想狀況要清晰描繪出來，有利于企業的未來更具體，企業在未來前進的方向。比如麥當勞的發展目標是要成為這個世界上服務最快最好的一個餐廳。有效的戰略管理可以通過分析企業和競爭對手的價值鏈，發現企業運營的不足及時改進，明確長期發展規劃，提升經濟效益，提高行業競爭力，從而更好的促進企業發展。

（二）有效的戰略管理可以降低企業經營的風險

企業的發展會受到很多已知或未知因素的影響。企業能否長期的繁榮發展，就需要提前做好風險的防范與識別工作。每個人不管大事小事，天天都在做選擇，選擇的代價也會不同。越是代價大的選擇，在分析和判斷時越要理性和科學。對于企業來說，有些選擇會關乎到生存，選擇之前，進行戰略分析至關重要。通過戰略管理對沒有發生的風險進行識別和預測，可以有效的降低風險，也避免這些風險可能會給企業帶來的很多經濟和社會效益的損失。

（三）有效的戰略管理可以更好的整合企業資源配置

企業的資源形式多種多樣，有有形資源還有無形資源。很多有形的資源不可或缺，顯而易見也讓人印象深刻，無形資源不容易被模仿，在關鍵時刻可以支撐企業轉型成功。有形資源和無形資源合理配置，才能有利于企業的長期發展。企業中的技術專利、企業人才配比、企業文化、企業的財產資金等資源，要進行有效的評估分析、合理運用各類資源，才能保障各個運營環節的正常運行。對于員工進行盤點和管理，有效協調配合工作，不斷完善管理體系，建立健全管理機制，從而有效的提高企業內部工作效率，還能提升各種資源的使用價值。有效的傳略管理可以很好的優化企業的資源配置，對企業進行全局性把控。

（四）有效的戰略管理可以提升企業的創新速度

社會在發展，時代在進步，市場環境也是變化不斷。面對諸多不同變化的因素，需要企業有創新和隨機應變的能力等，管理人員具有這些能力有利于促進企業的發展。當企業面對的環境發生變化，競爭加劇時，企業不能隨機應變進行創新，企業就無法做正確的事情，也無法正確的做事。而完善的傳略管理可以更好的對外部環境、市場趨勢、競爭企業的所擁有的優劣勢等進行動態觀察。然后根據企業戰略目標，對企業的產品和服務進行創新，優先搶占市場占據有利地位，提高企業的競爭優勢，提升運用效率。

二、企業戰略管理技術制定的重要步驟

（一）分析管理技術的差距

企業戰略管理技術存在的差距，包括業績、機會、對標等幾個方面，這是企業制定戰略管理技術目標非常重要的前提條件，必須進行科學合理、縝密的分析。比如，企業在在制定戰略管理技術目標分析業績差距的時候，應當進行實際完成業績與期望計劃業績之間的差距分析，通過優化改進現行戰略管理管技術，利用多種識別手段整合資源、抓住時機，進行業績差距的彌補。還可以對標同行業找出自身生產經營的差距，如，產品、服務質量，市場營銷能力，技術研發，生產效率，人力資源管理等方面。

（二）分析行業市場變化狀況

每個行業的市場狀況不是一成不變的，有效的企業戰略管理是要保持對市場的洞察。需要對整個行業價值鏈比較分析，對企業所屬行業、企業的客戶、競爭因素等持續進行洞察。整個行業的規模、相關的政策趨勢、技術趨勢、企業經濟發展趨勢、產業鏈的趨勢、經營管理方式等，對這些市場的相關要素要加深了解程度，市場的變化才可以進行合理預測。另外客戶導向的競爭取向決定了要分析客戶的價值需求，誰是你的目標客戶、企業供需的發展趨勢如何、客戶需求有哪些轉變、客戶的體驗、企業的市場競爭情況等。總而言之，要以客戶為中心，緊跟和引領客戶的腳步方向，抓住關鍵機會，為客戶創造價值并持續進行增值。再次，企業應該對行業的競爭對手進行分析，可以分成若干子市場的競爭情況。對于行業的競爭格局、替代品、潛在進入者、以及供應商、購買者等方面的競爭狀況總結和分析。明確企業的優缺點，學習競爭對手有效的經營模式和分析方法等優點。

