信息化背景下防火監督工作現狀及優化

易正平

（上海市松江區消防救援支隊，上海 201620）

0.引言

隨著人們生活品質和城市化進程的不斷發展，高層建筑物數量和規模都有了很大增長，電器數量也在不斷增加，火災發生概率也因此有所增長。在此情形下，防火監督工作就成為重中之重，而且工作難度和復雜性也有了提升，為此就要積極應用新技術來對火災防治效果進行增強。在信息時代下，防火監督工作需要不斷進行改進，以便可以更好地防范火災發生，為人民群眾的生命和財產安全提供更好的保障。

1.信息化時代防火監督工作現狀

進入到信息化時代后，人們的生活條件變得更好，但同時火災事故事發頻率也變得更高。為此，各行各業都提高了對火災防范工作的重視，并將信息化技術運用到了火災防范工作當中。然而我國的信息化建設相比發達國家還存在一定差距，還不能有效利用信息化技術來對防火監督工作進行改進，導致我國防火監督工作還存在一些缺陷，不能很好地滿足當前火災防范需求[1]。

1.1 防護監督工作信息化建設還需要繼續發展

以前的消防審批需要很多流程，而且每個流程都非常嚴謹，這就導致大型場所消防審批需要很長時間才能通過，大型活動消防審批同樣也需要花費很長時間，雖然有些消防部門看到了消防審批用時過長的問題，為了解決這個問題也構建了信息化系統，為的就是提高流程審批效率，但實際上，相關部門并沒有將信息化系統全面運用于各個審批環節，再加上信息化建設水平不高，所以信息化系統并沒有發揮出太大作用，消防審批工作依然不能及時獲得有效信息，防護監督工作也受到了不良影響。另外，就是有些防火監督工作人員不了解消防管理系統操作方法，還有一些工作人員是操作不夠熟練，再加上這些工作人員本身就有很大的工作壓力，沒有時間也沒有精力學習消防管理系統應用方法，對于增強自身信息化能力存在抗拒心理，從而導致消防管理系統應用受阻。

1.2 防火監督隊伍力量不夠充足

火災事故是一種非常嚴重的災害，由此導致的經濟損失非常巨大，甚至會出現生命危害。但是我國負責防火監督工作的部門主要就是消防機構，這顯然不能很好地防范火災的發生，所以就要擴大防火監督隊伍，同時還要對工作質量進行增強，對于隊伍整體工作水平也需要進行提升。

1.3 工作難度變得越來越大

進入到新世紀以后，我國的社會經濟活動變得越發復雜，在市場發展的帶領下，各行各業都得到了發展，市場主體也變得更加多樣，但這也導致建筑物發生火災事故的情況變得更加復雜，火災發生率也變得更高。所以，消防部門需要充分考慮實際情況，并以此為基礎設定更全面、有效的監督方法，并對監督流程進行改進。另外，對于不同類型建筑物發生火災的風險點，工作人員一般都會記錄下來，但是其中可以存著漏洞，這就好導致信息數據缺乏真實、準確性，從而對防火監督工作造成不利影響。

1.4 工作水平比較低

我國防火監督工作水平還比較低，主要體現在兩方面，一方面是消防知識還沒有深入人民群眾心中，人們對于消防知識的了解還比較淺顯，防火意識也比較薄弱，這也是導致人為火災事故的重要原因之一，而且發生火災后，很多人都不知道應該如何自救，從而使得人員傷亡比較大，財產損失也比較嚴重。為此，就要更大力的宣傳消防知識，提高社會大眾的防火意識，同時積極引導人民群眾加入到防火監督工作當中。另一方面則是因為參與防火監督工作的部門比較少，隨著市場經濟環境變得不斷復雜，火災事故發生概率也在不斷提升，單單依靠一個部門的力量是很難有效完成防火監督工作的。

1.5 宣傳教育力度不足

發生火災時，很多群眾都不知道應該怎么做，還有一些人甚至會冷眼旁觀，對于潛藏的火災隱患既不打電話舉報，也不進行及時處理，對于消防工作存在抗拒心理。因為人們對消防知識不太了解，所以一些業主對于消防執法不僅不會積極配合，為了逃避罰款，還會采取一些錯誤的方法意圖掩蓋火災隱患，如，找關系、托人情等，進而導致火災發生概率變得越來越高。

2.信息化時代防火監督工作優化策略

2.1 構建上下一體防護監督信息管理平臺

首先，需要從思想方面引導各部門意識到信息技術的優勢，并認識到將其運用其防護監督工作能夠起到什么作用。同時還要積極借鑒國外先進的信息管理經驗，在消防防火監督工作中合理地運用各種信息技術。

其次，以商圈為單位將城市劃分為若干區域，然后對其中的商場、居民樓等信息進行調查、統計，以這些信息為基礎建立一個比較完善的防火監督信息管理平臺。該平臺不僅可以顯示各個居民樓、商場的消防信息，還可以對信息進行增加、刪除、更改和查詢，這個平臺可以為開展防火監督工作提供極大的幫助。

最后，實現消防部門內部各機構信息的共享和流通，也就是確保信息交流的及時性和準確性，例如，各部門可以根據自己的權限查閱各個區域的消防信息，還可以查看消防工作開展情況，這樣就可以及時了解該區域是否存在火災隱患，以便可以及時、有效進行預警和處理[2]。

2.2 對工作人員的信息能力進行提高

新時代的防火監督工作需要信息技術作為支撐，還需要基礎設施的助力，同時也離不開信息技術人員的支持。消防人員是操作信息化系統的主要人員，只有他們具備了比較高的信息化能力才能發揮出信息化系統的作用，才能更有效地開展消防監督工作。

2.3 加大防火意識教育宣傳力度

消防部門不僅要增加防火監督信息化程度，同時還要加大防火意識宣傳教育力度，讓社會大眾認識到防范火災的重要性和必要性，并讓防火理念深入社會大眾內心，促使社會大眾的防火意識變得更濃厚。另外，就要是增加和社會大眾的聯系，讓人民群眾能夠正確認識消防監督工作，同時還可以在微信公眾號、微博等平臺上公示執法過程，讓人們都可以看到執法過程，這種公開透明的做法勢必可以提高人民群眾的信任感，對于防火監督工作的抗拒心理也會減弱。

2.4 實行移動化辦公

為了實現增強防火監督工作效果的目的，消防部門可以開展移動化辦公，也就是借助信息系統取代以前的手工辦公方式，這樣既可以使現場監督檢查變為現實，還可以真實的記錄現場各種信息，從而可以更快速地發現現場存在哪些火災隱患。移動辦公可以將各個區域的實際情況及時進行記錄，還可以隨時進行查閱，將這些信息作為依據可以為防火監督工作提供很大的便利。另外，通過查閱信息還可以了解火災隱患處理效果。應用數據證書之后消防部門就可以借助移動終端完成很多工作，電子簽名簽章的應用也能起到同樣的作用，這樣不僅讓執法工作變得更加高效，群眾也會對執法效率變得更加滿意[3]。

3.結語

防火監督現在已經成為城市現代化發展的重要內容，在信息化時代背景下，對于防火監督現狀中存在的各種問題，需要構建上下一體防護監督信息管理平臺、對工作人員的信息能力進行提高、加大防火意識教育宣傳力度以及實行移動化辦公，以此來為防火監督工作的有效完成提供保障，為經濟建設奠定良好基礎。