□李 爽
新媒體競爭日趨激烈,給電視媒體從業者帶來巨大壓力。在新聞采訪中,記者越來越重視與受訪者的溝通,越來越強調采訪的人性化,更加用心營造和諧的談話氛圍。要想深入挖掘新聞事實,獲得準確的信息,記者在面對被采訪者時,應熟練掌握提問技巧。
準備不充分是新聞采訪的大忌。如果不能在新聞采訪前了解采訪問題、采訪重點、采訪過程、采訪環境,極易在采訪提問過程中無的放矢,或顧此失彼。對采訪工作而言,一旦出現此種情況,后期剪輯制作也無法彌補,不能很好地對新聞事件進行完整呈現,受眾無法獲悉采訪的真正意圖,不能透徹、深入地了解新聞事件本質。
對被采訪者了解不足,是新聞采訪應該避免的問題之一。如果不能提前對被采訪者進行深層次的了解與研究,提出的問題往往沒有觸及重點,就無法掌握主動,難以準確把握新聞采訪的重點,在采訪提問中很容易讓被采訪者牽著鼻子走,造成人云亦云的現象,采訪的內容枯燥無味,新聞節目體現不了價值和意義。
在新聞采訪提問中,記者如果居高臨下、說話咄咄逼人,甚至出現帶有攻擊性的話語,不僅是對被采訪者的不尊重,還會導致被采訪者出現排斥心理,影響整個采訪活動的順利進行,使新聞媒體的整體形象受損。因此在采訪過程中,記者應在尊重對方、尊重事實的基礎上,客觀提問,避免因感情用事造成采訪失敗。另外,在被采訪者說話過程中不能隨意打斷、插話,這是對被采訪者不尊重的體現。
記者在采訪前期需要花一定時間進行準備工作,收集被采訪者的信息及文字資料,做好文案準備工作。擬定訪談提綱,對采訪中可能出現的意外狀況準備好臨時預案,只有提前做好功課,才可能胸有成竹,圓滿完成既定的采訪任務。
新聞報道的生命力來自于對事件的真實記錄,記者采訪的目的就是明確呈現事實真相。所以,記者的提問一定要具體明晰,按照前期準備的提綱引導被采訪者直達目標。提問不可空泛無物隨意發揮,如果沒有具體深入了解事件,就很難達到采訪想要的效果。
記者采訪時的言語、行為和態度不僅會影響采訪的有效性,還會影響被采訪者對記者所代表的媒體的看法。記者在采訪中應該體現親和力,尊重對方,消除人們對媒體的恐懼感和神秘感。不要咄咄逼人地提問,更不要問不恰當的問題,不要讓對方陷入尷尬境地,特別是對一些敏感和隱私問題的提問,一定要謹慎而有分寸。記者應該盡量在征求被采訪者意見后,以對方可以接受的方式進行采訪。
記者如果想要與被采訪者在短時間內達到無話不談的程度,需要用一種特殊的能力來消除隔膜,創造一種和諧的氛圍,讓其理解和適應采訪活動。如果被采訪者性格內向或有陌生感而不愿談話,記者要尋找能使雙方拉近距離的切入點。總之,在采訪過程中,記者應與被采訪者建立良好的溝通,營造輕松的采訪氛圍。
在采訪前期準備過程中,明確采訪目的和方向是至關重要的。記者要遵循目的性原則設定提問綱要,一切圍繞目標準備問題,不要簡單流于形式。問題要抓重點,具有針對性,提綱挈領,有的放矢。這樣就能以不變應萬變,最大程度降低失誤率,從而得到更多有價值的新聞素材。
新聞采訪的地點和背景選擇會對被采訪者心理產生一定的影響,造成采訪效果的截然不同。因此,應當根據新聞主題選擇恰當的采訪地點,譬如對民生類話題的采訪,可以選擇在街道、小區、菜市場等常見的生活場所,能夠增加采訪的真實性,也能使采訪者感到放松;而對法律類話題的采訪,應當選擇在莊重嚴肅的環境下進行,這樣才能展示出節目的嚴謹。
接受記者采訪的是形形色色的人,無論面對面采訪還是電話或視頻采訪,無論被采訪者是何種身份,記者都應一視同仁,平等對待每一個被采訪者,而不應帶有個人情感和主觀偏見。尤其對一些特殊群體的提問,更應特別注意控制語氣、情緒和表情,保持足夠的耐心,學會傾聽,循序漸進式啟發,使被采訪者敞開心扉,先接納記者的提問,再逐漸深入話題。
新聞采訪的提問確實需要一定的技巧,這是提高新聞報道質量的前提和保障。新聞記者除了具有基本的專業素養外,還必須掌握采訪提問的技能技巧,并不斷地探索、總結、改進和完善,提升自己的新聞采訪水平。這樣,即便面對錯綜復雜的采訪現場,也可以游刃有余按時保質地完成既定的采訪任務,用真實有價值的新聞素材,為廣大受眾呈現出高品質的新聞節目。