（三）制定戰略目標并實施

企業定位對于企業的發展極為重要，不但和企業的發展息息相關，對于企業今后的運營方向也至關重要。企業戰略不是簡單的未來要做什么，而是企業現在要做什么才會有未來。企業戰略管理是要確定和管理企業在現在要做的事情。產品、品牌、營銷、人才等都要包含在企業戰略里，從而為企業的長遠和整體而服務。企業的戰略目標可以根據差距分析、市場洞察推到出期望的經營成果，比如盈利能力、生產率、產品、資金、人力資源、可承擔的社會責任等。從時間上可以制定中長期目標、短期目標;在業務成就上可以制定基本的戰略，比如，企業的使命、愿景、價值觀等基本戰略;發展戰略，比如，業務組合、目標市場、銷售渠道等發展戰略;經營戰略，比如，競爭策略、商業模式等。可以將戰略目標再分成一些經營單元的績效指標，比如，年度方面，季度方面等。

（四）監控與評估企業戰略管理

沒有十全十美的企業，不是設定了目標就會自動達成。戰略不會自發實現，必須要對企業戰略管理進行監控。要想判斷戰略的執行情況，就要設定相應的戰略績效指標來分析出現的偏差，從而進行研究并調整糾偏方案。企業要分析內部資源情況，通過業務承接來保障戰略執行的落實。包括對企業的核心業務、成長業務和新興業務在不同階段的發展規劃;可以從不同的方面進行路徑創新，比如，如何優化產品、如何拓展客戶、市場區域創新、如何拓展銷售渠道等;對于業務、合作模式、管理工具等進行創新并優化。戰略不能空談，必須要進行計劃、執行、監督和反饋等環節的實現。企業要定期對戰略實施情況綜合性的進行評估，哪里做的好與不好，原因是什么;需要開始做什么，停止做什么;增加什么減少什么等，都要落實到每項企業管理中。

三、企業戰略管理技術應用的問題分析

（一）原始數據容易出錯，戰略管理評價體系急需完善

隨著信息技術的發展，大部分企業戰略管理都依賴于計算機信息系統。一些原始的管理信息、會計數據等仍舊需要手工錄入，原始數據如果出現差錯，或者沒有備份輸入的數據，就會對企業戰略管理的后續工作產生不利影響。目前，很多企業戰略管理工作，對于意外情況缺乏周全的考慮，讓企業戰略管理缺乏實踐性。比如，企業費用支出方面，常常會將超出預算水平的成本費用計入期間費用，讓企業戰略管理評價產生偏差。還有很多戰略管理人員沒有完全意識企業戰略管理的重要性，缺少對戰略管理評價體系的研究投入。

（二）戰略管理內容不斷發生變化，給企業戰略管理帶來挑戰

隨著網絡和企業戰略管理的不斷發展，戰略管理內容不斷在發生變化。比如，電子單據管理工作的開展給傳統的戰略管理帶來一定的挑戰，因為某些文件需要特殊存儲與管理，造成企業戰略管理技術受到一定的限制。在企業網絡戰略管理中，電子貨幣引用越來越普遍，但實際工作中，因為電子貨幣缺乏實質性特征，給傳統戰略管理造成一定困難。風險管理不斷出現新內容，企業戰略管理不僅要預防和管理傳統的風險，還要應對新的管理風險，比如，網絡支付安全、網絡運營管理、網絡信息傳輸等風險，給企業戰略管理都帶來一定挑戰。

（三）業務擴展模式單一，專業機構人才不足

隨著戰略管理業務越來越普遍，新型的金融活動也是熱點問題。很多企業發展時間不長，對資本市場的認識有限，也缺乏對廣闊發展前景的有效調研，企業缺少發展經驗、缺乏長期的發展計劃，束縛了企業的知名度。相關的戰略管理業務擴展模式單一，也沒有充分擴展企業戰略管理業務。企業自身發展時間段，非常需要專業的機構和人才來宣傳和拓展戰略管理業務，從而更好的研發相關產品，開展相關項目等。企業需要多個方面的知識，比如，金融、營銷、法律、外語等，而且對于相關從業人員，也有較高的要求，而企業嚴重缺乏有關戰略管理的專業人才。

四、有效應用企業戰略管理技術的路徑

（一）建立完善的績效考評制度，保障企業戰略實施

戰略實施如何進行保障呢？需要制定目標、進行計劃、設定績效考核機制。如何展開各個部門的分工協作，都要以條文的形式進行梳理，讓戰略具備具體的可實施性、可操作性，而不是空中樓閣的戰略。要考慮到同行業競爭對手、發展潛力、行業的平均水平等多種因素，建立完善的績效考評制度，其中包括：對戰略目標進行分解;將責任落實到實處;對于關鍵績效指標要明確;關鍵節點合理進行控制;定期組織評審;對于管理體系、外部顧客也要科學評審;內部員工自我評價等。從而可以科學合理的進行工作分工，對績效考評的制度進行完善，包括，對績效的計劃、實施和管理、評估計劃、反饋計劃實施狀況、關鍵業務改進等方面都在整個績效管理的流程中。可以通過簽訂目標責任書，逐級分解戰略目標到企業和員工的工作中;有效檢查計劃的實施過程，評價計劃實施的效果;及時掌握各類工作進度、實施過程的各類問題等;分析與戰略目標的差距，及時制定解決問題的方案，重新對戰略管理策略進行調整。

（二）建立可視化項目管理方法，確保項目的順利推進

每個項目成員對于項目目標和進度可視化，是項目成功的關鍵。分解戰略關鍵任務，形成一個清晰的項目目標，并對執行責任人、項目其他成員安排確定。建立可視化的項目管理方法，有利于項目成員可以更好的進行連接、從而主動自主的改進，實現統一的項目目標。目標明確后，行動才會更有效果。項目成員可以一起合作確定項目的質量要求、項目完成所需時間和成本等。通過將目標任務自上而下的進行分解，將目標和任務可以細化到每日或每周，以日或周為單位對項目實際達成情況進行跟蹤。團隊可以實時共享項目的進度、質量和風險，每個成員可以及時掌握項目的整體動態，確保決策高效正確，推進項目的順利進行。

（三）建立匹配的組織架構，完善人力資源配備

如何才能到達企業戰略目標，所擁有的計劃、資源是什么、組織結構是否支持、人才能力是否支持等，都要進行充分的考慮。企業戰略無法復制，但是可以定制。企業戰略是一個組織過程，很多方面都和企業的組織結構、行為、戰略實施所需的企業文化密切聯系。企業組織設置時，可以從職能出發進行崗位的配置。組織如何進行合作、管理、激勵都要充分考慮進去。企業可以根據戰略的具體規劃，合理統籌分配人力資源、提升落后員工的素質、科學調整人才結構。企業要選人、用人、培育人、留住人才等方面著手，完善人事業務流，使得人才結構可以滿足企業戰略需要;事業發展的急需人才一定要提早安排，可以提前進行教育培訓和創新文化培育，從而可以更好的滿足生產經營需求，促進企業發展。

（四）建立監督激勵機制，推進戰略目標達成

企業可以建立專門的運管部門，對各個方面要素進行監控，比如對績效指標進行定時收集和評價，對組織和個人的業務經營情況、業績狀況、項目情況等實施監控。沒有達成指標，要及時提出切實的改善措施、推動落實。實時監控潛在的各項風險，改善績效，促進戰略目標的順利達成。針對部門或項目業績指標可以打分評級，運用激勵資金進行獎懲，鼓勵各組織競向目標努力。相關的績效考核結果與員工的薪酬調整、獎金分配直接進行掛鉤，作為員工的榮譽獎勵、職級晉升、崗位調動等依據，促進員工工作效能的提升，推進企業戰略目標的達成。

總之，企業要想在激烈競爭的行業中可以占有一席之地，離不開企業戰略管理技術的合理應用。企業戰略管理要考慮到多方面的因素，比如，企業可以做的，企業能夠做的，企業想要做的，企業應該做的等。企業戰略管理要對企業的內外環境進行分析和比對，尋找差距，科學制定企業的戰略目標，并進行分解，實時進行監控、改進和創新，實現企業運營的全局把控，從而促進企業的可持續發展。

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